jira项目管理系统使用指引

1、JIRA工程治理系统使用指南文件编号文件状态草稿口正式发布,正在修改当前版本拟制日期审核日期批准日期深圳市银骏科技修订历史记录A -增加 M-修订 D-删除变更版本号日期变更类型(A*M*D)修改人摘要备注1 JIRA工程治理系统简介JIRA工程治理系统是工程跟踪及治理的平台. JIRA是澳大利亚Atlassian 公司开发的一款优秀的问题跟踪及治理软件工具, 可以对各种类型的问题进行跟 踪治理,包括缺陷、任务、需求、改良等.并能与 testlink 、SVN?工具进行整 合,方便工程的治理.JIRA采用J2EE技术,能够跨平台部署.它正被广泛的开源软件组织,以及 全球着名的软件公司使用.本手

2、册为工程治理者,开发人员技术支持人员、测试员以及其他使用JIRA 的用户而编写.如果你第一次接触 JIRA,你可以从了解JIRA问题,工程,工作 流等根本概念开始.当你在JIRA中创立了一些问题,就可以搜索,浏览,输出 这些问题,并为这些问题生成一些统计报告.1.1 系统涉及的角色JIRA作为一个工程跟踪及治理系统,可以被企业治理人员,工程治理人员, 开发人员,分析人员,测试人员和其他人员所广泛使用.1.1.1 企业治理人员根据JIRA系统提供的数据,更加准确地了解工程的开发质量和状态,以及 整个团队的工作效率.1.1.2 工程治理者可以针对登记进JIRA系统中问题,进行评估；还可以通过JIR

3、A系统的统计报告了解工程进展情况以及团队的工作量、工作效率等信息.1.1.3 开发人员在JIRA系统中查看分配给自己的问题,及时进行处理,填写处理情况并提 交工作量记录.1.1.4 测试人员根据测试t#况,在JIRA系统中及时快速的记录问题并对开发人员处理后的 问题进行验证和跟踪.1.1.5 其他人员在JIRA中查看工程进展情况,根据公司的规定在系统中提交和处理相关问2 JIRA的根本概念本手册将主要说明JIRA中三个重要的概念：问题、工程、工作流.2.1 什么是问题不同的组织使用JIRA追踪不同类型的问题.通常根据企业的具体需求来决 定如何使用JIRA.问题可以是软件的缺陷,一个工程的具体任

4、务,一个需要解 决的技术难题等.JIRA的问题页面就像下面的截图：图1下面说明了一些重要的字段一“类型,“优先级,“状态和“解决结 果：2.1.1 问题类型JIRA可以为不同类型的问题单独设置相应的类型.如JIRA为软件研发工程提供的默认类型：“缺陷,“新需求,“改良意见,“任务.JIRA管理员可以根据企业实际需求定制链接Atlassian问题类型,包括新增、删除、 修改.2.1.2 优先级优先级说明这个问题的重要性.JIRA默认提供了 “紧急,“严重,“一般,“次要,“无关紧要5个级别.优先级别和具体描述可以由 JIRA治理员根据具体需求定制.2.1.3 状态每个问题在一个时刻都有一个状态,

5、来说明这个问题在工作流中的处理进度.JIRA默认提供的状态是：一个问题是从“开放开始,接下来的处理流程 是“已解决然后再“被关闭；当然,JIRA系统治理员可以根据具体需要定 制.2.1.4 解决结果一个问题可以通过很多种方式解决,比方默认提供的解决结果有：“已解决, “无需解决,“问题重复,“无法重现等.JIRA治理员可以根据具体需求定制解决结果.注意,一旦问题被解决了即,问题的解决结果字段不为空,问题编号会 以删除线形式显示.2.2 什么是工程JIRA的工程是根据你的企业组织需要定制的,是问题的集合.例如,一个 JIRA工程可以是：一个软件研发工程一项市场推广活动一个技术效劳/帮助台系统一个

6、需求治理系统一个网站需求调查系统每个问题必须属于一个工程.每个工程都有 工程名称例如网页设计以及 一个工程关键字例如WEB工程关键字是工程中所有 问题编号的前缀,例如WEB-101 WEB-102 等：Project: Website IssuesKeV：wEB图22.2.1 什么是模块？一个工程模块是这个工程中问题的逻辑分类集合. 每个工程都可以根据你企 业组织的要求设置多个模块也可以不设置模块.例如,一个软件研发工程可以设置“参数设置、“数据召测、“档案管 理、“数据查询分析等模块.图3工程中的问题可以隶属于一个或多个模块,当然也可以不属于任何模块.2.2.2 什么是版本？对于一些工程类型

7、来说,特别是软件研发工程,为问题关联产品的版本是非 常有用的例如,.一个问题可以设置两种类型的版本信息：影响版本一可以清楚地反映出这个问题在哪个版本中出现错误.例如,个软件的缺陷可能影响了产品的和版.修复版本一可以反映出报告的问题将在哪个版本,或已经在哪个版本中修 复了.例如,软件缺陷影响了产品的和版,这个缺陷已经在版中修复了.注意没有修复版本的问题会被归类到“无,就像上面截图显示的一样.版本可以有3个状态：已发布,未发布 或已归档.版本可以设置 发布日期, 而JIRA会自动将到期而还没有发布的版本高亮显示出来,并标注上“超期"标 志 02.3 其他资源查看“浏览工程获得更多关于工程

