安保部年终工作总结

1、精品文档安保部年终工作总结20XX年安保部上半年工作总结 20XX年上半年工作，保安部 在各位领导的指导下、各部门的配合下和部门员工的努力下，顺 利圆满的完成了各项工作，现将上半年的工作汇报如下：一、节日安全工作部署1. 制定各节日期间安全保卫工作方案。2. 召开春节、端午、清明、五一节日前夕安全动员会及节日 期间安全保障工作计划的培训。3做好节日前的安全检查工作为保障大厦节日期间的安全，分批对大厦进行全面的安全大 检查，对排查出的安全隐患及时通知各部门进行整改。对大厦各租户节日期间安全管理提出管理意见，保障节日期 间在运营中能够做到安全第一，同时加强了内保巡视员巡视检查 力度，保障节日期间的

2、安全。二、人员、物品及车辆进出管理1. 人员进出制定新的门禁制度后，实行状况良好，对散发小广告、推销 商品等影响正常办公秩序的行为基本上杜绝，也有效降低了偷盗 等违法犯罪行为，确保大厦及人员的人身财产安全和办公秩序的 稳定。2. 外来人员及物品进出管理规范外来人员进出管理，如：送快件包裹、送餐，制定相应 的处理方法，如：送包裹人员的处理，针对此类人员多、杂、乱 的因素，安保部规定送件人将车辆停放在规定区域内，由送件人 及前台联系物主到楼下取物，禁止送件人进入大厦楼层，防止送 完物品后到其它楼层闲逛或推销业务，为大厦带来不安全隐患， 收取客户携带物出门单51张，核查携物明细，落实出门单签字制度。

3、3. 维护停车场秩序在客服人员和保安部其他工作人员的有利配合下，停车场停 车4. 非机动车辆的管理保安部加强了大厦非机动车的管理，针对非机动车乱停乱放 的现象，在大厦自行车车棚及周边划出一片区域，专门停放非 机动车，防止乱停乱放非机动车致使道路拥堵，同时也减少了治 安案件的发生。三、上访接待及会议保障1. 安保部全体人员克服了人员少、集团会议多，维护了大厦办公秩序不受影响。对于闹事人员，保安采取全程人员监控，信 息随时汇报，冷静处理对待，防止事态进一步扩大，避免现场混 乱，为接待部门争取处理时间。2. 大型会议活动上半年保障集团大型会议活动10多次，对于会议活动多的特占八、）保安部针对以上特点

4、，做到有计划、有落实、有检查、有总 结。提前计划分配岗位，安全护送保障，做到安保人员之间无缝 对接，保障领导安全出行。五、消防安全及设备设施1. 消防宣传为保证大厦的消防安全，保安部为各租户发放消防治安安全材料，制作消防、治安安全展板，展示宣传消防治安安全工作，在大厅张贴烟花爆竹禁放宣传画及标识，制作消防及地震宣 传资料片，下发各单位进行宣传培训。2. 设备设施对大厦及综合楼的灭火器进行年检，对配置不合理的进行调换。保安排查安全隐患10处，及时通知领导消除了消防安全隐 患。处理垃圾桶烟头引起的阴燃火情3起，值班人员责任心强，处理及时，避免火情蔓延，未造成重大影响。六、培训工作1. 部门周例会工

5、作坚持部门周例会工作，各专业总结上周工作，完善不足，部 署本周工作，重大事项讨论决择，理清思路、明确目标、责任分 工，为工作目标的实施做好准备。2. 对新员工进行岗位、思想、专业知识培训。为了帮助新员工熟悉公司和项目情况、尽快融入新的工作环 境，保安部在对新入职的保安队员进行了思想和职业技能理论培 训，不定期对员工进行列军姿军容训练。2.实操训练对全体人员进行岗位技能培训，保安部于6月集中对全体人员进行消防大演练，提高安全消防意识，增强职业素养。八.杂项1. 积极备战防汛在雨季来临前，准备防汛沙袋，码放在防汛要害部位，为防 汛备战做好准备，成立防汛小组，召开防汛备战小组会议，明确 防汛分工。每

