8D分析报告模板标

1、当1 所属 问题 问题昌人：问题发生时间：年 月日设备和生产口管 理 口市场及销售 口声誉及法律部门：4D截止日期：年 月日地点：8D截止日期：年 月日编号: 问题关闭日期：年 月日1.组 建 团 队倡导者：姓名所属部门及职位电话其他小组成员：2.问题描述（定义）负责人：问题描述（是什么、何时、何地、多少、严重程度等方面描述问题）什么何时何地出现什么状况，数量频率（量化数字）,正常状况应该是什么，现状离止常状况差距有多少，处于什么样的严重程度。影响（识别潜在的对设备及生产、技术及工艺、经济及效益、管理、公司声誉形象、法律纠纷等的影响）该问题直接影响什么，将导致什么后果，受其牵连，什么将会怎么样

2、，问题如果继续扩大或恶化，将会导致什么样的后果。涉及的对象（客户、政府部门、公司一部门和供应商）该问题涉及哪些部门，其中问题当事部门，问题参与部门，问题影响部门。4.根本原因为何产生该问题？怎样验证？（人机料法环测， 法）5W法，脑力激荡法，三现日期：根据问题状况（图象分析、指标数据等），导致该问题发生的原因为什么（可3.临时措施狼碉电制!融南丽措施1他!郴z-U Z . /.2 ": zZ z_U Z . /.-A- Z . /.源随么。根据推断4、/LT L .、在 .rH4人工匚/>,应该或可能是先发负责人：上'Za,1女包久士1 1 'Za ,中儿双L

3、少久上1 1 'Za, 取 K寸以彼 1评免问题的进一步发展扩大及恶化，根据初步掌握的状况采取哪些措施。日期：问题是否及时被发现？为什么未能及时发现？问题发展到什么阶段才被发现（隐患阶段、未遂先兆阶段、轻微阶段、严重施蹒后时卿服金妫有在未遂先兆阶段之前发现。实施临时措施的时间5.解决方案对问题米取的纠正措施邓鸿31尊海用猴标吊Im：何时开始实施。范.围.（标准）。负贝人：特别是针对主要原因制定以卜措屈具他地方是否存在类似问题,止常状况标识？few人：其他地方存在的奥似问题。那 些地万日勺止宿状讹 也该足什么。实施日期：D问题分析报告日期：对问题未能及时发现米取的纠正措施针对问题未能及时

4、发现米取什么措施。6.解决方案 验证负责人：日期：验证已实施的措施是否将问题彻底消除根据解决方案运行过程的各个环节的定期检查，现状指标为多少，问题解决 前为多少，正常状况为多少。该方案对问题的解决程度为多少。结果验证日期如何标识正常状况？方案运行结果验证日 期正常状况各指标为多少。7.预防问题 再次发生 （制度化）将来如何避免此类问题？为防止此类问题再次发生应该制定什么措施，应该形成什么制度（制定新制 度、对现有制度进行补充或修订）来确保措施的执行效果。其他存在此类问题的地方/产品名称追踪及解决方法最终期限存在此类问题的地 方/产品谁追踪及解决，采用什么方法。类似问题解决期 限制度化（分析报告

5、后面附上制度化内容详细资料）制度化内容负责人完成时间作业流程改善：制度标题技术及工艺改善：制度标题其他：制度标题8.问题关闭关闭声明（总结经验，表扬&解散团队）经验：XX。教训：XX。本问题解决过程中团队小组成员付出了很多，特别是XXX表现最突出，在关键问题的发现及解决方面起到了关键作用。填写人：核实人:D问题详细分析报告、问题及团队1、问题问题名称。2、团队解决问题的团队成员：具体分工倡导者（负责8D程序进程跟踪及控制、会议召集）：文员（负责会议记录、材料汇总及整理）：其他成员分工二、问题描述1、问题的产生是什么、何时、何地、多少、严重程度等方面描述问题。2、问题的影响详细剖析问题对

6、设备生产、技术工艺、经济效益、管理、公司声誉形象、法 律纠纷等的影响。3、问题涉及的对象和问题的发生有关联或将受到问题的影响的对象，如：客户、政府部门、公 司部门和供应商。三、临时措施为了防止问题的负面影响扩大或者是问题进一步恶化，采取什么临时处置 措施（包括应急措施），采取临时措施的依据及标准，何时开始实施临时措施。及时调查其他地方是否存在类似问题？正常状况应该如何？四、根本原因1、原因查找采用脑力激荡法查找可能原因：团队成员分头去调查问题相关人员，在规定 时间汇总可能原因。相关检测数据及资料收集。2、原因分析针对汇总的可能原因进行关联分类，并采用鱼骨图法将分类的可能原因表示出来，并针对这些

7、可能原因进行分析验证（查找产生原因的依据数据及资料）去除伪原因，对确定的原因采取 5W法（5问法：原因、原因的原因、原因的原因的原因、）揭示更深层次的原因。最后用鱼骨图法将分类的真原因表示 出来。材料原因原因原因问机器管理类问题原型期汲分析鱼骨图:制度标准原因原原因工作流程原瑁因以原因3电个人主观L4W方法,环境测量3、问题发生过程推断模拟根据推断，应该或可能是先发生什么，接着发生什么，在什么情况下进 步发生什么，最终导致问题的发生。4、问题发现机制说明问题是如何发现的，处于什么阶段（隐患阶段、未遂先兆阶段、轻微阶 段、严重阶段），分析这种发现方法是否合理？问题是否及时被发现？为什么未 能及时

8、发现？ 五、解决方案1、对问题采取的纠正措施针对每个原因制定解决办法，最后综合成解决问题的方案1大办法2.1.1小办法2大办法2、1.1中办法I何一 问题发现桶辆的完善2.1中办法2.2中办法六、对问题未能及时发现采取冲纠正措施解决方案验证3大办法-4.1中办法4大办法确定问题各个环节的正常状况，解决方案试行过程中定期检查各个环节的 指标和正常状况的差距，判断问题的解决程度，进而确定是否再次寻找新原因 和制定新解决方案。七、预防问题再次发生（制度化）1、防止类似问题再次发生根据原因分析及解决方案的验证结果，确定防止此类问题再次发生的方法， 制定（或修改、补充）相关制度确保解决方案能够常态化运行（明确制度制定 负责人及完成时间），相关制度见附件。2、其他存在此类问题的地方或产品的解决将本问题的解决方案应用到其他存在此类问题的地方或产品的解决，确定追踪及解决方法，设定问题解决的期限。八、问题关闭1、总结宣布8D流程的结束。针对8D程序运行过程中的经验和教训