中小企业转型全文

1、中小企业转型（全文）摘要2021年以来许多中小企业陷入了困境，其生存和发展 面临着巨大挑战，只有创新规则、发现和建立不同的商业模式才 能提高成功的概率。中小企业占到我国企业总数的 70%以上，数量多、影响广。长期以来，我国中小企业大都依靠高能耗、 低劳动力成本、 循环简单再生产等粗放型的发展模式，维持企业的利润和生存。 随着2021年以来经济危机的冲击，受海外市场需求减少、人民币 汇率变化等宏观因素影响， 许多中小企业陷入了困境， 其生存和 发展面临着巨大挑战。同时 ，我们应当看到中小企业盘子小，在 面临产业转型、市场萧条的情况下，应该考虑转型，积极开拓并尝试新的商业模式。研究显示，市场新进入

2、者的失败概率相当高，在进入市场的五年内超过 85%的新公司都以失败告终，而行业中前五大公司 的更替多数是公司并购，而不是新进入者击败行业领导者。 然而, 有一些现在的知名公司，它们是通过商业模式创新战胜了比自己 强大得多的竞争者，比如家具零售业的宜家、XX上销售巨头亚马逊、易捷航空公司、 汽车租赁公司等等。 市场中的中小企业同 新进入者相似在实力、市场份额方面相对于行业领先者没有任何 优势，不能与对手正面交锋， 只有采取不同的策略、 寻求新的经 营规则或者商业模式才能生存进而做的更好。在没有科技创新的情况下，任何一家中小企业或新公司只有创新规则、发现和建立-1 - 不同的商业模式才能提高成功的

3、概率。创新商业模式其实是要解决三个问题：以谁为客户群体？提供什么样的产品和服务？以及如何有效地实现？创新模式就是 研究怎样给客户提供具有创新性的价值，不仅是从现有的竞争者那里掠夺市场份额，而是同时扩大现有蛋糕， 吸引新的客户群体 进入市场。事实上，很多时候，客户不一定知道他们的真正需求， 这时候我们可以影响他们、创造需求。例如宜家，宜家不仅是制造商而且是卖场销售型企业，宜家创新了传统的“前店后厂”经 营方式，抓住了产品设计和体验式销售，将服务融入到销售环节中；在核心产品中创造了模块化设计，拆分组装，采用新材料新技术，不仅达到了低成本设计生产，更创造了客户对价格和自主创造性的需求。宜家家具产品的

4、无限种组合为客户提供了广阔的 尝试性创造可能，宜家销售的产品不仅仅是限量而且是独特的产 品。这种体验式销售、高技术模块化生产创造了新的家具消费市 场，创造了新的市场空间，形成了一种的商业模式。如果单就商业模式而谈商业模式，无所谓好坏，商业模式的优劣，要放在特定的行业特定的发展阶段进行分析。好的商业模式适应形势、顺应需求、整合资源从而创造属于品牌自身的竞争 优势，构筑品牌的核心竞争力， 商业模式更多是从动态以及全局 的角度评估企业的发展潜力。 企业生产的产品以及提供的服务是 可复制的，但商业模式却是企业独有的。在商业模式创新中“专”至关重要。专就是“专业化”。无数案例表明，只有专注建立核心能力、

5、向专业化发展，中小企 业才可能在产品差异化方面取得成功。家居行业中另外一个典型案例是“曲美”，曲美有自己的产品线，但其独具特色的不是产 品而是采用家居业中典型“专卖店模式”。曲美家具定位在高端群体，旗下所有的曲美专卖店都采用统一装修风格，以区别于竞争对手，同时也是城市中一道亮丽的风景。曲美的核心不是产品研发和制造，而是流通环节中的渠道销售。目前许多中小企业热衷于固定资产投资、 盲目追求企业规模， 造成资源投放和配置过 分多元和散乱，无法形成核心能力。专注一个行业、专做几个产品、专门服务一类客户、专心开拓一些地区，才能更快完成商业模式的摸索，从而提供精良的产品或服务品质。在客户、产品线、地区等方

