辅导机构课程顾问百问百答-辅导机构招生技巧-教育机构学生管理问题

1、优胜教育教师百问百答1、孩子特别爱玩或沉迷游戏？家长您好，孩子爱玩或者喜欢游戏，这是这个特定年龄阶段的孩子特点，我们不能对这个问题太过 阻止，但是关键的问题是要把握好一定合理的度，让孩子可以玩，但是乂不能因为玩而荒废了学业， 所以请培养孩子先做好本职任务，比如作业，复习等，然后可以在规定的时间内放松一下自己。同时 也可以让孩子养成良好的习惯。2、孩子时间分配有关问题家长您好，孩子对自己的时间合理分配没有自制力，我们可以帮孩子做好时间的分配问题。针对 孩子的弱势学科，我们可以帮孩子做学习计划的时候适度的增加时间比例。这样孩子通过一定的习惯 养成，可以提升弱势学科的成绩，进而增加自信。3、关于上几

2、次课就要成绩针对这类家长，一定要从基础分析入手，找到孩子的问题，针对这个问题，制定好计划，规划好 时间，尤其要降低家长的预期，尤其是学习是一个循序渐进、不断积累和提升的过程。4、粗心马虎失分家长您好，小学生是习惯问题，初中生是方法问题，我们会认真分析孩子的试卷，找到孩子粗心 马虎的直接体现，在计划制定和具体教学中，有的放矢，总结和养成好的习惯，提炼和归纳好的方法。5、知识遗忘家长您好，孩子记忆有一定的周期和规律性，我们优胜强调的是“不留疑问到明天”，针对孩子 的这个问题，我们老师在制定教学计划和平时的作业留取时会做到让孩子循环巩固，让学生对知识和 方法的记忆总是处在兴奋的状态，另外，利用好平时

3、的月考和优胜宝典，循环检测。6、教师收入家长您好，我们公司的老师是经过层层赛选，不断淘汰之后才上岗的，我们的工资水平很高，因 为我们的课特别多，这因为正阳我们的时间很紧张，家长希望您认真考虑。7、学习习惯习惯的养成是一个学习成绩稳步提升的保障，我们在平时的教学过程中，十分重视和孩子配合一 起多做计划、多总结，重视效率的提升。进而养成良好的学习习惯。8、教师年龄家长您好，我们的老师都是经过层层赛选的，教学经验都在三年以上的！9、学习效果类的要求：现在每一位老师都简历了自己的简历，都写出了至少三例的成功案例，所以各位老师要把 自己的成功案例记清楚家长您好，事实胜于雄辩，我在以往的教学过程中，很多学

4、生的学习效果都达到了家长和学生的 期望预想值，比如：10、对题目畏惧心理家长您好，其实学生出现这种现象，主要原因是学生对构成这道难题所需要的各个知识点和解题 技巧的缺乏，我们在教学过程中为把学生的这种情况或者是预定目标进行拆解，由浅入深，让学生 逐步掌握各个知识点和技巧、方法。n、学习问题心理问题家长，您好！学生现在主要的问题是学习成绩不太理想，主要原因是由于平时学习习惯不太好， 再一个由于在班级排名比较低所以落差心里比较大，作为老师，学生许多不敢不想对家长说的话会跟 任课老师进行沟通。所以老师这边起到一个桥梁的作用把学生的信息反馈到您这边。那么我们应该多 给他进行沟通，对于他的一些担心我们给

5、予更多的鼓励。我们这边有专业的心理教师可以针对孩子的实际情况给予心理辅导。这个您不用担心的！12、是否一线教师家长，您好！我们的优胜在职教师都是有过毕业班经验的优秀教师，对于中高考的知识点有透彻 的分析，学生的知识薄弱环节也非常熟悉。老师这边可以给学生试讲一个小时，让学生去亲身感受老 师的教学。13、上课频次成绩差的：家长，您好！现在学生在基本的知识点方面比较薄弱，很多基础的题型的解题步骤都 存在很大的问题。一个星期一次课，2个小时时间根本不够用，所以我们最少要一周2次才能基本保 证孩子跟上进度。成绩一般的：家长，您好。孩子在基本的知识点方面已经掌握的比较好了，但是对与中等以上的 题目掌握的不

6、太理想，所以孩子需要更多一点的时间花在提高上，一周2次课比较好。成绩优秀的：家长，您好！孩子目前的成绩比较优异。现在的知识点已经满足不了孩子的需求了。 我准备对孩子讲解一些超前教学内容。让孩子更进一步，一周2次课比较好！14、成绩退步家长，您好！我分析了孩子的试卷，发现前面的小题目错误多了一些，计算题粗心导致不该扣的分 数比较多，有些做过的题目还是出现的了错误。导致了这次考试分数不太理想。前段时间孩子在学习方面还是很认真的，而我在复习题这一块没有强调他去多复习，我们的配合没有 到位。后期我会在前面小题型这一块多督促孩子去认真对待。复习题方面我会不定期的抽查孩子，看孩子的 掌握情况，偶尔出现类型