8、结构和问题的信息.2.4 什么是工作流工作流是根据一定的规那么和过程执行一个任务,在 JIRA中表达在问题在生 命周期内不同状态之间的变化.下面的图像是JIRA默认的工作流程：每个状态以矩形框表示每个工作流跳转由箭头指引方向.图4JIRA的工作流还可以由系统治理员定制.3 使用JIRA3.1 登录到JIRA一般情况下,公司会根据权限限制某些用户或用户组查看JIRA中的问题以及对问题的操作.当用户还没有登录到JIRA时,会显示登录面板.这时用户可以：1 .登录到JIRA:要登录到JIRA,输入你的“用户名“和“密码“然后点击 登录按钮.2 .点击这台计算机上记住我的登录信息这个检查框可以预防从J

9、IRA 中自动注销.然而,你的会话不会保存,例如上一个搜索记录,当前使用 的工程等.3 .重置密码：要重置密码,点击无法登录链接.在弹出的“无法登录 对话框中选择我忘记了密码.在随后出现的“用户名字段中输入你 的用户名,JIRA会将重置密码链接发送到你在 JIRA中登记的邮箱.如果 你忘记了邮件地址,你只能联系 JIRA系统治理员.4 .注册：如果你还没有JIRA账号,并且JIRA允许公开注册,你就可以通过 点击注册链接创立自己的JIRA账号.在弹出的注册页面输入你的详 细用户信息,并点击“注册按钮.请注意由于JIRA治理员可以对JIRA进行定制,所以你看到的页面可能会与 截图有差异.图53.

10、2 了解JIRA页面布局面板是你登录JIRA后看到的第一个页面.导航栏在页面顶部出现在JIRA所有页面上.它包括让你使用JIRA功能 的快速链接.页面顶部导航栏下的白色区域,可以根据你的具体需要,定制显示不同类 型信息的"面板小工具.图63.3 工程的治理工程的治理一般是由工程经理进行操作.3.3.1 工程的创立由上级领导指定工程经理后,工程经理成了工程负责人.登录后进入“治理员界面,可以进行工程的创立.图73.3.2 问题类型的设定可以对各种问题类型所使用的工作流、字段配置、界面等信息进行设定.图83.3.3 工作流的设定显示哪种问题类型使用了哪种工作流,可以对工作流对应的问题类型

11、进行修改设3.3.4 用户治理治理工程各人员所属角色、分组情况.可进行新增、删除等操作图103.3.5 权限治理可以查看工程已设定权限方案里各角色或成员的使用权限.也可以选择不同权 限方案,前提是权限方案已经设置完成.图113.3.6 版本治理可以对工程版本进行治理图123.3.7 模块治理可以对工程所包含的模块进行治理,包括新增、修改、删除模块；指定模块负责 人等.图133.4 问题的根本操作3.4.1 创立问题要创立JIRA问题,你必须拥有相关工程的 “创立权限.如果你还没有这个权限,请联系JIRA系统治理员要创立一个新的JIRA问题：1 .点击页面顶部的“创立问题.图142 .弹出创立问

12、题页面图80注意如果默认的工程或问题类型不会显示这个弹出框,例如只有一个工程,并且这个工程只有一个问题类型.如果你在浏览工程时点击“创立问题链接,而且浏览的工程只有 一个问题类型.如果你在浏览工程时点击“创立图标,例如：图93 . “输入问题详细信息页面会显示出来.输入问题主题并完成所有标有带 星号的斜体字体的必填字段.图7注意这个页面可能由于JIRA治理员的自定义设置而显示不同的字段.4 .点击页面底部的“创立按钮,这个新提交的问题就创立成功.3.4.2 上传附件JIRA允许你为问题上传附件3.4.2.1为问题上传附件要为JIRA问题上传附件:1 .翻开你需要上传附件的JIRA问题2 .在*

13、更多操作*菜单中,选择“上传附件3 . “上传附件对话框就会出现:4 .点击“浏览按钮查找需要上传的文件.你可以一次上传多个附件：一旦你选择了一个文件,文件名会显示在 上传附件对话框上方,然后通过 浏览按钮上传其他附件.如果你选错了附件,取消对话框上方文件名前面的对勾.默认情况下,每个上传文件的大小限制在 10MB以内,当然那JIRA管 理员可以改变文件大小的限制.查看 开启附件了解具体设置.文件名不能包括以下字符：“ “,/“,"5 .你可以为附件输入一些补充说明.6 .如果你输入了备注,你就可以通过点击锁图标,选择这个备注可以让哪些用户查看.默认地,备注可以被“所有用户查看.7

