华为手机场调研报告

1、大学生对华为 品牌的认知调查市场调研报告参赛团队名称： 市营虎狼之师 所在院系：治理学院市场营销团队成员： 陈元光 李建军 秦隽皓 胡江 唐成皓 王文杰 沈亚文指导教师姓名：窦彬完成时间： 2022年6月27日摘要-2 -一、调查背景-2 -二、调查目的-3 -三、问卷设计 -4 -第一局部-4 -第二局部-4 -第三局部-5 -第四局部-5 -四、调研方法与过程 -5 -(一)调研方法与工具 -5 -1、 抽样总体-5 -2、样本及样本单位 -5 -3、取样来源与问卷数量 -6 -4、分析工具与分析方法 -6 -二、调研进度及安排 -6 -五、调研结果与分析 -7 -(一)受访者根本情况分析

2、 -7 -1 .性别-7 -2 .月生活费-8 -3 .使用 的价位 -8 -4 .现在使用的 品牌 -9 -6 .是否使用过华为 -10 -(二)消费态度分析 -10 -(1)在选择 时,我十分关注 品牌 -11 -(2)在选择 时,我十分关注 的通话效果 -12 -(三)使用过华为 的大学生对华为 的态度 -12 -(1)华为 在我心中有很好的形象 -14 -(2)我认为华为 的信号都非常好 -14 -(3)我认为华为 的颜色十分丰富多彩 -15 -(4)我认为华为 是物超所值的 -15 -(5)我认为华为 的设计风格十分时尚 -16 -(三)不使用华为 的原因 -16 -(1)我认为华为

3、 的硬件不好 -18 -(2)我认为华为 的品牌知名度不高 -18 -(3)我认为华为 的售后和信誉不好 -18 -(四)市场定位分析一相似度分析 -19 -六、调查结论及建议 -19 -(一)调查结论 -19 -(二)建议-20 -调查问卷(附)-21 -摘要华为 作为全球第三大 制造商,其在全球有着较高的知名度.据 IDC国际数据公司报告,2022年华为智能 在北美乃至全球的市场份额都位 居全球 品牌第四名且其开展趋势十分迅猛,然而华为 仍然与其市场的领 导者三星和苹果有一段距离.在当今时代,大学生是 市场的一个重要局部, 为了解大学生购置 时的消费态度、以及大学生对民族品牌华为的认知态度

4、, 我们以中南民族大学的学生群体为目标群体进行了相关调查.在移动终端越来越来普及的今天,作为移动终端的一局部一一智能 在人 们生活中扮演着重要的角色.智能 领域内,苹果一家独大的格局已被打破, 其后面临这三星与华为的穷追猛打.全球第三大智能 厂商华为总裁任正非如 是说：“华为,不仅仅是世界500强.华为于1987年成立于中国深圳,全球第二大通讯设备供给商,全球第三大 智能 厂商,也是全球领先的信息与通信解决方案供给商.公司围绕客户的需 求持续创新,与合作伙伴开放合作,在电信网络、企业网络、消费者和云计算等 领域构筑了端到端的解决方案优势, 并致力于为电信运营商、企业和消费者等提 供有竞争力的I

5、CT解决方案和效劳,持续提升客户体验,为客户创造最大价值. 目前,华为的产品和解决方案已经应用于 140多个国家,效劳全球1/3的人口. 华为实施全球化经营的战略.我们的产品与解决方案已经应用于全球 100多个国 家和地区.国际市场已成为华为销售的主要来源.经过10多年的努力拓展,华为已经初步成长为一个全球化公司.我们在海 外设立了 22个地区部,100多个分支机构,这使我们可以更加贴近客户,倾听 客户需求并快速响应.华为在美国、印度、瑞典、彳8罗斯及中国等地设立了 17个研究所,每个研 发中央的研究侧重点及方向不同. 采用国际化的全球同步研发体系,聚集全球的 技术、经验和人才来进行产品研究开

