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文档简介
1、WOE叶式企业如何实施标准化治理有一个企业的高管提生了这样一个问题:“想搞标准化治理,但是不知道从哪里入手?要把标准化治理做起来,它的步骤是什么?应该分为几大块来实施?这个问题,可能是很多企业都关心的.由于标准化治理现在已经是很热很热的一个话题,很多企业已感觉到这一点,如果没有标准化治理的实施,那么这个企业要实现长久的、持续稳定的开展,那往往可能就只能是一句空话.所以在这种情况下,很多企业都希望实施标准化治理,那标准化治理究竟怎 么实施呢?今天,就这个问题简单的做一下解答.要搞标准化治理,首先必须明确什么是标准化治理.我们所说的标准化治理强调的一 点是,这种标准化治理是通过游戏规那么来实现的一
2、种治理.那么这里就有一个游戏规那么的建 立、健全、完善、优化的问题.标准化治理的实施、标准化治理的导入,那也就是建立、健全、完善、优化一套这样的游戏规那么.那么要建立、健全、完善这样一套游戏规那么,从哪入手呢?这我们就要弄明确.你这个企业为什么要搞标准化治理?你搞标准化治理到达的目的 是什么?答复了这个问题,也就对我们企业未来开展的目标,做由了设定.由于我们的企业要稳定开展、要持续开展才需要标准化治理,如果是简单的赚点钱,把包弄豉了,就是找个地方去养老的,那标准化治理就不一定要做.而标准化治理它主要效劳于怎么样让这个企业 持续稳定开展.那你首先就要确定一个标准化治理实施的目标,也就是说那你这个
3、企业开展的目标是什么?达成这个目标的战略是什么?把这个思路理一理.理了之后,就确定了一 个目标体系,也就是说我这个企业在未来多少年要怎么样开展,到达一个什么样的目标,通过哪些举措到达这个目标.那么有了这样一个思路,我们标准化治理才能在你这个战略目标的大旗下,设定由我们建立怎样的游戏规那么.所以,标准化治理实施就必须以企业的目标体系的建立、健全,或者说长期的战略的制 定、规划、设计,当然这是以梳理为前提的.标准化治理从哪里开始实施?就从这里开是 实施,就从企业的中长期战略的梳理开始.有了这样一个目标,有了达成这个目标的举措,那么你再找我们这个游戏规那么 ,再建立、健全这样的游戏规那么.有了这样一
4、个目标,你才有怎么样优化、完善这样的游戏规那么的依据.这是讲标准化治理从哪里入手,那么就是要从我们这个企业开展的战略目标的梳理 ,从这里入手.这是对这个问题要答复的一点.专业资料整理WOE叶式再就是要把标准化治理做起来要分哪些步骤来实施?或者说我们要导入标准化治理,要建立、健全、完善、优化这样一套游戏规那么,那我们该怎么来实施这个事?分哪些步骤来做?前面讲了第一步是梳理、健全、规划战略目标,确立了目标,明确了举措,那也就明确了我们要做事的大体范围.那这些事要有人去做,那首先就要有一个大的框架,大体由谁承当哪些责任,由哪些人做些什么事,这就有一个组织架构的设计,把这个组织架构的设计做完了再做什么
5、事呢?那就是要具体的进行分析我们要保证达成我们战略,目标的效率、效果,那就要使我们的做事方式有效率,有效率才有效益.所以,这个时候就要对我们的做事方式进行梳理,这也就是对我们做事的流程,企业运行的流程进行梳理、优化、设计.把流程梳理、优化、设计由来之后,那么也就找到了每一个人怎么样做事才有效率,怎么样做事效率最高,把这个做事方式找由来了.找由来之后 ,这是不是标准化治理?还不是.我们所说的标准化治理是通过游戏规那么来实施的治理 ,而这个游戏规那么首先表达在这样的行事方式上,也就是必须以一定的高效的流程为前提.但仅仅有流程是不是完了?还没有.还要做什么呢?还有要保证我们每一个做事的人,怎么严格的
6、根据我们所梳理、优化、完善的流程来行事 ,这就是解决一个流程的组织问题 ,解 决一个流程的责任落实问题.我们的流程梳理、流程优化,已经确定了每个人怎么做事,有了这一条,如果有些人他就不受这个约束,就想,我做的事不需要根据别人给我布置的这个方式,给我限定的这个方式来做,那就完了,那我们的这个游戏规那么仍然是没有建立起来.就像我们打麻将一样,有的要打烂将,有的说我们要打二五八将,他就说我就打烂将,你们打二五八将吧,那这不就乱套了,所以在这里就有一个责任的落实问题.那怎么进行责任落实 呢?这就要通过针对每一个流程它的做事方式,怎么样进行贯彻分成一块一块的模块 ,来制定由完整的制度,落实这个责任.你如
7、果不是根据流程所限定的这种行事方式做事的,你应该承当什么样的责任,把这个事一条一条的建立清楚.当然,在这里要保证每一个人都根据流程的要求来行事,有一个普遍的要求 ,也就是在我们企业内部的每一个岗位员工,对他们的岗位责任或者说岗位工作标准要有一个梳理.这个梳理不是根据传统MB徽程所讲的那种方式,把每个人的岗位标准梳理由来,根据那里去做,那是不行的.要根据什么去梳理?要按照流程去梳理,也就是说要根据流程要求来梳理每个岗位员工的流程工作标准,也就是说确定每一个岗位工作它这个事怎么做,根据流程给他画下来,这个流程活动流到你这里之后,你该做什么?做到什么程度?如果做的不好你要承当什么责任.并且还要明确一