14、.点击“上传按钮3.4.2.2查看图像默认情况下,JIRA会在查看问题页面显示上传的图像文件如GIFs, JPGs PNGs包括问题的任何截图的“缩略图.图9.如果JIRA治理员在JIRA中禁止了附件中的缩率图功能,就不会显示图像缩略 图,图像文件只会显示在附件列表中.你可以点击图像缩略图在弹出框中预览大图.图13可以为问题上传了多个图像文件.图141.1.1.3 将问题的所有附件压缩下载要将问题的所有附件包括截图压缩下载：1 .翻开要下载附件的JIRA问题.2 .点击附件局部右侧侧下箭头并选择 下载全部菜单.图101.1.1.4 从问题中删除附件要从一个JIRA问题中删除附件：1 .翻开需要

15、删除附件的JIRA问题.2 .点击附件局部右侧的下箭头,并且选择 治理附件菜单;3, “治理附件页面会显示出来:治理附件O这个面面允许凝理附件.E诃手聒删除问匙权限的用户才i形除附件.交件占大小文件类型上传日期上传1 匕泠他曲姓时弹出 层示PG£4HEimsgp/jpeg2尔下午zhahg_sh5ngyua3 3|79：一次抄多个莅的 独级时的提示PG177 kFmwg£ipeig27ZE 期 133-10下午zhangshangyu0美用图164,找到需要删除的文件并点击“删除附件图标：3.4.3 上传截图如果治理员为你配置了权限,你就可以为问题上传抓取的屏幕截图.只有满

16、足以下条件,你才能够使用这个功能：1. JIRA治理员允许在JIRA中上传附件.同时你也需要在工程中具有 “上传附件权限.2,你使用的是 Windows或Mac 如果你使用的是其他操作系统, 你只 能通过上传附件功能上传屏幕截图.3.4.4 处理问题处理人员一般是经办人登录后,会在界面上看到分配给他的问题.图17没有的话,可通过 中添加小工具 夕版式布局进行设置.查看主题后,点击相应 要处理的问题,弹出问题处理界面.图18此时问题处于正在处理状态,当问题处理完成后,点击“解决问题按钮, 弹出“解决问题的界面.图19填写好相应信息好点“解决按钮.此时问题处于“已解决状态.3.4.5 关闭问题问题

17、报告人或相关人员登录后,对工程处于“已解决状态的问题进行验证, 如果验证通过,那么选择“关闭问题按钮,问题就处于“关闭状态；如果验证 不通过,那么选择“恢复开启问题按钮,问题就处于“重新翻开状态.图203.4.6 为问题添加备注为问题添加备注对搜集问题的相关信息非常有用,也有利于团队的沟通合作 备注会显示在查看问题页面的“备注标签页面内.你只要拥有下面两个权限就可以为问题添加备注：“浏览工程权限一可以查看你要添加备注的问题“添加备注权限一可以为问题添加备注当你给问题添加备注时,你也可以决定这个备注让哪些工程角色或用户组成 员查看；或允许所有用户查看.要查看备注的用户,必须拥有“浏览工程权限 查

18、看这个问题,还要属于添加备注用户是否允许你查看查看“添加备注章节3.4.7 查看历史变动记录问题的历史变动记录是记录问题的变动轨迹,包括：更新了问题的字段上传了附件删除了备注删除了工作日志创立或删除了问题链接每一项变化,都会记录以下信息：更新记录的用户、问题被更新的时间如果一个问题的字段被更改正,字段的原值和更改后的新值要查看一个问题的历史变动记录,1 .翻开需要查看的问题2 .点击“活动局部的“历史标签页3 .就会显示如同下面截图的问题变动的详细情况.图213.4.8 记录工作日志3.4.8.1 关于时间跟踪只有当JIRA治理员给你赋予了工程和问题的 记录工作日志 权限后,你才能对问题 添加

19、工作日志.注意：任何具有浏览工程权限的用户,都可以查看问题的时间跟踪 信息.如果一个问题或它的子任务已经设置了初始预估时间,在查看问题时,就可以看到3种颜色条,分别显示时间跟踪的信息：初始预估时间蓝色一初始预估的解决问题需要消耗的时间.查看问题使,标记为预估时间剩余预估时间橙色一解决这个问题还需要消耗的时间.查看问题时, 标记为剩余时间消耗时间绿色一记录实际工作所消耗的时间.查看问题时,标记为实际 工作时间图22如果这个问题有子任务,那么：要包括子任务的时间信息,请确认选中了 包括子任务选择框.如果只需要查看主任务,确认没有选中 包括子任务选择框.当你为问题 登记工作日志时查看下面章节,你可以

20、：1 .登记工作所消耗的时间,时间单位可以是周/日/小时/分钟可以使用小数, 例如 .2 . 0这个时间就会被添加到问题的总计 消耗时间中3 .输入工作的具体内容4 .调整剩余预估时间即要解决这个问题还需要多少时间.问题的工作日志会在浏览问题时,显示在 活动局部的工作日志页面中：另外,一旦为问题登记了工作日志,就可以基于时间跟踪信息生成 多种时间 相关的报告.3.4.8.2 设定预估时间在为问题登记工作日志之前,你需要为问题设定 初始预估时间即预估完全 解决这个问题所需要消耗的时间.当第一次为问题登记了工作日志,JIRA自动地以初始预估时间减去消耗时 问实际工作时间计算出剩余预估时间.当再次登

