中石油(华东)《公共关系学》2019年秋季学期在线作业（二）答案_第1页
中石油(华东)《公共关系学》2019年秋季学期在线作业（二）答案_第2页
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1、公共关系学2019年秋季学期在线作业（二）试卷总分:100 得分:100一、单选题 (共 10 道试题,共 50 分)1.以下哪项不是导致公共关系危机的企业内部环境原因（ ）。A.自身素质低下B.管理缺乏规范C.法制观念淡薄D.企业恶性竞争答案:D2.（ ）是公共关系得以发展的物质条件，没有这一条件，公共关系不可能得以扩大并向更高层次迈进。A.民众意识的觉醒B.政治民主的发展C.大众传播技术的发展D.商品经济的繁荣答案:C3.态度层次的传播主要对象是（ ）A.非公众B.行动公众C.知晓公众D.潜在公众答案:C4.（ ）是公共关系学的理论核心。A.组织服务B.组织形象C.组织信誉D.企业美誉答案

2、:B5.公共关系的客体是（ ）。A.社会组织B.政府C.公众D.企业答案:C6.职业社团和群众组织属于（ ）A.赢利性组织B.服务性组织C.公益性组织D.互利性组织答案:A7.（ ）是全部公共关系协调的关键。A.外部公共关系B.外部公众和企业的关系C.内部公共关系D.企业和政府关系答案:A8.职业社团和群众组织属于（ ）。A.赢利性组织B.服务性组织C.公益性组织D.互利性组织答案:A9.“公共关系之父”是（ ）。A.雷克斯·哈罗B.艾维·李C.爱德华·伯尼斯D.卡特利普和森特答案:B10.（ ）是组织成功的源泉和内因。A.股东关系的协调B.股东与员工关系的协调C

3、.组织与媒体的关系D.员工关系协调答案:D二、多选题 (共 5 道试题,共 25 分)11.传播者的社会信誉度一般由哪些因素形成（ ）。A.首因效应B.权威效应C.心理效应D.名人效应答案:ABD12.股东一般包括（ ）A.股票持有者B.股票交易者C.投机者D.团体投资者答案:ABD13.采集的信息主要包括哪几类（ ）A.组织运行状态及其发展趋势信息B.组织形象信息C.组织协调信息D.产品形象信息答案:ABD14.公共关系社团的特点有几点（ ）A.非营利性B.群众性C.松散性D.权威性答案:ABCD15.组织外部公共关系的特征主要是（ ）。A.公共关系的变动性B.公众需求的多元性C.公众对象的复杂性D.公众利益的同一性答案:ABC三、判断题 (共 5 道试题,共 25 分)16.政府公众对象主要是指政府官员。答案:错误17.公共关系最基本的、核心的概念是双向传播与沟通。答案:正确18.公共关系是一种个人的活动和职能。答案:错误19.公共关系

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