某企业软件系统项目开发管理细则

1、某企业软件系统项目开发管理细则开发部管理细则北京威奥特技术有限公司3 / 132指导思想错 误 ! 未指定书签。1.1 制度建设 错误!未指定书签。1.2 部门协作 错误!未指定书签。1.3 队伍建设 错误!未指定书签。1.4 环境建设 错误!未指定书签。3 建制及岗位责任错 _ 误 !未指定书签。3.1 建制 错误!未指定书签。3.2岗位职责 错误!未指定书签。3.2.1开发部经理岗位职责 错误 ! 未指定书签。3.2.2开发部项目经理岗位职责 错误 ! 未指定书签。3.2.3开发部开发工程师岗位职责 错误 ! 未指定书签。3.2.4开发部经理的权力 错误 ! 未指定书签。3.2.5开发部项

2、目经理的权力 错误 ! 未指定书签。3.2.6开发部开发人员的权力 错误 ! 未指定书签。4 日常管理程序错 _ 误!未指定书签。5 任务核定及考核错 _ 误!未指定书签。5.1 开发部经理的任务、考核及奖惩 错误!未指定书签。5.1.1 任务 错误 !未指定书签。5.1.2 考核及奖惩 错误!未指定书签。5.2 项目经理的任务、考核及奖惩 错误!未指定书签。5.2.1 任务 错误!未指定书签。5.2.2 考核及奖惩 错误!未指定书签。5.3 开发部技术开发工程师的任务、考核及奖惩 错误!未指定书签。5.3.1 任务 错误!未指定书签。5.3.2 考核及奖惩 错误!未指定书签。6 开发项目管理

3、错 _ 误 !未指定书签。6.1 产品开发部项目实施过程框图 错误!未指定书签。6.2 产品开发部项目管理过程框图 错误!未指定书签。技术开发部规章制度错_ 误 !未指定书签。某企业软件系统项目开发管理细则1、前言随着我国信息产业的飞速发展，信息产业技术水平迅猛提高，信息产业产品技术含量日益增加。同时，信息产业的市场竞争日趋残酷激烈。这就要求我们在今后的产品开发方面必须有全面的、强有力的把握能力。不断地了解市场需求，积极地提高我们的技术和管理水平，才能把握市场动态，适时地推出市场上急需的、有竞争力的产品。为此，特指定本细则。本细则以指导技术开发部的宏观战略任务、日常工作程序、工作计划、工作核定

4、、项目管理、待遇、招聘、辞退等，本细则经批准后立即执行。2 指导思想建立一支稳定高效的、充满活力的、团结向上的技术开发队伍，开发优质产品，积极参加市场竞争是我们开发部的指导思想和工作目标。在此指导思想指导下，制订开发部的工作重点：制度建设、部门协作、队伍建设、环境建设。2.1 制度建设逐步完善开发部的各种管理制度，加强开发部内部管理水平。在公司相关的规章制度的指导下，在本管理细则的基础上，不断地发现新问题，总结新经验，学习新的管理方法的管理模式，丰富和发展我们的管理制度。严格执行现有的各种规章制度，加强管理力度，学习先进的管理方法，改进工作作风，在各项规章制度的指导下进行规范化管理，提高管理水

5、平。2.2 部门协作加强部门间的协作，尤其是要加强开发部与市场部之间的部门协作。开发部与市场部是公司的重点效益部门，市场部经常向开发部反馈市场信息，开发部经常对市场部人员进行技术培训，解决市场部遇到的技术问题。两部门协作共同开拓市场。以市场需求为导向，迅速推出市场上急需的新产品。2.3 队伍建设大力培养和造就公司的技术骨干力量，迅速地建立起一支公司的技术骨干队伍。积极发现开发人员的工作能力和潜能，放手使用人才，为开发人员发挥才干创造各种有利的条件，大力地支持和帮助他们的工作，积极地培养他们的技术和管理技能，迅速拓宽他们的知识面，提高他们的工作能力。以技术骨干人才为核心，迅速地建立起一支各类开发

