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文档简介
1、2021年行政个人工作总结最新10篇202_年行政个人工作总结1 一、关于工作方面 在进入-之前我从没有接触过服装类的公司也没有接触过行政人事方面的工作,对我来说这份工作十分陌生,一切都要从头做起。在一个陌生的环境从事一份陌生的职业让我十分恐惧,庆幸的是我进入的是-这样一个互帮互助的团结的集体。特别感谢各位领导及同事对我工作的指导和支持。 1、工作表现和收获。 能够较好地完本钱职工作(如文件的录入、存档、打印、接号码、办公用品发放、快递统计与对账、考勤统计等);懂得事情轻重缓急,做事较有条理;能够较好地完成上级安排的任务;与同事相处融洽,能够积极配合及协助其他部门完成工作;工作适应力逐步增强,
2、对后期安排的工作,现已得心应手;在工作的过程中,我努力学习,尽心尽力的把所有的工作力求做到最好,但是仍然有诸多的缺乏和缺陷。 2、工作缺乏。 (1)、由于工作方法不到位,在需要各部门配合的事情上未能及时解决问题,致使自己的工作停滞不前,一拖再拖,工作效率低下; (2)、在对于问题的跟进及关注后续开展方面我也有很大的缺陷,经常会对一些事不进行跟进处理,导致出现虎头蛇尾的现象; (3)、工作不够细心。 3、工作方案。 针对20-年我工作上出现的失误,在20-年我会从以下几个方面把工作做到更好: (1)、加强与各部门沟通,学习掌握沟通方法,提高自身的工作效率外也提升工作对各部门的服务质量。 (2)、
3、对每件事都要进行事后跟进,防止出现虎头蛇尾的现象。 (3)、对于公司局部规章制度透明、清楚化,防止因制度不明造成的不便与失误。 (4)、多向其他部门学习,多多了解与接触,进一步充实自己。 二、对于企业的认知 自20-年_月_日至今,一年的时间里,我对-有了进一步的认识。 -是一个文化气息浓郁的企业,在-我看到各部门通力合作,员工之间友好相处,主管之间以礼相待,员工与主管之间既有工作上的相互关心、默契配合,也有生活上的打闹嬉戏。企业“信任、责任、成长、感恩”的价值观,教我们工作的同时也在教会我们做人的道理。还记得在年会上的时候,当我们在为颁奖忙的力倦神疲的时候,-姐悄悄的把-叫到饭桌前给了她两个
4、夹肉的饼,让我们抓紧先吃点,餐会结束后,-姐又让不忘关怀我们让我们吃点东西,当时真的特别感动,有种想哭的冲动,感谢-姐对我们的关怀,如同家人一样。不仅这些,还有_总在年会上的讲话,以及对那些因工作而忽略家庭的员工的奖励。所有的这些无一不在证明-是一个团结和睦的大家庭,我也越来越坚信进入-是一个正确的决定! 总体来说,到-的这一段时间里,我尽心尽力,努力工作,力求把工作做到最好,在这份工作中虽然存在许多缺乏,但是特别感谢各位领导对我的包容,也特别感谢部门同事对我的指导与关心,更感谢其它部门同事对我的支持。在20-年我会更加努力,也盼望大家能够一如既往的支持我的工作。我相信,在各位主管的领导下,各
5、位同事的努力下,我们-的明天会更加美好! 202_年行政个人工作总结2 时间荏苒,岁月匆匆,20-年已然结束,迎来新的20-年。回首过往,公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段,使我懂得了许多,感谢公司领导对我的支持与关爱,在此我向公司的领导表示最衷心的感谢!有你们的协助和理解才能使我在工作中更加的得心应手,也因为有你们的关心,才能使我更好的完成各项工作任务。现将20-年工作总结如下: 一、人事行政及管理工作 1、员工考勤管理。 主要是严格员工日常请休假制度,每月保证在规定时间内统计出考勤数据,做好考勤的日常管理工作,为公司管理提供准确数据。考勤管理也是公司核算员工酬劳的一个重要依据,做好正常出勤
6、、请休假、加班及公出等管理,根本保障了考勤有效的管理,做到全年考勤统计及核算无过失。顺利的完成考勤的统计工作。 2、员工入职、离职管理。 按照公司规定时间及流程为新员工和离职员工办理入职、离职相关事宜。及时建立新员工档案资料,按公司分类存放,以便查找。 3、办理社保及公积金。 及时为新员工缴纳社保及公积金,保证公司员工权益,为公司降低用工之风险。及时停办离职员工社保、公积金,为公司减少损失。为员工申报报销医疗保险、生育险、工伤保险等相关事宜,保证员工自身利益。(及时申报-_、-_工伤相关事宜) 4、员工劳动合同的签订及管理。 人事行政部按照劳动法要求,依据公司实际情况及时签订劳动合同,新入职员
7、工在入职后一个月内均签订劳动合同,劳动合同的签订率到达100%。每月定期查看各个分公司劳动合同是否有人员到期,并提前拟定合同续签意见表发至相关人员审核,严格按照公司规定在审核之后再拟定合同,及时为到期员工签订合同。20-年成都系统共签订劳动合同_份(包含新老员工及各个岗位的劳动合同)。将各个公司的劳动合同分别存放并录入电脑及T3内做好合同登记存档。 5、采购事宜。 负责公司所有办公用品、医用品、贡果及其它物品的采购。严格按照公司规定流程申请采购,做到一切以公司利益为准则,保质保量,尽努力为公司节约资金。 6、成都系统所有公告的制作及传递,每周二及时编辑各类公告文件,并在T3内及时公布。及时整理
