物业管理环境建设标准

1、环境建设标准序号清洁项目卫 生 标 准1地面1、大理石、花岗岩、磁砖、塑胶、木地板等地面清洁无杂物、无污迹、无痰迹、洁净干燥、光亮 2、地毯洁净、无污渍、无杂物3、踢脚线无污迹、无灰尘、光亮4、其它建筑小品表面光洁、无污迹2楼宇主体及装饰装修1、室内墙面、过梁、柱体无污渍、无灰尘、光亮2、各种开关线板无污渍、无灰尘3、门、窗、框、台面无灰尘、无污渍4、玻璃光亮透明无印迹5、室外3米以下外墙、玻璃、柱体无积尘、无污渍3天花1、空调风口、排风口、排烟装置无污渍、无灰尘、无蜘蛛网2、天花板无污渍、无灰尘、无蜘蛛网3、灯具无灰尘、无污渍4消防通道1、地面无污渍、烟头2、墙面、顶棚无污渍3、踢脚线无污渍

2、、无灰尘、光亮4、扶手无污渍、无灰尘、光亮、不锈钢养护5、铁花无灰尘、无蜘蛛网6、消防管道无灰尘、无蜘蛛网7、消防栓箱无灰尘、无污渍8、灭火器无灰尘、无污渍9、消防报警器无灰尘、无污渍10、玻璃无灰尘、无污渍5垃圾桶1、 每日按定点时间清理垃圾2、垃圾桶外表面无痰渍、无污渍、表面洁净光亮3、内胆清洁、无异味、消杀4、垃圾存积量不超过1/35、烟灰缸无污渍、无痰渍、烟头不得超过二个6各种标识牌、桌椅及建筑小品1、无污迹、无灰尘、无印迹2、扶手及护栏无灰尘、无污渍、光亮3、不锈钢养护光亮如新环境建设标准序号清洁项目卫 生 标 准7电梯1、电梯门光亮如新2、地面无垃圾、污渍、保持洁净3、门槽无杂物4

3、、电梯顶棚无灰尘、污渍5、控制面板无污渍，保持洁净6、地毯洁净、无杂物7、温馨提示牌无灰尘、干净明亮 8、电梯轿箱不锈钢养护、光亮如新9、夏季每晚喷洒灭蚊蝇药10、扶梯出入口金属踏板无灰尘、污渍11、扶梯踏步槽干净、无灰尘、无污渍、防静电养护12、扶梯底面无灰尘、蜘蛛网、光亮如新13、橡胶扶手无灰尘、无污渍、表面光亮、橡胶扶手上蜡养护14、玻璃扶栏表面无灰尘、无印迹、无污渍、表面光亮15、不锈钢光亮如新，不锈钢养护8卫生间1、蹲便器、坐便器无垢、无渍、无异味，保持水流通畅无阻，瓷器明洁如新2、小便池无垢、无渍、无异味，保持水流通畅无阻，瓷器明洁如新3、隔板无污渍，痰渍保持洁净4、门、窗、玻璃无

4、污渍，无手印保持洁净5、洗手台清洁无水迹6、洁具、五金龙头、下水管无污渍、光亮7、镜面无水迹、污渍、印迹，镜面明净8、污水池无积水，无杂物、无垃圾，洁净9、地面无尘、无油污、无纸屑、无水渍保持瓷砖光亮、洁净干燥10、墙面无尘、无污渍、保持瓷砖明洁如新11、天花板无蜘蛛网，无灰尘、无污渍12、灯具无灰尘、无蜘蛛网、无污渍13、风口无渍、无蜘蛛网、无灰尘14、下水管道通畅并消毒15、挂钩、卫生纸托架无灰尘、不锈钢养护，光亮如新16、洗手盆无渍、无垢、无异味、并保持水流通畅无阻，瓷器明洁如新17、空气无异味、臭味、消杀18、垃圾桶及时清倒垃圾，垃圾容量不超过桶深1/3，并及时保洁消毒环境建设标准序号

5、清洁项目卫 生 标 准8卫生间19、开关无尘、无污渍、洁净20、自动干手器及其它设施无尘、无污渍、洁净21、纸蒌、垃圾筐无污渍、无痰渍22、保洁用品及用具按规定整齐摆放于指定操作间，不得在卫生间晾晒抹布，拖把等9停车场1、减速带无沙土、无垃圾、无烟头、无污渍、无积雪，保持洁净2、减速带两侧墙壁、萤光带无灰尘、无污渍3、地面无垃圾、无烟头、无污渍、无积水4、各种标牌无灰尘、污渍5、墙面、柱面无灰尘、污渍、无蜘蛛网6、消防箱、配电箱、各类管道无灰尘、无污渍、无蜘蛛网7、污水井无杂物、清洁、消杀8、灯具无灰尘、无污渍、无蜘蛛网9、挡车器无灰尘、无污渍10、垃圾房周围无异味、无杂物、无污渍11、门及窗

