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文档简介
1、2014 年天猫双十一销售额、交易额、成交额1111 网购狂欢节指的是每年的 11 月 11 日,由于日期特殊,因此又被称为光棍节。同 时也是天猫一年一度的全场大促销的日子。 大型的电子 网站 一般会利用这一天来进行一些大 规模的打折促销活动, 以提高销售额度。 当 “双 11”变成网购盛宴的代名词时, 无论是电商界 的大佬还是零售业的翘楚,都已经开始动作频频,意图在大战前夕抢得先机。2014 年年末的电商大战由天猫、腾讯在 10 月率先点燃到导火索,京东、当当、易迅 网、 QQ 网购等均提前抢夺市场蛋糕。新的服务标准、无线社交大数据、线上线下的互动成 了年末电商大战的最大亮点。11月12 日
2、消息,阿里巴巴刚刚公布了 “双十一”全天的交易数据:支付宝全天成交金额为 571 亿元,移动占比 42.6% 。3分钟5分钟14分钟38分钟60分钟1时44分7时17分12时58分14时41分15时00分15时28分17时00分17时11分10时51分lliMll 分lllh 48分12时00分20时20分21时12分23时30分24小时1、2014年双十一数据记录时间记录0:01:00 1 亿开场后1分钟,交易额突破1亿。0:02:53 10 亿11日零时2分53秒,天猫 双一 ”购物狂欢节交易额突破10亿元。这个数字,去年 耗时 6 分 7 秒,今年比去年快了 3 分多钟。0:14:02
3、50 亿天猫“双十一 ”购物狂欢节成交额突破 50 亿元0:15:00天猫双十一大家电送货入户第一单在 11 日零时 15 分送达0:38:28 100 亿2014 年天猫 11.11 购物狂欢节在零点 38 分 28 秒,总成交额超 100 亿元,其中无线成 交占比 45.5% 。 3 据天猫官方微博数据,在历时 7 小时 36 分零 6 秒后,天猫双十一购物 狂欢节无线成交额达 100 亿元。市场充分体现了消费者的消费热情和能力, 同时也创造了中国零售新记录。 这个数字也大幅超越了 2011 年美国电子商务行业的最高记录。 数据显示, 美国最大的网上购物节 网络星期一的交易 额是 12.5
4、 亿美元约合 78 亿人民币。10:51:00 300 亿据天猫官方微博数据, 2014 年双十一开始 10 小时 51 分后,天猫 1111 购物狂欢节总 成交额超 300 亿元。去年天猫和淘宝总成交额突破 350 亿元。13:31:00 362 亿13 小时 31 分, 2014 天猫 1111 购物狂欢节成交额超 362 亿元14:00:00“狂欢不止,再来一次 ”19:25:00天猫“双十一 ”购物狂欢节成交额突破 463 亿元,其中无线端成交量超 200 亿元21:12:00天猫“双十一 ”购物狂欢节成交额超过 500 亿元24:00:00天猫“双十一 ”购物狂欢节成交 571 亿元
5、,其中无线客户端成交 243 亿当天成交了 57112181350 元,手机端成交了 9339686239 元,占 42.6% 。 全球化参与狂欢的国家和地区共计 217 个地球最北边还有北美洲的格林列岛, 最南边的国家智利, 仅有十万人的印度洋岛国塞舌尔共和国, 东加勒比海旅游胜地巴巴多斯都参与了网购狂欢物流2014 年双十一全天产生 2.78 亿物流订单11日零点 15 分,第一单大家电送货入户成功11日凌晨 2点05 分,通过保税模式,杭州买家陈先生收到在天猫国际购买的荷兰奶粉,成为第一个收到跨境包裹的双十一用户云计算天猫、淘宝、支付宝的大数据处理都基于阿里云 ODPS 完成 阿里云聚石
6、塔,处理了 96% 的订单,无一故障、无一漏单 交易创建峰值能力为每秒 8 万笔,支付宝交易峰值为每分钟 285 万笔 成交额省份排名广东浙江江苏上海山东四川北京湖北湖南 河南2、各方评价购物盛宴自天猫 2009 年首创 1111 购物节以来, 每年的这一天已成为名副其实的全民购物盛宴。 有消息显示,从 11 月 1 日开始,有近 2000 万热情的消费者将心仪商品收藏或添加到购物 车,就等着 11 日刷新支付。在当前经济下行压力加大的背景下, 1111 购物狂欢节的汹涌客流和极为庞大的单日成 交量显示了老百姓较强的消费意愿和较高的消费能力, 这对拉动内需无疑是个积极信号。 有 关专家认为,电