6、人员齐全的、有层次的、充满朝气和活力的产品技术开发队伍。加强开发人员的各种技术培训，开发部内部经常性组织聘请公司有关专家和社会的相关专业人士进行有关课题的技术交流和专题演讲，有条件时进行专题培训。2.4 环境建设建设一个开发部（公司）内部完善的实验、调试及演示环境，演示环境应能充分体现我公司产品的技术性能、技术指标、技术特点等。能够随时良好地运行，能够用于市场人员进行系统演示，相关人员培训等目的。3 .建制及岗位责任3.1 建制3.2 岗位职责3.2.1 开发部经理岗位职责1 .根据产品开发计划，分解开发计划，并保证按时、保质保量地完成产品开发任务。2 .组织新产品立项可研报告，试制建议书的编

7、写工作，并负责产品试制进度的考核工作3 .收集技术发展信息，分析汇总，明确意见，上报主管领导。4 .新产品研制中的贯标可靠性设计，可靠性实验。5 .负责技术转让的立项、论证、评估。6 .组织重大科技项目公关。7 .指导检查产品研制中的技术文档的撰写归档。8 .组织科技人员进行技术交流，定期培训。9 .产品技术的保密10 .协调解决产品投产及工程施工中出现的技术问题。11 .协调技术人员参加市场开发，产品演示会的技术交流。12 .制订下属岗位描述，检查下属工作，定期作出书面评定。13 .完成领导临时交办的任务。14 2.2 开发部项目经理岗位职责1. 根据产品开发部分解的新产品开发计划，分解开发

8、任务到人，并负责组织项目组内的产品开发工程师按时、保质保量地完成产品开发任务。2. 负责新产品开发中软件开发工作的全过程策划，组织编制项目组实施的各种新产品开发工作计戈包括：设计项目进度计划和项目开发预算；开发平台和开发工具的准备计划；运行环境和调试环境准备计划；质量控制准备计划以及向配合部门提出：检验和调试准备计划；外购外协部分的相应条件和物资准备计划；人员准备计划及要求;资金使用计划经开发部门领导审定后交有关部门3. 负责组织编制技术任务书，并根据评审和批准的 “任务书”进行技术设计；进行技术设计时应编写技术经济分析报告，估算提出产品目标成本；参加任务书评审和设计评审；进行设计验证；负责审

9、定新产品总体框图及一级分立流程图4. 准备开发平台和开发工具、运行和调试环境、硬件环境，以及了解并掌握检验部门、采购部门、生产部门、行政部门承担的检验和调试准备、物资准备、人员准备的进展情况，发现问题协助解决或汇报部门领导5. 负责组织项目组人员进行软、硬件设计工作，作好技术服务和开发记录，编写技术总结，为鉴定作好准备，参加鉴定会，以鉴定方式进行设计确认6. 在新产品投产前，负责整理修改作好产品总体框图和设计文件、工艺文件、工序质量控制的准备，督促检验、采购、行政部门作好检验、采购供应和人员准备工作，使新产品全面具备投产的条件。7. 负责组织解决投产后新产品发生的质量和技术问题，作好技术服务，

10、确保生产顺利进行。8. 根据样机试制技术总结和鉴定书，组织修改产品的方案，全面进行工艺准备、工序质量控制设计准备，通知有关部门作好小批试制的检验、物资、生产安排、人员准备9. 负责组织作好新产品投放市场的技术准备工作，包括编写使用说明书部分、新产品广告宣传材料、培训市场人员教材等；参加质管部门组织的新产品投放市场准备工作评审。10. 每季至少一次评价下属人员，并提出奖惩意见上报。11. 负责本项目产品保密工作。12. 完成领导临时交办的任务。3.2.3 开发部开发工程师岗位职责1. 按产品开发计划，保质保量按时完成自己所担负的产品开发任务。2. 按有关规定拟制技术文件，并按时提交。3. 按时提

11、交工作总结报告，如实填写产品开发进度表4. 负责新产品研制中的贯标工作及保证所开发的产品符合可靠性设计要求。5. 参加新技术交流和培训。6. 负责产品技术保密。7 / 13某企业软件系统项目开发管理细则7. 完成领导临时交办的任务。8. 2.4 开发部经理的权力1. 根据工作需要有权调动和安排开发部人员的工作，对不服从调配和多次未能完成任务的人员，有权调辞退。2. 有权对开发部的所有人员进行考核，并按考核情况对开发部人员的奖金进行调整。对不能达到考核指标的开发部人员，有权进行处理。3. 有权决定开发部的人员的聘用和辞退。4. 制度规定范围内的本部门财务审批权。5. 2.5 开发部项目经理的权力

