高层管理人员绩效考核

1、高层管理人员绩效考核2.1高层管理部门关键绩效指标设计董事会关键绩效考核指标序号KPI指标考核周期指标定义/公式资料来泳1年度利消总额年庚经核定后的企业合并报丧利润总濒财务部2主背业务收入年度经核建后的企业合并报丧中的主常业务收入财务部3主背业务收入增长串年庚考核期末半年主莒业务收入sane 考核期前一年主莒业务收入x财务部4净资产收益率年庚豎更xlOO編净资产财务部5企业战咯目标实现申年庚考核期内已实现的战略目标数门“ 考核期内应实现的战略目标数董事会6作报告通过率年庚股东人会审议通过的董事报告数量 董爭会提交股东人会审议的报告数址 董事会监事会关键绩效考核指标序号KPI指标考核周期指标宦义

2、/公式资料来泳1财务审査计划按苛完成率年度规定时间内完成财务审査的工作量纹财务审査计划完成的工作量XC监事会2财务状况调圭计划完成率年度规定时间内完成财务调査的工作量lfvK,z 财务状况调査计划完成的工作址“监事会3经営管理翌督会谋召开次數年度号核期内召开经営管理监径会议的次敎监事会4各项蛀督检査报誉提交及时宰年度规定时间内提交监督检査报告的数虽z 100%规定时间内应提交的监督检査报告的总数监事会5列席董寧会会议的次数年度号核期内列席董*会会议的次數监事会6览事工作报告通过率年度股东大会审议通过的监事工作报告数量 监事会提交股东大会审议的工作报告数量x监事会2.13总经理办公室关钱绩效考核

3、指标序号KPI指标考核周期指标定义/公式资料来源1部门工作计划 按时 完成率月/率/年庚规定时间内实际完成计划任务数规定时间内应完成i十划任务数总经理办公室2夭书记录起草差错次数月/率/年度发生影响文书记录质量的严重错渓次数总经瑾办公室3总经理日程安摊合理性月/率/年庚总经理对日程安排表示不满意的次教总经瑾办公室4印鉴违规使用次數月/丰/年度没有按照制度规定便用印鉴的次数总经理办公室5夭侔传递氏时性月/丰/年 慶考核期内没有尺时传递文侔的次数总经瑾办公室6会议准备的充分性月/率/年度因会议准备不足而造成会议延溟或会议中 所的次數总经理办公室7档案资料归档及时爭月/率/年 度规定时间归档的文件数

4、“紆规定时间内应归档的文件总数X 总经瑾办公室8企业宣传网站更新频率月/和年 度考核期內企业宜传网站每周更新的次欢总经理办公室2.2离层管理人员绩效考核量表设计总经理绩效考核指标量表披考核人姓名职位总经理部门考核人姓名职位董事长禅门指标维度KPI指标权賣绩效目标值考核得分财务净资产回报率15%哮核期内净资产回报車弁以上主廿业务收入15%哮核期内主営业务收入达到，万元利消额10%哮核期内利润额达到万元总资产周转率5%哮核期内总资产周转申达到，以上成本囊用利润孚5%哮核期内成本费用利润率达到以上内部运晳年度发展战珞目标完成宰10%哮核期内企业年度发展战咯目标完成率达到%祈业务拓展计划完成率5%专核

5、期内希业务拓展计划完成率需以上投融资计划完成串10%考核期内投融资计划完成率弁以上各户市场占有率5%哮核期内市场占有率达到以上品牌市场价值增长率5%号核期内忆牌市场价值増长率弃以上客户投诉次救5%哮核期内控制弁次以内学习 与发展核心员工保有卑5%哮核期内达到，%员工流失率5%哮核期内控制存以內本次考核总得分哮核指标说明1 成本费用利润率成本费用称仔成黠:额XIOO%2品牌市场价值曲牌市场价值救摧经第三方权腋机构測评获得祓考核人考核人复核人签宇：日期：签字：日期：日期：生产总监绩效考核指标量表初考核人姓名职位生产总监部门考核人姓名职位总经理部门指标维度KPI指标权重绩效目标值考核得分财务净资产回

6、报率10%哮核期内净资产回报車弁以上主廿业务收入10%哮核期内主営业务收入达到，万元生产成本控制10%哮核期内生产成本控制在冠篇范用乙內内部运廿年度发展战珞目标兜成孚10%哮核期内年庚企业发展战咯目标完成率达到%生产计划完成率10%专核期内生产计划完成率达到100%产品质量合格宰5%哮核期内产品质亍合洛率达到%产品废品率S%哮核期内产品废品率控制許以内生产设备兜好宰5%哮核期内生产设备完好率达到劳动生产率S%比上一考核周期捉商生产安全*故发生率5%考核期内重大安全生产事牧为0, 般性安全生产萼权发生申控制弁以内客户客户满竜度5%哮核期内各户满意度存分以上员工满意庚5%哮核期内员工满意度存分以上