21、记新的工作日志后,JIRA再 从剩余预估时间中减去此次工作所 消耗的时间,作为解决这个问题的 剩余预估时 问.当然,在问题的解决周期内,你可以手动编辑初始预估时间或者剩余预估时 问：1 .定位并查看一个问题,点击页面顶部的“编辑按钮.2 .或3 .在页面右上角,点击“创立问题发起一个新的问题,并填写所有必要的 字段4 .5 .编辑时间跟踪字段：初始预估时间一解决这个问题预估需要多少时间. 通常,可以在创 建问题或第一次登记工作日志之前设置这个时间值.原预估时间eg. 3'.v 4-d 12m The origin a I estirate of how much work is in

22、.otved in resoh/ing th 吕 is&ue.剩余预估时间一解决这个问题还需要多少时间剩余时间*(eg 3w 4d 12h)An estimate of hew mjch Vi ark remaiis until this issue ivill be- r can bred.6 .在初始预估时间或剩余预估时间字段中输入具体的时间.使用"W',"d, “h和"m时间单位来表示周,日,小时或分钟.例如,要设置“6小时,输入“6h.7 .如果这两个字段都是必填项标注了红色星号,你可以只输入其中一个 字段值,而其他字段可以留空.当你提交这

23、个表单,你在其中一个字段中 填写的值,会被复制到留空的字段.8 .点击页面底部的“更新按钮.如果JIRA治理员在工作流中设置了时间跟踪,那么你就可以在执行工作流动作同 时填写时间跟踪.另外,如果 JIRA治理员在JIRA界面设置了时间跟踪,你就可 以在创立或编辑问题的时候维护时间跟踪信息.3.4.8.3 为问题登记工作日志如果要在查看问题的同时登记工作日志：1 .浏览需要登记工作日志的问题.2 .从更多操作下拉菜单中选择“工作日志.3 .就会显示工作日志对话框4,在消耗时间字段中输入实际工作的时间.通过添加“ w,"d,“h以及等时间单位来表示周,日,小时或分钟.例如,要记录工作了2

24、个小时,输入“ 2h.5 .如果你输入的时间没有指明时间单位比方,你输入的时间是“ 2而不 是“2h,JIRA会自动使用默认时间单位.6 .在开始时间字段,点击日历图标,在弹出的日历选择框内选择开始工作的 日期和时间.你可以：点击“< 或> 图标选择上个月或下个月.点击“<<“或>>“图标选择上年或下一个年度.8如果你点击并按住左右图标,就会显示相应的下拉选项,允许你 快速地选择年份或月份.每次点击小时数,就会自动增加一小时或按住<Shift>点击就减少 一小时.每次点击分钟数,就会自动增加一分钟或按住<Shift>点击就减少 一分钟

25、.点击“上午 /“下午切换12小时模式下适用07 .剩余预估时间字段根据下面的选项调整：“自动调整一如果你希望剩余预估时间根据初始预估时间自动减 去时间消耗自动计算,就选择此项.“不设置预估时间一如果你不希望设置预估时间,选择此项.6只有当没有设置预估时间时才会显示此项“使用现有预估时间.一如果你不想改变问题的 剩余预估时间就选择此项©只有当设置了预估时间才会显示此项.设置为.一手动将剩余预估时间设置为新值.如果你选择了 这个选项,输入预估时间.使用" W' , "d,“h和"m表示 周,日,小时或分钟.例如要输入“ 30分钟,输入“ 30M.缩

26、减.一如果你想手动减少问题的 剩余预估时间就选择此项. 如果你选择了这个选项,输入预估时间.使用, "d,“h 和表示周,日,小时或分钟.例如要输入“ 30分钟,输入“30吊.8 .在工作描述字段,输入此次工作的具体内容或注释.9 .点击锁图标,来决定哪些用户可以看到你输入的工作描述.10 .要查看工作日志,你必须拥有浏览工程权限查看这个问题,并且是指定 备注可见性规定角色的成员.11 .点击“记录按钮返回到问题页面,并确认：问题页面的消耗时间已经更新.剩余预估时间值也已经被更新.3.4.8.4 编辑工作日志1 .定位到需要维护工作日志的问题,并查看它的明细.2 .点击活动局部的“工

27、作日志标签页.3 .找到需要编辑的工作日志.4 .点击工作日志右侧的“编辑图标.5 .会显示编辑工作日志页面.#根据前面查看问题的同时登记工作日志章节描述的方法,编辑工作日志时间6 . S请注意,如果你正在编辑一条工作日志记录, 将无法减少预估时间.因 止匕,缩减.字段不会显示在 编辑工作日志 页面上.7 .点击“记录按钮,将返回问题页面,并确认：已编辑字样显示在更新过的工作日志旁边.你可以将鼠标悬停在这 个字样上,就可以看到谁,何时编辑了这条工作日志.消耗时间字段已经被更新剩余预估时间值也被更新.3.4.9 链接问题问题链接允许在2个相关的问题之间建立起关联关系.例如：一个问题可能与另一个问