6、面根据自身的优势进行聚焦，做专做精，成为莫一行业或细分领域的小巨人。对于中小企业而言， 创新商业模式并非遥不可及，下面通过一些案例看商业模式创新的三种主要类型。其一，提到苹果公司，大家想到的都是他们推由的各种受消 费者喜爱的iPhone、iPad和苹果电脑。但其实苹果并非只做手 机、电脑、音视频等“产品”，而它默默建立的苹果系列店通路 不仅同时打破了以往电信商垄断的手机软件市场，让全世界的消费者都可以透过同一个市集购买、下载应用程序，也实现了任何软件开发者都可以向全部客户销售产品。从2021年的第一家苹果店开始，至今苹果已经在全球 13个国家建立了 300多家“重新发明零售”的苹果店。在 20

7、21年，所有的苹果店加起来总共 贡献了 141亿美金的营业收入，占苹果总营业额的13% o苹果不只是一家产品公司，它同时用受欢迎的产品建起了一个通路， 发展了一种基于这个通路的新的赢利模式。再如吉列公司，吉列成立初期将一把剃刀的零售价定为55美分，这个价格实际上不到其成本的五分之一。表面上看吉列做的是赔本买卖，实际上，吉列大赚特赚。因为“吉列剃刀”只能 使用吉列发明的专利刀片， 顾客每次购买剃刀，必须配套买刀片， 吉列把刀片定价为 5美分，而实际成本还不到 1美分。对顾客 而言，一个刀片可以使用六七次， 每次刮脸成本不足1美分。正 是凭着收入模式的创新，才造就了吉列公司在剃刀行业的霸主地 位。

8、这种创新模式主要是指通过重新配置产品或推由新的定价 模型实现的创新，是一种利用客户体验、 选择和喜好进行创新的 模式，从确定用户的新需求入手， 改变一个企业的用户价值定义 和相应的利润方程或收入模型。其二，通过向开发新行业、重新定义现有行业、创建全新行业，实现行业模式的创新。如 旧M通过推动智能星球计划和云 计算，重新整合资源， 进入新领域并创造新产业，它通过商业运营外包服务和综合商业变革服务等，力求成为企业总体商务运作 的大管家。亚马逊正在进行的商业模式创新向产业链后方延伸, 为各类商业用户提供如物流和信息技术管理的商务运作支持服 务，并向它们开放自身的 20个全球货物配发中心，并大力进入

9、云计算领域，正在成为提供平台、软件和服务的领导者。止匕外，例如九阳公司。九阳公司主要从事厨房小家电系列产 品的研发、生产和销售，近年来其占主导地位的、被消费者认同度最高的是豆浆机。豆浆是中国的传统饮食之一， 是一种物美价 廉的健康食品。随着中国城市工作节奏的加快，百姓更家青睐快餐文化，忽视了豆浆的食用。 九阳结合中国人的饮食习惯，融合榨汁机以及电水壶功能，建立了小家电行业中新的细分行业一豆 浆机行业。九阳豆浆机的市场宣传策略便从“引导消费豆浆”转移到“引导消费九阳豆浆机”，九阳不但市场中活了下来，并且 带动发展起了一个新兴的豆浆机行业。其三，通过专业化分工和价值链分析，重新定义企业在价值链中的

10、角色和组织边界。如谷歌在意识到大众对信息的获得已从 桌面平台向移动平台转移，自身仅作为桌面平台搜索引擎会逐渐 丧失竞争力，就实施垂直整合，收购摩托罗拉手机和安卓移动平 台操作系统，进入移动平台领域，从而改变了自己在产业链中的 位置及商业模式，由软件变为软硬兼施。再如美特斯邦威，将工作重心放在服装设计、品牌运营、渠道建设上，而将生产全部外包给其他企业。部分加工类企业向价值链的前端如研发、设计， 以及价值链后端如渠道、 服务等延伸，也是产业链模式创新的主 要形式。随着全球一体化以及信息技术的发展，这种模式创新将成为商业模式创新的主要类型。-5 -当然，现实中商业模式的创新更多的是几种方式的有机融合， 此外还有技术创新型的商业模式。具有突破性的商业模式创新往往都是由新兴或中小的企业 发起的，但事实上，企业无论处于什么阶段，无论处于什么行业， 都有进行商业模式变革的机遇， 而中小企业由于盘子小变革的机 遇和成功率往往高于大企