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文档简介

1、最新资料推荐内训师管理与激励制度为提高企业内部内训师(以下简称“内训师”)的培训积极性与热情,促进 企业内部培训执行和培训效果的全面提升,特制定本制度。一、激励对象与目的(一)内训师课酬激励制度是以企业内训师为激励对象。(二)目的1激发讲师热情,提升培训效果内训师是企业内部培训的主体,是企业培训工作的核心,只有内训师自身专 业能力过硬,综合素质高,才能培养出一批又一批的精兵强将, 为企业源源不断 的输送合格的人才。2提高技术人员专业水平,拓展员工职业发展通道针对员工普遍沟通表达能力偏弱,企业内训师队伍的建立,对于员工提高自 身表达能力,拓展职业发展通道,有着不可忽视的积极作用。内训师激励制度更

2、 能激发了员工的潜能,为员工走向管理层积累了丰富的经验。二、范围全体员工三、职责与责任(一)职责1内训师的权力:参与制定培训计划,并具有培训课程、培训课时、培训方 式、讲师选择的建议权。2. 优先享受企业组织的各类培训进阶、专业技能及管理培训课程。3享受课酬的权力。(二)责任1内训师是企业员工内部兼职的行为, 不能因为培训或接受培训而影响本职 范围内的正常工作。2参与课程的前期培训需求调研,协助分析企业员工培训需求。3. 开发设计相关课程,如培训教材、案例及游戏、授课 PPT、试卷及标准 答案等,并定期更新以上材料。4. 根据人力资源部设计的培训方案和培训计划开展培训,如有改动应在开 课前3天

3、与人力资源部沟通。5内训师在行政上归属于所在部门/科室,在培训工作上内训师由人力资源 部负责统筹。三、内训师形式与内容(一)标准类课程1由各部门/科室负责人担任内训师。培训对象:新院,培训时间:营业前, 参训人员:新院全体员工,培训目的:新院制度、流程、话术、企业文化等新院 导入。2. 内训师与授课内容VlftflUI忌耳復課搭it1艸恥戏iwh鼻a«ax2Airat3C讣3显工首H合咽卯出4曲ws*耳1餘-.*U*JWJL,e户題呑梏J1JI主蹄7执亡INu*J=H.Z主世桂3-心站j比斑生fiuEam 己的 刊1粧u*J«l9堀gifi国tug盍时制1O«&l

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6、程内容、授课形式不限,可涵盖工作、生活多个方面,内训师可选择自己 最擅长板块设计课程。四、激励标准与方式(一)根据授课时间、授课次数、讲师资历,参训学员培训效果评分情况评定内训师可享受的课酬标准。根据不同课酬标准给予内训师不同的课酬。(二)以课程次数为课酬计算单位,按月结算(三)课酬与内训师标准项目ABC其他评分标准90分以上90-80 分80分以下课酬标准60元/次50元/次40元/次(四)以下情况不属于享受培训课酬的范畴:1. 日常工作中的经验交流、指导;2为自己的直接或间接下级授课;3. 试讲及其他非正式授课;4. 从事培训工作的专职人员。5. 授课时数不足45分钟的课程。(五)课酬发放

7、部门由人力资源部组织的培训,课酬由人力资源部负责申请及发放;各下级 单位组织的培训,必须报备集团人力资源部,并提交培训计划、培训课程、参 训人员签到明细、内训师课件、培训后评分明细等相关培训资料后,由集团人 力资源部负责申请及发放。五、内训师制度执行(一)内训师管理1内训师应该严格按照人力资源部的培训计划来执行课程的讲授,如果因自身原因无法进行课程的讲授,需提前三天通知人力资源部,另行安排其他讲师。2. 人力资源部统筹管理内训师队伍,建立、完善内训师档案。3. 内训师在进行授课时,标准类的课程,不需要提前试讲,非标准类的课程, 编入课表前需先试讲,由人力资源部负责组织与评定,并进行课程的意见反

8、馈, 与内训师共同对课程内容及授课情况进行优化,直至达到授课标准后方可归入课 程计划内。4. 人力资源部提前3天发布培训通知,内训师至少提前1天与人力资源部就 培训场地、所需设备、培训时间等信息进行确认。5. 课程进行过程中,内训师要注意控制课程的进度,维持课堂纪律。调动学 员学习情绪,加强互动。(二)内训师评分1. 人力资源部负责内训师培训工作后的评分组织与统计,通常在培训结束后 的3个工作日内完成,主要通过受训学员对课程及讲师的评价反馈为主。2. 人力资源部要对每次课程后的各项材料收集齐全,保存完整,核算统计内 训师评分。3. 评分项目与标准培训评分表师*日期;脚l|A品涉沿ttBam複不

9、好2分门那炖晞裁打去达a 1:世13"!芋看刖?s)衣衣n 厂 g 匚5 JltiL,右砂巧& Tywsictrgeti&jf利n廿Z ) tEEAU: . "O样硼正性. 琐罠星否舷3 )确科glE哥It址注也NF .需芒准珀4 i也世址徑4轉刖送IS參的丸识菲笛割5 )真宫自自注b 右3fe制*Hh . ¥七册L知云書与亘*7 )富主学贵氓圧总弃尺去«萬良亂谡=a)gjjnTiniJnfunnri .事傩*JL <« jr*Eare wjt先于K奇客:底汨曲誤二世R宦碍1:已HE:人尢迹评百孔难奋卫匸1FW55>

10、ttW4S>TE8弁来hi刃naWWW-z JltinmWJt#.丹3材HHt可暮)用皓畑#砲合丹斯5 ) HiMi啊互询*合理2堵在髒话養当天完整应春幅r童曲人力密通1六、内训师淘汰1.内训师2次以上(含2次)评分低于80以下的,人力资源组织内训师培训,培训考核通过后方可安排授课;若培训后考核未通过则进行内训师淘汰。七、其他(一)为了表示对培训讲师的尊重,培训课程要求报名参加的学员必须准时 参加培训,无故迟到者或培训过程中手机响起者等不文明行为等给予严厉批评。(二)参加培训学员不能无故在培训会场随意走动、打瞌睡、讲话等。八、费用预算(一)暂定培训安排及费用预算(9月-12 月)新院导入培训课程序号项目培训次数课程数讲师人数费用标准总计1燕塘店1181060元/次10802车陂店1181060元/次10803顺德店1181060元/次10804深圳店1181060元/次10805计划新店1181060元/次10806总院新员工入职培训每月2次3360元/次480/8 次合计5880员工技能提升课程序号项目培训次数课程数讲师人数费用标准总计7PPT制作与入门1160元/次1808职场礼仪根据员工1160元/次1809沟通技巧需求(暂定1160元/次180

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