建立数字营销策划的12个致胜关键

1、建立数字营销策划的12个致胜关键回想哪些让你刮目相看的数字营销策略， 或许会让你陷入思考， 或 许会让你忍俊不禁，又或许会让你拍案叫绝。无论是什么，事实是， 它都给你留下了深刻的印象，这就是某种程度的成功。那么，他们是如何做得如此成功呢?肯定不是靠运气。我不知道营销的具体的内容，但我可以百分百确定的是，他们花费 了大量的时间来仔细研究目标群体， 对数据进行分析， 制定详细的策 略，完美的执行力令你折服。一个成功的数字营销活动不仅在执行期间，而是从开始到最终上线 都需要付出大量的时间和精力。 如果你也想策划一次吸引人的数字营 销活动，但又苦于无从下手，以下12条策略可以帮你理清思路，打 下坚实的

2、基础，进而迈向成功。1、 目标客户大家都明白开始营销之前需要勾勒出目标客户的特点，所以我这里 也就不多费口舌了。 如果你对目标市场和目标客户不是了如指掌， 那 么你的营销工作将会事倍功 半。和你的销售团队，营销部门或者有丰富经验的同事一起，围绕目标客户的背景、 工作、目标和挑战开始建立起详细的档案吧 （profile），这样你才能更好地为他们量身创作内容。提示：1同公司的资深人士进行深入交流。 这将有助于你有一个初步的概 念：你的目标客户是谁？你的产品或服务如何吸引他们？2和你的客户做一个30分钟简短的会谈。 事先列出一个问题清单， 讨论他们的生活、工作、公司和你的产品、服务。这将有助于建立更

3、 全面的目标客户档案，以及你的公司如何才能赢得业务。3如果可能的话，找出你的销售团队最近失单的原因。 像上面一样， 进行一次会谈，但这次要把焦点放在收集目标客户不选择你们公司产 品的原因上。这将有助于你更好地了解你的销售团队所面临的主要问 题。小结：对目标群体研究的越透彻，你越容易取得成功。本文的其他一些策 略强调花费较少的时间和精力去实施， 但目标群体的研究和调研却是 多多益善，并关系到营销的整体成功与否。2.竞争分析孙子兵法曰：“知己知彼，百战不殆。”客户在决定购买前总会货比三家，所以你必须清楚你的竞争对手都在使用哪些营销手段。通过了解竞争对手的市场营销策略，不论是在社交媒体，还是博客 上

4、，又或促销等其他营销手段， 你可以更好地了解他们所针对的目标 客户是谁，他们专注于什么内容，哪些地方做得最成功。一旦你搞清 楚了竞争对手的特点，你就能在不同媒介中定位自己， 以保持领先地 位。提示：1列出5到7个直接和间接竞争对手以供分析。2使用九枝兰的营销分析大致了解你的竞争对手的数字营销情况。3使用Alexa的工具栏查看你和竞争对手的流量排名。4搜索目标关键词，了解哪些网站在第一页，并且排名比你靠前。5列出你的竞争对手使用的社交媒体网站（他们在网站页面上方、 下方或联系页面上所推广的平台账号） 。6清楚你的竞争对手在每个平台上的粉丝数量。7了解你的竞争对手发表的内容， 以及如何发表。 他们

5、在大量推销 自己的产品还是行业新闻？以什么口吻发表？有多少粉丝和他们互 动？8搜索你的每一个竞争对手的博客文章。 如果有的话， 他们发表帖 子的频率是多少？发表的内容是什么？收到什么样的留言？9搜索每一个竞争对手的促销资源页， 并下载下来 （我知道这种做 法有点不体面，但你要明白他们也在这样做） ，了解他们的促销内容 哪些地方做得好，哪些地方做得不好。小结：你了解竞争对手越多（他们正在做什么？他们哪里做得比较成功）你就能策划出更高级更成功的营销方案。3、差异化竞争了解谁是你的竞争对手，谁是你的目标群体是一回事；知道如何进 行差异化竞争， 如何打动客户是另一回事。 你的销售团队可能知道如 何通过

6、差异化竞争、 通过帮助客户完成目标来打动潜在客户。 作为营 销人员，你可以用内容来做相同的事吗？通过创建内容，有效地帮助销售团队将高质量的流量转化为销售线 索，此时，通过不断地测试来检验差异化竞争的效果以提高转化率。提示：1对于你的目标群体，回答如下问题：“我们的目标群体是， 特别是哪些人， 他们在哪，我们该怎么做， 不像2什么类型的公司（或个人）是你的目标客户？3谁是目标客户群体中的决策者？你的营销策划应该围绕这些人 进行。4你的目标客户面临的主要需求和挑战是什么？你的公司应该抓 住这个机会来帮助其解决问题。5目标客户对你公司的解决方案如何评价？他们将如何对你提供的解决方案进行打分？6这个目

