2020京东双11活动方案文档

1、今泰学院推荐文档2020 京东双 11 活动方案文档2020 Jingdong double 11 activity plan document2020 京东双 11 活动方案文档 小泰温馨提示：本文档根据题材书写内容要求展开，具有实践指导意 义，适用于组织或个人。便于学习和使用，本文下载后内容可随意修 改调整修改及打印。双十一是个喜闻乐见的节日，因为又可以买买买了啊 ! 下 面是小泰为你整理的 20xx 京东双 11 活动方案，希望对你有用20xx 京东双 11 活动方案 1（一）店铺实力分析与排布1、畅销商品率：全店畅销商品率及破冰率、类目畅销商品率（1）30 天无销量、少访客、少收藏的商

2、品可做降价处理 或者删除 ;（2）造新品：换主图 - 换货号 -换详情 ;（3）新品破 0 以及新品期的资源尽用。2、上下架时间自检与调整（1）优化策略：门当户对强强联合、弱弱相惜;（ 2 ）三个关键点：宝贝实力分层、流量时间段实力分层、 匹配方法分层。（ 1）找词渠道的广泛性 ;（2）数据武装：搜索指数、成交指数、预测转化率来实 现排序参考数据项的筛选 ;（3）分享两种做标题的方法：组建构成：产品词 1+属性词 1+（性别属性词） +属性词2+属性词 3+产品词 2+属性词 4+属性词 5+产品 3标题中必须要有 1 个以上的空格 ; 注意违规词（如功能性 词：减肥茶，强肾 ; 夸大词：全网

3、最低，全网最好等） ; 注意隐 性词的选用 ; 注意促销类词的选择：如包邮、特价、促销 ; 主打 关键词的摆位问题。拓展词：用核心词（产品词）拓展相关词筛词：违规词，属性不符词数据武装：查询关键词下前 3 页的页末销量与指数计算 （1,0.9,0.8 ），标色按销量筛选出可用关键词，再按搜索指数从高到低使用， 组建标题，模式可参考常规款的组建模式（二）宝贝实力分层与规划1、宝贝主属性分层：全店宝贝分层参考因素：年龄、价 格、材质、风格、人群、规格、用途、季节（ 1）引流款：搭配性强、成本低、需求大众化、库存足、 sku 丰富（ 2）利润款：需求小众、 sku 不全、成本不可控（3）替补款：搭配

4、性强、成本低、需求大众化、生产周 期短、控制 sku（三）流量入口分层与匹配1、主属性代表关键词（ 1 ）爆款期：以主推爆款的主卖点以及利益勾引为开始， 以主推爆款链接为结尾 ;（2）常卖期：引流款或者会员制度或者利益勾引为主要 推送信息 ;（3）清仓期：以全店利益勾引或者分类页利益勾引为主 要推送信息。（1）三张不轮播大图：A、双 11 促销信息：全店折扣，库存有限B、收藏 +关注有礼：优惠券（一键收藏多款）C、晒图好评返现 / 活动售后说明（2）每一个专题不断重复三幅图（1）三张不轮播大图放至每一款宝贝详情页置顶（2）左侧工作区下方放置三张不轮播大图，并结合SNS做气氛在活动之前我们讲的是

5、收藏率，在活动中我们讲的是收 藏转化率。（1）单品销售额丶全店销售额丶全店销售额增数（2）收藏率和收藏转化率（3）收藏转化率、销量、营业总额（二）营销方案策划与实施1、SNS渠道开通（主战场手机）：微博、微信、来往、微淘、 QQ空间、人人（ app） ;2、吸引收藏和关注，并定期直播销售实况。营造短时间 销售盛况：突出时间段与销售额 / 销量，以及库存紧张等信息 ;3、穿插抽奖与互动。实力保证：库存情况、货品质量、 快递情况。（一）产品问题检测与调整1、问题产品（评分较低）做删除处理：因质量问题、因 发货问题、因库存问题、恶意评价，删除宝贝，维护DSR。2、热卖商品，评价可以、货品生产周期比较