6、逢大雨、暴雨天气，保安员巡视检查大厦各处区域，发现 漏水点及时通知领导及工程维修，保安人员对漏水点采取相应的 补救措施，尽量避免造成更大的损失。2. 外差服务根据集团工作需求，积极配合集团各项安全工作，上半年为 集团出外差约60次，约XXX人次，保安员在不同环境的情况下， 做到不怕苦、不怕累、任劳任怨，保障集团各管理中心工作开展 顺利有效完成。九、政府培训及会议活动积极参加安全会议，积极落实会议工作精神，有利的保障大 厦的保安部20XX年7月7日篇二：20XX年保安部年终工作总结20XX年保安部年终工作总结光阴荏苒，弹指间，一年又已过去，在过去的一年里，保安 部在公司各级领导的亲切关怀和指导下

7、，在全体队员的共同努力 下，在各部门的团结协作下，围绕我市场安全生产标准化的总体 目标，按照“四星级文明规范市场”要求，认真贯彻“安全第 一，预防为主，全员参与，综合治理”的安全生产方针，始终坚 持“群防群治”和“人防技防相结合”的工作路线，积极做好市 场消防安全防范工作，维护市场良好的治安秩序，较圆满地完成 了公司各项安保任务。过去的一年，保安部的各项工作基本步入 正规，发展趋势良好，与上一年相比有了很大的提升。但在实际 工作中，不足之处也在所难免，在规范部门正规化建设的同时， 也深刻查找工作中的不足。现将一年来的工作总结如下：一、消防安全市场安全是市场经营的最基本保证，与市场的发展休戚相

8、关，消防安全是市场安全的重要组成部分，消防工作自始至终都 是公司工作的重点。为了把消防工作做好，让公司领导放心，我 部门根据“预防为主，防消结合”的消防工作方针，制定了一系 列工作计划和安全应急预案。每天都要对所有消防器材及设施进 行检查，发现问题及时解决，保证设备的合格率及正常运行能 力。1、隐患排查在公司领导的指导下，在相关部门的配合下，实行群防、群 检、群治，以确保市场安全万无一失。针对重点区域及重点部位 实行重点监控。每天指定专人严格执行每两小时防火巡查制度以 及每月防火巡查制度。全年累计查处各类消防安全隐患279起，思想汇报专题其中灯未关 144起，比上一年减少16起，门未锁68 起

9、，同比上年增加 22起，门缝过大18起，同比上年减少 25起， 衣物未收49起，同比上年增加29起。加大市场控烟力度，全年累 计查处违规抽烟21起，（其中商户抽烟9起，装修工人抽烟12 起） 同比上年减少11起，开具提示单报市场部处以违约金处理，累计 收取违约金XXX元整。在总经办牵头下，三部门联合安全隐患大 排查2次，共查处隐患 138 起，并全部整改到位，直至复查验 收合格，确保了市场消防安全。其他安全隐患排查中，共查处大 客户单位安全隐患5起，开具安全隐患整改单 3份，压力不足灭火 器37具，发生故障的应急灯 2只。对所有隐患都进行跟踪整改， 直至隐患消除。全年未发生火灾（含未遂火灾），

10、完成了上一年度制定的消防安全生产目标火灾事故率为零。2、装修监管。严格按照消防法相关条款执行监管，杜绝使用易燃材料或 三无产品。对进场施工单位进行严格管控，不具有装修资质或无 相关操作证件者，一律不准进场施工。对符合要求的装修公司或 个体，实行备案登记，统一管理，杜绝了无证装修行为。截止20XX年5月30日，保安部共装修审批 XXX家，验收合格 XXX家。 装修留电275批次，并做好装修监管；动火审批9起。6月1日，装修审批交予市场部执行，保安部一 如既往做好装修监管工作，确保市场安全。3、设施设备。保安部历来重视消防设施设备的管理，每天检查消防设施设备完好情况，由于消防基础设施设备落后，加之

