考评员考试资料

1、考评员测试资料考评员测试复习资料一、国家职业标准1、 什么是职业？什么是职业技能？职业是从业人员为获取主要生活来源所从事的 社会工作类别.职业技能是指人在职业活动范围内需要掌握的 技能,我们以它是否与就业活动相关来界定.职业：目的性群体性标准性稳定性 社会性2、职业分类(1)职业分类目的和意义1、反映经济、社会等领域的开展和结构；2、为统计和人员普查提供依据；3、是劳动力治理的根底4、为教育、培训和就业效劳提供条件；5、是完善国家职业资格证书制度的重要根底工作.(2)职业分类的根本原那么工作原那么：科学性、先进性、客观性、适用性、开放性、国际性技术原那么:工作性质的同一性(3)我国职业分类的根

2、本结构(3)我国职业分类的根本结构(4)职业分类的结构图广第一细类 第一小类f第二细类 第一大类第一中类r第一堀类 f第一小类f第二细类A f第二中类 第二大类按此结构,我国职业分为8个大类,66个中类,413个小类,1838个细类(职业).8个大类是：第一大类：国家机关、党群组织、企业、事业单位、负责人.第二大类：专业技术人第三大类：办事人员和有关人员.第四大类：商业、效劳业人员.第五大类：农、林、牧、渔、水利业生产人员.第六大类：生产、运输设备操作人员及有关人员 第七大类：军人.第八大类：不便分类的其他从业人员.3、我国现行职业分类一览表大类序号大类名称国家机关、党群组织-企业、事业单中类

3、小类维类础三四位负责人专业技术人员办事人曷和有差人曷 商业、鹿务业人员5144B1b11512432537945147五六七A合计衣、林、牧、通水利业生产人员生产、运输设备操作人员及有关人员军人不便分类的其他从业人员6271166301951141312111191118384、什么是国家职业标准？根据标准化对象,通过把标准分为技术标准、治理标准和工作标准三大类.国家职业标准属于工作标 准.国家职业标准是在职业分类的根底上, 根据 职业工种的活动内容,对从业人员工作水平 水平的标准性要求.它是从业人员从事职业活 动,接受职业教育培训和职业技能鉴定以及用人 单位录用、使用人员的根本依据,国家职业

4、标准由劳动和社会保证部组织制定并统一公布 5、国家职业标准制定的原那么整体性原那么 等级性原那么 标准性原那么 实用性原那么可操作性原那么6、国家职业标准结构与主要内容国家职业标准由职业概况、根本要求、工作要求 和比重表四局部组成.其中工作要求是国家职业 标准的核心局部.职业概况是对本职业的根本情 况的描述,包括职业名称、职业定义、职业等级、 职业环境条件、职业水平特征、培训要求、鉴定 要求等8项内容.根本要求包括职业道德和根底知识.6、国家职业标准结构与主要内容续 工作要求是在职业活动内容进行分解和细化的 根底上,从知识和技能两个方面对完成各项具体 工作所需职业水平的描述.它包括职业功能、工

5、 作内容、相关知识、技能要求.比重表包括理论知识比重表和技能比重表.7、职业标准结构国家职业标准内容结,作要职业功工作内技能要相关知比r理论知识比重操作技能比重中级美发师国家职业标准例职业功工作能 内容技能要求相关知识一、效劳 接待与 解答咨 询效劳接待1、能够按效劳1、语言艺术 程序接等宾知识客.2、公共关系2、能够为顾客根本知识介绍常用洗、3、常用美发护、烫、染、漂、煽、固发 等化学用品的 主要品牌、性 能、效果,并 能鉴别美发用 品的质量.3、能根据不同 脸形、头形、 体形、年龄等 因素帮助顾客 选择满意的发 型.用品质量鉴 别4、烫发、漂发、染发与发 质、发型的关 系5、常用护发方法6

6、、发型与主 体的配合解答咨询能够根据毛发 的主要种类、 发质特点,为 顾客解答烫 发、漂发、染 发技术咨询和 一般护发方法 咨询.一、115、国家职业标准的历史沿革1、我国工人技术等级标准建立于上世纪50年代初期,从原苏联移植过来的,实行八级工资制.2、工人技术等级标准的特点是它与工人工资等级 制度紧密结合.3、工人技术等级标准经历了三次修订：1963年、 1979年起、1988年起.4、1993年,原劳动部会同有关行业部门对美容师、 美发师、中式烹调师、中式面点师、西式面点师、 餐厅效劳员、按摩师等8个对消费者利益影响大的 职业,制定并公布了国家职业技能标准.5、从1994年起,劳动部首先选