6、发, 使我们的产品一上市,技术就与全球同 步.华为还在全球设立了 36个培训中央,为当地培养技术人员,并大力推行员 工的本地化.全球范围内的本地化经营,不仅加深了我们对当地市场的了解, 也 为所在国家和地区的社会经济开展作出了奉献. 华为不仅在企业经营领域取得了 巨大开展,而且华为形成了强有力的企业文化. 由于华为人深知,资源是会枯竭 的,唯有文化才能生生不息.在企业物质资源十分有限的情况下, 只有靠文化资 源,靠精神和文化的力量,才能战胜困难,获得开展.如今在 市场大学生是一个不可藐视的市场,各大 品牌都与运营商或 各大电商合作做面向大学生的促销活动. 不过我们也发现,在我们周围,用民族 品

7、牌华为的同学并不多,且在资金充足的情况下,很多大学生的首选都会是苹果 或三星.因此我们此次面向大学生做相关调查,主要是了解大学生对华为 的 态度,华为 在大学生心中的总体形象,用华为 后的看法或评价以及不使用华为 的原因.在此次调查中我们认为在消费者根底上进行的品牌价值的测评及寻求对应 提升品牌价值的策略的研究并不罕见,但是在大学生消费群体上的以华为 为 研究目标并非不可一试.消费者在购置 时,最终的决策主要依据一下的6个指标外观、功能、价格、质量、效劳和形象,并以之作为判断 品牌好换的依据.显然, 的品牌的表现越好,品牌的认知就越高,在消费者的视角上,那么 的品牌价值 就更家凸显.另一方面,

8、 作为消费品特点来讲,也有自身的属性.其可分为 具体的属性和抽象的属性.前者直接可以感受的到,而 的效劳、形象和质量 那么属于他的抽象属性.品牌作为企业的无形资产的重要组成局部,对企业起着至关重要的作用,品 牌价值只有在基于消费者的根底上,利用消费者对其产生的认知和表现才能作为 他大小的依据.二、调查目的了解影响大学生购置 的因素外观、功能、价格、质量效劳和形象 调查使用过华为 的大学生对华为 拥有的属性的认知和态度及评价 调查他们没有使用华为的原因利用相似矩阵对华为 进行市场定位三、问卷设计第一局部调查影响大学生消费者购置 的因素通过访问周围的二十个朋友,我们发现他们买 的时候主要关注 品

9、牌,价格,质量,外观,功能,效劳等因素.所以第一局部问卷我们就围绕 的品牌、质量、外观、功能、效劳等因素来设计量表问题.目的是通过调查数据 做因子分析找出影响大学生购置 时的主要影响因素,并且通过单因素方差分析,分析出性别、月生活费等因素对消费态度是否会产生影响.第二局部调查使用过华为 的大学生对华为 品牌、属性、表现的认知.一、对 品牌的认知这局部调查问卷,主要是通过调查使用过华为 的大学生对华为 品牌 的知名度、华为 口碑的认知.通过这局部问卷,我们想知道在用过华为 的大学生心目中华为 的形象是正面的还是负面的.二、对 属性的认知功能,价格,效劳,质量,外观,企业形象这局部调查问卷,主要是

10、了解使用过华为 的大学生对华为 的品牌、 价值、效劳、质量、外观、功能的态度.进一步了解华为在各个属性方面的表现 是怎样的,优势是什么、劣势是什么.比方说80%勺人同意华为的外观设计很 好看,70%勺人不同意华为的效劳很好三、对华为 表现的认知通过这局部问卷,主要是了解使用过华为 的大学生对华为 的用户评 价,包括它的性价比、质量、是否会二次购置等等.第二局部一共是33个量表量表问题,主要是想通过因子分析,提取几个主要因子, 进一步分析华为 的优劣势是什么,由于用过的人最有发言权.从而进一步找 出华为 的优势中哪一个可能是它的核心竞争力；找出华为 的劣势,劣势 是否导致潜在顾客转向其他品牌用过