12、1. 根据工作需要有权调动和安排项目组人员的工作，对不服从调配和多次未能完成任务的人员，有权调出项目组交技术开发部门领导另行安排工作。2. 为了保证完成阶段性目标（样机、小批、批试），有权采取紧急措施调整阶段性的工作项目或进度，但必须将实际情况报技术开发部门领导备案。3. 有权根据工作业绩、贡献进行调整分配项目组的奖金。4. 2.6 开发部开发人员的权力4 日常管理程序开发部日常管理按照威奥特技术有限公司员工手册执行。5 任务核定及考核根据公司制定的有关岗位职责的规定，明确开发部每个人员的责任、权力和利益，加强管理、认真考核，根据考核结果进行奖惩，做到考核办法具体，奖惩措施明确。使开发部的每个

13、员工责任明确、目标一致、上下一心，积极主动地做好开发部的工作。开发部实行项目经理负责制，实行以项目开发为核心的面向项目的考核、奖惩管理办法。考核以管理以推进开发部开发项目的进展为工作重点，以开发部经理为领导核心，以开发部项目组为考核单位，由项目经理负责项目组内部人员的考核，项目经理和非项目组人员由开发部经理直接考核。开发部经理由公司考核。明确考核内容和奖惩措施，考核结果作为被考核人奖惩的依据，要做到全面、公正、 有理有据，真正实现奖勤罚懒，惩恶扬善。充分调动开发部广大员工的工作热情和工作积极性。下面分别描述对项目经理和开发人员的任务、职责、权力及考核奖惩办法。5.1 开发部经理的任务、考核及奖

14、惩5.1.1 任务开发部经理组织、指挥和调动开发部全体人员，积极主动地完成公司下达的产品开发任务，保证开发部日常工作的顺利进行，考核开发部所有人员的工作情况，协调其他部门工作，组织安排开发部工作。5.1.2 考核及奖惩按公司部门经理的考核和奖惩的相关规定进行。5.2 项目经理的任务、考核及奖惩5.2.1 任务开发部实行项目经理负责制，因而，项目经理的任务就是该项目组的任务，其主要任务是：组织和动员项目组全体人员，积极主动地完成开发部下达的开发任务，保证新产品项目开发的质量，降低开发成本和新产品目标成本，按进度要求完成新产品开发任务，积极协助其他部门做好市场宣传、市场人员及生产人员技术培训，组织

15、安排售后服务和技术支持和技术维护。5.2.2 考核及奖惩项目经理应对新产品的质量、进度、成本、效益负责，并对此四项职责进行考核。考核结果直接影响项目的实际奖金数量，项目奖金在项目立项时确立作为项目目标奖金，根据每个项目的具体情况进行确定。项目奖金分阶段发放，按以下方式分段及发放：实验样机试制通过后可支取项目目标奖金的20%，给项目组；公司内部验收通过后可支取项目目标奖金的20%，给项目组；其余部分待新产品实际开通并通过用户验收后结算。命中率考核对由于市场调研工作不够充分，未准确地掌握顾客需求，新产品开发中途夭折或市场不接受，扣除全部新产品开发奖金（由于公司领导责任另议，） ；对于投放市场的产品

16、，根据每个项目的具体情况确定产品利润的一定比例作为开发部的奖励基金，具体分配方案由开发部提出报公司批准执行。计划进度考核对未按年度新产品开发项目计划进度或投标标书规定的时间投产或投放市场负责。拖延总计划时间的10%，不追究，在此基础上每增加拖延总计划时间的10%，扣除全部新产品开发奖金的10%，拖延超过总计划时间30%，处理办法根据情况另议；对经项目组努力使进度提前，提前总计划时间的10%，追加奖励全部新产品开发奖金额度的5%。在此基础上每增加提前总计划时间的10%，追加奖励全部新产品开发奖金额度的10%。质量考核对产品设计、工艺设计、工装设计和工装质量发生问题，凡在试制过程中解决的，公司对项