7、子商务需求的逆势 “井喷 ”,透露出我国网上消费的巨大潜力。这也将是传统零售业态与新零售业态的一次直接干脆的交锋。 阿里巴巴集团 CEO 马云 10 日探班天猫时表示, 1111 购物狂欢节是中国经济转型的一个信号,是新的营销模式的大 战对传统营销模式的大战, 让所有制造业贸易商们知道, 今天形势变了。 对于传统行业来讲, 这个大战可能已经展开分析人士表示, 随着 100 亿节点的成功突破, 中国的零售业态正在 “发生根本性变化 线上交易形式已经由之前的作为零售产业的补充渠道之一,转型为拉动中国内需的主流形 式,由此开始全面倒逼传统零售业态升级。“双十一 ”之乱“双十一 ”之乱,从商家的广告大
8、战中就可窥见一斑。日前,某电商网站在多家媒体投放 了一组以 “打脸 ”为主题的广告,广告语包括 “快递等半月 ”五“折买假货 ”差“评被人肉 ”内容,直 指竞争对手价格虚高、快递慢、平台售假、促销玩噱头、刷单造数据等问题。事实上,这些 问题几乎已成电商领域的通病。值得注意的是,随着各大电商之间竞争越来越激烈, “双十一 ”战线已经前后长达一个月 左右, 虽然这是商家自发的市场行为, 但无序的竞争带来了多重恶果: 一方面民众的冲动消 费被进一步刺激和放大, 另一方面是消费者对电商网站的信任被透支, 此外还导致了快递行 业不堪重负、过度包装不环保和浪费等问题。已有六年历史的 “双十一 ”消费热潮,
9、不能沉醉在逐年攀升的数字泡沫中。如果要获得长 足发展,无论是商家还是消费者,都必须有更多的理性。唯有如此,才不会让 “双十一 ”成为 一场 “垃圾消费 ”狂欢节。3、数据解读交易额凌晨 0 点刚过 10 分,支付宝交易额就达到了 2.5 亿, 0 点 37 分越过了 10 亿线, 1 点10 分达到了 20 亿元。在活动开始 1 个小时内,已经有骆驼、 GXG 、杰克琼斯三家天猫店 铺交易额跨国 1000 万元。据上海市商务委员会数据, 8 天黄金周上海 395 家大中型商业 企业 5000 多网点总营业收入 64.3 亿元,日均营业额为 8 亿,而网友们用了 8 个小时,就 完成了黄金周 6
10、 天的销量。 11.11 购物狂欢节天猫和淘宝的支付宝总销售额达到 191 亿元, 是 2011 年的三倍多,其中仅天猫就达成了 132 亿元,淘宝则完成了 59 亿元往期回顾 2010 年淘宝商城 “双十一 ”全场五折大促销曾创下单日 10 亿元的销售纪录。2010 年淘宝双十一狂欢节光棍节当天共有 2100 万用户参与了疯狂抢购。 零点 13 分,第一 个“100万元店 ”产生;零点 39 分,博洋家纺旗舰店成为第一个 “500万元店 ”。一天的集中抢 购结束后,淘宝商城总计诞生了 181 家百万级店铺、 11 家千万级店铺,其中杰克琼斯、博 洋家纺、尚客茶品、名鞋库、 PBA 等销量尤为
11、突出。2011 年双十一情况 0 点上线, 8分钟突破 1 亿,21 分钟突破 2 个亿,一个小时将近5 个亿, 10 个小时 10 亿, 13 个小时 15 亿,最后单单淘宝商城 33.6 亿,全网 52 亿 ,相当 于每一个中国人当天花费了 4 块钱。 消费者最疯狂省份:第一名浙江,第二名江苏,第三 名广东。浙江一个省 4.15 亿,按城市来讲上海是最疯狂的,超过 2 个亿,北京和杭州分别 排第二和第三。2014 年 11 月 12 日凌晨,阿里巴巴公布了 “双十一 ”全天的交易数据:支付宝全天成交金额为 571 亿元,移动占比 42.6% 。无线交易无线支付的用户同比高速增长1111 购