11、华为 的大学生一现在使用华为 的大学生=流失顾客.第三局部调查没有用过华为 的大学生不用华为的原因这一局部主要是为了调查大学生不用华为的主要原因,通过因子分析找出几 个主要影响变量.进一步分析,没用过华为 的原因是否与第二局部的某些原 因有相关关系.第四局部市场定位分析通过消费者从品牌知名度、价格竞争力、购置方便性等八个方面对对苹果, 三星,华为,小米,中兴五个品牌进行排序1 5,从高到低,以确定华为的 市场定位.通过市场定位图,可以比拟直观清楚的了解华为在各个方面在竞争市 场中的地位,可以为其短期和长期战略提供帮助,为新产品开发和新产品推广提 供必要的方向.现如今 市场上大学生是一个不可藐视

12、的群体,通过本次调查一方面了解 大学生购置时的影响因素,另一方面根据调查找出华为的优劣势, 从而根据数据 分析结果,制定相应的营销策略推广华为品牌.其次,通过保持其品牌的优势, 克服并优化其劣势,进一步提升华为品牌在大学生市场中的知名度、美誉度及品 牌价值可以跟其在国际市场中的地位旗鼓相当.四、调研方法与过程一调研方法与工具此次调研采用随机抽样,定量与定性方法结合的方式1、 抽样总体中南民族大学经济学院、治理学院、外语学院、美术学院2、样本及样本单位样本单位是个人,样本为接受问卷调研的随机 175名受访者3、取样来源与问卷数量本次调查在中南民族大学投放问卷 175份,回收有效问卷170份.4、

13、分析工具与分析方法(1)分析工具本次调查承袭以往研究中的有效方法,同时尽可能采用直观的方式表现和说 明现象.对采集的数据主要运用SPSS16.0进行分析,用Excel和Word处理有关 图表.(2)分析方法 频数分析：通过频数分析法,考察喜欢用的 屏幕大小,以及是否用 过华为 ,从而再把总体细分为两个局部.了解受访者的根本情况和进一步分 析各因子的影响程度. 交叉分析：通过交叉分析,了解不同性别、不同月生活费的大学生的消费 态度和对华为 品牌的认知差异.因子分析：初步考虑对消费者满意度调查量表进行因子分析找出影响消 费者购置、消费以及满意度的主要因素和它们的影响力. 方差分析：方差分析是从观测

14、变量的方差入手,研究诸多限制变量中哪些变量是 对观测变量有显著影响的变量.二、调研进度及安排时间安AE具体事迹6月16日-6月17日1 .根据实际问题,有针对性的利用网络、报纸等载体选 二手资料,整理相关资料.2 .访谈身边的朋友,获取更实际的信息.3 .制定调查研究方案书6月18日-6月19日1 .有针对性的设计问卷问题2 .问卷预调查,进行信效度检验,保证问卷质量达标6月22日-6月23日数据分析6月24日-6月25日撰写调研报告6月26日-6月27日撰写推广筹划方案6月28日拟写调研提案6月20日-6月21日1 .问卷发放并做好提示工作以及现场资料收集2 .问卷整理筛选,编码录入五、调研

15、结果与分析一受访者根本情况分析1 .性别2 .月生活费通过本次调查可以发现,大多数同学的月生活费是在1500元以下.3 .使用 的价位1Q01 兀-200 玩24W如.哂以二一蒙3001 元TO.元,2001 元 T.沅 15% 10.元以下 1011元-2000元 20D1 元-3000元 3.1 1 元-4cle10 元 (0D近以上通过本次调查可以发现,大多数人使用 的价位是在3000元以下,只有少数人使用的 是在 3000元以上的高端智能机.4.现在使用的 品牌现在使用最多的品牌是三星,其次为苹果,华为约占总人数的12%6.是否使用过华为没用过,口用过 口没用过通过调查我们发现,四个人