28、题之间有依存关系.一个问题可能与另一个问题重复一个问题可能影响到另一个问题.JIRA治理员可以定制链接的类型.一个问题与其他问题链接,就像下面这样：图23注意已解决的问题会显示删除线,例如 TEST-7.3.4.9.1 创立一个链接要在问题之间创立一个链接：1 .查看需要创立链接的问题.2,从“更多操作菜单中选择“链接.就会显示“链接问题窗口.选择 链接类型以及当前问题需要链接的其他问题.图243,你可以将一个问题链接到多个问题上.有两种方法在问题框中指定你需要 链接的问题：输入完整的问题键值例如ABC-123一或用逗号分隔多个问题键值.注意：如果你之前浏览了一个问题,你只需输入问题键值的前几

29、个 字母或主题的局部内容,JIRA就会显示问题下拉列表：Llrnh图25或者：点击选择问题链接翻开“问题选择器,可以让你选择最近浏 览的问题或者从保存的问题过滤器中选择点击选择器右上角的过 滤器下拉列表需要链接的问题.要链接一个问题,点击问题键值 要链接多个问题,点击“选择多个问题链接.会显示选择 框,勾选需要链接的问题,选择问题后,点击“选择问题 链接,关闭问题选择器,并返回“链接窗口.4.点击“链接按钮.3.4.9.2 删除一个链接要删除一个链接：1 .查看包含链接的问题,查看“问题链接局部请参见本页面前面的截图2 .点击“治理链接齿轮图标.3 .在随后显示的页面中,点击右下角的删除图标进

30、行删除.4 .3.4.9.3 搜索链接的问题你可以搜索链接到一个指定问题上的其他问题.详细资料请访问高级搜索.3.4.10复制问题“复制问题,允许你在同一个工程中快速地将创立一个重复的问题.复制的问题,包括与原问题同样的信息-例如主题,影响版本,模块等.复制的问 题也可以使用“克隆复制品类型链接到原来的问题.复制的问题与原问题独立存在在 JIRA中.对原问题的任何操作都不会影响 到复制的问题,反之亦然.只有在两个问题之间创立了链接才会使原问题与复 制的问题之间产生联系.复制的问题保存了一下信息：主题-带有可选的前缀在中指定描述经办人环境优先级问题类型问题平安级别报告人请注意,如果你没有编辑报告

31、人的权限,复制的问题将采用 与原问题相同报告人模块影响版本修复版本问题链接可选附件可选工程请注意,一旦复制的问题被保存,你可以将根据 移动问题章节中 描述的方法,将这个问题移动到其他工程中相时间跟踪及备注的详细内容将不会被复制.复制一个问题1 .翻开需要复制的问题.2 .从“更多操作菜单中选择“复制.就会显示“复制问题对话框.你可以编辑复制问题的主题.如果原问题包含了与其他问题的链接,你可以选择复制的问题中是 否需要这些链接.如果原问题包含了 子任务,你可以选择复制的问题中是否需要创 建子任务.如果远问题包含了附件,你可以选择复制的问题中是否需要包括附 件.3 .点击“创立按钮.3.5搜索问题

32、3.5.1 简单搜索模式JIRA提供强大的问题搜索功能. 你可以根据工程,版本和模块的区域范围设置 搜索条件.如果你需要根据时间跟踪的明细搜索问题, 使用简单搜索模式就可以 查到问题的工作日志.JIRA还允许你将自定义字段作为搜索条件,甚至允许你 自定义更多的搜索功能.你可以将搜索条件保存起来,在需要的时候随时执行,或者共享给其他用户,让 其他人分享你的搜索条件.访问问题过滤器了解详细操作.1 .点击页面顶部导航栏的 “问题链接.会显示出问题过滤器或符合左侧 搜索条件框内的搜索结果.如果你已经设置过问题过滤器或选择了搜索条 件,搜索结果会显示在页面右侧的问题导航器中.2 .如果你运行了问题过滤

33、器,但想根据新的条件搜索 ,点击页面左上角的 “新建链接.页面左侧会显示出搜索条件框.3 .在 查询框查看下面的搜索问题中输入你的搜索条件,或者添加其他 搜索条件.4 .点击“搜索按钮执行搜索.搜索结果会出现在页面右侧的问题导航器图260当你搜索问题时,JIRA会记住你的当前搜索条件,你可以保存搜索条件以便 日后重复使用.3.5.1.1 根据文本关键字查询你可以指定文本关键字来快速搜索问：概要描述环境注释查看搜索文本了解如何定义文本搜索条件.3.5.1.2 搜索指定的工程或问题类型工程 和 问题类型 字段决定了其他字段的搜索范围.例如,“版本和“模 块字段查看 下面的章节只会在搜索一个单独工程

34、时可用,并且每个工程 可能会有不同的值.当你改变了工程或问题类型条件,你需要 刷新 搜索条件, 以便于JIRA更新所选工程或问题类型范围为内的版本,模块和自定义字段的最 新值.如果需要刷新,你会看到一个蓝色的矩形框：如果你搜索一个单独的工程JIRA会记住你选择的工程,并且当你浏览项目或“创立问题时自动使用这个工程,而无需再次指定3.5.1.3 搜索工程/问题类型你可以根据以下条件搜索工程问题类型3.5.1.4 根据“问题属性搜索你可以根据以下 字段搜索问题：报告人经办人状态解决方法优先级标签例如,要查找指定用户报告的问题,在“报告人字段中选择 特指的用户.然 后在下方字段内输入报告人的用户名,