7、标客户从你的解决方案中得到的主要好处是什么？7如何将你的解决方案同你的直接竞争对手或间接竞争对手区别开来？小结： 你可能对你公司产品的特点了如指掌，但是和你如何用巧妙的语言 将其呈现出来是两码事。 花时间针对上述问题进行头脑风暴， 你将会 轻而易举地知道营销中该如何使用营销语言。4、目标关键词 你知道你的目标客户使用哪些关键词搜索你的解决方案吗？你知道 哪些关键词容易取得排名吗？为你的内容列出一个详细可优化的关 键词列表，可以确保你能高效地进行SEO和内容创作。提示：1你无需列出几十个关键词， 设想如果你是客户的话， 你会用哪些 关键词来搜索，列出3到5个关键词即可。2使用谷歌AdWords或

8、九枝兰工具进行关键词研究。使用上面你找 出的关键字来获得相关的关键词建议， 平均每月的搜索量， 和关键词 的竞争度，并将其整理在一个电子表格中。3研究对比关键词的搜索量，关键词的搜索结果。最后，选择3到5个目标关键词。小结： 在网站和博客选择关键词方面，需要采取详细且切实可行的策略以 提高页面排名。找出最相关，同时竞争不激烈的关键词，就越容易改 善搜索引擎排名，并获得流量。5、优化Meta数据在你开始将刚刚选好的关键词整合到博客文章和网页内容中前，你 先要知道如何优化meta数据。你知道页面标题应该包含什么才能同 时顾及搜索引擎和访客吗？meta描述应该怎么写？你优化过alt和URL吗？当进行

9、搜索引擎优化时，知道在页面上和页面外什么地方进 行优化，对关键词优化极其重要。提示：1Meta标题准确地描述页面内容。它是搜索引擎结果页至关重要 的一个要素。优化的页面标题长度大约在50到60个字符，大概在55个字符非常安全。2Meta描述简要说明页面内容(大致是155个字符)。通过为读者 提供一个页面的预览。 尽管这不会影响搜索引擎的排名， 不过它却会 极大得影响用户是否点击链接进入网站。小结：新建一个文档跟踪你的关键词和Meta数据变化，确保能包含所有的SEO数据，这样你就会发现以后维护起来比较方便。你可能不是SEO专家，没有高级优化技巧，但你至少要会一些基本的优化基础。6.销售漏斗分析及

10、促销策略我们都知道自有媒体网络营销(inbound marketing)通过提供部分 免费的优质内容生成挖掘销售线索(lead generation)。但是如何来 分配手头资源给不同的潜在客户群体和销售阶段呢？这时候你需要 进行销售漏斗分析你要清楚哪些内容已经上线，哪些内容可以重新编辑制作为优质内 容，并且利用它们对销售线索培养，转化，从而进行深入的营销。提示：1列出你手头所有的内容资源， 并把具体的内容和各个阶段的潜在 客户匹配起来。2列出需要重新编辑、创建的促销内容和优质内容进行优先处理， 以全面覆盖从潜在客户到客户的各个阶段。小结： 创建一个新的电子书是非常容易的。归类整理已有的不同类型

11、的内 容（不论是已上线或准备重新编制） ，可以使你更清楚哪些内容需要 创作，什么时候发布更合适。所以当你创作新电子书时，你就会明白 它为谁而写，如何编排，以及你应该把内容重点放在哪里。7.销售线索管理策略 虽然产生销售线索是自有媒体网络营销的一个重要里程碑，但最终 目标是要转化成客户。 如何才能将销售线索转化为客户？通过网站布 局和自动化营销。在引导转化前，规划手头的各种营销工具和方法，对于整体的成功至关重要。提示：1考虑用多种自动化方式引导转化。2确保营销过程中尽量使用较少的表单，使布局更简单，清晰，有 助于生成销售。3当你的访客第一次填写表单时，你会不会提出问题，以便销售团 队能够区分销售

12、线索的质量？4你的网站在利用渐进分析来收集额外的信息吗？5你利用感谢页的站内消息了吗？6你有尝试通过促销进行二次转化吗?7你有尝试（考虑到）继续推进销售漏斗吗？8使用CTA提供有针对性，最相关的促销，提高转化率。个性化你网站的书面内容， 提高转化率。 你的网站能智能显示内容， 确保每个访客能看到他们需要的内容吗？这样他们就更容易进入销 售漏斗了。你知道你的潜在客户下一阶段需要看到哪些内容吗？你能 创建一个自动化的工作流程来一步步引导潜在客户直至达成销售吗？小结：销售线索管理不仅仅是简单的工作流程。说到营销自动化工具，你 可以创建高度复杂的自动化系统， 在不同时间、 用不同方式来培养和 转化你的