6、长的商品， 可以将上下架时间调至冷门时间或者做预售，保证DSR的稳定（二）重要指标跟进与维护1、DSR：描述降低，将下降的产品做删除处理; 服务降低，增加售后及电话处理 ; 发货降低，依据成本和城市做快递选择。2、销量与收藏转化的跟进， SNS定时直播，抽奖互动， 晒图与涨粉、仓库与产品补充、后期优惠情况。（三）流量入口跟踪与进阶1、补充精准词库，挑选热门上升词，做主属性替换2、整店销量标题与入口的重新调整与抢占3、黑马宝贝挑选与优化， SNS同步推送优惠信息 !20xx 京东双 11 活动方案 2一、201X 京东双 11（双十一）活动综述今年的京东双 11 活动从预热开始就采取多种新玩法，

7、包 括买手征集、京东双 11 直播等。同时，以双十一 +黑马内容营 销为主题 ;主打发现频道，推出 4 个子频道。另外，京东官方 宣布全面开放物流，将斥资五亿对商家仓储配送服务进行补贴。二、201X 京东双 11（双十一）直播据悉， 9 月底京东直播就京东直播已经上线，并且被放在 发现频道的第一栏。京东双十一直播，是以 feed 流的形式展 示直播活动（正在直播和预告）。同时，京东双 11 直播在预 热期配合集团，将完成 8场品牌 +主题的直播 ; 同时，还要配合 以“品牌为主，多国扫货”为主题的品牌宣传活动，结合全球 直采概念，进一步塑造京东双 11 全球购品牌形象。配合黑五 KA营销线，前

8、期结合品牌故事、排行榜等充分预热，结合各 渠道， 2 条线共计 7 场+1场专题（ 5 个），涉及 3C钟表、个 护美妆、食品保健、母婴用品等 12 个品牌。三、201X 京东双 11（双十一）买家攻略在 201X 京东双十一活动大促当天，准备“剁手”的消费 者应注意什么呢 ?1、京东双 11 抢购时间建议中午休息时间段抢购，避开上班时间和夜里零点扎 堆。2、选择动态评价高的京东双十一店铺京东双当天，参加京东动双 11 的店铺基本都是饱满的， 所以买家要自主购物，最好选择动态评价在 4.6 分以上的中小 店铺。3、提前列好 201X京东双 11 抢购清单 加入购物车 保证 账户余额充足买家要列

9、好清单的，提前了解所需宝贝信息 ; 同时，账户 准备好资金。4、体谅京东双十一商家发货时间京东双十一期间，商家发货难免大量积压，买家亲应多 多谅解。四、201X 京东双 11（双 十一）活动时间1、 10 月 20-11 月 10 日，京东双十一预热 包含买手征集、直播规划以及多维度排行等预热期的营 销活动。2、11 月 11 日， 201X京东双 11 大促正式售卖3、11月 15 日-28 日，京东黑五预热启动。五、201X 京东双 11（双 十一）活动预热从 10 月 20 日开始， 201X 京东双 11 活动开始进入预热。 在京东双十一预热安排中，主要分为 3 个阶段： 、10 月

10、20 日-25 日，以生活中的买手征集为话题 ; 京 东双 11 预热总共进行 4 次主题征集，每次一个赞助品牌 ; 公众 号、集团账号进行重点推广。 、10月 26日-31 日，京东双十一预热以 4大品牌 +1直 播作为主题，即日韩、澳洲、美洲、欧洲4 品牌 ; 共计 5 天，一共 8 场直播。 、11 月日-10 日，利用京东 APP首页二屏入口，在京 东双 11 预热期策划并发布国家、地区、品类等多维度排行。六、201X 京东双 11（双十一）活动玩法据了解， 201X京东双 11 活动以双十一 +黑马内容营销为 主题; 主打发现频道，推出直播、社区、好动西、优质清淡、 店铺头条等子频道