16、中约有一个人使用过华为 , 这与上面现在使 用华为 的百分比12%T较大差距,说明在一段时间里将近一般的人放弃华为 转向其他品牌.二消费态度分析Reliability StatisticsN of tem510Cronbach'sAlpha.867图2-1对大学生购置 的消费心态的因子分析,如下图信度分析结果为0.867 ,KM为0.892,适合做因子分析.提取2个特征值,得到所有变量较高的共同值,各个变量的信息丧失情况都较少,从而得到较为理想的因子提取效果.Rotated Component Matrix3Component12关注 品牌.833,159关注 品牌形象.736-.02

17、1关注 外观726,320关注 价格,698326关注 效劳质量,645.371关注 像素,636,368关注 电彩和分辨率,541.402关注 的通话效果,037,848关注 性能,281,699朋友建议对我的影响大.301.592Extraction Method: Principal Component Analysis,Rotation Method： Va rimax with Kaiser Normalization.a. Rotation converged in 3 iterations.图2-2由旋转后的因子载荷矩阵表2-3可知：大学生购置 时的影响因素主要由 品牌和通话效果

18、两个因素解释.(1)在选择 时,我十分关注 品牌通过数据统计发现,有64.7%的人表示在购置 时会关注 品牌,只有约14.1%的受访者对此说法表示不同意.通过单因素方差分析,我们得出在显著性水平0.05的情况下不同性别的人对以上说法的态度有显著差异,从上图中的交叉分析结果中我们也可以看出女生比男生总体上更关注 品牌.(2)在选择 时,我十分关注 的通话效果通过数据统计发现有约53%勺表示自己在购置 时会十分关注 的通话 效果,约21%勺人对此说法表示不同意.通过单因素方差分析,得出在显著性水 平0.05的情况下不同性别的人对此说法的态度有显著性差异,从上图中我们可以知道,总体来说男生比女生更加

19、关注 的通话效果即 质量.通过对消费态度的调查我们得出,大学生在购置 时主要看 品牌与手 机质量,因此不仅仅是华为,所有 企业如果想在大学生市场上占有一席之地, 必须努力提升自己的知名度、美誉度,从而提升其品牌价值,但前提是产品质量 必须有保证.(三)使用过华为 的大学生对华为 的态度KMO and Bartlett's TestKaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy-Bartlett's Test ofApprox. Chi-SquareSphericity dfSig.596756.537378 .000图3-1对使用

20、过华为 的大学生对华为 的态度的因子分析, 信度分析结果为 0.909 , KMd为0.596 ,可以做因子分析.从33各因子中提取5个特征值,得到所 有变量较高的共同值,各个变量的信息丧失情况都较少,从而得到较为理想的因 子提取效果.C日Matrix4Componcnl1Z345华为置机为 中七根好 的形象,761烹日4.32B115-Q4i能外卡户为.F机的性肝比V45.1S96.0402BD-.027也认为华为F机利用即功 tt72B-.044»,O58,000.1 59卜让、修我为机的讨价的 羽S.esi-.176.152.266-.072华为干机看泡材的易通看34473-Q

21、OS097157年用 萨科"J"疗,630. 130,&0.-QH1.ISO很名人了郦平打机的品 .伴.54B14：L.097-07&.284塞队网加利广告小帆到隼.522J|28-.270-.055J09Q并认为华为 的口硒也与14.463134093-.032IB买华为 用轴n .常檎忸的.47B-.154,147.423T67钝认为华为 的华号IK 常出19B71G237093-.076题认为隼为fM的构机制 何都很K久.145.709.230.091070我认的华为 通话较果 II喀片,08108219,225063报温 力争凶手/ 一的情： 拧所M

