企业文化与可持续性发展策略讲义

1、持续性发 展策略第一讲、企业文化的形成与企业体之间的关系？1、 企业文化是如何形成？2、 企业文化对企业体本身有何深远的影响？3、 企业文化具体体与影响现在哪里？文化是人的主观意识对客观存在的一种反映.企业文化是以企业治理哲学和企业精神为核心,凝聚企业员工归属感、积 极性和创造性的人本治理理论.同时,它又是以企业规章制度等治理现象,以及人、事、物与环境为具体展现的一种经济文 化.正由于企业文化的内涵包含企业治理工作的方方面面,因此构建企业文化对于治理者来说很重要,它可以把治理者的管 理理念逐步渗透到全体员工中间,从而引导全体员工主动去实 现企业目标,促进企业的开展.思想是指导人类行为的来源；所

2、以,治理思想哲学和 企业文化作为一枚硬币的两面对于企业治理工作是必不可少 的.治理思想哲学指导治理工作者,而以治理思想哲 学为核心的企业文化建设把企业治理者的理念培育成全体员 工的共同价值观,形成推动企业走向成功的强大动力,那就是 企业文化共识.通过企业文化的构建把上述治理思想哲学的设计及运 行机制的思路转变为全体员工的熟悉,并通过一些制度文化来 保证其顺利进行,那么就可以克服现有职能型组织结构的缺 点,调发动工的积极性,并把员工的个人目标调整到与企业满 足顾客需求的最终目标相一致,推动企业良性开展.？第二讲、企业文化与 CIS有何关联？1、 为何CIS是企业文化的具体实现？2、 CIS包含哪

3、些要素？3、 企业文化如何表达在CIS里面？MI经营理念*企整体 精神信条、口号、标语*业规 企业歌曲策划 CIS手册略礼仪规划*连锁经营策略规划企业总务系统S *产品说明*公益性活动规划企业人事系统S *环境规划*企业识别系统手册建立企业财务系统S *福利说明广宣策略规划企业治理系统S *产品研究开发促销活动规划企业系统幻灯BI片、影片企对作业合理化展示活动规划企业内部诊断业内访问*活奖惩制度规划企业经营系统建立*外在环境市场调查动活动意识启蒙规划* 1自动化流程规划内在环境市场问卷调查经营者统御练习*： IS09000企业内部问卷公关性活动展示活动市场策略公害对策公益性活动广宣策略行销策略

4、企业精神标志连销经营策略企业精神标志的意义企业标准字体中文VI企业精神标志的使用标准企业标准字体的意义*企业象征、应用图形企业标准字体外文企业应用字体使用标准企业象征、应用图形使用标准*企业色彩方案标准色*企业象征、应用图形的意企业色彩方案解说企业精神标志侪业标准字体组合系统及使用标准*企业精神标志 侪业标准字体+企业应用图形之组合系统及使用标准 *应用口事务用品口广告设计口传播媒体交通工具制服设计室内设计口建筑物、空间、景观设计口包装设计口造型设计系口特殊使用规格统口样本使用法口其他附加使用法第三讲、CIS的根底架构为何?何为CI ?经营理念.企业精神信条、口号、标语.企业歌曲.四、CIS手

5、册.2、何为BI ?对内系统：一、 企业经营系统建立企业治理系统建立系统建立三、企业总务系统建立四、企业人事人力资源五、企业财务系统建立六、连锁经营策略规划七、环境规划八、企业识别系统手册建立九、公益性活动规划十、礼仪规划十一、产品研究规划R&D说明十二、广宣策略规划十三、促销活动规划十四、产品研究开发十五、企业内部诊断访问十六、作业合理化十七、员工福利规划说明书十八、企业系统幻灯片、影片 十九、展示活动规划奖惩制度规划二H一、外在环境市场调查二十二、活动意识启蒙规划二十三、自动化流程规划二十四、内在环境市场问卷调查二十五、经营者统御练习二十六、ISO9000二十七、员工教育练习二十八

6、、企业内部问卷调查二十九、电脑化制度规划三十、市场行销策略规划三十一、员工专业技术练习三十二、员工礼仪标准练习三十三、企业组织系统建立三十四、公共关系活动规划三十五、企业年度方案三十六、企业共同意识对外系统公关性活动2、 展示活动三、市场策略四、公害对策五、广宣策略六、行销策略七、连销经营策略八、公益性活动何为VI ?根本系统：一、 企业精神标志二、企业标准字体外文三、企业精神标志的意义四、企业标准字体中文五、企业精神标志的使用标准六、企业标准字体的意义七、企业象征、应用图形八、企业应用字体使用标准九、 企业象征、应用图形如桔祥物使用标准 十、企业象征、应用图形的意义H一、 企业色彩方案标准色

7、十二、企业色彩方案解说十三、企业精神标志+企业标准字体组合系统及使用标准十四、 企业精神标志+企业标准字体+企业应用图形之组合系统及使用标准应用系统：一、 事务用品二、交通工具3、 建筑物、空间、景观设计四、制服设计五、广告设计六、包装设计七、传播媒体八、室内设计九、产品造型设计十、特殊使用规格十一、样本使用法其他附加使用法第四讲、如何渐进式的建立企业文化？1、同理心的企业文化架构.一、企业与员工互动法.2、 多能工练习法.3、 成立奖励社团研究室.2、企业文化建立的三个步曲.1、 建立架构.2、 分工分阶段实施方案.3、 员工分享企业文化资源.3、文化是一种高经济价值产物.1、 想象力与企化

