员工关系管理方案

1、【XX公司】员工关系治理方案一、目的：1、通过员工关系治理,在行动中以温情感染员工、以温馨凝聚员工,从而培养员 工对企业的认同感和归宿感,激发其敬业意愿,提升公司员工的敬业度.2、通过正向的员工关系治理吸收留住优秀员工,降低离职率、缺勤率,提升工作 士气,预防离职缺勤对工厂生产运营本钱造成过大损失.3、让员工关系治理工作有制度可循、有流程化的操作模式及实践中具体的指导方法.二、实施范围：【XX公司】三、员工关系治理1、劳动关系治理： 建立劳动关系预警机制,维护职工合法权益,保证职工队伍稳定,效劳工厂生产 经营.下一步要建立劳动关系预警、疏导机制,从源头上杜绝员工群体性事件的发 生,稳定工厂职工

2、队伍.a. 建立劳动关系信息预测机制.通过职工思想分析、信访、员工满意度及争议情况汇总,定期预测职工中的敏感点,分析把握波动点,确定工作着力点,努力做到 “三参与源头参与、民主参与、全过程参与.b. 建立劳动关系预防疏导制度,各部门平时要留心观察,注重沟通,积极化解矛 盾,做到未雨绸缪,保证职工队伍稳定.建成从班组到工厂的四级信息网络,形成 了立体式的信息网络体系. 、建立员工关系危机预防举措：a. 员工辞职治理：各部门需高度重视辞职离职事件,对于能够通过沟通方式挽留的 员工要积极挽留,对于确实无法挽留的员工,可顺利的办理离职手续,不可蓄意拖 延,预防关系恶化.b. 员工解聘治理：持续的给各部

3、门经理灌输和谐用工的思想,对辞退的员工采用用 人部门提出劝退意见,由人事部门与员工沟通并办理劝退手续,预防产生过激行为c. 劳动争议处理：在有劳动纠纷时,人事行政部应主动与员工在工会组织的指导下 进行协商解决,经协调解决不成的情况下再走法律程序. 工厂要在约束条件下强化工会职能,增强工作力度,运用预警机制,协调矛盾；增强帮困力度,运用预警机制,化解矛盾,使得工会在协调中的作用更直接、更明 显、更有效.工会主席要做到劳动关系“四个一第一知情人、第一反映人、第一协调人、第一催促落实人,做到及时报告、及时疏导、及时通报.2、员工纪律治理：人事行政部需不断完善健全规章制度,不断观察员工的表现,并且经常

4、给予反 馈,引导员工遵守公司的各项规章制度、劳动纪律,提升员工的组织纪律性, 对丁为违反制度的,根据热炉原那么进行处分.在 5S现场日常治理中,可采取渐进 式原那么进行处分.工厂总经理以及各部门经理以身作那么,积极践行“信、正、廉、敬、严、行 的品格,在员工中树立良好的威望.对下届的治理过程当中做到执法有据可依,考 核有章可循.3、沟通治理： 完善健全沟通机制：附件1:【XX公司】员工信息沟通治理方法a. 总经理与员工：每月x日前由总经理负责对外派人员进行沟通,做好外派人员的 思想工作,保证治理人员稳定,并两周一次举行摄影或体育活动比赛, 提升凝聚力; 每月X日与公司员工代表做好沟通,了解员工

5、的思想动态,及时解决员工所提出的 问题与困难.b. 人事行政部与员工：由人事行政经理根据关键岗位人员沟通排期,班组长及以上 人员每人每季度进行一次单独沟通,班组长以下关键岗位人员每半年就员工的职业 开展、技能提升、绩效改善、思想动态方面进行单独沟通.c. 部门经理与员工：部门经理每月通过部门例会、部门活动等形式与员工进行沟通, 了解员工的想法,解决员工的困惑.d. 部门员工与员工：部门经理负责协调各部门员工之间的人际关系,让他们既互相竞争,乂乐丁合作.努力建立起共同的价值观和畅通的意见沟通渠道,使上下级、同事之间经常交流意见,增进了解和共识；增强员工的人际练习和情绪 水平练习,以提升员工的共情