8、公告文件并分类存档管理,供相关人员查阅。 7、工作证的制作。为各分公司转正人员制作工作证,催促各分公司将离职人员之工作证退回成都公司保管。 8、员工培训。 给公司新进员工做一个月的培训方案,拟定各部门对新员工的培训时间并通知相关部门主管,发放培训方案表,负责人事方面的培训及管理培训效果测试。催促各部门培训日程安排,协调各部门培训时间,逐渐完善培训方案。 9、样品管理。 严格按照公司规定,管理好二楼及三楼样品,做好借还记录,保证样品的完好,保证实物与帐目一致。 二、聘请事宜 20-年的聘请统一在-和-两大网络做聘请。我负责整个系统所有岗位的公布、编写及平常的刷新工作。每天按时登录两大网站刷新所有
9、正在聘请的岗位,盼望求职都能第一时间看我公司的聘请信息。去年整个系统共公布了70岗位,收到简历总份数_4份,到各个公司面试的总人数为500人左右,而成功录用人员在97人左右(包含已离职的44人)。并到-网及-上均做了免费聘请版面,均不见成效。盼望在将来的一年中,加强网络聘请,为公司聘请更多的人才。 三、20-年工作方案 在新的一年里,我将继续围绕公司中心工作,克服缺点,改良方法;深入调研,掌握实情;加强管理,改良服务;大胆探究人事工作新思路、新方法,促使工作再上一个新台阶,为公司的健康快速开展做出更大的奉献。现将20-年工作方案汇报如下: 1、加强沟通,抓好聘请工作。 随着公司的不断开展,公司
10、对人才的需求,将成为企业重中之重,结合公司开展的实际需求,满足公司各岗位工作需要,20-年人事工作着手加大与各个部门沟通力度,了解各部门所需要人员岗位需求,加强网络聘请,充实公司人才队伍,强化专业人才的储藏,为各个部门聘请到中意人员,为公司的市场化经营提供有力的保障。 2、员工考勤管理。 考勤管理也是公司核算员工酬劳的一个重要依据,做好正常出勤、请休假、加班及公出等管理。主要是严格员工日常请休假制度,每月保证在规定时间内统计出考勤数据,做好考勤的日常管理工作,为公司管理提供准确数据。 3、员工入职、离职管理。 及时建立新员工档案资料,按公司分类存放,以便查找。 4、办理社保及公积金。按照公司规
11、定时间及流程为新员工和离职员工办理入职、离职相关事宜。为新员工缴纳社保及公积金,为公司降低用工之风险,保证公司员工权益。做好离职员工社保、公积金的转出。 5、员工劳动合同的签订及管理。 人事行政部按照劳动法要求,依据公司实际情况及时签订劳动合同,按时为新员工签订劳动合同。 6、完善20-年各类办公物品的采购工作。 走向市场,了解市场行情做好采价预备,对所有采购物品要严把质量关。 总之,作为公司对外的窗口,人事组将以新变化迎接新的挑战,新气象树立新的形象。在工作之余不断学习,不断提高自身综合素养。 新的一年里,我们继续改良和提高,继续与时俱进,我们将以此为起点,在公司领导的引领下,在各个部门的相
12、互配合支持下,在20-年的工作中,提高一个新的台阶。 202_年行政个人工作总结3 不知不觉20-年就要过去,崭新的一年慢慢的向我们走来,回首这一年,人事工作在领导的直接指挥下,在各部门人员的关心和支持下,以及在我自身的努力下,根本较好地完成了各方面的工作。为了总结经验,继续发扬成绩同时也克服存在的缺乏,现将20-年的工作做如下简要回忆和总结: 一、本职工作情况回忆 1、社保公积金工作。 社保和公积金都属于政策性很强的工作,虽然这些工作都有办事指南指引关心,但当中的许多细节都需要时间和靠自己思考。新的政策法规和最新通知都是在网上公布,各方面的资讯要常常抽空上网关注和了解。政策变动产生新的业务操
13、作流程,会给我的工作带来或多或少的困难,我在自己的学习下和同行朋友的指导下,让相关业务得到及时办理。一方面,要做好外出上门提交材料,另一方面,要和财务核对各月缴费基数和缴费人员金额是否有误。学习的过程虽然花费的时间多,导致办事效率低,但是就目前,单位年审、公积金年审、去留人员合同公积金等都已正常无误处理。 2、聘请入职离职工作。 随着公司开展,南京办和杭州办先后成立,相应出现岗位空缺,新的一年我会在人员聘请上投入较多的时间和精力,主要的聘请渠道依旧是网络聘请为主。在标准各部门档案并建立电子档案的同时,对新员工严格审查入职材料,签订公司保密协议,对资料不齐全者一律补齐。同时新员工也享有公司的各种
14、福利政策,如商业保险等。对离职员工,做好离职手续,社保退出等工作。同时,关注人员离职原因,争取以后的工作中加强某方面的工作,减少人员流淌。 3、考勤绩效制度工作。 各部门人员出勤根本正常,请假个例除外。对于加班以打卡为准,跟20-年相比,20-年已开始慢慢标准化。依据各部门实际情况,在领导的指挥关心下,局部人员绩效考核表已进行相关调整,并已进行正常使用。 4、各月活动和培训工作。 公司提出的“一年一大玩,一月一小玩”活动筹划已正常并顺利开展,人事部以本钱最低、员工尽兴为主搜集各类活动,每月开展一次。一方面缓解了员工月度工作疲劳,另一方面也增加了员工集体交流的时机。这个活动已初步取得成效,我们争
