XX公司知识库管理办法

1、知识库治理方法第一章总那么第一条 为标准公司知识库治理,推进知识成果共享,进一步提升公司知识库 治理水平,保证公司智力资产得到有效积累与传递,特修订本方法.第二条本方法适用于公司全体在岗员工,最终解释权归公司知识库领导小 组.第二章治理责任第三条知识库领导小组是公司知识库治理工作领导机构,公司技术副总经理 担任组长,生产治理部主任担任副组长,成员由各部门主任组成,主要工作责任包 括：一指导规划组、建设组、运行组开展知识库建设治理,推进各项知识库 治理要求落实.二总体协调知识库治理过程中重大事项,并负责重大问题最终决策.三开展知识库应用总体成效评价,负责知识奉献鼓励绩效评定.第四条 知识库规划组

2、在知识库领导小组指导下,具体负责知识分类治理,生 产治理部主任担任小组长,成员由生产治理部专责与规划咨询中央业务总监组成, 主要工作责任包括：一负责按公司业务需求,制定知识分类目录,保证知识库组织机构合 理.二受理各部门提出的知识分类调整请求,组织开展知识分类评审与调 整.三负责完成知识库领导小组交办的其他任务,配合其他小组知识库治理 工作.第五条 知识库建设组负责为公司知识库治理提供技术支持与运维效劳,由公 司研发中央主任担任小组长,成员由研发中央技术人员组成,主要工作责任包括：一负责知识库技术路线研究,开展知识库业务需求分析,系统功能设计 与完善.二负责知识库日常运维治理,包括主机、网络、

3、软件、数据库维护,负 责受理权限维护申请工单处理.三负责配合其他小组开展知识库治理工作,包括但不限于数据迁移、数 据活理、信息统计.第六条知识库运行组负责公司知识库内容治理及应用推进,生产治理部主任 担任组长,成员由公司生产治理部知识管库治理专责、平安质量部平安专责、各业 务部门业务总监及专家库成员组成,主要工作责任包括：一负责制定公司知识库治理标准及要求,常态对知识库内容从完整性、 系统性、平安性等方面进行审核,催促奉献者开展问题整改.二开展知识评价、打分、排名,汇总员工知识库奉献度信息,提交知识 库领导小组审核.三负责知识库应用调研及动态宣传,收集知识库库改良需求,推进知识 库应用.四完成

4、知识库领导小组交办的其他任务,配合其他小组开展知识库管第三章知识收集、发布与治理第七条公司知识库实行内容全生命周期治理,按标准流程划分为五个阶段, 分别为知识收集、知识加工、知识审核与发布、知识应用反应、知识更新与淘汰.第八条知识信息收集涵盖公司各生产与治理环节,内容包括与公司生产经营 密切相关的行业内外业务解决方案、咨询设计、实施方案、专业技术、工具应用等 各个方面,知识收集提交应符合以下要求.一知识内容应具备高利用与分享价值,与当前业务及公司战略规划契合 度高,知识收集整理及时.二收集的知识根本信息应完整全面,包括完整的标题、奉献者、奉献部 门、主题词、知识简介、所届知识域、所届类别.三发

5、布的知识应具备系统性,知识内容应主题明确、结构活晰、语义得 体、内容完整,如存在引用信息,应标明出处.四知识内容应符合公司信息化平安治理要求,不得上传含木马病蠹资 料；严禁上传涉及公司核心机密资料,包括经营数据、薪酬信息、合同相关信息、 产品设计资料等；含有涉密或受控标识的知识,发布前还应征得知识库领导小组同 意,未经授权的涉密或受控资料,员工不得擅自发布.第九条知识库内容发布执行严格审批,知识库运行组负责对上传知识内容进 行审批,对不符知识收集标准要求的内容进行删除,具体要求如下.一运行组自收到发布审批请求后,应于 2个工作日内,从知识标准性、价值、平安性等多方面进行审批,对不符合要求的知识

6、应立即删除,并通知知识发 布人进行整改.股知识应于3个工作日内完成整二知识发布人在收到整改通知后,- 改,专业性知识不晚于七个工作日内完成整改三经屡次整改仍无法到达发布要求的知识,运行组应对发布人提供专项 知识整理指导.第十条在知识应用评价阶段,员工应积极主动参与知识评价,及时报告存在 的问题,参与知识的修订与更新,具体要求如下.一员工在浏览或下载知识后,应同时对知识价值、完整性、系统性进行 点评,积极参与知识讨论,参与知识修订.二知识发布人应同步维护知识的版本,保证当前发布版本始终为最新状o第十一条运行组采用抽样方式定期开展知识库内容标准性、平安性及知识质 量检查,组织专家对抽样知识进行评审

7、,经知识库领导小组审核后,由运行组组织 进行知识更新或淘汰处理.第四章知识库运行治理第十二条 知识库建设组是公司知识库效劳运行治理责任主体,在日常工作 中,应做好效劳巡检、数据备份、软件升级、漏洞修复、权限维护等工作,保证系 统平安稳定运行.一明确具体工作负责人,制定完整的效劳巡检工作方案,按天逐项对巡 检内容进行检查并记录,一旦发现运行隐患,应及时上报.二完善数据备份与恢复策略,对数据按天增量备份、按月进行全量备 份,做好数据应急恢复保证.三按公司信息运行治理要求,提前做好检修工作方案,做好系统软件升 级及平安漏洞修复.四开展系统日常权限治理,在收到用户权限调整申请后,应于 1个工作 日内完

8、成权限调整.五协同知识库运行组定期开展系统平安检查,包括病蠹查杀、敏感信息 筛查、权限合规性活理等.第十三条知识库权限治理应严格根据?附件二：知识库权限治理流程?执 行.一员工入职,知识库建设组根据入职流程按岗位权限标准为员工分配权 限,无需员工单独申请.二员工岗位变动,由员工本人填写?知识库系统权限申请单?,经知识 库运行组审核同意后,由知识库建设组进行权限调整.三员工离职,按标准离职流程,由知识库建设组完成权限回收.第五章奉献评价与鼓励第十四条公司根据全年生产经营完成情况,拨付定额专项鼓励资金,依据运 行组汇总员工知识奉献积分情况,按比例折算,经知识库领导小组审批后,由人力 资源部进行发放.第十五条知识奉献积分由知识奉献量与知识点赞数构成,知识奉献量指员工 奉献知识数量,点赞数为该篇知识在知识库中累计的点赞数量.员工每奉献一篇被 知识库采纳的知识,积1分,知识每获取有效点赞1次,加1分.员工积分EC=KI其中x为知识奉献数量,yc为表示第c条知识获取点赞数,c (0,n),但C<=Xo第十六条结合公司年度评优工作,设置年度最正确知识奉献奖,知识库领导小 组按年度组织对知识从价值、专业程度、