13、销售线索。 你在如何推进销售线索转化的过程中筹划的越详 细，转化的越快，你会越满意自动化流程。8.销售移交策略通过自动化培育生成的销售线索， 大大缩短公司在销售过程中花费 的时间，但这不意味着这会自动达成销售。 营销需要销售就像销售离 不开营销一样。没有销售，作为营销人员，手握准客户但苦于没经验不知道该如何 达成销售。没有销售线索，你的销售团队将花费大量的时间在不合格 的销售线索身上。作为经验和知识丰富的销售人员， 同准客户打交道 和同购买欲望不强烈的客户打交道是有很大不同的。如果你有一个销售团队，详细计划好什么时候，如何，把销售线索 转交给谁，一整套销售闭环流程。提示：1营销部门谁负责跟踪和

14、筛分销售线索？销售部门谁负责在接管 前检查销售线索？2销售线索是如何产生的 （营销部门用的是什么技术） ？销售机会如何跟踪（销售部门使用的是CRM线索跟踪技术）？3每个人都能充分了解它的重要性吗？4营销人员基于这些标准建立一整套清晰的销售线索分类指令， 以 帮助他们只把高质量的销售线索提供给销售人员。5概述移交，联系和跟踪过程。6销售人员有权利使用你对移交的销售线索的营销分析和洞察工 具吗？他们知道如何使用吗？7销售人员知道联系销售线索的行为准则吗？8营销和销售人员如何共同跟踪优质的销售线索和整个过程?小结：前提需要公司各有关部门的密切配合，详细策划。营销人员需要知 道销售人员需要哪些销售线索

15、， 销售人员需要知道如何充分利用营销人员提供的信息， 关键决策者需要通过销售回报率来制定决策。 直到 把这些问题解决之后， 你的团队成员才会打消疑虑， 全力以赴进行营 销工作。9、邮件营销策略虽然你通过促销获得了销售线索，并创建了部分自动化流程来转化 潜在客户，但这并不意味着你的每一个销售线索都是高质量的， 也不 意味着在流程结束后就可以移交给销售人员了。针对不同的销售线索采用不同的营销方法。有些人可能在需要时才 会对你的产品感兴趣， 而另一些人可能需要一段时间来进行了解， 对 比。对于后者，是需要邮件营销跟进的。邮件营销的受众群体是哪些 人？你会分享什么内容？内容以什么样的方式呈现？发送的频

16、率是 多少？只有搞清楚这些问题，你才可能进行成功的邮件营提示：1你有一份联系人列表吗？它符合可以群发的要求吗？2对已有的数据进行分析，哪些方面做得比较成功，将它包含在你 的新策略中继续执行。3了解邮件接收者的兴趣爱好，以便你能为他们量身打造独特的内容。4清楚你要分享的内容5清楚发送邮件的频率。设置一个时间段，在此期间只能发送一封 邮件。如果为一周，确保避免同一人在一周内收到多封邮件。小结：邮件营销并不是一个孤立的营销策略。它只是完整营销活动的其中 一个营销工具，需要多个数据支持。了解邮件发送的目标群体，发送 内容，发送频率有助于创建一个简单高效的邮件营销策略， 收到更多 积极的反馈，而不是退订

17、和负面的回复。10、社交媒体营销策略在LinkedIn上，有很多人自称是社交媒体专家， 然而很少有非常成 功的营销策划方案。社交媒体营销可分为三个阶段：策划、发布、检 测和互动。策划决定了营销能否成功。最重要的是，社交媒体营销要 清楚谁才是目标群体，他们的喜好， 以及他们在社交网站上分享的内 容，这样你才能知道如何有针对性得策划来取得提示：1建立一个基准策略。2分析你的竞争对手在做什么，并对此进行改进。3收集不同渠道的内容，并遵循10-4-1原则，即每15篇文章中，1 0篇来自第三方内容，4篇自己创作，1篇为推广促销。4不要把网撒的太大，试图在每个平台上开展，找出最适合你的平 台，并集中精力做

18、好。5创建一个发布策略，并在你的每一个目标平台上回答用户可能遇到的问题。6建立监测和互动策略小结：社交媒体不仅仅是分享图片。你要清楚谁才是你的受众群体，怎么 才能找到他们，他们需要什么样的内容。一旦你对这些了如指掌，你 就可以拥有强大的粉丝，并将他们引导到你的网站，产生流量，生成 销售线索，甚至成为客户。11.、博客营销策略和编辑日历 现在好像每个人都在写博客、写文章，为什么呢？是因为越来越多 的人通过搜索引擎在博客上找到答案吗？是因为博客有助于建立和 展现行业思想领袖吗？是因为博客可以转化高质量的访问者为销售 线索吗？是的，都可以。现实情况是，对于商业博客来说，大家都已经知道博客有这么多好 处，随着行业相关内容创建竞争的加剧， 你需要一个强有力的策略来 让你脱颖