6、无灰尘、无污渍12、玻璃无印迹、光洁明亮13、踢脚线无灰尘、无污渍10外围保洁区域1、地面无积水、无积雪，无垃圾、烟头、石子（CM以上的）等杂物2、路灯、射灯、标牌及座椅、消防栓等无灰尘、无污渍、无附贴物，保持清洁3、楼宇间、消防栓、楼门等无污渍、无灰尘4、花坛石、路牙石无泥水、无污渍5、污水井、下水道无垃圾、无杂物6、休闲桌椅无污渍、无灰尘7、绿化带内无垃圾、无大片落叶8、建筑小品无污渍、无灰尘9、景光河、景观湖内无垃圾、无漂浮物、无异味、水质清澈10、护栏无灰尘、无污渍11、垃圾箱（垃圾存积量不超过1/3）、痰桶无污渍、无异味、无烟头等杂物箱体清洁光亮，不锈钢养护环境建设标准序号清洁范围卫

7、 生 标 准11绿化范围1、绿化带内无杂草、无枯枝、大片落叶、垃圾、烟头、塑料袋、石子（3CM以上的）、蜘蛛网等杂物2、大厅摆花花盆内无烟头、无落叶等杂物，底无黄渍3、室内摆花整齐、规则，无杂草、落叶、烟头等杂物4、大厅摆花叶面油亮无灰尘、无污渍、无蜘蛛网，花盆无尘、无渍环境建设实施频次位置质量标准工作频次地面花岗岩、大理石地面整洁干净、无纸屑、烟头、痰迹，无口香糖胶渍、水渍，泥土。每日清扫推尘数次，随时保洁清洗，大理石晶面每年保养一次，时间九月中旬。木地板每日吸尘、推尘数次，随时保洁，每年打蜡保养一次。地毯每日吸尘数次随时保洁。磁砖、塑胶地板每日清扫推尘数次，塑胶地面每年打蜡保养一次，随时保

8、洁、清洗。天花、天棚、大厅过梁表面干净，无污迹，无积尘、无蜘蛛网。每年一次，视情况清理。各种采光顶（含地下室、扶梯、减速带）表面干净，无积尘、无污渍、无蜘蛛网。每月一次，如迂重大活动按公司要求定时清洁。露台、天台、平台及天井位干净明亮、无积尘、无杂物、无积水、无泥沙、无污渍、渠道通畅、无蜘蛛网。每日一次，见脏即处理。墙面内墙无手印，无污渍、无无关粘贴物，无积尘、乱画，无水痕，天花板无蜘蛛网。每周一次外墙3米以下外墙每月二次，建筑物大型外墙清洗每年一次，时间九月中旬。楼梯、安全通道扶手、窗户、门框、灯具、平台干净光亮无灰，无积尘，无装修漆点，栏杆无积尘，无蜘蛛网，楼层阶梯无烟头纸屑，无泥土，通道

9、内墙面无蜘蛛网，楼道内无堆积杂物。每日清洁数次，巡回保洁。消防箱干净无灰尘，无积尘，无张贴，无乱画现象，消防栓干净无积尘。每月二次，见脏即处理。电梯电梯门表面无划痕，无灰尘，无张贴，无乱画，光亮无手印；电梯内部沟槽无杂物，电梯壁内无张贴，无乱画，地面无纸屑，烟头，天花板光亮，内部灯亮，滑道通畅。八点之前清洁完毕。吸尘、清扫、擦拭每日数次，顶灯擦拭每周一次，视情况对厅门滑槽内异物进行清理，标识牌面板等附属物随时保洁，轿厢上油保养每周二次，地毯清洗每周二次（视情况见脏即洗）。玻璃清洁明亮，无手印，无张贴，无乱画现象，无污渍，胶渍，水渍，无记号笔印记。室内门、窗、护栏玻璃随时保洁，室外三米以下玻璃，

10、每周至少一次。外顶棚天花玻璃每月1次、采光顶玻璃法定节假日前清洗一次，如迂重大活动按公司要求定时清洗。雨棚玻璃每周1次。踢脚线干净无污渍，无积尘，无脱落现象。每日一次，见脏即处理。灯具照明灯亮，无积尘，无污渍，定期清理灯罩内飞虫。随时保洁，顶灯每周一次。开关类：干净无灰，无污渍，无手印，禁止使用湿布擦拭随时保洁百叶、管道门、各种标识宣传牌、信报箱、防火门、监控探头、装饰品、其他设施如烟感器，出风口等干净无积尘，无污渍，无张贴，无蜘蛛网、无乱画。探头镜头干净无积灰、浮尘，表面无灰尘，物品完好。随时保洁，每日巡回保洁。垃圾桶、大烟灰缸无异味，无蚊蝇乱飞，周边无污水，无散落垃圾。垃圾不得超出桶身3分