6、水平即能够敏感地觉察并理解他人的感受和需要；岗位轮换等.e. 民主生活会：工厂每月X日组织召开民主生活会,由各部门选派员工代表出席会 议,相关负责人须现场对员工代表所提出的问题给予解答,对丁不能立即解决的, 需在三天内对提出问题给予回馈,问题解决后必须定期跟进复查. 思想动态台账a. 根据各级人员的沟通机制,沟通过程中将重要信息进行记录,形成员工思想动态 台账,利于掌握员工思想动态和预防员工关系危机.b. 员工心理活动咨询治理：为员工提供心理咨询、精神压力咨询；通过播音、板报、电子邮件等方式对员工提出的热点问题进行及时答复；定期发表相关的分析；不定期开办咨询讲座、研讨会.c. 人员离职面谈：为

7、公司人力资源流动状况分析提供根底的工作记录,同时完善工 厂沟通的有效机制.比方有些主动辞职的员工,理由是为了个人开展、学习及家庭 原因等,外表上看合情合理,但经过谈话却会发现员工对直届经理的工作风格、团 队的余围、绩效的评价状况、当前职位工作内容的不满,所以有效的离职面谈可以 找到员工真正的离职原因,并从侧面了解到工厂部门的内部业务和治理情况.4、进一步对工厂全员绩效进行根底理念培训,讼释工厂的开展目标.一方面 通过全员绩效治理理念的培训,积极主动引导全员参与绩效治理活动,同时通 过企业开展目标的层层分解,最终就能够形成各个岗位的绩效方案与目标,为 绩效方案的有效制定奠定根底.及时有效的开展绩

8、效面谈工作,保证员工认同 绩效治理,认同自己的绩效结果.5、文化推广 文化宣传.a. 由工厂宣传负责人负责宣传渠道建设及维护,由各部门宣传负责人配合完成XX公司重要信息及时传到达一线员工；不定期对对重要信息的传达情况进行自查,保 证员工对重要信息的知晓度.b. 工厂宣传负责人要定期组织广阔员工积极挖掘发生在员工身边的典型事迹,整理汇总本月发生在员工身上的故事,将 xxxx文化理念进一步传播和推广,不断的践 行文化理念,指导生产治理. 企业文化培训a. 文化培训主要由人事行政部文化推广帅及文化推广负责人组织完成,培训形式主要以集中授课、团队活动、案例研讨等多种形式开展.b. 培训内容主要针对.c

9、. 要充分借助各种会议和培训,将文化作为一项重点与一线员工和基层治理者 进行充分沟通和交流,在各类测试中,应适当的参加文化根底内容,在与员工 沟通时,适时的提问文化思想,使员工能够从新的角度熟悉理解公司文化的核 心内容.d. 工厂重点对新入职员工进行了文化培训,使新员工充分了解公司文化、理念、 核心价值观.e. 工厂须组织“培训技能比赛,“内部培训师选拔等活动,提供文化交流平台.6. 员工关系治理培训 员工职业开展引导.员工职业开展规划的开展,根据 XX公司员工职业开展通路, 每年由培训专员对新上岗的员工进行职业开展培训. 大学生培养方案的实施,根据?XX大学生培养方案?对新上岗的大学生进行培

10、养. 关键岗位技能等级评审工作的开展. 依据XX公司事业部专业技能等级评审的系 列文件制定了?XX关键岗位技能等级评审文件?,根据文件成立了技能等级培训组 和技能等级评估组开展该项工作,该项工作的开展将有效的解决了技术型员工的职 业开展问题. 后备人才接任方案的开展,为了能使重点培养的员工能够完全胜任治理岗位的工 作或能够为重点治理岗位储藏足够的后备人员,公司将依据事业部后备人才方案定 期进行盘点.7、员工关心情况 薪酬福利：薪酬政策的实施,根据 XX的薪酬制度保证各岗位工资内部的公平性和外部的 竞争性,定期实施调薪方案,让员工更有归届感和优越感.福利政策的实施,根据 XX的福利制度不折不扣的执行,让员工真正的享受到企业的福利. 结合2021年员工关心,继续保存改善关心行动. 公司日常党工团继续积极开展,丰富员工业余生活,缓解因环境交通造成的 工作压力. 继续开展后勤满意度调查