12、物狂欢节中,支付宝交易笔数高达 1.058 亿笔,通过无线设备支付订单笔数共有近 900 万笔,为 2011 年的 5 倍,在整体支付中的占比则提高到 8% 以上据支付宝方面公布的数据, 2012 年 11 月 11 日无线支付的峰值出现在凌晨, 5 分钟内 成交 10 万 6 千笔,而 2011 年无线支付的峰值为 5 分钟内 1 万笔。截至 11 日中午 12:00 前,支付宝无线支付的笔数已经超过400万笔,为2011年11 -11当天全部无线支付笔数的2 倍。手机淘宝支付宝交易额破 9.4 亿2013 年 11 月11 日当天,支付宝交易额过百万的手机淘宝卖家数达到 76 家。排名榜
13、首的 jackjones 官方旗舰店,当日交易金额达 630 万元, ochirly 官方旗舰店和 GXG 官方旗 舰店分列二三位。而女装、男装、女鞋、内衣家居服和美容化妆品成为了手机淘宝成交最为 活跃的类目。从成交的区域分布来看,上海、北京和杭州分列前三位,形成第一集团。成都、宁波、 广州、武汉和重庆依次位列四到八名。随着智能手机的快速普及,移动购物人群将与日俱增,预计2012 年底,手机淘宝累计登录用户数将超过 2 亿。三次掌声 意味深长阿里巴巴 “双11”媒体数据直播中心,在长达 28 小时的马拉松采访中,有 3次掌声让人 印象深刻。第一次掌声来自阿里巴巴员工。 2013 年11月11日
14、13点整, 20多张年轻的面孔挤在65 平方数据直播中心门外,手里举着手机,他们的眼睛紧紧盯着直播中心最前方那块面积 米、两层楼高的数字大屏。 2013 年 11 月 11 日 13 点 04 分,大屏幕上的数字跳过 191 亿, 掌声响起的同时,我国网购单日成交纪录被刷新, 从此之后, 每一次刷新, 都意味着一个新 纪录的诞生。第二次掌声来自现场的数百位记者。 2013 年 11 月 11 日 15 点,现场主持人带来了让 人刮目相看的信息。 “黑龙江大庆第一单快递, 在 2013 年 11 月 11 日凌晨 0 点 30 分进入消 费者小区大门 ; 在上海嘉定,一位陈先生在付款后仅32 分
15、钟就收到了包裹 ;截至 2013 年 11月 11 日早 8 点,全国各地已经有 8000 多买家签收了包裹 ! ”阵阵掌声响起, 这是对物流配送 过去一年中飞速发展的赞许,毕竟没有支撑环节的服务提升,网络购物将是 “无本之木 ”。最热烈的掌声在阿里巴巴董事局主席马云接受记者提问时响起。 2013 年 11 月 11 日 19 点 04 分,马云现身直播中心,笑言超越 300 亿元成交额已不是问题, “我们更关注数字背 后的东西, 把做五六百亿元、做千亿元、 做万亿元的能力,放到真正的帮助更多的企业转型 升级上去,真正让整个社会通过各种各样的经济手段进行运转。 ”有记者问起他与万达集团 董事长
16、王健林的 “2020年,电商在零售市场份额占比能否达到50%”的亿元赌约,马云爽快地表示: “如果王健林赢的话,那就是我们这代年轻人输了。我们必须赢,不管是不是我。 ” 掌声随即响起。3 次掌声,对象不同,方向不同,但表达的感情却相似:惊叹、赞许、期待。当“双 11”的惊人纪录一次次改变着人们对电子商务的认知, 更多行业与业态被裹挟进来, 其对经济形 态和生活方式带来的改变,也将超越人们的想象。4、物流保障快递公司百架飞机备战每年的 “双 11”网购狂欢节, 网购订单均会瞬间激增, 而下单后的送货环节都成为买家吐 槽的重点。随着 2013 年 “双 11”临近,天猫、京东、易迅等国内几大电子商务网站比拼送货 速度,纷纷承诺网购包裹 “当日达 ”、 “一日三送 ”等快速送货服务。圆通、申通、中国邮政 EMS 、顺丰等快递公司 2013 年紧急征调 100 多架飞机解决 “双 11 ”期间天猫订单的货运问题。天猫称,以美军最流行的F16 战斗机中队为例, 100 架飞机将可以组成 6 个战斗中队, 100 架飞机已经可以武装两个美军航母战斗群。同样,11 架飞机的规模,相当于国航一次性投入超20% 的飞机用于 “双 11”网购包裹运输。大批快递员辞职避双 1
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