4S店销售经理绩效考核制度

1、销售经理绩效考核制度1考核对象销售部经理。2. 考核周期1.1.1 考核分为月度考核和年度考核。3. 考核实施3.1 考核时间：每月 1 日-10 日，考核上月业绩。 每年 1 月 1 日 -15 日，考核上年度业绩。3.2 考核步骤： 销售部经理与公司领导共同确认月度及年度工作目标， 人力资源部根据预定的工作目标按 考核周期对销售经理进行考核，考核结果报公司领导审批确认后执行。4. 考核结果运用4.1 考核结果在薪酬方面的运用 销售经理月提成工资 = 提成基数 * (月绩效分数 /100 分*100% ) 例:2011 年 6 月,按销售业绩 ,销售经理提成工资数为 5000 ，6 月绩效考

2、核分数为 95 分， 则销售经理 6 月最终提成工资 =5000* ( 95/100*100% ) =5000*95%=4750 元 销售经理年终奖金 = 年终奖金基数 *(年度绩效分数 /100 分 *100% ) 例：2011 年度，经理级年终奖金标准为 10000 元，销售经理年度绩效考核分数为 110 分，则销售经理年终奖金 =10000* ( 110/100*100% )=10000*110%=11000 元。4.2 考核结果在职级方面的运用考核分数在 100 分及以上 ,考核等级为 A 级考核分数在 90 分及以上、 100 分以下，考核等级为 B 级 考核分数在 80 分及以上、

3、 90 分以下，考核等级为 C 级 考核分数在 80 分以下，考核等级为 D 级 月度考核等级连续三次为 A 级，将给予晋升一级奖励。 月度考核等级连续六月中有三次为 D 级，将予以降级或撤职处理。 年度绩效考核等级为 A 级，在年度优秀员工评选及年终调薪方面优先考虑。 年度绩效考核等级为 C 级及以下，将予以降级或撤职处理。5. 绩效考核评价表5.1 月度绩效考核评价表销售经理月度绩效评价表年月评价要素权重工作目标完成情况完成率考核细则得分1、销量（台次）30%完成比例80%乍分值比例为0,80% W完成比例V 90%乍分值比 例为70%,90%完成比例V 100% t分值比例为90%, 1

4、00%C完成比 例V 110%-分值比例为100%,完 成比例110%,分值同比率增加2、销售利润30%完成比例80%-分值比例为0,80% W完成比例V 90%-分值比 例为70%,90%完成比例V 100% 分值比例为90%, 100%C完成比 例V 110%分值比例为100%,完 成比例110%,分值同比率增加3、计划完成率15%按每月确认的月度计划来考核 ， 未完成的工作计划，每项扣3分4、日常行为考核15%办公室按日常现场管理规定考核 细则及厂家标准来考核，如有考 核不合格情况，每次扣1分（以签 字确认的检查记录本为准 ）5、客户满意度10%调查问卷100分以上客户数/总客 户数=满

5、意率，满意率X 90%得 满分；90%满意率X 85%得90% 85% 满意率 X 75%,得 80% 满意率X 75%不得分.6、总经理考核调节总分：工作目标沟通确认：销售经理：总经理：人力资源部：绩效考试上报时间：总经理评价：最终评分：月度提成系数：5.2年度绩效考核评价表销售经理年绩效评价体系指标 维度指标名称年度目标及权重计算公式评分标准得分年度目标权重财务 维度 (60%)1、销量完 成率25%实际数/预算 数完成比例80%宀分值为0,80% w完成比例V 90% t分值比例为 70%,90%完成比例V 100%-分 值比例为90%, 100%完成比例V 110%-分值比 例为100

6、%,完成比例110%,分值同比率增加2、销售利 润完成率25%实际数/预算 数完成比例80%-分值为0,80% W完成比例V 90%分值比例为 70%,90%完成比例V 100%-分 值比例为90%, 100%完成比例V 110%-分值比 例为100%,完成比例110%,分值同比率增加3、存货周转次数10%年度营业成本/年度存货平均余额周转次数V 10次 分值比例为 0 ; 10次 w周 转次数V 11次 分值比例为 70% 周转次数 11次分值比例为 100%客户 维度(10%)1、客户满 意度10%调查问卷100 分以上客户数/总客户数满意率X 90%得满分；90%满意率 X 85%, 得

7、90%; 85%满意率 X 75%得80%满意率X 75%不得分.内部 流程 维度(20%)1、月度考核情况10%月度考核平均分 *10%全年的月度考核分数的平均分，按权重计分2、部门间 的沟通和 协作10%各部门填写调查表分数V 75分，得0分，75分w分数V 80分，得 本项标准分的 60% 80分W分数V 85分，得标 准分的80%。85分W分数V 95分，得标准分的 100%。95分W分数W 100分，得标准分的 110%学习 发展 维度(10%)1、销售部 劳动生产 率5%销售部营业收 入/人数*100%完成比例85%-分值为0,85% W完成比例V 90% 分值比例为 80%,90

8、%w完成比例V 100%-分 值比例为90%, 100%w完成比例V 110%-分值比 例为100%,完成比例110%,分值同比率增加实际数/预算 数2、员工满 意度得分5%满意度分差= 本年度满意度 调查得分-员 工综合满意度 目标值分差-5分，得0分，-5分V分差w -3分，得 本项标准分的60% -3分V分差w -1分，得标 准分的80%o 1分V分差w 1分，得标准分的 100%。1分V分差w 3分，得标准分的 110%,分 差3分，得标准分的120%总分：工作目标沟通确认：销售经理：总经理：人力资源部：绩效考试上报时间：总经理评价：最终评分：年终奖金系数：6. 考核数据收集、提交、审核数据名称数据收集期数据提交审核复核销量月度次月3日前销售部次月4日前销售部次月5日前，财务部复核，销售利润客户满意度月度客户服务部次月4日前完成客户意见统计次月5日前，人力资源部计划完成率月度办公室次月 4日前考核计划完成情况，将考次月5日前，人力资源部日常行为考核月度办公室次月 4日前完成日常行为规范考核次月5日前，人力资源部存货周转次数年度财务部次年1月10日前提交数据次年1月12日前财务经公司内部满意度年度当年12月人力资