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文档简介
1、坏老板的五标志很多老板对于他们在员工心目中的形象毫不知情,很可能都已经被员工贴上了坏老板”标签。马特-卡普兰(MattKaplan)在塔克森(Tucson)亚利桑那大学的一间实验室工作,当他管理的员工迅速从6人扩展到了 30人时,学校为他聘请了一位管理教练,以确保他做 好充分的准备。随后了解到的情况令他惊讶不已他的员工认为他高高在上,而且不信任他们的工作。他说,对我而言,最大的挑战是我认识到了不能什么事 情都亲历亲为,我必须学会信任我的团队,而这是一个循序 渐进的过程。专家表示,很多老板对于他们在员工心目中的形象毫不 知情。以下是你可能已经被员工贴上坏老板”标签的5个信号。你大部分的邮件只写一
2、个字曾由版过数本关于工作场所礼仪方面书籍的管理教练 芭芭拉-帕切特(BarbaraPachter)说,这么做可能很有效率, 但很多老板并没有意识到一个字的邮件、甚至简单的是”或否”,会显得多么敷衍了事。帕切特将其称为黑莓效应帕切特说,管理人员的态度经常会生硬无礼,特别是当 他们在忙碌中回复邮件的时候。它会成为引发冲突的诱因,简单地加上一句谢谢”会很有帮助一些管理人员甚至还会写由更短的邮件。克莉丝蒂娜-马库斯(ChristinaMarcus )用电子邮件给她的前任老板发送 了一份项目计划书,对方只回复了一个字母“Y”。马库斯认为老板是对她的想法存在质疑,用 20分钟的时间回复了邮 件。可是结果呢
3、?字母 “Y”的意思是 同意"(yes),而不是 为 什么”(why ,音同字母"Y')。最终,马库斯离开了那家公司。你很少与员工进行面对面的谈话好老板,坏老板(GoodBoss, BadBoss) 一书的作者、 斯坦福大学(StanfordUniversity )教授罗伯特-萨顿(RobertSutton)说,通过电子邮件进行沟通可能会很便利, 但老板们正在越来越多地使用这项技术逃避令人不快的谈 话。萨顿说,没有人愿意去干讨人嫌的工作,但处理困难问 题是当老板义不容辞的责任。帕切特补充道,面对面的谈话 可以增进老板与员工间的信任。你的员工经常会请病假不上班萨顿说,
4、员工会通过假装生病来避开坏老板,但是的确 有证据显示坏老板可能会对你的健康带来危害。瑞典人在 2008年完成了一项研究,他们在过去10多年的时间里跟踪观察了 3000多名男性,结果发现认为自己的工作单位管理 水平较差的人患上心脏病的概率要高由20%-40%.你的团队加班工作,但却仍然无法按时完成任务与坏老板共事的生存指南 (ASurvivalGuideforWorkingwithBadBosses ) 一书的作者基尼-格雷厄姆-斯科特(GiniGrahamScott)表示,新上任的老板 尤其容易为员工设定无法完成的时限。纽约一家公司的人力资源主管表示,在新老板上任后, 她开始每天工作15个小时(当前她正在找机会跳槽,因而 不愿透露自己的姓名)。她的老板上任后的第一道命令是: 向客户承诺更具挑战性的完成期限。这位女士说,老板会跟 客户讲 我们可以在3天内为你准备好”,但那是不可能的。你会大喊大叫管理教练帕切特说,即使你没有冲你的员工怒吼,高声 说话也会损害工作场所的士气。员工们会经常感到他们在被 你训斥,因而一旦有问题发生,他们将会避免让你知道。在马库斯先前的一个工作单位,每一次讨论都会成为一 个公共辩论。她说,我的老板们会毫无顾忌地在办公室
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