公司KPI绩效考核流程

1、公司KPI绩效考核流程KPI实施细那么1、 考核目的 通过目标责任考核、工作表现考核两大目标考核并结 合防错提醒单,树立全体员工积极进取、自主、自律的治理意识,全面提升全员 综合素质.2、 考核范围：公司部门经理及各部门员工3、 目标责任考核说明(1)公司于每月28日下发部门次月工作任务,并由部门经理召 开部门会议,对本部门本月工作任务进行分解,指派至人.(2)员工于每月29日根据部门任务派发情况结合自身工作制定 本人下月工作方案,并于30日将方案提交部门经理(3)部门经理将员工工作方案进行汇总,形成部门本月工作计 戈此项将作为部门经理本月绩效考核标准(4)总经办于每月5日前审核完毕,5日当日

2、下发至行政人事部(5)行政人事部将个人工作方案中的 KPI指标进行设定,并按序 号排列优先等级,设定考核权重,形本钱月绩效考核表格,与各部门经理商讨,定稿.(6)总经理核发后,部门经理及行政人事部每月26-28日对该部 门员工进行评分.(7)各部门KPI表格于每月28日送达行政人事部.(8)行政人事部将绩效结果总结,抄送公司各领导.(9)确定本月绩效面谈人员名谈(10)绩效面谈后附技术部绩效考核表样表月个人绩效考核得分表岗位：技术工程技术员被考核人:顷次考核工程权重评分标准得分扣分记录1部门考核部门业绩达成5050部门业绩得分*50%23岗位考核岗位业绩能及时响应用户效劳需求,服 务效率高64

3、0按个人每月完成的安装效劳验收单为依据,低于部门平均数据一份扣2分4客户满意度6安装效劳单满意度低于90% ,每低一分扣1分5工作方案、周报、安装验收单 等的填写5全部完成总分值,一次未完成扣一分7主持网络产品的技术评测,方 案规划和搭建,提供相关技术6完成时间和质量8提升效率品质改善提议6提供有效方案一个为一分,直至总分值91012熟悉网络故障的分析,判断, 解决6能迅速判断问题所在,并及时解决问题与公司其它部门,尤其是分管 销售的配合度5能正方向促进销售的客户满意度,有重大错误影响公司形象的,此项为013核 心 价 值当月行政奖惩记录210以行政人事部公告为准14出勤状况2实际出勤时间/应

4、出勤时间*分数15执行力2A: 4 分； B: 3 分； C: 2 分； D: 1 分； E: 0 分16培养潜力2A: 4 分； B: 3 分； C: 2 分； D: 1 分； E: 0 分17仪态情况2A: 4 分； B: 3 分； C: 2 分； D: 1 分； E: 0 分合计1000.审核核主管评定主管日期日期4、 绩效考核工资分配绩效工资为个人根本工资的30%考绩分数考绩等级绩效比例91分以上A1卓越100%# 效86-90 分A2100%# 效81-85 分A3甲等90噬效76-80 分B1乙等80噬效71-75 分B2乙等70噬效65-70 分B3乙等60噬效60-64 分C丙等50噬效59分以下D丁等10噬效5、 打分说明1可以打以.5结尾的分2打5分以上2分以下的,需在扣分记录中写明具体事例6、 绩效面谈人员确实定根