7、学习 芍发展培训计划丸成宰5%哮核期内培训计划完成率达到100%员工流动率5%专核期内员工流动率控制薛以内核心员工保有宰5%专核期内核心员工保有率达到以上本次考核总得分号核 指标 说明满意度指标获得通过向被评价人发放“满意度”调查问卷，计算满慈度得分的单术平均值被考核人考核人复核人签宇：日期：签宇：日期：签宇：日期：昔销总监绩效考核指标量表被考核人姓名职位晳销总监部门考核人姓名职位总经理n指标维度KPI指标权賣绩效目标值考核得分财务净资产回报率10nu哮核期内净资产回报申祎以上主廿业务收入10%哮核期内主営业务收入达到，万元销售收入10nu哮核期内销售收入达到，万元销售费用5%哮核期内销售费用

8、控制在冠篇之內货款回收率5%哮核期内货款回收率达到%内部运廿年度企业发展战咯目标克成宰10%专核期内企业年度发展战咯目标完成率达到1 .销售计划完成宰10%哮核期内销售计划完成率达到%合同履约率5%哮核期内合同展约率达到%5%哮核期内销售增长率达到%市场推广计划完成率5%考核期内市场推广计划完成率达到%各户市场占有率5%哮核期内市场占有率达到%客户保有率5%哮核期内各户保有率达到%客户满意庚5%哮核期内各户满意度存分以上学习与培训计划完成宰5%哮核期内培训计划完成率达到100%核心员工保有宰S%哮核期内核心员工保有率达到%本次考核总得分哮核销售堆长率匀期销售额或销售呆指标销售増长率=（I切旧I

9、询少7J WI）X100%上期（或去年同期）销售额或销售址说明或销酋增长申=本期销住额或销皆竝上期销住额或销住量X 100%I期销官额或俏住蛰签宇：披考核人考核人复核人日期:签字:日期：签字:日期：客服总监绩效考核指标量表社考核人姓名职位客服总监部门考核人姓名职位总经理部门指标维皮KPI指标权呑绩效目标值考核 得分财务净资产回报率0%考核期內净资产回报率左以上主廿业务收入10%考核期內主営业务收入达到万元客服费用控制10%号核期內客以费用控制在预算范囘之内内部运営年度发展战咯目标完成率10%哮核期內企业年度发展战咯目标完成率达到%客服工作计划完成率1（儿考核期內客以工作计划完成率达到100%客

10、服标准有效执行率10%号核期內客砥标准有效执行率达到，%各服流程改善目标达成宰10%哮核期內客以流程改善目标达成申祥以上客户客户投诉处理满意率1（儿考核期內客户投诉处理满章庚达到，分以上投诉解决率5%号核期內投诉解决申达到，部门协作满意庚V .哮核期內部门协作满意度达到分以上学习 与发展培训计划丸成宰5%呀核期內培训计划完成率达到100%核心员工保有宰5%哮核期內核心员工保有申达到，本次考核总得分号核指标说明1 客狠流程改善目标达成率转业1从汕“或 客服流程改善目标达成的项数lfvK. 客服流善目旋成和客服流程改善目标设定的项数X100%2投诉解决率投诉解决和警警驚“咙投诉总次数祓考核人考核人

11、复核人签宇：日期：签字：日期：签宇：日期：行政总监绩效考核指标量表钱考核人姓名职位行政总监禅门考核人姓名职位总经理部门指标维度KPI指标权賣绩效日标值考核得分财务净资产回报率10%哮核期内净资产回报率祥以上主営业务收入5%哮核期内主営业务收入达到万元办公用品费用控制5%哮核期内办公用品蠻用控制在冠篇范圉之內企业行玫成本控制10%专核期内企业行玫成本控制在冠篇范用之內内部运首企业年度发展战咯目标克成宰10%专核期内企业年度发展战咯目标完成率达到行政工作计划完成率10%哮核期内行玫工作计划完成率达到100%行政工作流程改善目标丸成率10%哮核期内行政工作沆程氐券目标完成率达到%后勤工作计划完成率1

12、0nu哮核期内后勤工作计划完成率达到100%行政办公设备完好率5%哮核期内行玫办公设备完好率达到%各户内部员工满意庚S%哮核期内內部员工满意度达到分后動投诉次数10%哮核期内后勤投诉次教不得商于次学习 与发展培训计划丸成宰5%哮核期内培训计划完成率达到100%核心员工保有宰5%哮核期内核心员工保有率达到本次考核总得分号核指标说明行玫办公设备完好率行政办公5xwo%被考核人考核人复核人签宇：日期：祭字：日期：签宇：日期：2.3高层管理人员绩效考核方案设计23.1生产总监绩效考核方案方案名称生严总监目标贵任书受控状鑫编号甲方：总裁乙方：生产总监甲方现聘任乙方担任公司生产总蛀职务，根掲公司年庚经营目