11、年限已久，很多 消防设施设备出现问题，影响正常使用，保安部及时联系维保单 位进行维修保养，一年来共更换烟感XXX只，控制模块1只，消火栓手报一只，手动报警按钮 1只，消防主机回路板1套，充灌干粉 灭火器2kg 726 具，4kg 167 具。每月定期对消防设施设备进 行维护保养，每年定期对消防设施设备进行年度检测。通过对消 防设施设备的维护、保养、维修、更换，以完善消防基础设施设 备建设，更好地实现安全生产标准化，确保了市场自动消防设施 设备的正常运行。4、软件建设。依照消防大队户籍化管理制度规定，每月定期 对市场 “四个能力”建设进行自查自改，每天更新消防重点单位 的电子录入系统。结合消防主

12、题月活动，加强市场消防知识宣 传；增设各类消防标识，安全出口标志，消防地贴标识及禁烟标识，一年来，共更换消防地贴标识275张，安全警示地贴 40卷，进行消防知识培训5批次，受益员工或商户 680余人次。灭火应急 疏散演练2次，参与人数涉及到全体员工及大部分商户。二、治安防范在防盗方面，部门也制定了一系列应对措施，除了加强市场 的巡逻频次以外，也充分利用广播系统及各种温馨提示，及时提 醒广大商户和顾客严加防范。另外，要求各个队员从思想上引起 重视，时刻绷紧“安全”这根弦，经过全体队员的共同努力，一 年来没有重大的盗窃案件发生。全年共发生打架事件2起，比上一年减少2起；报警数381起，发案数101

13、起，同比上年报警数减 少70起，下降了 XX%发案数减少27起，下降XX%数字下降 了，但总体不容乐观，与上一年度治安防范要求相差甚远，未完 成年初工作计划。在突发事件处臵方面，保安部制定了详细的突发事件应急预 案，加强商贸城的治安防范，一年来共有效阻止或报警处臵打架 斗殴、酗酒滋事等社会治安案件 30余起。确保了商贸城四星级文 明市场的良好经营秩序。在应对自然灾害性天气方面，保安部制定了防台防汛应急预 案，并让全体队员工熟知应对程序，当灾害性天气到来时，能够 及时有效地应对，将自然灾害损失降低到最小程度。根据商贸城 建筑结构特点，每逢汛期，百货区漏水现象严重，全体保安做到 有备无患，一旦发生

14、险情，便能第一时间进行抗洪抢险，确保商户的财产免受损失，一年来，共排除各种险情多次，出色的抢险 救援深得公司领导的认可，以及商户的高度赞赏，提高了商贸城 的服务满意度。三、车辆管理商贸城是下沙开发区大型综合市场，地处黄金地段，人多车 多，有限的车位难以满足众多车辆的需求，这就给我们的停车管 理带来了很大的压力。车辆管理始终是保安部日常工作中的一大难题，但保安部始终都把车辆管理当做一项重大事 情来抓，安排专人引导疏散车辆、合理调配岗位，确保东门、西 南广场以及北通道畅通无阻。1、严格按照车辆进出管理规定执行，控制市场内的车辆，保 证停车场内井然有序、消防通道畅通。2、加强保安员引导手势、语言方面

15、的培训工作。3、对外来危险品进出车辆实施登记制度，全年危险品车辆进 入80余次，每次都做好进场登记并跟踪监管。卸货车入场，几乎 天天都有，在北通道指定卸货区域，全年无交通事故发生。4、严格执行外来人员及施工人员登记制度，尤其对夜间进场 施工人员及时查验出入证件，严格按照安全工作条例要求，做好 人员的登记检查，发现问题及时处理解决。三、教育培训为了建设一支高素质的保安队伍，服务好市场广大经营户， 保安部制定了严格的管理制度，定期组织队员进行学习，内敛素 质，外树形象。通过每天的班前训练及每周的集中培训，提高队 员的综合素质。要求做到文明执勤，微笑服务。1、按照年初制定的安全培训计划，保安部参照行

16、业规范对保 安员进行专题培训，重点讲解管理素质、服务意识、礼貌待客、专业技能、消防知识、突发事件分析等，通过讲解、点评、交流 使保安员在思想认识和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。2、按照各月计划对保安员进行岗位培训，对保安一线岗位做 好培训工作。通过培训提高了保安员整体思想素质，服务态度和 业务技能。3、思想工作是一切工作的生命线，针对保安部的实际情况， 引导保安员与时俱进、提升素质、转变观念。教育安保人员要有 紧迫感、应具有上进心、培养精气神。通过树标兵，激上进，在 日常市场管理工作和服务工作的过程中体现自身价值，并感受人 生乐趣。4、结合安全生产标准化建设，对新入职员工进行上岗前岗位培

