QC提高计量管理模式保证……分解

1、提高计量管理模式保证电能计量准确沂南县供电公司客户服务中心QC小组2012年10月提高计量管理模式保证电能计量准确沂南县供电公司客户服务中心 QC小组一、小组概况表1小组概况表小组名称客户服务中心QC小组成立日期2012.1课题名称提高计量管理模式，保证电能计量准确注册日期注册号活动日期2012.1-2012.10小组类型管理型发布人代光菊活动次数30接受QC教育情况全部参加QC学习班，学习时间人均48小时/年小 组 成 员姓名性别文化程度职务及职称小组职务组内分工代光菊女中专专工副组长现场调查王宾男中专专工组长思想工作王佃良男专工组员全向，作王木京男专工组员制定方案薛洁清男专工组员数据搜集董

2、胜伦专工组员资料整理二、活动计划表2活动计划甘特图三、活动内容（一）、P阶段1、 选题理由电能计量准确 是供电部门电能质量的一项重要考核指 标，是全面质量管理和全面安全管理的重要标志，直接反映 供电系统对用户的供电能力，也反映了电力工业对国民经济 电能需求满足程度，代表着我们供电企业管理水平。供电可 靠性管理是一项庞大的系统工程，涉及到我们供电企业管理 的方方面面，渗透到我们企业管理每个角落。供电可靠率的 高低直影响我们供电企业及社会的经济效益。因此，我们成 立供电可靠性管理 QC小组，利用TQC方法，加强管理与考 核，提高计量管理模式，保证电能计量准确。电能计量准确2、 活动目标活动目标前后

3、对照表(柱形图)3、 可行性分析(1)我公司供电可靠率 2010年农村为99.42%、城区为 99.81%。在一、二期农网改造完成以后，设备的自动化程度大 大提高。在设备健康状况好于以往的前提下，供电可靠率有些偏低，这说明在管理上还有相当大的潜力可挖，供电可靠率 还可以进一步提高。(2)我们供电可靠性管理 QC小组是由公司领导和生 技部、工区等部门的业务骨干组成，具有较强的管理水平和 业务技能，通过小组的活动，能够有针对性地制定并落实各 项有效措施，确保我们制定的目标能够实现。4、 现状调查与分析我们通过对2010年和2011年上半年电网运行数据进行统计，统计数据显示：计划停电(包括计划检修停

4、电、业扩报装停电、计划施工停电)占停电总数的87.4%,非计划停电占12.6%;通过到各基层单位深入调查、分析后发现，对 供电可靠率影响较大的因素主要存在于以下几个方面：(1)计划停电管理不严格，停电的随意性较大，同时， 各单位的协作性差，造成的停电和重复停电较多。(2)大修业扩项目多，其工程量和停电范围都较大。另外，工程计划下达的比较晚， 也不利于安排检修配合作业， 对供电可靠率指标影响较大，造成计划外停电。(3)人员责任心不强，计划停电时间宽打窄用，停电 工作时无紧迫感，浪费了停电时间，增加了停电的户时数。(4)在线路的运行管理上存在缺陷，造成的故障停电 较多。同时，由于考核制度不健全，考

5、核不严格，也影响了 供电可靠率提高。我们对人、设备、制度、管理这四个要素进行分析，查 找影响供电可靠率的原因，对影响停电户时数的主要因素进 行排列(如图)。管理方法不当设备停电检修管理5、 各项停电影响供电可靠率的对策表各项停电影响供电电能计量准确度的对策表序 号主要 因素现状目标措施负责人完成日期1计划 检修 管理1、员工 平均素 质较差，检 修质里 小局提高员工素 质，提高检修 质鱼1、调整公司可靠性管 理网络，形成闭环管 理。代光菊2012.12、加强业务培训，提 高业务水平。王宾2012.23、认真执行检修三检 制”，检修优良率达100%。王佃良2012.34、严把验收关口，加 大检查

6、力度。王宾2012.465、加大可靠性工作的 宣传力度。董胜伦2012.7102、输、 变、配 停电计 划/、匹配减少停电时 间1、每月组织全公司停 电安全会，做到输、变、 配统一安排停电日期，减少重复停电。王本京全过程2、对申请停电时间的 批准，生技部要严格把 关，统筹安排。薛洁清全过程3、对大型停电作业， 由公司统筹安排施工。王本京全过程3、考核不认真严格考核奖 惩制度1、完善可靠性管理制 度和实施细则。董胜伦2012.1 102、按月下达指标，按 时抽查指标完成情况。王佃良2012.1 103、按月考核，并将考 核结果网上公布。董胜伦2012.1 102工程 施工 停电 管理工期 紧、计