13、标，经双方充分协商，特制定本目标责 任书。一.考核期限年月日至年月日。二双方的权利和义务1甲方捉有对乙方的监督哮核权，并竟有指导.协助乙方展开必要工作的责任。2乙方贞责所在部门的一切日常專务，要求保质、保量地完成公司规定的相应工作，在工作上以从甲方的安排。三. 薪酬标准1 乙方年薪为万元（乙方年奇二固定薪联X65%+浮动薪酬X35%）2毎月冏定发放给乙方薪金元；每月浮动部分为元，根需月ft KP1的分值确定发放顼度，并于当月发放。3绩效浆励，毎半年根据半年芳核的常规KP】指标对乙方进行芳核，根据专核结果发放绩效浆励，奖励额度为四工作日标与考核（-）KP1指标专核生产总业常规的KP1哮核指标如下

14、喪所示。KPI考核指标考核指标权重分值计划目标实际目标财务类抬标总产值总成木总利润年财务类抬标生产计划编制的及时性生产计划完成率原料供应的及时性产品优良率产品合格率安全生产事故（二）年度重点任务完成情况呀核年庚重点任务完成情况详见下丧。年度賣点任务完成悄况考核表复点任务计划目标实际完成情况考核标准评估工作事项(三)工作能力考核工作能力的考核依据详见职位说明书。五、附则1哮核结果作为兑现年终浆的依据及下一年度或下一阶段制订经廿计划的参号。2.管理部与人力资谏部对目标责任书的执行情况进行过程控制，审计监褰部加强审计览察力度。3本目标责任书耒尽專宜左征求总经理意见后，由公司另行研究解决办法。4本目标

15、责任书解移权归人力资瀑部。相关说明编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期销售总监绩效考核方案方案销售总监绩效考核目标责任书受控状杰名淋编 号一、目的为明确工作目标、工作责任，公司与销售总翌签订此目标责任书，以确保工作目标的按期完成。二赍任期限年月S至年月0 o三. 职权1对公司销售人员的任兌建议权尺呀核权。2对市场言运有决集建议权。3有权组织釵定市场管理方面的规走制度和市场穴销机制的建立与修氏。4 市场背运费用使用规划及建谋权。四、工作目标与考核(_)业绩指标业绩指标考核标准销售额绩效目标值为万元：每低于万元减分：低于 %.此项得分为0销售増长率绩效目标值为%：每低于1%，减分：低干

16、 ，此项得分为0销售计划完成率绩效目标值为%：每低于1%,减分：低于 此项得分为0销售回款率绩效目标值为%:每低于1%,减分：低干 此项得分为0销售费用率绩效目标值不高于 %：每高于1%.减分：高于 ，此项得分为0市场占有率绩效目标值为%：每低于1%减分：低干一気此项得分为0（二）管理绩效指标1企业形象树立与维拉。本号核通过领导满意度评价分救进行评定，领导满意度评价为分。2容户有效投诉次教毎电1例，减分。3核心员工保有率达到%;毎低于1%,城分。4下禺行为管理。下晨有无重大违反企业规走制度的行为，每有1例，滅分。5部门培训计划完成率达100%;毎低于1%,减分。6销售报丧提交尺时性。没按时提交

17、的情况毎出现1次，减分。五. 附则1本公司在生产经営环境发生重大变化或发生其他情况时，有权修改本责任书。2本责任书的签订之日即为生效得日期，责任书一式两份，公司与袂号核者各执一份。相关说明编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期财务总监绩效考核方案方案更控状鑫财务总监目标贵任书名滁编号一岗位类别和聘期姓名任职部门财务部职务财务总监入职时间年月日聘期年F1日至年H日考核期年月日至年H日二. 主曼职赍1 组织编制财务、资金、审计等现走制度尺业务掾作流程。2对公司资金的便用左时问咬排进行规划.控制与管瑾。3财务监控。精品4财务分柝与预测。5疏連融资渠道。6 审计管理。7分管部门人员管理。三.

18、 工作目标1 财务预算与控型。对预算执行过程中出现的问題没有尺时解决，每出现1次，滅分。2财务分析。毎月（每李度）至少提供一次财务分析报告弄提出相关决策建议；耒能提供有效的相关 信息，减分。3疏通融资渠道，确保秋资渠道畅通。领总交办的融资任务能100%地完成；每差1%,减分。4投资回报率达到%；每低于1%,减分。5资金利用率达到%；每低于1%,城分。6成本控制，对各部门的成本进行控制，耒能按照財务会计制度控制各项赛用的情况毎出现1次，减分07分管部门人员管理，部门毎训计划完成率达到100%；耒克成该项工作，：:成分；及肝、公正地对下黒人员进行哮核，下属人员对绩效哮核工作满意度评分在分以上的，加分。8年庚重点工作完成情况。年度童点工作完成情况考核丧蚩点工作事项计划目标