35、当输入几个字符后,JIRA会弹出可能匹配的用户列表供你选择：图27或者,点击二图标显示JIRA系统内所有用户列表选择报告者.请注意：如果无法显示用户列表,可能JIRA治理员在这个JIRA实例中禁止了 “用户提取自动完成功能.图283.5.1.5 根据“日期和时间搜索你可以使用以下日期作为搜索条件：创立日期 在指定日期之前或之后,或在指定日期段内创立的问题更新日期 在指定日期之前或之后,或在指定日期段内更新的问题 到期日 在指定日期之前或之后,或在指定日期段内到期的问题解决日期 在指定日期之前或之后,或在指定日期段内解决的问题图293.5.1.6 根据“工作比率搜索要根据工作比率搜索,首先要开启

36、JIRA的时间跟踪功能.工作比率=实际工作时间/原预估时间x 100你可以输入最小,最大比率范围,JIRA会返回所有搜索到的结果.图303.5.1.7 根据“自定义字段搜索系统治理员可能会根据实际需要在 JIRA中设置一些自定义字段.自定义字段可 以作为搜索条件,但是请注意只有当满足一下条件时才可以被搜索：自定义字段已经被关联到指定的 工程,它就可以作为这个工程的附加搜 索条件.自定义字段已经被关联到指定的 问题类型,它就可以作为这个问题类型 的附加搜索条件.图313.5.2 保存搜索条件“问题过滤器JIRA强大的 问题搜索 功能可以让你save 一个搜索条件以便日后重复使用 保存的搜索条件叫

37、做 问题过滤器.在问题过滤器中,你可以：将问题结果显示在 问题导航器中,然后你可以查看或输出到其他格式(RSS, Excel 等)在报告中显示搜索的结果在面板小工具中显示搜索结果将搜索条件共享给同事将其他人奉献的过滤器添加到自己的收藏夹将搜索结果根据你设定的日程定期给你发送邮件3.5.2.1 保存搜索条件为问题过滤器1 .依照搜索问题章节中的方法,完善和执行搜索.2 .点击问题导航器左侧的“保存为过滤器链接,将搜索条件保存为过滤器问跑导航栏3.-»TESTSSugtt同TEST7bugl由TESTE实抖日图TEST 5索告W团杪回手图 HGC-4 表档学显术中卜同题中的I工I 7图

38、32114.会显示“保存当前过滤器页面.输入新问题过滤器的名称和描述.还可 以共享给指定组的人.问题导航栏5.HW痛心宥尊甘拜用一-丰的未就市扣*帝主是间整死息：Bug-tf-力.3峰工撞作；： ¥ 士 N保存节麻的避密器玷广旭嗨之通甜-r甘圻的的伴军.才十同堂堂三十或k内城R军|年关子其军械JHjifi 0" ja-ivEtorB P Q恭in餐聿*4：蛆用中沮1口记-的出货?研保右 IFfl图336 .默认创立的过滤器会自动添加到你的收藏夹.如果你不希望这个过滤器添加到收藏夹,点击星形图标,使之变为灰色.你可以在以后任何时间收藏这个过滤器.7 .新创立的过滤器的共享方式

39、将采用 用户信息中的默认共享方式. 如果你 没有指定参数,就会使用系统默认的共享方式 “私有,除非JIRA 治理员更改了用户默认中的共享方式.如果你希望更改正滤器的共享 方式.3.5.2.2治理你的问题过滤器治理过滤器页面允许你查看和配置你创立的过滤器,也可以查看或执行其他用 户共享给你的过滤器.1 .翻开页面顶部导航菜单的 问题下拉菜单,并选择 治理过滤器选项.2 .会显示治理过滤器页面.在这个也没按,你可以执行下面的操作：新建一个搜索条件并保存为问题过滤器.收藏一个过滤器.将自己创立的过滤器共享给其他用户查找你创立的或其他人共享给你的过滤器 对于你创立的过滤器,你可以更新过滤器明细 或 编

40、辑过滤器搜索 条件.图343.5.2.2.1 使用问题过滤器你创立的或其他用户共享给你的过滤器可以在治理过滤器页面搜索到. 如果 过滤器已经被许多用户收藏,你还可以在治理过滤页面的热门标签页中看到 热门过滤器列表. 这个页面根据用户数统计前20个被用户喜爱的过滤器.根据下面的步骤使用已经保存的问题过滤器：1 .翻开页面顶部菜单导航栏的问题下拉菜单,并选择 治理过滤器选项.2 .点击搜索 标签页. 会显示问题过滤器的搜索页面.输入问题过滤器的 搜索条件如名称、作者等,点击搜索 按钮开始查找过滤器.图353 .查找到的过滤器结果会显示在同一页面.点击过滤器的名称就可以直接运 行过滤器,并返回问题结