15、取在下一年有更好的规划,将活动继续进行下去。另外我们不能忘记培训是公司的福利,而20-年度我们组织的培训较少,所以在接下来的一年里,我将多多请教徐老师加强这块工作内容。 5、办公用品采购工作。 20-年_-_月,共计_个月办公用品采购记录,总计费用_2.6元,平均每月_.26元。包括办公用品、电脑耗材、小印制品、日杂用品、传真机等。办公用品采购以集中购置为主,每月一次。入库物品明细以电子档记录,出库物品明细以书面文本记录,各明细均存于人事部,以备后期查询。 6、其他工作。 公司名片、单页、展会海报,房租缴费,员工宿舍管理,文化墙更新等等,以及临时发生的紧急外出购置物品事项。 二、存在的问题和缺
16、乏 工作当中主动向领导汇报请示的多,为领导出主意想方法的少; 缺乏发觉各部门缺乏之处的积极性; 工作经验缺乏,缺乏对社保、单位年检等政策的深入思考和研究,导致工作效率不高。 以上是我对今年各方面工作的概括总结。通过以上工作体会,在社保和公积金的政策法规方面的知识我还掌握的不够全面,这是我接下来必须增强的一块内容。在马上来临的新的一年,我必须更努力学习汲取新知识,让知识层面更高更广,积存更多的工作经验,提高工作质量和效率,同时也盼望公司业务越做越好,我将继续秉承热情、专业的工作态度为公司出一份力,与同事继续愉快共事! 202_年行政个人工作总结4 春逝秋飞,转瞬冬来到。不知不觉间,20-年过去了
17、,20-年来了。在-_科技一年的工作中,我很快乐认识了各位同事,也获得了许多经验教训,感谢_总给了我成长的空间、勇气和信心及对我的培养教育。在这一年的时间里,通过自身的努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多缺乏。现将一年来的工作情况作如下总结: 一、20-年的工作回忆 1、人事行政部作为后勤服务和办公协调的核心部门,在理顺各部门关系,提高管理效率,保证上传下达等方面具有枢纽作用,注重与各部门的协作配合。 2、草拟各种制度、流程、通知等文字工作,认真做好公司有关文件的收发、分递和督办工作;及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示的精神;公司的重要文件资料等归档管理工作。 3、在原制定的各项规
18、章制度根底上进一步补充和完善,以及依据企业现状,制定新的规章制度以适应企业开展的需要。 4、按照公司制度,组织实施公司办公设施、办公用品等的调配和实物管理工作。 5、依据人事相关规定标准劳动合同管理,做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。缴纳社会保险、办理居住证等。 6、人力资源是人事行政部工作中一项最重要工作,是企业利润价值制造的源泉和开展的根底,做好人力资源管理工作已是各个企业管理工作中的重中之重;在20-年,公司制造部员工由20-年_月末的-人下降到了-5人,因此,员工的聘请、稳定和鼓励已成为人力资源工作的重点。在20-年,人事行政管理工作紧随着公司地开展,结合人力资源管理专
19、业知识,积极进行内部工作的建立、健全和完善。主要从人员聘请配置、培训开发、工作酬劳、绩效考核、考勤管理、劳动关系管理、制度建设等方面开展进行。 二、工作中存在的主要问题 回忆人事行政部过去的工作,虽在工作开展上有一定的创新,也取得了一些成绩,但同样存在一些问题和缺乏。主要表现在:自己的管理水平和专业性离公司的高效要求还有一定距离;对部门人员的管理不够细致具体。以后在努力提高自身管理水平的同时更多注重对下属的培养和管理上的进一步加强。 三、20-年工作方案 充满盼望的20-年到来了,也带来了新的挑战。在新的一年里,我决心不断学习,认真提高工作水平,为公司的经济跨越式开展充分奉献自己的力量,努力做
20、到: 1、加强学习,拓宽知识面。努力学习专业知识和相关法律法规常识。加强对行业开展的了解,加强对周围环境和同行业的了解、学习。为领导的决策提供一定的依据和参考。 2、本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报。及时了解员工思想动态,正确引导,加强沟通,了解各人的工作进度和问题及时反应给行政总监和总经理。 3、注重部门工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作气氛。 4、在工作中坚持以“用心服务”为宗旨,强化后勤人员素养,提高办事的实效性,不断加强主动服务意识,给予办公室工作新内涵,持续改良人事行政部对其他部门的支持能力和服务水平。 5、全面提高执行力度,狠抓决策实施。保证公
21、司各项决策全面、有效地实施。 6、推行、完善、制定公司内部各项规章制度,维护公司利益,积极为公司制造更高价值。 新的一年,意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。20-年,我要认真总结经验,戒骄戒躁,努力工作,力争取得更大的工作成绩。以崭新的工作风貌、更高昂的工作热情和更敬业的工作态度投入到办公室的各项工作中。从小事抓起,从服务抓起,进一步强化内务管理和后勤服务,为整体推进公司的开展提供根底性服务,为公司年度整体工作目标的实现发挥人事行政部应有的作用。 202_年行政个人工作总结5 三年的时间匆匆逝去,-公司的运作也已步入正轨。人力资源部在公司领导的正确领导下、在公司各部门的共同努力下,紧紧围绕集
