创新设计思维0001

1、创新设计学习心得体会感想创新设计思维来源于Ideo公司，花费5周时间完成一个手推车 的设计，由斯坦福大学d.School将它推广为一个方法论，可以用流 程推行。不同于业务思维的解决现存问题， 创新设计思维是由目标导 向，基于未来问题德解决，提出解决方案。首先，第一个步骤启发阶段，激发人们的好奇心，一起来寻找我 们要解决的问题，比如说咱们刚才要设计手推车，为什么要设计手推 车？其次方案构思阶段，围绕着我们要解决的问题，我们要怎么构思 呢，有了狂野的想法后要把想法聚类，聚完类之后再优化完善我们的 想法，完善完想法以后把想法哪个重要优先级给她画出来，画完优先级以后紧接着研究想法的可行性分析；最后，方

2、案实施阶段，有了构 思方案，后面我们要进行实施，把你的想法做原型设计，就产品来说这一点很重要，原型设计完以后好了就去测试，测试完以后要迭代， 紧接着要行动计划，也就是我们怎么去做它，最后我们要讲故事把他 讲出来，在好的方案也要学会讲故事，故事讲不好你拿不到投资，往 往得不到大家的认可，所以讲故事时设计思维里面非常关键的。创新设计思维的十二大特征客户中心（换位思考）；变换角度（重新审视）；目标导向（顶层 设计）；道术结合（直觉逻辑）；右脑思维（天马行空）；超越现实（打 破常规）；民主集中（广集想法）；众商团队（群策群力）；开放心态 （万事皆可）；原型设计（用手设计）；故事讲述（角色扮演）。其中,

3、 个人感觉与现实生活相关德特征，页脚内容5什么是创新设计思维？创新设计思维介绍：1、创新设计思维是一种以人为本、目标导向的思维模式，也是一套实现创新设计的方 法论和工具，使得创新可以实现非线性流程化。2、创新设计思维树立对于任何问题都可能找到解决方案的开放心态，以感性思维为核 心，理想思维来协助，提倡用手思维，快速反应，迭代完善。3、创新设计思维：是将设计思维与逻辑思维相结合的产物。创新设计思维流程：我们这里的创新设计思维由三大步骤和七大流程组成，这里不同于IDEO的步骤，也不同于斯坦福大学d.School设计思维的步骤，还不同于SAP原始设计思维的方法，在实践中， 我们修正了很多原始的方法，

4、获得了现在的创新设计思维方法论。创新设计思维的三大步骤和七大流程：第一个步骤叫启发阶段；激发人们的好奇心，一起来寻找我们要解决的问题。启发阶段又分为三个流程，第一大流程是背景理解， 比如说咱们刚才要设计手推车，为什么要设计手推车？理解完背景以后紧接着要进入第二大流程人本观察，也就是设计手推车要先去推一 把，感受一下，观察后就是第三大流程主题设定，也就是说我们到底要制定解决什么样的问题？第二个步骤叫方案构思阶段，围绕着我们要解决的问题，我们要怎么构思呢，解决方案 就是构思阶段，构思阶段的第一个就是信息探索阶段， 我从得到的一手资料， 二手资料获得 的信息，围绕着信息下面就是要获得狂野的想法， 有

5、了狂野的想法后要把想法聚类， 聚完类 之后再优化完善我们的想法，完善完想法以后把想法哪个重要优先级给她画出来，画完优先级以后紧接着研究想法的可行性分析，第三个步骤就是方案实施阶段 ，有了构思方案，后面我们要进行实施， 把你的想法做原 型设计， 就产品来说这一点很重要，原型设计完以后好了就去测试，测试完以后要迭代， 紧接着要行动计划， 也就是我们怎么去做它， 最后我们要讲故事把他讲出来，在好的方案也要学会讲故事，故事讲不好你拿不到投资， 往往得不到大家的认可，所以讲故事时设计思维里面非常关键的。创新设计思维工作坊事先准备：1、AE的职责：邀请相关人员参与事先的讨论，召集参加人员：客户培训管理人员

6、（最 好有业务部门的人员）、IDT设计思维培训师、IDT的CSM培训顾问2、DT培训师职责：和客户讨论，建议引导，确定讨论的主题，客户最终确认主题。主题最好是一个相对公司希望解决的问题，然后将问题分为 N个子主题，每个小组讨论一个子主题。3、 CSM勺职责：协助培训师，确认主题，针对客户的小组讨论子主题的状况，邀请N个售前参与。每个售前最好是涉及相关讨论问题的专家（比如CRM BI等）。4、客户DT主管职责：和IDT 一道确认主题，子主题，确定邀请客户参加的人员，在培 训三天之前，将客户参加人员的名单、部门、职务、联系方式提交给培训师。将培训的子主 题细化，列出几条说明，提交给培训师和相关培训

7、学员。要求他们事先准备。5、 交付物：事先讨论确认通过培训提交什么样的交付物，比如PPT汇报、Word文档建 议、App应用、小册子、连环画、视频等。创新设计思维工作坊教室布置:1. 投影仪一台、麦克两只2. 音频线、音箱3. N个大圆桌（”=参加人数/8）4. 白板1个5. 教室环境：需要可供 N组讨论，每组可在墙上贴五-六张大白纸的教室环境6. 多余的凳子尽量移到教室外面，使得活动空间尽量大7. 参加人数最好W 32人（最多40人）创新的四大要素独一无二的客户渴望的 可以实现的带来价值的创新的五大条件必须有创新文化，要有容错的制度 需要组织高层的重视、授权和投入 必须要有创新的人才和团队 创新需要一套方法论和工具 必须要有创新的社会环境创新设计思维的十二大