41、果.你也可以点击栏标题,对搜索结果进行排序.3.5.2.2.2 更新问题过滤器明细你可以随时更新过滤器,例如名称,描述,共享方式,是否收藏.请注意,你 只能更新自己创立的过滤器的明细.根据下面的步骤更新过滤器的明细：1 .翻开页面顶部菜单导航栏的问题下拉菜单,并选择 治理过滤器.2 .选择 我的 标签页,这个标签页显示你创立的所有过滤器3 .找到需要更新的过滤器,点击对应行 操作栏中的编辑链接4 .将会显示保存当前过滤器页面.更新过滤器的明细.如果你希望修改共享方式或是否收藏设置,请参阅前面章节的介绍.图365 .点击保存按钮.3.5.2.2.3 定义指定过滤器的问题导航栏你可以将问题导航栏顺

42、序添加到过滤器中.如果过滤器只设置了一个问题导航栏顺序,过滤器返回的问题结果就会根据指定的导航栏顺序输出.如果过滤器设置了多个问题导航栏顺序,问题结果就会根据系统默认或你设置的个人导航栏顺 序如果你已经设置显示.3.5.2.2.3.1 添加导航栏要为过滤器添加一个导航栏,1 .翻开页面顶部菜单导航栏的问题下拉菜单,并选择 治理过滤器.2 .选择我的标签页,找到需要添加的导航栏,点击对应行操作栏中的列 链接.3 .添加你需要的导航栏.3.5.2.2.3.2 移除导航栏要移除过滤器保存的导航栏布局,1 .翻开页面顶部菜单导航栏的问题下拉菜单,并选择 治理过滤器.2 .选择 我的 标签页,找到需要移

43、除的导航栏,点击对应行操作 栏中的 列 链接.3 .点击移除导航栏顺序链接.就会恢复系统默认的导航栏顺序瓦瞿导肮仁 博也算作w问题寻航牲下面住中支恬£? rnqg号< 下小亍段.<¥时干而-i同电冲i、下；ptrit亍产都瓦布在二咫号肌亡磊尸板Q;星-干目工市i的下阴4.£| 加| HE福出信用和:千军青小官二他不.高_乩刊云中可产一个刎*¥ H3S至M林有第滑HiG?r 1 *,后4 4娴日H事甘琐日Q急力.后6:-f-.EI 6.浣小 i_ U.后国HQC-4白匕土盅用毒学Op三口步相足皿夷张胜孝壬月,1317M/13国H3CW月回的败

44、慢兀立:快 乔*4 Open杀痛族王领寇班手"五hum2£_'JVI3国TEST-6也虚度 苏慢*H In PragiBs>第翼装JT&SUW2 阻EH H 二由五月,13国HQiC-3石曲电坂 股/安 LIBIMO 代码*现餐W Open/*优崛英1谢隆1万五月八百05H/13司TEST-5平窜下累 干相计时 柒甲靛日定*看门口城附械峥我££徵五月M3E刖3图373.5.2.2.3.3更改导航栏顺序如果过滤器保存了导航栏顺序,运行过滤器显示结果就会根据指定的导航 栏顺序输出.当然你也可以使用自己的导航栏顺序如果你还没有配置过自己的

45、导航栏,也可以使用系统默认的查看搜索到的问题结果.要更改导航栏顺序,点击问题导航器页右侧的使用你默认的导航栏顺序链接.要使用你自己的问题导航栏排序规那么,选择 用户过滤器导航栏排序 链接3.5.2.2.3.4输出问题导航栏当将过滤器搜索结果输出到Excel,导航栏顺序和选择的导航栏将会保存到过滤器.即使用户已经定义了搜索结果的个人导航栏,保存的配置被用于Excel的输出.要在输出时使用你自己的配置,将过滤器保存为副本,再输出3.6 JIRA邮件发送JIRA可以通过发送邮件的文件来提醒相关人员处理问题.3.6.1 JIRA上邮件效劳器的配置进入在“治理员界面一“系统一“邮件 一“ Outgoin

46、g Mail 界面进 行设置图38在配置好邮件效劳器信息以后,可以点击“ Test Connection 按钮进行测 试,如果成功,那么会显示连接测试成功的提示.否那么会给出相应的失败提示.还可以在“治理员界面一“系统一“邮件一“发送邮件界面进行邮 件的群发,比方工程开工时,工程结项时.图393.6.2 通知方案的配置配置好邮件效劳器以后,还需要设置好通知方案,也就是什么样的情况下发 送邮件,邮件发送给哪些人.在“治理员界面一“问题一“通知方案界面, 可以进行通知方案的查看、复制、删除、编辑等操作.图40如果需要编辑通知方案,选择相应通知方案后的“通知设置 ,可以翻开通 知方案的编辑界面,进行

47、通知设置,可以增加、删除邮件的接收人.图413.6.3 通知方案的应用通知方案设置好以后,可以在“治理员界面一“具体工程一“通知设置 界面,为工程里指定使用哪种通知方案.图42设置好通知方案以后的界面433.6.4 邮件的接收以上都设置好以后,在问题的提交、处理、关闭时,会有相应的邮件自动发 送到相应的接收人邮箱.443.7 JIRA与SVN的整合3.7.1 SVN± 操作开发人员在查看缺陷,并针对缺陷在源码上做相应修改后,将改动的源 码提交到SVNM,在提交时的信息描述里,填上缺陷编号、描述等信息.图45在SVN的日志上,也可以查看哪些人在某个文件有针对哪些缺陷编号的缺陷做过改动图