22、团公司的开展目标,较好地完成了上级和公司领导交给的各项工作任务。人力资源部的工作是以每一年度人力资源管理工作方案为根底,并配合公司的工作重心逐步开展的。现将三年来我部门完成的工作总结如下: 一、公司人力资源管理体系的建立和完善 1、公司组织架构的完善及人员编制确实定 人力资源部在公司成立的第一年就划分、明确了各部门的组织架构,分析并制定了各部门的岗位设置及人员编制,从而初步确定了公司的定员定编,并且不断依据实际情况和工作重点,有针对性地对各部门的定员定编进行适当的调整,以期使公司的人员与岗位设置情况到达的配置,可能地发挥每一个职能部门和员工的作用。 2、公司管理制度体系的建立 我们深知严谨标准
23、的管理对一个公司的生存和开展具有极其重要的意义,所以人力资源部一直致力于建立完善的公司内部管理体系。具体而言,规划组织编制了三套内部根底管理的标准性文件公司岗位职责、公司人力资源管理制度、公司绩效考核制度。 3、人事管理体系确实立 人力资源部在致力于建立完善公司根底管理体系的同时,也不忘人力资源部自身标准管理体系的建立工作。制定了新的薪酬制度体系,并且为了系统配合公司新的薪酬制度,制定了公司绩效考评制度草案,并不断进行调整和完善。 二、职工人数确实定 三年的经营中,我深深感到确定职工人数是人力资源部重中之重的工作。人力资源部,是一个“管人”的部门,只有确切知道公司公司的职工数量信息,接下来计算
24、工资、个人所得税、福利费等其他工作才能顺利进行。假设职工人数有误,那接下来所作的都将会是无用功,而且还会为公司带来灾难性得损失。而公司在每年都会跟随市场变化而不断调整生产方案,生产线、直接工人、管理人员等都在变动,因此职工人数确实定的工作显得相当繁重。 三、公司人员聘请工作 第一年是公司高速开展的一年,是公司人员流淌较为频繁的一年,也是公司人员聘请工作任务繁重的一年。在这一年里,公司的空缺岗位多,人员需求多,要求员工到岗时间紧迫,故人力资源部在聘请工作中花费了较多的时间和精力。 四、培训工作 职工培训主要呈现在培训费的提取。因为产品的合格率、iso都与培训有直接关系,所以职工培训与生产休戚相关
25、。为了能申请到iso9000,公司生产产品合格率必须到达90%以上,因此每年都得投入培训费来保持90%的合格率。然而,培训会提升职工级别,经过一年培训,原本公司要求级别的工人级别提升,就会出现职工级别过高的情况,给公司带来没必要的工资支出。这时,裁减高级别的职工,再聘请低级别的工人会是的选择。因此,在进行培训费用提取时,还应做好来年裁减多余高级工人的赔偿金。 五、日常人事管理工作 我部门在完成上述工作的同时,充分发挥了本部门的根底职能作用,在标准管理、工资核算、办理员工保险、组织各项活动等方面起到了应有的作用。 总之,在公司市场运作的三年中,人力资源部在人力缺乏的情况下坚持一切以公司利益为重的
26、原则,在各部门中起到了较好的引导榜样作用。 当然,在三年的工作中,我部门也存在一些缺乏。主要呈现在: 1、在管理制度体系的建立方面,光有好的想法,而没有加大推进力度,导致有些工作没能按时完成; 2、在各部门的工作协调力度方面,还有待加强; 3、各部门的分工还不够明确,有待跟进; 4、在员工的培训上未能投入更大的精力,导致培训工作没能系统地组织展开。 综上所述,三年来人力资源部的工作是较有成效的,作为公司运作的重要组成成员发挥了应有的作用,我们决心不断发扬自身的优点和经验,改良自身的缺乏,为公司的进一步开展发挥更大的作用和效能。 202_年行政个人工作总结6 时间荏苒,20-年马上过去,回首过去
27、的一年,内心不禁感慨万千。时间如梭,转眼间又将跨过一个年度之坎。回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。对于我们每一个追求进步的人来说,免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”,也算是对自己的一种鞭策。 行政人事部是公司的关键部门之一,对内管理水平的要求应不断提升,对外要应对税务、工商、药监、社保等机关的各项检查。行政人事部人员虽然少,但在这一年里任劳任怨,竭尽全力将各项工作顺利完成。经过一年的磨练与洗礼,行政人事部的综合能力相比20-年又迈进了一步。 回忆20-年,在公司领导的正确领导下,我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上,紧紧围绕重点展开工作,紧跟公