22、,卜力优疗,33014.229009343鸡认为中为F-机1月的旅号 减十分优秀202see22B003227我认为华泗 企业的滤 行段很隔4 5K.S67Ofi9,149-030徨认为华为F枢的蚣唏勺 地<147.555.033.4 74-,17a强占与串为 的开酢械 次都FS-ffift-.072Girn,10Q44 »-.032我认为华为F蚣他捋但用 的时何比技饪久.177.491-G01.227.293钱认为华为 的阳也十 芬率富W-.1 54.167,640-.040-.020ft队内卡内?机苴型掘七 肝化-D0B.095,635.091£16也认为华内工二

23、相先出不 人只念QR；,分好上43.602,24 SA27早wwuin华?'#i551-084569-121051骐认为单为PtfU*心前施 十分强大,372-J 54,507309-JB6H为华为 服假设使酒 性都I分鼻.3413NQSOB2B1-3Bfi年为屈忸山阻高声甘.49227.506/29.013强.认为中R Fd 1整制副属逋的317JI 64037,720-05Q窝认为年内 的投界处iV |-仆展目271-021323675.033也认为妾的乒机的服假设效 率分央日Q9&N33.216&69139疣对华为季"的各项注标 都很涓鼾1S2.047,

24、251,624J 08K 1介格提产/：入1为W迅 拉的制Jit我,222.335-195,474.1 10我认为箪为 的摩风格很时尚,125-J 74,111226.740碧4方华为 外光4-鼾 坚网W信实用07B2B9087727rjdriirition Mrithad Principiil Comp on uni AheiI产值 Rotation Method: Variimaj( with Kaiser N q rm al izatic? n.Rotation convorgiflcl in 1 3 ilcratidns.图3-2由旋转后的因子载荷矩阵表2-3可知：使用过华为 的大学生

25、对华为 的态度主要由5个因素解释,分别为：华为 在我心中有很好的形象、我认为 华为 的信号都非常好、我认为华为 的颜色十分丰富多彩、我认为华为手 机是物超所值的、我认为华为 的设计风格十分时尚.(1)华为 在我心中有很好的形象从分析结果可以得出,用过华为的总人数中只有 44%勺人对此说法持肯定态度,有21%勺受访者表示华为在自己心中没有很好的形象.由此可以得知华为流 失局部顾客是有原因的,如果说这21%勺人(也有可能是56%的传播影响了他人 的态度或行为,很可能导致华为进一步流失更多的客户. 所以华为在今后的营销 活动中,一定要注重口碑传播以提升自己的美誉度.(2)我认为华为 的信号都非常好(

26、3)我认为华为 的颜色十分丰富多彩以上数据统计结果结合实际情况来说,有约 77%勺人对华为 颜色丰富多 彩的说法持不否认的态度.从现实生活中也可以得知, 颜色是否丰富多彩对 品牌的市场份额及品牌价值不起决定性的作用.所以这个结果可以斟酌采 用.(4)我认为华为 是物超所值的从以上统计结果可以看出有83%勺人表示华为 是物超所值的,只有 5%勺 受访者对此表示不赞同,说明绝大多数人认为华为 的性价比很高, 这也是华 为的竞争优势所在.(5)我认为华为 的设计风格十分时尚受访者中有76旅示对华为 的设计风格十分时尚的说法表示同意,只有 5%勺大学生表示不太同意.此数据说明,华为 的另一个优势就是其

27、外观十分 时尚,符合大局部大学生的要求.(三)不使用华为 的原因KMO and Bartlett's TestKaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling AdequacyBartlett's Test ofApprox. Chi-SquareSphericitySig.695325.77555 .000图4-1对不使用华为 的原因的因子分析,信度分析结果为0.765, KM纵为0.695 ,可以做因子分析.从11各因子中提取3个特征值,得到所有变量较高的共 同值,各个变量的信息丧失情况都较少,从而得到较为理想的因子提取效果.Rotated Co