11、。同时，基于微信好友关系链，及娱乐互动 为一体推出微信购物圈的新玩法。另外，推荐主题：专栏文章 资源位，将符合 201X京东双 11 主题的精华文章进行归纳和展 示。后期上线分类 TAB，展示京东全球购输出的内容，聚焦目 标用户。在精选区域玩法中，将优质文章推送到京东双 11 发 现频道首页精选区域。20xx 京东双 11 活动方案 3整个双十一营销计划表中我们可以把活动分成三个部分：第一部分是打基础、增销售的部分，时间节点是在10 月10 日至 10 月 31 日，这部分主要活动是聚划算活动和店铺优 惠劵发送活动，当然这段时间也不局限于只是聚划算的商品团 和品牌团，如果开通淘金币权限的，淘金

12、币活动同样是可以参 加的，另外像品牌特卖也是可以的，只要是一切能上的店铺活 动，都可以申请参加。第二部分是预热。预热活动也是直接影响到双十一当天 业绩的关键部分，预热是双十一的前奏，预热的时间节点是 11 月 1日至 11 月 10 日，活动内容主要包括双十一当天使用 的店铺优惠劵推送、提醒消费者提前加入购物车、参加官方预 热活动、 CRM维护和营销、 SNS推广。对于卖家来说，预热这十天除了通过合作预热活动拉新 会员之外，对于用户群基数较大大大卖家，预热期间最最重要 的事情是 CRM维护和营销。具体分成几步，每一步采用什么样 的手段来激活、维护已有的老会员，吸引老会员领取双十一优 惠劵，提前

13、把目标商品加进购物车，双十一当天能回来下单购 买，是值得各位卖家要深思的问题。第三部分就是双十一当天。双十一当天的营销活动主要 是根据当天官方赛马时间点和规则来定，不同时间段有不同时 间段的玩法，当然全场 1-5 折是必须要有，满就减也是不可缺 少的。但是除了这些常规款外，我们是不是可以进行一些玩法 的创新呢 ?以下是两个活动设计思路，可以作为参考：限量购产品销售（稀缺感）售罄产品公布（紧迫感）满额就减、买多折上折对高客单价用户进行奖励在做双十一营销计划指标内容的时候，明白双十一关键 指标所包括的是那几个信息维度，这里重点讲一下双十一营销 计划表纵轴中的几大关键指标：会场位置：我们要根据双十一

14、审核结果，明确自己所在 的会场，双十一有主会场，分会场之分，当然，我们如果在分 会场，也要通过赛买规则争取主会场。 20xx 年的时候还有一 淘会场，另外就是双十一当天是否有聚划算的品牌团或者商品 团支持。根据当天会场资源进行接下来的各项指标预估和制定。业绩指标：这里的业绩指标有两部分组成：第一部分是 通过自然流量带来的业绩指标，第二部分是根据会场预估所能 实现的双十一业绩指标。业绩指标是可以根据上一年度相关数 据，或者竞争品牌相关数据作为参考来预估和制定。客单价指标：这里的客单价指标是指的双十一当天预估 的客单价，同样也是根据不同会场的折扣要求和消费群的区分， 以及商品价格的不同来制定相对应

15、的客单价。可以参考上一年 度双十一的客单价数据，或者竞争品牌的相关数据。转化率指标：这里的转化率指标是指的双十一当天预估 的转化率指标，同样也是根据不同会场的流量情况和消费群的区分，以及商品价格的不同来制定相对应的转化率。可以参考 上一年度双十一的转化率数据，或者竞争品牌转化相关的数据。流量指标：这里的流量指标分为两部分，一部分是自然 流量指标，另外一部分是已购买流量指标。根据双十一目标业 绩，结合客单价，转化率以及自然流量这几部分的数据，计算 出完成目标业绩的流量缺口，确定所需要购买的流量数据及预 算。双十一货品准备是根据业绩指标，再结合商品品类架构、 商品单价、售馨率等指标来进行核算和准备的。在双十一货品规划的时候，要从两部分来考虑，一是在 售商品的数量和品类，二是上新商品的数量和品类。不管是在 售和即将上新的商品，总数有多少，哪些是重点品类商品，都 要有具体的规划。 货品准备的关键指标：售罄率、件单价、 销售指标货品准备的计算公式：