28、司各项工作部署。在管理方面尽到了应尽的责任。为了总结经验,继续发扬成绩同时也克服存在的缺乏,现将20-年的工作做如下简要工作总结。20-年行政人事部工作大体上可分为以下三个方面: 一、人事管理方面 依据部门人员的实际需要,有针对性、合理地聘请一批员工,以配备各岗位。标准了各部门的人员档案并建立电子档案,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐。配合采购和财务部门,严格把好促销员的进、出关。有步骤的完善培训机制,不断的外派员工学习并要求知名公司来培训员工,同时加强内部的培训管理工作。 二、行政工作方面 1、办理好各门店的证照并如期进行年审工作。 2、和相关职能机关如工商、税务、药监、社保、银
29、行等做好沟通工作,以使公司对外工作更为通畅。 3、联系报刊、电视台等媒体做好对外的宣传工作。 4、对内做好办公用品的采购,严格审查各部门的办公用品的使用状况,并做好物品领用登记,以节约降低本钱为第一原则,合理地采购办公用品。 三、公司管理运作方面 1、顺应市场的开展,依照公司要求,制定相应的管理制度。完善公司现有制度,使各项工作有法可依,有章可寻。在日常工作中,及时和公司各个部门、门店紧密沟通、联系,适时对各部门的工作提出些指导性的意见。 2、逐步完善公司监督机制。有一句话说得好:员工不会做你要求做的事情,只会做你监督要做的事情。基于这个原因,本年度加强了对员工的监督管理力度。 3、加强团队建
30、设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队。作为一个管理者,对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”,充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素养,树立起开拓创新、务实高效的公司新形象。 4、充分引导员工勇于承当责任。以前公司各职能部门职责不清,现逐步理清各部门工作职责,并要求各人主动承当责任。 作为行政人事部负责人,我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者。要想带好一个团队,除了熟悉业务外,还需要负责具体的工作及业务,以身作则,这样才能保证在人员偏紧的情况下,大家都能够主动承当工作,使公司各项工作正常进行。新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。随着-_、
31、-_的进驻,对我们来说,既是压力也是动力,我们决心再接再厉,迎接新的挑战。 四、20-年行政人事部将从以下几个方面着手工作 1、完善公司制度,向实现管理标准化进军。 成功的企业源于卓越的管理,卓越的管理源于优异、完善的制度。随着公司的不断开展,搞好公司管理制度无疑是其持续开展的根本。因此,建立健全一套合理而科学的公司管理制度便迫在眉节,为了进一步完善公司制度,实现管理标准化,年工作将以此为中心。 2、加强培训力度,完善培训机制。 企业的竞争,最终归于人才的竞争。目前公司各门店及部门人员的综合素养普遍有待提高,尤其是各店长及部门负责人,他们身肩重责。需依据实际情况制定培训方案,从真正意义上为他们
32、带来关心。另外完成新员工入店手册。 3、协助部门工作,加强团队建议。 继续配合各门店及部门工作,协助处理各种突发事件。20-年是-_拓展并壮大的一年,拥有一支团结、勇于创新的团队是为其开展的保障。所以加强团队建议也是年行政人事部工作的重心。 其实正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”。只要我们工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点,我相信-_会越做越强。 202_年行政个人工作总结7 伴随着紧张而忙碌的工作,20-年又悄然过去了,在公司及办公室各位领导的正确领导,办公室各工作人员的共同努力下,我们在全年较好的完成了各项工作任务。20-年是公司比拟特别的一年,随着公司生产逐步进入了正轨,公司
33、的管理也逐渐的正规化,这就要求我们办公室办公人员的工作也需要从细、从精入手,更好、更细致的做好自己的本职工作,将办公室变为公司生产、生活的坚强后盾。回忆过去一年的工作,留给我的有成功的经验,也有缺乏的教训。为了在新的一年里更加顺利的开展工作,作出更好的成绩,特将过去一年里工作的得与失总结如下: 一、工作内容总结 在20-年的工作里,经主任的安排我主要进行了会议、文件、宣传、合同、制度、印信、档案、接待、文书报纸的收发工作,具体是: 1、协助办公室主任建立本部门各项工作制度,及时向上级传递请示、报告,及时反应、实施领导指示。 2、负责办公室的文秘、信息、机要,做好办公室档案收集、整理工作。 3、
34、负责公司红头文件的登记、发放、存档工作。 4、对外来公文、信件、邮件、报刊函件进行签收、整理保管和发送工作。 5、负责公司印章使用的登记、签字工作。 6、负责食堂饭卡的冲值、费用支出、流水帐登记工作。 7、做好会议纪要,接待来访人员。 8、做好办公室人员、安保人员及管理机关人员的每月考勤并交财务做工资。 9、配合供给部做好物资采购合同的打印,会签、存档工作。 10、负责检查、催促办公楼及各部室的卫生工作。 11、做好领导及办公室主任临时交代的工作。 其中文件管理情况为了使公司文件管理秩序化,以提高文件处理工作的效率和文件质量,推动与提高公司管理工作效率,在过去一年的文件管理工作中,按照文件的类
