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文档简介

1、发药差错登记报告制度处置程序Newly compiled on November 23, 2020发药差错登记、报告制度及处置程序为保证患者用药安全、有效、合理杜绝发药差错事故的再次发生根据国家 相关法律法规及医院管理制度的规定制定本制度，一、差错事故的种类1、处方医师的错误：医师由于不了解药名、剂量、规格、配伍禁忌、用法而 书写错误处方药剂人员未能检查发现依照错误处方调配发药。2、调配错误：药剂人员错误调配药品品种、规格、剂量、数量以及用法错误 等。3、标示错误:药剂人员在药袋、瓶签上标示患者姓名、药名、规格、用法、用 量时发生错误。4、管理混乱：药品效期管理不严药品贮藏不当等原因配发了过期

2、、失 效、霉变的药品等。5、特殊药品未按相关法律法规管理而流入非法渠道。6、注意力不集中印 象式发药对药房药品的规格剂型、用法用量、适应症及商品名和通用名不能熟悉 掌握乂没有良好的工作习惯和责任心从而导致调剂差错如外包装、注射剂颜 色等易混淆的药品摆放时位置未分开存放调剂时未仔细检查导致的发药差 错。7、处方调剂未按操作规程完成药剂调配人员在处方调配过程中从处方审核配药核对发药未严格操作规程而出现某个环节上的差错，二、差错事故登记报告1、设立差错事故登记本。2、凡发生差错事故当事人应及时如实报告隐瞒不报者一经查出严肃追 究。4、发生严重差错应立即报告上级职能部门及分管院领导。三、报告的程序1、

3、药剂人员在发生差错事故后应及时采取补救措施尽可能减轻差错事故 造成的后果同时向科室负责人报告严重的差错事故应及时向上级职能部门及分 管院长报告以便及时处理减少损失。四、差错事故的处理程序1、建立差错事故登记制度药剂科主任是第一责任人应认真如实登记差错 事故并认真履行职责。组织人员每季对本季发生的差错事故认真分析讨论分析 发生的原因提出防范和解决方法。2、对于发生的差错如能及时发现并及时更正未发生不良后果的登记 后给予当事人口头警告。3、发生差错事故当事人未能及时发现被临床科室 检查发现当事人应积极主动与临床科室联系及时采取补救措施登记差错并进 行相应处罚，造成药品损失的另由当事责任人等价赔偿。

4、5（发生的差错事故酿成医疗纠纷或造成医疗事故的按医院的有关文件规定 处罚由当事人承担相应责任。五、预防处方调剂差错事故发生的措施1、提高药学人员专业技术水平培养药学人员爱岗敬业精神。2、药剂科定期对药学人员进行安全法规和医德医风教育强化医疗安全意 识不断更新药学人员的知识结构增进工作人员的责任心培养药学人员良好的 工作习惯，3、严格执行药品存贮制度随时保持工作环境的有序和整洁处方药 与非处方药，内服药与外用药彻底分开，易混淆药品、易挥发污染品、易燃品妥善处 理杜绝差错隐患。4严格遵照药品有效期管理制度定期检查、登记、上报、处理避免过期药 品流入患者手中。5严格执行处方调配、复核发药双签字制度。加强药师自身素质和业务技能及规章制度的教育增强其责任感提高其业务水平和能力。6药剂科质量与安全管理小组每月一次对调剂

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