7、择了 50个需求量 大、通用性强、覆盖面广的工种职业,依据工 人技术等级标准、职业技能标准,结合考核鉴定工 作的具体要求,制定了职业技能鉴定标准.7、现行国家职业标准1999年国家劳动和社会保证部公布了第一部?中华人民共和国职业分类大典?.2000年组织制定 并公布了焊工、加工中央操作工、锅炉操作工、 电工、美容师、美发师、中式烹调师等 90个技 术复杂、通用性强、产品和效劳对国家财产、人 民生命平安及消费者利益影响大的职业的国家 职业标准,作为?招用技术工种从业人员规定? 推行就业准入制度.二、本工种考评员工作标准内容1、测试前准备工作(1)接受考评任务,明确考评对象,、工种、级另1J、 人

8、数.(2)参加考前预备会,明确测试安排方案(时 间、分组情况等),领取?考场情况记录表?(3)进入考场,检查设备,设施的技术平安情 况及考场隔离举措,并记录.发现问题及时处理.(4)召集考生,宣读测试纪律和平安操作注意 事项,布置测试分组方案和测试方案.(5)核对考生人数,检查准考证,分发试卷.2、测试过程的工作(1)宣读测试开始,记录起始时间.(2)巡查每个工位、每位考生,检查和记录考场 纪律及考生平安操作情况及时处理突发事件.(3)测试结束进行宣布及记录结束时间,收集 考卷及工作,并进行工件编号和封装试卷.(4)上交?考场情况记录表?3、改卷、评分(1)严格根据评分标准进行阅卷或评分,在规

9、 定时间内完成改卷任务,填好?理论成绩登分表? 和?职业技能鉴定操作技能考核登分表?,并封 卷上交.(2)严格执行保密制度,未经鉴定机构统一对 外公布成绩前,个人不得以任何形式告知考生. 三、鉴定过程突发事件应急处理1、什么是突发事件的应急预案？应急预案,又称应急方案,指预先制定的行动方 案,针对可能的重大事故(件)或灾害,为保证 迅速、有序、有效地开展应急与救援行动、降低 事故损失而预先制定的有关方案或方案.2、建立健全突发事件应急治理体系(1)预防与应急准备(2)监测与预警(3)应急处置3、鉴定所应急预案的编制组成(一)鉴定所危险性分析：操作场地概况：熟悉鉴定所水、电及设备仪器运行情况危险

10、性分析：预警预案中应当具有 紧急 情况下人员疏导路线图二应急组织机构及责任：鉴定所应明确应急 处置机构总指挥及工作人员的具体责任.三监测与预警：一是危险源监控；二是预警 行动；三是信息传递与处置.四应急响应：1、应急处置：坚持三项原那么, 一是快速反响原那么,二是人员疏散原那么,三是自 救互救原那么.2、现场处置：一是事故应急处置 程序；二是现场应急处置举措；三是考前须知.4、鉴定过程常见的突发事件1、试卷：错误、漏缺页码.2、设备：故障3、水电：故障、停电、停水 4、火灾：设备 仪器的老化、线路的老化5、突发急病四、本工种考评员的职业道德1、什么是职业道德？人们在职业活动中应当遵循的特定职业

11、标准和 行为准那么,即正确处理职业内部、职业之产、职 业与社会之间、人与人之间、人与工具之间的关 系的应当遵循的思想和行为的标准. 它是一般社 会道德、在不同职业中的特殊表现形式.职业道 德是在相应的职业环境和职业实践中形成和发展的.2、考评人员的职业道德考评人员职业道德是指考评人员在从事考评活动过程中,应该遵循的与其职业活动相适应的行为标准.它要求考评人员忠于职守,公正廉洁, 具有社会责任感和法纪意识.3、考评人员职业道德的根本原那么考评人员职业道德的根本原那么就是公正原那么.这 一原那么指明了考评人员在职业活动中的道德意 识和道德行为方向,是集体主义精神和为人民服 务思想在职业技能鉴定工作

12、中的集中表达.4、考评人员职业道德特征谦洁公正是考评人员职业道德的根底.精益求精是考评人员职业道德的特色.奉献是考评人员职业道德的内在精神.5、考评人员职业道德标准标准即准那么,职业道德标准是职业道德根本原那么的具体化.不同 行业有不同的职业道德的具体要求,考评人员职业 道德标准是考评人员所必须遵循的行为标准,包括 四个方面：第一,爱岗敬业,尽职尽责.第二,钻研技术, 精益求精.第三,公平公正,廉洁自律.第四,举止文明,礼貌待人.6、考评人员工作守那么第一条 严格遵守考评人员的责任,认真做好本职 工作,维护职业技能鉴定的严肃性和保证鉴定结果 的客观真实.第二条 在执行考评和考务工作时,必须配带胸 卡,服从主管部门的领导和安排,不迟到,不早退, 坚守岗位,尽职尽责.第三条 严格遵守和执行职业技能鉴定制度和规定,坚