17、训及部门培训，确保新入职员工培训率XX%合格率XX%市场纠纷我市场地处黄金地段，市场经营品种繁多，每天人流量很 大，市场里出现的各种纠纷也很多。为此，部门专门组织队员进行交流，相互取经，学习管理方法，本着“大事化小，小事化 无”的原则，不论什么原因，先以劝开双方为主，再仔细询问情 况，划定责任，尽量使双方的意见达成一致。如确实不能处理 的，立即报市场部或相关部门处理，全年累计参与处理市场纠纷 百余起，尽量做到公平、公正，让商户满意，让客户满意。切实 体现四星级文明市场的良好购物氛围。总之，一年来，保安部对市场管理工作常抓不懈，严格按照 公司要求进行操作，讲安全、讲效率、讲标准，做到了全年无重

18、大安全事故发生。虽然取得了一定的成绩，但仍然有很多不足之 处，需要我们去改进、去完善。归纳起来，有以下几点：1、新增人员素质参差不齐，服务意识不足。今年部门虽然实 行了岗位三级培训，但有些新队员在工作中没有尽到自己的责任，服务不到位，在 这点上部门没有及时的进行新员工的思想、服务规范的补充教 育。2、对于部门日常管理工作中查出的问题，管理的不彻底、处 理不全面，造成部门在日常工作中，出现的各类问题是此消彼长，整改措施跟踪不足，缺乏力度。3、消防工作仍然需要加大力度，逐步完善消防基础设施建设及消防设施设备的维护保养及更新换代工作。4、偷盗案件仍然偏高，给商户及顾客造成的负面影响难以消 除。5、控

19、烟管理力度不够，市场内抽烟现象仍旧严重。总结过去、展望未来，整改不足之处并制定保安部新一年的 提升服务目标，以利于来年保安部各项工作更好的全面展开。相 信在公司领导的正确引导下，在全体队员的共同努力下，商贸城 的安保工作一定会上一个新台阶。以下是保安部下一年度的工作 工作重点：1、继续加强队员的思想教育及素质教育，注重企业文化的熏 陶，提升队员的整体形象。2、与公司密切配合，结合部门实际情况，有计划、有步骤地 开展部门各项工作，有计划、有落实、有跟踪、有记录。使部门 管理工作切实做到安全生产标准化，安全生产规范化。3、继续加强消防安全管理，新的一年将对市场的所有消防设 施设备进行全面隐患排查，

20、对年久的消防水带进行整体更换，对 感烟探测器进行逐个检查，对自动消防系统进行全面检修，切实 做到自动消防系统无故障运行。4、签订监控系统维保合同，保障设备高效正常运转，并准备 对设备进行升级改造。5、 加大防盗管理与打击力度，力争完成20XX年度公司安全生产责任制目标以上是保安部20XX年度工作总结，如有不到位、不全面的地 方，请领导予以指教，以便我们在今后的工作中更加完善，更加 规范。保安部20XX -1-13篇三：20XX年安保部工作总结20XX年安保部工作总结20XX年的工作已临近尾声，回顾20XX年全年的工作，部门一直坚持以消防安全为主，消防、治安一起抓的安全工作原则，从 严要求，从严

21、管理，着重提高酒店安保队伍的素质和职业素养， 经过这一年来的不懈努力，我克服了个人心理上的消极思想，顶 住了因各种原因造成的管理压力，平稳的保证了酒店安全工作的 持续开展和稳步提高。经过总结，这一年来部门的主要工作如 下：一、重点工作及成绩1.全力保障和配合了酒店主体消防验收工作。从3月份开始部门积极配合消防检测公司的消防检测工作， 在人员紧缺的情况下部门只能弱化了管理工作将重点转移到消防 检测和整改配合工作中。4月份检测公司的检测结果显示，酒店多处硬件需要整改，同 时消防联动系统也出现了众多的问题，于是4月下旬开始部门就积极参与到消防设备设施的点对点测试及调试工作中。另外部门又积极配合负责酒