8、力之不同.2、 方案与企化之不同.3、 创造企业文化附加价值.4、 企业文化是企业的高经济产物附录一企业文化的力量21世纪将是一个文化冲击的世纪,企业能否培育自己的文化并发挥其作用, 将决定其在21世纪的生存水平,企业的文化将成为未来企业的第一竞争力.今 年4月,中华全国商业信息中央公布的1999年食品日用品市场报告及监测结果 说明,1999年在进入500强的领先品牌中,白酒25个,啤酒21个,果酒18个, 果酒、白酒分别增加了 28.57 %和25%,而啤酒那么减少了 5.26%.这一结果显 示,白酒、啤酒、果酒成为我国酒业市场的三极,张裕、青岛啤酒和五粮液成为 酒业的三强.在三强崛起的诸多

9、原因中,它们的企业文化所发挥的作用至关重要.企业经营是一种道德行为治理行为是由治理假设决定的.1962年,道格拉斯麦格雷戈在其?企业 的人事方面?一书中,提出了企业经营道德性假设.它是企业及其治理者持有的 企业经营与伦理道德关系的假设,或者说是有效地处理企业与利益相关者关系的 假设.企业利益相关者通常包括顾客、供给者、竞争者、政府、社区、所有者、员工等.在怎样看待企业经营与伦 理道德的关系,或怎样处理与利益相关者的关系上,存在着两个对立的假设：非道德经营假设和道德经营假设.前者以最大限度地获得利润为企业经营的宗旨,企业可以从事一切能够赚取利润的行为,只要不违反法律的规定就可以了后者在成认企业是

10、营利性组织的同时, 还强调企业的社会性,认为企业承当着一定的 社会责任,换句话说,企业的经营活动不仅要赢利,还要符合道德的要求.在张裕、青啤、五粮液的开展过程中,这种经营的道德性获得了不同程度的 表达,百年之前,张弼土建立张裕之初衷就是振兴民族实业, 探索强国富民之路, 因此在当时特定的历史条件之下, 张裕所承当的不仅仅是每年赚取多少银两, 它 更多地承当着一种社会责任,它的经营也就相应地要符合社会道德的约束. 在张 裕百年的开展历程中,企业经营的道德性从来没有消退过.1915年在巴拿马万国博览会上,张裕获得了 4枚金质奖章,在当时这4枚奖章的社会意义远远超过 了经济意义,张裕参选的首要目的是

11、要向整个世界证实中华民族有自己的葡萄酒,至于参选能给自己带来多少利润那么考虑得很少.最近一项调查结果显示,在被调查的消费者中90%的人表示,在产品质量、效劳和价格相近的情况下,他 们将考虑购置对社会作出更大奉献的公司产品.所以,三强的崛起并非偶然,这与他们长期的道德性经营有着密切关系.企业经营是一种价值追求美国一家调研公司曾作过调查,表现出色的公司,员工往往都有一套较清楚 的企业价值观或称信念.在公司财务方面,那些把财务目标定得非常明确的 公司,通常不如那些把财务目标定得不够明确, 但注重共同信念和崇高目标的公司.这项调查说明,随着时代的开展,出色企业的经营已从单纯的逐利行为开展 到价值追求行

12、为,这里所谓的价值已经超出了物质利益的狭小范围, 扩展到社会 价值、精神价值的广义范畴.张裕以酿造世界级葡萄酒为企业的价值目标, 以期与象征西方葡萄酒的波尔 多一较高低.价值追求的作用不表达在远大的目标上, 而是促使企业为实现自己 的价值目标而进行不断地改革,激发企业的技术创新和市场开拓. 张裕为了实现 自己的目标,已经建立了目前业内唯一的具有省级资格的研究中央；同时张裕还进行了原料基地的“精、“深建设,保证原料供给.青啤的目标是“世界啤酒十强,为了实现这个目标,青啤实施了 “统一鲁 啤的战略,并坚持三大转变：从贵族向群众转变,从生产优先向市场优先转变, 从产地销向销地产转变.五粮液那么推行“

13、专卖店战略,实现从建厂到建城的转 变,以保持白酒的长久不衰.青岛啤酒的企业目标是要由世界知名品牌成长为世 界弛名品牌,由中国名牌企业上升为世界名牌企业,由此产生出更强劲、影响力更大的名牌效应.为此,青岛啤酒集团要建立一个学习型组织,在经营规模、管 理模式、文化观念、产值、销售收入等各方面都要向国际先进企业的标准攀升.企业经营是一个品牌塑造的过程品牌塑造是企业实现价值追求的首要和必然的步骤.现阶段我国的大局部企业还处于品牌建立期,经营者最主要的目标是如何进行广告投放及下降本钱,但这些举措已越发显得“苍白无力. 张裕从改革之初就很注重品牌的建设, 它不 仅要塑造一个知名的产品品牌,还要塑造一个具有民族意义的象征. 在葡萄酒行 业中,当其他葡萄酒企业沉醉于旺盛的市场需求而一味扩大生产规模时,张裕的品牌建设已经根本完成,因而在最近两年葡萄酒市场进入平台期, 许多较大的葡 萄酒