7、 划性不 强控制停电时 间按要求提前一周申报 停和计划，生技部组织 协调平衡，避免计划外 临时停电。王宾全过程3计划 外停 电管 理计划外 停电多减少临时停 电时间1、严格执行用户停电 管理办法。薛洁清2012.102、加强计划外停电考 核。王宾全过程(二)D阶段组织实施通过对影响供电可靠率主要因素进行分析，我们制定了 对策。这样以来，我们就掌握了提高计量管理模式，保证电 能计量准确工作的主动权，明确了工作重点和方向，努力落 实各项措施，在工作中严格各项停电管理，减少停电时间， 杜绝计划外停电现象发生。(1)加强领导，有针对性地抓好人员培训， 提高检修质 量。一是重新调整了供电可靠性管理网络，

8、成立供电可靠性 领导小组和供电可靠性工作小组，形成供电可靠性闭环管理 网络。二是结合实际抓好培训，开展岗位练兵，组织开展各 种类型的培训活动，通过技术业务培训，有效的提高了人员 技术水平和检修工艺水平。(2)严格停电管理制度。一是坚持每月由分管经理主持 召开全公司性的停电平衡会，同意安排停电时间，减少重复 性停电；二是对停电申请严格把关，尽量减少停电时间。(3)加强目标管理、考核。一是完善各项管理制度， 公 司先后下发了高压电气及输配电线路停电管理办法、供电 可靠性管理标准和供电可靠性闭环管理实施细则等管理文件和管理制度，并组织各单位进行学习、执行，保障供电可 靠性指标的完成。二是在指标管理中

9、，实行先算后停，将指 标分解，制定目标指标下达到各单位，同时，严格指标的管 理和考核。目标指标下达后，坚持近月进行考核。每季度进 行诊断分析，并与综合奖桂钩。对完成指标的单位给予嘉奖 豉励，对管理有漏洞，没完成指标的单位进行考核、扣发奖 金，由于严格指标管理、考核，增强了各单位执行计划的严 肃性，保证了全公司指标的完成。(4)加强了施工停电管理，努力控制停电。针对工程 施工停电计划性不强的状况，要求施工单位按停电管理制度 填报停电计划，以统一平衡停电时间。(三)C阶段检查效果经过近8个月的工作，由于各项管理的加强，有效地保 证了指标的完成。2012年1月至2012年10月份，供电电能计量准确度

10、实际完成农村99.57%、城镇99.86% 。比公司2009年农村99.42和城镇99.81%,分别提高了 0.15和0.05 个百分点。按二 00九年公司售电量 29000万kWh计算，多 售电量34.5万kWh,增加直接经济效益 5万元。通过运用TQC方法加强管理，使我公司的供电电能计量准确度工作达 到了一个新的水平，取得了明显的经济效益和社会效益。(四)A阶段1、 巩固措施(1)坚持用PDCA方法进行可靠性计划管理，继续做好指标分解下达工作。 进一步完善目标管理，严格指标考核， 严格检查制度，实行重奖重罚。(2)严格计划停电管理，强化停电计划的严肃性，要求各单位在计划停电检修作业时各专业

11、有机配合，安排停电 时间杜绝宽打窄用，使停电时间减少到最低限度。(3)进一步加强人员的培训，提高人员的业务水平和 思想素质，提高检修质量，增强工作人员的责任感。(4)建议公司设立可靠性管理专项奖励基金，以调动 各单位干部、职工的工作积极性，形成人人关心供电可靠率 指标完成，人人为减少停电做贡献的局面。2、 遗留问题和下步打算虽然我们QC小组通过活动供电电能计量准确度，提高了经济效益。但由于时间紧，停电面广等多方面因素的影响, 供电可靠率还没有提高到应有的水平。为保证供电企业的经济效益，需进电能计量准确步加强管理工作，提高计量管理模式，保证下一步我们将针对影响供电可靠率的其他因素继续开 展QC活动，进一步提高计量管理模式， 保证电能计量准确, 确保企业的经济效益。3、 体会通过这