35、别、日期、重要性进行了分类归档,针对各分类文件进行了标记,并建立了详细的登记 台帐、存档工作,使各类文件的存取工作效率得到很大的提高。 在20-年的宣传工作中,在主任的指导下,围绕着更好的做好接待工作,制造一个良好的接待环境为目的,针对每年的平安月、消防月、以及今年的流感的实际情况,对大家以文字的形式做了宣传,为公司的形象增添光荣。生产协调会情况经主任安排,我代表办公室参加了每日早晨的生产协调会议,会议上我认真记录各班组、区块人员对办公室工作提出的要求,并及时报告主任,争取当天事情当天解决,让办公室做好生产的坚强后盾。 为了标准公司员工考勤,在主任的安排下,我担当了20-年度机关人员的考勤工作
36、,每日上午、下午按时挂考勤签到表,并监督大家认真、及时签到,考勤对公司不算是很大的事情,但是我认为他很重要,因为他是对每个人最起码的标准,所以在20-年里面我会更加认真的做好这项工作。 为了使我们公司购置的每一台设备和材料都能得到保障,经久耐用,经领导 安排采取书面合同对所购物资进行制约,公司今年共签订了39份材料合同,5 份工程合同,6 份大型设备合同,15 份其他类合同,对这些合同的签订和打印工作, 我认真的按签订合同的要求对其一一办理签字手续, 并做好存档、 台帐工作, 使各类合同的存取工作得到很大的提高。 二、缺点与缺乏 我也很清晰自己还存在许多的缺乏与缺点,业务水平仍需提高,需更好的
37、尽自己岗位的职责,这次的自我的总结、领导和同事们的批判指导,对我今后的提高是十分必要的,我的缺点与缺乏自己总结有以下几点: 1、在协助管理工作过程中,缺乏大胆的沟通和主动性,今后我应加强学习不断提高自己的水平,工作中不断总结经验; 2、与同事交流少,关怀同事不够。具体表现: (1)、跟同事们的联系不够,缺乏交流; (2)、工作中对同事们的关怀不够。我这方面的缺点同事们曾给我指出过,但自己也注意改正自己的缺乏,还需进一步努力。 回忆这段时间的工作,我在思想上、学习上、工作上都取得了一定的进步,成长了不少,这与领导的支持和同事们的关心是分不开的,在此对领导和同事们表示衷心的感谢!但是我也深切的感到
38、了自己的缺乏,仍需要不断的学习和磨练。因此,在新的一年里,我要继续踏踏实实的立足于本职工作,不断学习提高自己的工作水平,为正在蓬勃开展的公司做出应有的奉献。 202_年行政个人工作总结8 20-年马上结束,在即逝的一年里,武汉华侨城在开展的道路上又迈进一大步,作为行政部门的一员我肩负着公司的文件发放签收.报刊的发放.会议室的会议安排与管理.各部门的出差票务预订等工作,看着公司各项根底管理得到不断加强与完善,我的内心无比冲动。 虽然我参加公司的时间不长,但我却深深体会到了-这个大家庭的温暖与和睦。领导和同事们对我的关怀和关心使我在工作能力方面和思想觉悟方面都有了进一步的提高,本年度的工作总结主要
39、有以下几项: 1、思想政治表现、品德素养修养及职业道德。能够认真贯彻党的根本路线方针政策:爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。 2、专业知识、工作能力和具体工作。我是十月份来到公司工作的,行政工作琐碎,但为了搞好工作,我不怕麻烦,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在很短的时间内便熟悉了各项工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清楚的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完本钱职工作。 (1)、协助同事做好了各类公文的登记、上报、下发等工作,并把把文件按类型整理好放入贴好标签的文件夹内,给大家查阅文件提供了
40、很大方便。 (2)、做好了各类公文的收发工作,每天按时把报刊、公函、及时分发到各部门及个人。 (3)、做好会议室的会议安排和管理工作,协调好各部门的会议时间并进行合理协商。 (4)、认真、按时、高效率地做好领导及总监交办的其他工作。 3、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作,能够认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,保证按时出勤,出勤率高,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工做按时加班加点,保证工作按时完成。 4、作质量成绩、效益和奉献。在开展工作之前做好个人工作方案,有主次的先后及时的完成各项工作,到达预期的效果,保质保量的完成工作,工作效益高,同时在工作中学习许多东西