22、店消防验收外勤工作的樊工对各 项报审资料进行整理。六月份酒店进入消防验收准备工作的冲刺阶段，部门积极参 与，积极配合，完成了对消防设施设备，消防标识，消防图纸等 检测、张贴、复制等工作，以上工作基本由我一人代表部门参 与，其他人员根本无法抽出。经过近3个月的消防整改、调试酒店终于在7月底完成了验收工作，但部分消防问题尚未得到彻底的解决。8月份杨彪主管到位，本人休假，杨主管积极适应工作，并很 快的进入角色，积极的配合工程部杨玉明及维保公司对遗留的消 防问题进行整改和维修，至 11月底，酒店大部分消防问题得到了 解决，其中杨主管和工程部杨玉明功不可没。所有消防问题虽有 维保公司断续的参与，但 XX

23、囁终有杨玉明和部门杨主管协作完成 的。2. 及时弥补因人员流动造成的岗位空缺，确保安保工作的正 常开展。一年来，人员缺少和编制不足的困局一直不断干扰部门 正常工作的开展，一直到 8月份，酒店终于安排了一名主管协助 进行部门的管理工作，自此，部门在管理压力上略有缓解，但却仍然是杯水车薪，未能完全弥补部门人员紧缺的实际情况，很多 具体的安全工作还是不能全面正常开展。1年来部门人员变动频繁：1月份部门XXX人，20日后离职一 人后，至2月11日方有新人填补；3月份至四月份虽有人员离职， 但相差3天后，人员补充到位；5月份离职一人后，至 5月26日， 补充女员工一名；6月、7月人员保持XXX人；8月2

24、6日外派学习 一人至9月22日，9月7日离职一人，至9月22日方有人员补充， 9月底调走一人，10月初安排一人至16日离职，现阶段部门仍然 处于缺人状况，很多工作受到人员紧缺的钳制。为了保证酒店正常安全工作的开展，部门只能先保证安全工 作正常延续，从而放松部门管理的要求，部门管理人员参与班组 轮换顶替安保员工作，但这样也就造成了部门管理上的脱节和不 稳定，让员工感觉部门的管理时紧时松，效果也得不到好的提 升。3. 抓大放小，坚持原则，确保安保部劳动纪律的不断提高。根据部门的实际情况，部门从岗位的劳动纪律开始要求，从而提高 员工的工作责任心，不断提高安全意识，对于一个部门平均年龄 过大，素质参差

25、不齐的现状来讲，部门只能抓大放心，把睡岗、空岗、少巡查等作为原则性问题，坚决不允许安保部员工碰此红 线。4. 消防工作不容让步，在自己部门内，坚持消防工作如实开 展，拒绝弄虚作假。消防工作时部门安全工作之首，因此部门在现有的3个岗位上坚持以监控室及防火巡查为主，任何工作均不能 影响这2个岗位的正常运作。5. 积极组织开展消防常识普及工作，努力扩大消防安全对整 个酒店的影响。1）部门坚持每月不少于一次的消防训练或消防常识、消防主 机操作的培训。2）积极配合人事部入职培训工作，对新员工进行消防常识的 培训工作，20XX年参与入职培训3次。3）对各部门进行消防安全常识的培训，参与了客房部1次消防常识培训及中餐厅消防安全常识的培训工作。4）组织消防实操演练。11月份也组织了酒店所有部门及外包单位进行了消防安全常识的 2次培训和一次消防灭火演练工作。5）坚持对外包部门的安全督促检查。部门每月坚持对外包部 门进行一次消防检查，并及时提醒外包单位落实整改。6）在酒店内加大文字宣传力度。通过区消防大队的指导和要 求，部门在消防大队申购了大量的消防安全常识宣传材料，在酒店 大堂、中餐厅、员工通道等处设立了消防安全宣传点，专门用于 消防安全工作的宣传工作。6. 耐心对部门人员进行专业知识的培训，推