17、目组不进行考核（项目经理可对责任者考核），但在投产后将新产品质量问题带入生产中的要进行考核。根据质量问题造成后果分为大、中、小三类；其扣罚全部新产品开发奖金比例为：小问题扣1%；中问题扣3%；大问题扣5%。将质量问题带到市场影响销售，其扣罚比例加倍。成本考核新产品成本包括有开发成本和目标成本两项，以超出幅度来考核，其扣罚为总奖金的比例，如下表。9 / 13某企业软件系统项目开发管理细则幅度类别、10%及以内1020%20%及以上开发成本0.5%1%1.5%目标成本1%2%3%对经项目组努力使开发成本和目标成本减少情况进行奖励，奖励办法如下：1 .开发成本减少部分全部追加作为项目组的奖金。2 .

18、产品目标成本减少，追加项目组：项目总奖金X作为项目组奖金。其中：a = 减少的部分占计划目标成本的百分比。3 .3开发部技术开发工程师的任务、考核及奖惩5.3.1 任务积极地、保质保量、按时地完成上级安排的各种任务，认真作好工作总结，努力学习，不断地提高自 己的业务水平。5.3.2 考核及奖惩对开发部技术开发工程师的考核主要侧重于工作完成情况和日常考核，主要由开发部项目经理负责， 并有其所属的项目经理对其进行奖惩处理。主要考核：1 .是否积极主动地完成所承担的产品开发的工作任务。2 .是否保质保量、按时完成上级安排的工作。3 .是否能遵守公司的各项规章制度。4 .是否能积极与他人协作，配合工作

19、。6.开发项目管理6.1 产品开发部项目实施过程框图# / 13某企业软件系统项目开发管理细则6.2产品开发部项目管理过程框图某企业软件系统项目开发管理细则在确定量化结果、明确工作内容和工作 时限的基础上，签发任务书，到达执行 人后，由执行人签字确认并备案11 / 13凯亚项目团队填写超时限书执行人按时汇报工作进度，注意调整进 度安排。出现延迟，阐述原因备案。如果软件设计完成，填写完成申请单,等待验收如果未超过时限如果超过时限验收通过验收未通过查明症结所在，分析原因，备 案，并填写复工任务书，继续 进行设计验收通过后，整理文档，并将软件源代 码备案。等待新任务到达，并处理奖金 事宜。技术开发部

20、工作职责1.负责软件开发过程中与顾客沟通；2.负责软件设计和开发的归口管理；3.负责软件产品采购；4.负责软件产品验证；5.负责策划并在受控条件下进行软件产品的开发控制；6.负责软件产品的标识和可追溯性；7.负责软件产品防护；8.负责软件设计和开发过程的监视和测量；9.负责软件产品的监视和测量；10.负责不合格软件产品控制；11.负责软件产品适宜性、有效性数据分析。技术开发部规章制度为规范本部门开发团队的日常工作行为，保证整个软件过程和好的软件产品质量，在征询部分团队 成员的意见的基础上，制定本规章制度，望本部门所有成员共同遵守。一、公司制度遵守公司规定的所有制度，如有违背，按公司的有关规定进

21、行处理。二、项目模型结构本部门按项目来执行每个开发任务，本组织结构适用于所有本部门承担的项目。每个项目组由一个 项目经理和若干程序员构成，项目经理由高级程序员担任，由部门主管指派或竞争上岗，项目经理 挑选项目组成员并带领该项目组成员按进度完成项目预计的目标。过程改进、品质管理、配置管理 贯穿其中。MFK过程改进& QA配置管理客户项目经理客户项目团队某企业软件系统项目开发管理细则岗位职责部门经理：总体规划本部门发展战略，包括人员战略，产品战略；参与市场活动，为本部门争取更多开发任务；项目可行性评估； 参与系统架构设计；业务领域顾问； 部门员工考核。部门副经理：项目可行性评估；负责部门日常运作，包括本部门员工培训，招聘面试；部门软件过程改进； 部门员工考核；业务领域顾问。技术总监：项目可行性评估；项目的系统架构设计，包括系统的概要设计；产品质量保证，包括软件过程各阶段的评审；部门员工考核，侧重于员工计算水平的提高。项目经理：制订项目开发计划，风险评估；客户沟通协调；详细设计，只针对大型项目； 项目进度检查