41、,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为公司及部门工作做出了应有的奉献。 总结一年的工作,尽管有了一定的进步有成绩,但在一些方面还存在着缺乏。比方有制造性的工作思路还不是许多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改良。 202_年行政个人工作总结9 202_年,行政人事部在公司领导的亲切关心和正确领导下,通过转变思想观念,强化服务意识,提高工作质量和增强自身素养,顺利的完成了公司202_年度的各项工作,取得了一定的成绩,为部门工作的不断提高、公司全年目标的完成奠定了坚实的根底,现将202_年行政人事部工作总结如下: 一、团队及企业文化建设
42、思想认识水平的上下是影响工作质量的首要因素。我们在统一认识上下工夫,不断强化员工对部门职能的认识,以求真、务实、高效为目标,充分做到“人人有事做、事事有实施”,同时下大力气强化了员工“全员”的服务理念,从细小环节入手,培养员工服务领导、服务基层的技能。每周召开一次工作例会,在总结工作的同时,积极充分的听取基层员工的呼声、意见、合理化建议或批判。不定期开展团队活动,组织员工进行-_园区周边环境的宣传等活动,增强员工的凝聚力和向心力。 二、培训管理 依据公司开展的需要,结合人力资源培训模块的建设,同时综合各个部门工作的实际需要,积极开展公共类培训及部门培训,全年累计开展公共培训共计-余次,参加培训
43、人员约-余人次,部门内训-余次。通过培训,使员工充分掌握和了解了公司的管理体系及制度,提高了服务理念和工作技巧,为公司年度目标的完成从思想上奠定了根底。 三、行政工作 (一)加强服务,树立良好风气 行政部工作的核心就是搞好“三个服务”,即为领导服务、为一线部门服务、为广阔员工服务。一年来,我们围绕中心工作,在服务工作方面做到了以下三点: 1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题,力求考虑在前、服务在前。特别是行政局部管仓库、采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作。使工作有方案,实施有措施,完成有记录,做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事物也根本做到了及时处理,
44、及时反应,当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。 2、在工作方案中,每月都突出1-2个“重点”工作。做到工作有重点有创新,改变行政部工作等待领导来安排的习惯。 3、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改良和创新,适应公司开展的需要,做到工作有新举措,推动行政部工作不断迈向高水平、踏上新台阶。切实转变行政部服务作风,提高办事效率,增强服务意识和奉献精神。 (二)标准流程、优化制度,完善企业行政体系 1、制度管理 202_年,我们依据公司不断开展及业务延伸的需要,起草、修改和完善了各部门的规章制度和工作流程,有效确保了公司及园区的管理工作有据可依、
45、有理可查,为提高公司工作效率奠定了坚实的根底。 2、资产管理 公司固定资产管理是行政管理的一项重要组成局部,在今年的工作中,我部门继续贯彻公司资产专人专管的要求,指定专人负责公司固定资产和低值易耗品的管理,建立工作台账,并且按季度对公司所辖各区域的资产进行全面的检查、核实,使公司资产帐目清楚、管理有序,充分保证了公司资产的平安不受损失。 3、文书档案管理 202_年行政部负责各类公文的起草-份,累计收发、分递给类公文-余份,完成了日常文件审批及用印共计-份、开具介绍信-次。为了标准对文档的管理,我们依据文件、合同的类型对档案资料进行分类建档,并建立了工作台账,确保了公司档案管理的完整性和查阅便
46、捷性。同时对公司及各部门的文件和制度进行了统一梳理,从而确保了公司在用文件的有效性、标准性和统一性。 4、方案管理 行政部坚持认真贯彻执行公司的预算制度,坚持每月按时申报下月办公用品和资金使用预算方案。同时,按照审批的预算执行采购和费用的报销工作,通过严格执行预算制度,使支出费用得到有效的操纵,全年完成合同付款-_元、采购办公用品-_元、报销固定宽带话费用约-元,确保公司的每一分钱都用到了实处,从源头上有效杜绝了白费及腐败行为的发生。 5、办公用品及采购管理 我部门严格执行办公用品领用登记制度,建立办公用品领用登记台账。每月对办公用品进行全面盘点,依据盘点情况申报下月办公用品的采购方案。通过对
47、盘点、申报、领用等管理,在保证以节约为目标的原则下,确保各部门办公用品的正常使用,在采购上,我部门坚持贯彻“货比三家,质量与价格并重”的原则”,既为员工买到适合的用品,又在最大程度上节约公司的开支,从实际行动上实施公司“开源节流”活动的真正目的,202_年,我部门共计采购各类用品-余种,有效保证了办公用品的正常使用。 四、人事工作 (一)调整组织结构,依据人员需求开展聘请工作 随着大卖场各组团商户的入住及开业,物业公司的人员结构编制不能满足各项工作的需要,在立足现实、满足需要的前提下,新设立了大卖场物业管理处,并配置相应的人才,使物业公司的组织架构及人员编制更加合理化、科学化。 人力资源部作为