8、下,要保证 你能够把这个流程活动能够根据流程所给你限定的要求做好,你需要什么样的授权,也就是专业资料整理WOE叶式说什么样的外部条件,还有你自己需要什么样的主观条件,都要做由限定.把这些东西都限定好了,那么也就对每一个岗位员工他的流程工作标准做由了限定.梳理由来岗位的流程工作标准 ,那么我们对这个岗位员工他的工作做的怎么样,我们就有一个跟踪的依据了.那么在这个根底上,我们就根据岗位流程工作标准进行跟踪 ,建立一个平时工作的台帐,每天,至少每周对应检查检查.根据岗位流程工作标准你做的怎么样,你每条是不根据流程的要求都做到了位,每天、至少每周都做一下总结.总结之后,我们对应的就有了一个扣分,你如果
9、做的不到位那就要扣分,如果你做的更不到位造成了损失,你应该承 担什么样的责任,就根据岗位流程工作标准所限定的责任承当方式 ,给限定下来.是要你承当 损失赔偿责任,还是造成了更大的损失要降职,甚至要让你走人等等.那么我们这就有一个对应的治理的依据了.在这个根底上我们就把一个岗位员工,在这个企业他最想得到的利益和他的做事方式严格的对应起来了.做到了这一点,他就会想,我这点事如果不按这样去做 ,我要承当什么责任.那么我要违背这个流程要求,根据我随心所欲的方式去做事,值不值啊?他首先就要做由一个判断,那么有了这个东西,迫使他进行这样一种判断.那么我们就到达了这样一个目的:我们就可以让每个人,至少是绝大
10、多数人都根据我们所梳理、优化、完善 的流程来做事了.做到了这一点,我们这个游戏规那么的两大内容,做事方式和根据做事方式的要求来落实责任的制度也就有了.有了这两条,那么我们对应的再进行考核,那这个工作也就好实施了.在这种情况下,我们有了根据岗位流程工作标准建立的台帐,按每天至少每周来进行跟踪的话,那这个考核就变的非常非常的简单了.怎么简单?到月底的时候只要把他每天或者说每周他们所做的总结一汇总,该得多少分,扣了多少,还剩下多少,统计统计,也就做由来了.并且这个工作更多的由岗位员工个人来完成,做上司的审核审核.审核完了,桂由来 ,让他的同事,他的下属监督监督看他有没有弄虚作假.如果没有,那么最后把
11、它一订正他得了多 少分,那这个考核工作就完了.做到这里完了没有?还没有.还有一步是什么?这也就是一个薪酬体系问题.任何一个人到这里来做工作,进入你这个企业,他都有他的利益寻求,他所寻求的利益尽管不仅仅是工资、奖金,但必须有工资奖金.所以,我们就要对应这种考核,对应他的流程工作标准制定由一个岗位薪酬治理体系.对照你的岗位流程工作标准来进行分析,你的工作价值大不专业资料整理WOE叶式大?奉献大不大?价值大、奉献大那工资相应的就应该高,对照你的岗位流程标准核定了你这个岗位的价值,也就核定了你这个岗位工资的多少.那么,我们就根据这个工资来核定你 应该得多少钱的工资.确定了这样一个工资之后,那么我们再对
12、应进行考核来罚你的工资.不是说根据流程工作标准给你核定了工资,那你就根据这个工资去拿,还要根据你的实际贡献桂钩.你在这个工作之中是不是严格根据流程要求去做的,到达的流程标准要求,这就是一个考核了.考核最后有一个结果 ,结果是什么?考核成绩.那么我们就根据这个考核成绩来 兑现你的工资,该奖的要奖,该扣的要扣.那么在这种情况下,那你每一个人除了为自己的利益考虑,那么也要严格约束自己就要保证它怎么样,把我自己的工作根据流程要求做到位 ,这是标准化治理实施要做的主体工作.除这些工作之外,我们还要进行企业文化建设.那么在前面这些工作的根底上,对企业的价值关联进行梳理,对这个企业的制度等等进行梳理、完善.
13、那么在这种情况下,我们把 整个企业运行的游戏规那么,就通过这样一种方式把它建立健全、完善起来了.做到这里是不 是就完了 ?标准化治理它的实施是一个不断完善的过程,所以标准化治理做到这里只把这套 技术导入了.在这里,还有一个不断完善的过程.任何一个游戏规那么也不能一成不变,我们找到的任何一个做事的方式,它都会随着技术的进步,社会的开展,岗位员工素质的提升要对 应的进行调整,找到更有效的方法来.那么我们就要对应这些变化,不断的调整、优化、我们这样的流程,也就是对我们的做事方式要定期进行优化.比方,一年一次,至少要一年一 次,当然在平时变化的很突生,那随时随地的要对应的做些调整.调整之后,把调整的内容以 流程的方式把它固定下来,同时要把这种变化表到达每一个员工的岗位流程工作标准里面去,同时也对应的每一个模块的这个制度当中去.那么,根据这种方式,我们这个标准化治理也就做起来
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