48、463.7.2 JIRA上表达在开发人员提交代码到SVN后,一定延时时间后,可在 JIRA里相应缺陷的 活动记录里表达出来.图473.8 报告与分析JIRA提供了根据人员、工程、版本或问题中字段的统计报表.下面是 JIRA 包括的局部报表：工作量饼图人员工作量报告3.8.1 工作量饼图“工作量饼图报告显示指定工程或问题过滤器中所有问题经办人的工作 量比率.注意：只有当JIRA开启了时间跟踪链接到Atlassian网站功能才能使用这个图 形.3.8.1.1 工作量饼图什么样？图483.8.1.2 制作“工作量饼图报告要制作一个工作量报告：1 .点击页面导航栏工程链接旁边的白色三角图标.查看工程列

49、表.2 . 提示：如果直接点击“工程链接,那么显示当前查看的工程.3 .选择你要浏览的工程.如果没有列出你需要的工程,点击“查看所有项目一你就可以看到当前JIRA中配置的所有工程,再在其中选择需要分 析的工程.生成报告时还可以更改工程4 .点击右侧“报告下的“工作量饼图报告就会显示类似下面截图的页 面：损告:错图 堂迷：以f尊三式县示止目或泞 幽 拙当雨耳的存存茁词wm-同冷：炉支毛尸目比fe瓶正目月fra-BT右片b糕挣-拯加人图496 .选择你要分析的工程或问题过滤器.7 .从“统计类型下拉列表中选择需要分组的字段通常应该是经办人8 .点击“下一步生成报告请查看最上面的截图.3.8.2人员

50、工作量报告人员工作量报告按工程分组,显示指定经办人的时间跟踪信息.报表显示 每个工程,分配给某个用户的未解决的问题数量以及预计剩余工作时间.注意：这个报告只有当JIRA治理员开启了时间跟踪功能才有效3.8.2.1 人员工作量报告报告显示了每个工程,被分配用户未解决的问题的数量以及预估剩余工作量 时间.最后一行显示这个用户负责的未解决数量的总计和预计剩余工作量时间.3.8.2.2 生成“人员工作量报告 要生成人员工作量报告:1 .点击页面顶部菜单导航栏“工程菜单右侧的白色三角图标,列出工程下 拉列表.2 . ©提示：如果你直接点击了 “工程链接,将直接显示当前工程的概要页 面.3 .选

51、择你需要浏览的工程.如果在下拉列表中没有你需要的工程, 点击“查 看所有工程一你就可以看到所有JIRA中创立的工程列表,然后你再从 中选择需要的工程.选择哪个工程不会影响这个报告的结果.4 .翻开页面右上角的“报告菜单,从中选择“人员工作量报告.就会出 现下面的页面：报告：人员T作量报告怖逑：这F告拄示了 WA当前产L作邨详知怙乩加7每个吱目臼节林胜已苗配向他的蜡柜划葆F工作甲人员|>输入用片.尹克工援/口两的用曰L击曲管通打,乜把子号药 包越才牙蛤所通津弟川广的子仃旁臼达岩画R型SL*耶虺子F一口印I三图506 .选择或输入需要计算工作量报告的用户名.7 .在包括子任务下拉列表中注意：

52、只有当JIRA治理员开启了 子任务 时才会出现,选择这次报告包括哪些子任务.8 .点击“下一页生成报告就像上面的截图所示.3.9浏览工程工程浏览页面允许你查看一个工程以及工程的模块和版本,版本信息让你了解工程的进度情况.这个页显示工程的全局概览,并且可以生成工程下问题的多种报告, 源代码 评审和编译信息,来挖掘更多的信息.浏览工程的概要浏览工程的问题浏览工程的变动日志3.9.1 浏览工程的概要JIRA的工程概要页面显示这个工程,最近的变动,以及即将到期的问题和 版本的列表要浏览工程的概要,1 .页面顶部的导航栏,点击 工程旁边的小箭头.会显示工程下拉菜单.2 . 提示：你可以直接点击“工程菜单

53、就可以直接访问当前使用的工程.3 .点击需要浏览的工程.如果工程没有显示在下拉菜单中,就点击查看所 有工程一你就可以看到JIRA中配置的所有工程,再从其中选择需要的 工程.4,确认已经显示“概要"标签页查看下面的截图.如果没有看到,点击页面左侧的“概要标签页.点击页面右上角“创立旁边的问题类型图标例如“缺陷, “改良意见,“任务等,来根据选择的问题类型创立新问题.点击页面右侧的“报告菜单,并选择下拉菜单中的报告类型,来 生成工程的统计数据.查看报告与分析了解更详细的信息.点击页面右侧“过滤器菜单,并选择下拉菜单中的过滤器类型,来生成相应的问题搜索结果.查看保存搜索条件“问题过滤器 了解更多详细的信息.扩展JIRA概要信息工程概要页面可以轻松地通过插件扩展.例如,你可以通过 JIRACalendarplugi