11、之2，烟灰缸烟头不得超过二个、桶身干净无污渍、烟灰缸内石子干净无杂物、无垃圾、无痰印。大厅门口、电梯口大烟灰缸八点之前清洁完毕。随时保洁，每日数次巡回保洁。会客区沙发、桌椅条凳、茶几无灰尘、污迹，光亮整洁。随时保洁，每日至少二次。安全出口指示灯类干净无污渍，无积尘，无破损，灯亮。随时保洁，每周至少一次。不锈钢类表面光亮，无灰尘，无划痕，无锈迹。定期上油保养。随时保洁，保养每周至少一次。消杀楼道无明显鼠迹、绿化带内无鼠洞管理区域内无明显蚊虫在飞;管理区域内无蝇蛆孳生，无明显苍蝇;办公区域、库房、污水井、垃圾桶无蟑螂.根据季节变化，随时消杀。排水沟、地漏、雨污水管道（暗沟）无淤泥、排水通畅。每月一

12、次，视情况机动调整。卫生间龙头把手光亮、无水迹、无锈迹每日数次、随时保洁不锈钢、铜制品无指纹、光亮、无氧化迹印每周数次、随时保洁面盆无污迹、自然光亮每日数次、随时保洁马桶（便池）尿卫无污迹、无异味每日数次、随时保洁玻璃镜面无水迹、无指痕，光亮每日数次、随时保洁地漏无污迹、无垃圾每周一次，见脏即处理地垫无污迹、无油迹每日至少一次，见脏即处理墙面无积尘、无污迹每周至少一次，见脏即处理。地面无污迹、无积水每日数次、随时保洁游泳池无污水、无青苔、无垃圾、无异味每周至少一次，见脏即处理停车场（包括楼梯、台阶、减速带）清理设备管道和墙面表面浮尘每月一次（根据车场大小确定）清倒垃圾箱每日二次停车场、减速带地

13、面，八点之前清理完毕。地面油污随时清洁。每月一次地面冲洗、每月一次坡道冲洗，随时处理油污擦抹消防门、扶手、指示牌、广告箱、消防栓箱、灯箱、反光镜、及附属物等。每日一次清理渗漏水或消防喉管流出积水每当有需要时清扫车场地面，擦拭减速带二侧墙面、萤光带。每日二次,随时保洁清理排污井积污坑每当有需要时道闸系统每日一次，随时保洁，雨后即擦。岗亭每日一次，随时保洁。干净整洁、无垃圾杂物、地面无油污、无积水、无蜘蛛网、目视1.5米无积尘。环境建设实施频次位置质量标准工作频次室外路面目视干净，无烟头，无落叶，无痰迹，无积水，无口香糖胶渍，无堆积杂物，无大块石头等杂物。每日集中清扫二次，随时保洁，冲洗频次根据各

14、区情况制定（每年四月中旬用高压水枪彻底清洗一次）如迂重大活动按公司要求定时清洗。绿化带花丛内无瓜果皮壳、枯叶、饮料盒、纸屑、蜘蛛网、碎石（大于3CM），动物粪便等杂物。雨后及时把文化宫前绿化带下1米多花岗岩地面泥水清扫干净每日集中二次捡拾，巡回保洁。天台、天井无堆积杂物，无石块，无落叶，无纸屑，无烟头，等杂物。每日清扫二次，巡回保洁。灯杆无张贴，无灰尘，无蜘蛛网，无锈迹。每日清洁一次，见脏即处理。大宣传栏干净，无积尘，无乱张贴，玻璃面干净无污渍，无水渍。每日擦拭二次，见脏即处理。景观河、景观湖目视水池清澈见底，池底无沉淀物、杂物，水面无漂浮物、枯树叶，边壁无锈斑、污迹、青苔，水无异味。每日清理

15、数次，见脏即处理。清洗、换水频次根据情况而定。如迂重大活动按公司要求定时清理。花坛石、路牙石无污渍，无胶点，无漆点、无泥印迹。每周拖洗一次，见脏即处理。室外公共走廊无杂物，无烟头，无纸屑，泥土，无胶渍。玻璃清洁明亮，无手印，无张贴，无乱画现象，无污渍，胶渍，水渍。每日数次，见脏即处理。室外栏杆、指示牌信报箱、广告牌等附属物表面干净光亮，无灰尘，无张贴，无蜘蛛网。每日数次，巡回保洁。值班岗亭室内地面干净无杂物，墙面四周无污迹，顶部无蜘蛛网，岗亭外立面干净无积灰。每周一次，见脏即处理。室外垃圾桶、大烟缸垃圾套袋，无异味，无痰渍，无满溢，无蚊蝇乱飞，周边无污水，无散落垃圾。清运垃圾时防止撒漏地面，无泔水外溢现象。垃圾不得超过桶身三分之二，烟灰缸不得超过二个烟头。每日数次巡回保洁，见脏即处理。垃圾随产随清，不留死角。各厅正门入口干净整洁，无烟头，无落叶，无痰迹，无污渍、无积水、雪，胶渍，无堆积杂物，无大块石头等杂物。下雨进及时清扫大门口地面上的积水。每年四次定期彻底清洗，如迂重大活动按公司要求定时清洗。