28、mponent Matrix3Component123我认为华为 的硬件不 好.770.071,109我认为华为 的质量不 好,753,276,129我认为华为 的性价比 很低,635.113,131不用华为是个人偏好不喜 欢华为,603-033-234我认为华为 外观设计 不好看,532.175,271我认为华为 品牌知名 度不高.001794171我认为华为 的促销活 动做得不好.207J47,333周围用华为 的朋友很 少.194.669.167我认为华为 售后和信 誉不好.237.225.698由于有朋友对华为 评 价不好.308-.035.694曾经想买但没有实施-/84,044,5

29、83Extraction Method: Principal Componenl AnalysisRotation Method: Vari max with Kaiser Normalization.a. Rotation conveged in 4 iterations.由旋转后的因子载荷矩阵表4-2可知：对于有些大学生不使用华为 原因 主要由三个因子解释：我认为华为 的硬件不好、我认为华为 的品牌知名 度不高、我认为华为 的售后和信誉不好.(1)我认为华为 的硬件不好从数据分析结果可以知道,认为华为 不好的人只占受访者的 11%因此 认为华为 的硬件不好不是大学生不使用华为 的主要原因.

30、(2)我认为华为 的品牌知名度不高从数据分析结果可以知道,认为华为 的品牌知名度不高的人占 34%因 此认为华为 的品牌知名度不高是一些大学生不使用华为 的重要原因.(3)我认为华为 的售后和信誉不好从数据分析结果可知,只有12%勺不知用华为 的受访者认为华为 的 售后或信誉不好,因此此项也不是大学生不使用华为 的重要原因.综上可知,一些大学生不使用华为 的主要原因是认为华为 的品牌知 名度不高,因此针对此类客户,华为 应增强宣传力度,利用广告、人员、公 共关系、促销等策略提升其知名度和品牌价值.四市场定位分析一相似度分析Proximity MatrixCorrelation between

31、Vectors of Values1：蕈果2:中兴3:华为4:小米5:三星1:苹果1.000.544-.899-587-.9042:中兴.5441.000-754-.632-5673:华为-.899-754tooo761.8164:小米-.587-.6327611.0004935三星-.904-.567,816.4931,000This is a similaritymatrix观察邻近矩阵也称相似度矩阵可以看出,华为与三星的相似度最高.从而华为可以借鉴三星的开展之道,走全方位机海战术即高中低端都有, 品牌带动品牌的开展战略道路.例如三星最近的galaxy s4、galaxy note 3 产

32、品的销售量突破记录,进一步提升了三星的品牌价值,从而也带动三星的其他系 列的产品的品牌价值的提升.六、调查结论及建议一调查结论1、消费心态通过对消费态度的调查我们分析出大学生在购置 时主要关注 品牌与 质量.2、华为的优势在调查使用过华为 的受访者中,我们得出华为的优势在于它的性价比比 较高和外观设计十分时尚的结论3、华为的劣势品牌知名度不高、企业形象及知名度有待增强、信号质量有待提升二建议短期建议：促销活动：通过促销活动,华为可以赢得短期市场趋热反响, 在短期内提升其在 大学生心目中的形象,比方新生入学时采用打折、赠送礼物、赠送积分等活动吸 引新生的注意,扩大市场份额.网络推广：通过微信营销

33、、微博营销,开展品牌推广活动.例如通过赞助大学生 学生活动、社团活动,针对大学生开展网络推广,通过转发微博,微信等方式进 行每日或每周抽取幸运观众,并派送华为品牌的礼物膜、 套或 等.广告：加大人人、新浪等大学生主要的网络活动空间中的横幅广告、按钮式广告、 弹出广告等网络宣传工具,扩大其品牌影响力.公关活动：是最重要的一种营销策略.通过赞助社会热点活动如奥运会、世界 杯等,利用接力模式,提升品牌知名度.设立资助贫困大学生工程基金、向灾 区捐款或者设立希望小学等,通过慈善事业提升其美誉度.冠名赞助中国好声音 等黄金节目也可以有效提升华为 品牌知名度.长期建议：分析 市场的两大巨头苹果和三星, 抛