48、公司各部门的人力保障部门,及时保证各部门用人需求是今年工作的重中之重。我们采纳现场聘请会、网上公布聘请信息、张贴广告、熟人推荐等多种形式,开展聘请活动。既大幅度的宣传了公司和项目,也通过初试、复试等流程选拔了优秀人才。这一年里,在同行竞争剧烈、基层用工荒、局部岗位稀缺的压力下,我们克服了种种困难,想尽一切方法,共聘请新员工-余人。最终以最低的本钱获得最大的人力保障。 (二)执行差异性的员工绩效考核 针对一线员工人数众多、直接面对商户的现状,制定并推行具有可操作性的绩效考核方案。针对秩序维护部和工程维修部员工工作的特别性,我们将绩效考核与月度奖金挂钩,员工的绩效直接通过日常的工作表现来呈现,凡在
49、日常工作中违反制度规定、业绩不佳或被商户投诉的直接对其处分或扣奖金。行政办公室人员的绩效通过绩效考核暨月工作方案表来呈现,实行各级考核制。每月绩效考核结束后,各部门针对绩效不佳的员工进行绩效面谈并提出改良措施。一年来,通过绩效考核,各部门员工的工作状态及工作质量得到明显改善和提高,工作业绩也日益突出。 (三)稳妥办理员工异动和离职,防止劳资纠纷 公司一线员工流淌虽较为频繁,但目前核心岗位的离职率仅为1%,我们保证了公司下达的核心岗位离职率不高于-%的指标。针对离职的员工,首先与其进行面谈,了解其离职的真实原因。对于工作突出、表现优秀的员工,我们尽最大努力挽留,以降低员工流失率。 (四)做好员工
50、薪酬、福利工作 人力资源部始终坚持全心全意为员工服务的理念,全心全意为员工做好福利保障工作。上半年,为提高员工工作积极性,人力资源部通过组织对周边企业进行薪酬福利调查后,对员工进行普调工资并发放了-奖金。为解决员工交通及就餐问题,公司又新开了员工餐厅及通勤车。三八妇女节、端午节、中秋节等重大节日先后均为员工发放节日礼品等。 五、存在的缺乏与改良措施 我们虽然取得了一定的的成绩,但仍然清醒地认识到我们在工作中仍存在着许多缺乏。具体呈现为:比方文书管理、培训管理、库房管理、检查监督、协调配合、制度实施等方面。行政部会在总结经验的根底上对这些问题提出相应的解决方法,在不断摸索的过程中逐步提高。 1、
51、文书管理尚未能走向正规化、精细化建设,还存在着粗放式管理的模式,现阶段公司各类文书尚不繁多,影响不大,但随着公司的不断开展壮大,文书管理将会变得尤为重要。所以,文书管理的正规化、精细化应逐步建设,202_年工作中,我部门将不断加强文书管理建设工作,培养员工文书档案管理专业技能,使文书管理工作真正能适应公司不断开展的要求。 2、公共类培训尚需要加强,针对我部门培训人才的欠缺,公共类培训工作虽有一定成效,但离公司期望目标有很大差距,存在培训流于形式、考核不严格的现象。在明年的工作中,我们将着重加强公共培训工作,加强培训人员专业技能的学习,不断提高自身培训技能,建立和完善公共培训管理体系,使之成为一
52、项常抓不懈、行之有效的实际工作,切实发挥出培训的目的和意义。 3、检查监督工作仍存在不严密、对下严对上松、对一些日常事务的缺失、瑕疵熟视无睹,不够细心,不够敏感,工作不细致不全面等问题。在今后工作中,我部门将不断转变工作理念,切实认识到检查监督是不断提高个人综合素养和职业素养的实际意义,严格执法,进而不断的推动公司的各项工作。 4、对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够,同时与其他部门的协调配合存在着不到位的现象。202_年,我们将深入到各个部门,及时了解和掌握部门的工作实际需要,主动服务,切实发挥行政部的实际作用。 2
53、02_年马上过去,新的一年将要到来。在新的一年里,我们将继续围绕公司中心工作,克服缺点,改良方法;深入调研,掌握实情;加强管理,改良服务;大胆探究行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一个新台阶,为公司的健康快速开展作出更大的奉献!总结过去面向将来,行政人事部全员将在公司领导的英明指导及各部门的紧密配合下,通过多方努力,实现各项指标。 202_年行政个人工作总结10 20-年,在集团公司的正确领导及大力支持下,在宁波万达商管公司领导班子的正确指导下,面对剧烈的市场竞争之严峻形势,行政部紧紧围绕管理、服务、学习、聘请等工作重点,注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极奉献。现将一年来的工作情况汇报如下: 一、加强根底管理,制造良好工作环境 为领导和员工制造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。一年来,行政部结合工作实际,认真履行工作职责,加强与其他部门的协调与沟通,使行政部根底管理工作根本实现了
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