新媒体运营师：全媒体时代的传播达人剖析

1、新媒体运营师：全媒体时代的传播达人2014年06月03日16:24来源：南海网-南国都市报手机看新闻打印网摘纠错商城分享推荐字号你是否知道每天在手机微信中接收到的公众账号信息推送，其实可能是专业团队在幕后操作的？当你发现一条信息非常有趣，拇指一动要分享到朋友圈的时候，有没有想过你的这个行为已经被新媒体运营师预判过？他们知道什么信息有用、什么信息有趣、什么信息有传播的可能性，他们不仅是技术宅，更是用户心理的分析师。TA在做些什么微信微博后台开发及运营预判新媒体未来发展趋势报纸、广播、电视、杂志是四大传统媒体，而后来出现的利用数字技术、网络技术、移动技术，通过互联网、无线通信网、有线网络等渠道，以

2、及电脑、手机、数字电视机等终端，向用户提供信息和娱乐的传播形态和媒体形态，通通被称为新媒体，甚至有人称新媒体为第五媒体”。在这个言必称新媒体、全媒体的时代，人们对新媒体一点都不陌生。一早起来，打开微博、微信、客户端，信息会像潮水一样涌进视线。大家对新媒体不仅熟悉，甚至已经是依赖。但是，新媒体背后，那些操纵新媒体的无形的手”，却鲜为人知。新媒体背后，有一群以运营新媒体为职业的人，或许我们可以称之为新媒体运营师何达志原来是新浪乐居的广州主编，跟微博接触比较多。后来，随着微信的推出，何达志说：我判断企业做自媒体的时机已经比较成熟，所以想在这一领域闯一闯。”于是，何达志创办了酷奕信息科技，专门从事新媒

3、体运营。何达志介绍说：目前主要是针对微信和微博，为品牌客户负责后台开发，以及内容运营。”当下最火的新媒体非微信莫属，在这方面，何达志做的主要是房地产企业的官方微信运营。他提出了“1+般矩阵”的概念，官方微信主要承担品牌推广+营销动态+优惠促销的职责；置业顾问微信则主要负责推送微信楼书、专项解答、预约服务、项目动态。何达志称，通过1+N微矩阵可以实现以下目的：增加客户黏性，增加置业顾问与客户沟通，实现微信圈养”客户；节约营销成本，如节约楼书等物料印刷邮递费用；深挖客户价值，可实现同区域内楼盘联动销售；用体系弥补个人能力不足，用微信体系弥补部分置业顾问能力不足或信息传达不到位之处。作为一名新媒体运

4、营师，不仅要着眼当下最多人使用的微信和微博，还要对新媒体的未来发展趋势有一个预判。微信过后，什么新媒体会火起来？何达志的判断是：目前微信还看不到对手，其实微博也是，这两大产品占领了几乎所有的手机屏幕。不过，技术日新月异，颠覆的可能性随时存在，未来能火的新媒体，个人判断会更个性化，更有圈子感，这是时代的浪潮。”他还表示，“SE加是重要的一部分，搜索引擎无论是电脑端还是手机端，流量都是很可观的，也是品牌客户所看重的。"SEOI指在了解搜索引擎自然排名机制的基础上，对网站进行内部及外部的调整优化，改进网站在搜索引擎中关键词的自然排名，获得更多流量，吸引更多目标客户，从而达到网络营销及品牌建

5、设的目标。此外，Web应用（B/S）定制开发，IOS系统、Android系统应用开发，AppStore、GooglePlay发布，APP推广服务，互联网时代的整合营销等，这些都是新媒体运营师何达志与他的团队正在开展的工作。干这行需要啥条件既要有传统媒体功底又要具备新媒体思维从传统媒体人到新媒体人，何达志认为要从事新媒体运营这份工作，首先得喜欢传播，有扎实的新闻功底，这和传统媒体是一致的。”传统媒体的新闻触觉、内容策划能力、采访技能、文字与摄影功底等这些新闻功底，对新媒体从业人员也是必需的。但是，新媒体还有别于传统媒体的新特点。何达志表示：新媒体从业人员要有用户意识，尤其是要抛弃个人的精英意识。

6、因为用户生产内容是最好的，而且用户永远比你聪明。所以，激发用户互动、分享，你就成功了。新媒体从业人员还要根据经验来判断，一个新的媒体产品是如何实现传播的、用户在哪里、如何找到他们、如何与他们进行互动。”何达志还指出，新媒体从业人员还要把握新媒体的趋势，比如富媒体，即内容不仅是文字和图片，还包括视频、声音、动画等，从业的人必须有驾驭这些内容的能力；另外，一个账号囊括万千已经很难了，新媒体要求做得更细致，更有针对性。这就要求从业的人理解什么是细分和社交。职业吐槽客户虐我千万遍我待客户如初恋新媒体运营这个职业的整体收入水平大概是怎样的？何达志笑言：以自己的公司为例，跟强势纸媒相比，还有差距；跟普通纸媒相比，有优势。”这份工作最大的成就感是什么？何达志说：看到满意的流量，会很有成就感，尤其你能慢慢懂得用户喜欢什么、需要什么，如何满足他们。我想这会是传播的核心技巧，也是企业的竞争力。”新媒体运营这份工作看似非常时髦风光无限，但是否也有个中的辛苦不足为外人道？何达志说：为品牌客户运营官方账号