34、开价格因素,都有各自的核心竞争 力.苹果的系统、三星的屏,而华为的竞争优势在于其价格较低廉,而在关系营 销中我们知道利用价格来诱导顾客做出购置行为是属于最低级别的关系策略.所以,中国的民族品牌华为想与苹果和三星匹敌, 在全球 市场中占据领导地位, 必须要有一个属于华为自己的核心竞争力,而不单单是价格竞争力.参考文献1、?营销工程?翁智刚 机械工业出版社2022年7月第一版2、?基于SPSS勺数据分析?薛薇中国人名大学出版社第一版3、?SPSS19.0统计分析从入门到精通?时立文 清华大学出版社调查问卷附问卷编号调查问卷您好！我们是中南民族大学市场营销专业的学生,为调查大学生购置 时的主要影响因

35、素以及大学生对华为 品牌的认知,特设计此问卷.您提供的所有信息我们将予以严格保密.谢谢您.注：每题只选一项,请在选项前面的口内打第一局部A1您喜欢 的屏幕大小为？A.4.0寸以下 B.4.0寸一4.5寸 C.4.5寸一5.0寸 D.5.0寸以上下面是关于大学生购置 时的影响因素的问题,请根据您的真实感受做出合理评估.选择“1表示您对该描述完全不同意,选择“ 5表示您完全同意A2请您根据平时购置 时的消抄心态,刑断以下观 点是否符合您的看法完 全 不 同 意不 太 同 意不 好 说有 点 同 意完 全 同 意A2-1在选择 时,我会十分关注 的价格12345A2-2在选择 时,我会十分关注 的品

36、牌12345A2-3在选择 时,我会十分关注 的外观设计12345A2-4在选择 时,我会十分关注该 品牌的企业形象12345A2-5在选择 时,我会十分关注该 品牌的效劳质量12345A2-6在选择 时,我会十分关注 的像素12345A2-7在选择 时,亲朋好友的建议对我的影响很大12345A2-8在选择 时,我会十分关注 的色彩及屏幕分辨率12345A2-9在选择 时,我会十分关注 的性能12345A2-10在选择 时,我会十分关注 的通话效果12345A3您使用过华为 吗？A.有请答第二、第四局部问题B.没有请答第三、第四局部问题第二局部下面想了解大学生对于华为 品牌的认知情况,请根据您

37、的真实感受做出合理 评估.选择“1表示您对该描述完全不同意,选择“ 5表示您完全同意.B1请根据您对华为 的认合您的知,看法R断以下观点是否符 ?完 全 不 同 含不 太 同 意不 好 说有 点 同 意完 全 同 意B1-1我认为华为 的品牌拥有很高的声誉后、12345B1-2我认为华为 是非常可靠的1r 23 :45B1-3很多人认为华为 具有很好的品质11 2345B1-4很多人都了解华为 的品牌12345B1-5我经常能从网络及电视广告中听到过华为 1r 23 :45B1-6我早就知道了华为 11 2345B1-7华为 在我心中有很好的形象12345B2请根据您对华为 恒同了解,判断以下观点是否符合您的看法？完 全 不 同 意不 太 同 意不 好 说有 点 同 意完 全 同 意B2-1我认为华为 的性价比很高1:2345B2-2我认为华为 的附加功能十分强大12345B2-3我认为华为 的核心功能十分强大12345B2-4我认为华为 的设计风格很时尚12345B2-5我认为华为 的类型很多样化11 23 145B2-6我认为华为 的颜色十分丰富多彩12345B2-7我认为华为 的屏幕效果都十分出色1r 2345B2-8我认为华为 外壳十分巩固耐磨实用11 23 145B2-9我认为华为 通话效果非常好12345B2-10我认为华为 的待机时间都很长