7、相同的题目来考察他。让他记忆更深刻。（分析试卷、找出问题提出解决方案或加课我们能做什么的角度去回答）15、试听缴费时间问题家长，您好！老师这方面课程安排比较满，剩余的课时段也不多了，而且您缴费之后我们才能预订教 师的时间段。不然后期您再缴费，老师的时间段不能确保有。再一个现在暑期我们公司是有优惠政策 的，您现在报名的话您可以享受一定的优惠。而且还有额外的赠送课程给您，也让您省下了一大笔的 开销！（排课制度问题、费用由于搞活动问题，可以从这两方面出发回答）16、距离问题,家长，您好！这个您的家我们这里也不是很远，坐车快的话半个小时也就到了，而且孩子遇到 适合的老师也是很不容易的，到其他的地方也不

8、一定能找到孩子喜欢的老师，错过了，对孩子也是一 个影响，也是一种损失！17、教学环境家长，您好！我们这里的教学环境都是隔断的，老师和学生坐在一起不会受到其他人的影响，而 且每位老师讲课的声音都不大，不会受到其他老师授课声音的影响，这个您可以放心的！18、成绩提升停课家长，您好！孩子这次考试的成绩很不错。但是后期我们还要更努力，因为学习是一个循序渐进 的过程不能半途而废。这次考试只是阶段性的考试，后面的期末考试，知识点考擦综合性更强。现在9我们更要抓紧时间学习。才能保持一个好的学习状态。20、吃饭问题老师，您好！孩子中午吃饭的安全问题您不用担心！中午我们会有专门的老师带孩子们去吃饭， 或者我们这

9、里有外卖 单，可以随时订购外卖回来。吃完饭之后孩子们可以午休一下，或者这里有五 子棋，飞行棋等益智类棋类游戏供孩子们玩。21、多个老师试听家长您好，我们为您选择的老师是经过研究院根据孩子的性格和学习现状综合选派的老师，是适 合孩子的老师，而且这位老师就教学经验和对学生的把控能力上都很优秀，所以我们直接给您安排这 位老师试听。22、第一次课后沟通现在集团有试听课后的回访记录表，要求所有老师针对试听过程中对学生的学习问题和学习的方 法改进及提出的解决方案和后续的教学计划、作业等进行细致的沟通。23、简历问题现在集团在统一格式的基础上健全了教师的简历库，详细记录了各位老师的教学特色和教学理 念。24

10、、是否有统一教材家长您好，我们研究院在不断的研究近期各年级的教材改进，在此基础上我们制定了统一的教材, 而且我们集团每周两次教研，通过教研，我们也把学生的情况，近期的教育讯息、教材的改进等集体 研究。25、学习兴趣低家长您好，我们会根据学生的生活兴趣点切入到我们的教学过程中，让孩子在轻松快乐的气氛下 进入到学习的状态，让他感觉到学习的乐趣，进而培养兴趣。另外，我们也通过教研等各种方式不断 提升老师的兴趣教学。26、成功方案要求：现在每一位老师都简历了自己的简历，都写出了至少三例的成功案例，所以各位老师要把 自己的成功案例记清楚27、价格问题家长您好，现在集团正好有活动，不过这些具体的活动细节，

11、尤其是可是价格等方面，请您找相关的 销售顾问，他们会给您满意的答复。28、老师，您是新来的吧！听您口音不是当地的吧！我们可以直接迎上不要回避，我可不是新来的，我是从另一个教学平台转过来的，所以你没见过 我，对于口音问题，我们可以说，你听出来了，老师我不是本地人，但是在北京教书很多年，你也知 道乡音难改，是吧。29、我看班主任换的特别勤，是不是工资待遇都不好啊？公司很注重人才的培养，像XX老师干的很不错，所以现在晋升了，没有办法继续带您的孩子， 才给您换的班主任，但是您放心，这些老师都是很有经验的。30、老师，孩子回家经常不爱写作业。总是拖拖拉拉您好，家长！每次课后老师都会留下作业，我会及时的告

12、诉您。这样您就可以在家督促的完成， 下次课上带来。31、老师，孩子每次考试都孩子会错同样的题目。您好，家长！孩子每次错同样的题目说明孩子并没有真正把这类题型中涉及到知识点掌握，或者 灵活运用方面不到位，再加上课后没有认真的去复习，就会导致同类型的也会出错。首先，我们老师 会针对题目当中的知识点进行重复系统讲解.，并且我们也会针对同类型题目进行详细讲解，不定期的 复习再复习来检查孩子的掌握情况；另外我们优胜宝典里有专门为孩子制定的错题本，我们也会培养 学生正确的使用错题本，养成良好的学习习惯。32、老师孩子平时有不会做的题目怎么办？家长，您好！首先，我们优胜有专门的答疑中心，每天会有答疑老师主动

13、给您打电话来问孩子当 天的学习情况，以及有什么难题都可以在当天解决。您也可以随时向答疑中心打电话来问问题。另外, 我可以把我的手机号给您，孩子有什么问题可以随时和我联系。33、我们孩子不来上课时，来你们这里上自习，你们也是一对一管理吗？家长，您好！首先，我们这里有专门的自习室和管理自习的老师，孩子在自习过程中如果有不会 的题目，我们有现成的老师，当然会一对一的解决。34、你们这里的老师小学、初中、高中都教吗？家长，您好！我们是根据教师的专业能力和教学水平进行划分的，只教各自擅长的年级。35、我想让孩子周日下午上，可您的段满了，您能给前台班主任说说，给我们加节课吗？家长，是这样的，学校里老师的课

14、是班主任负责排的。这样吧，我给前边班主任沟通下,如果 可以，让他们尽量给您加，实在不行咱就换个时间上，您看行吗？36、学校老师留的作业也不太多，别的孩子一般做2个小时就能做完，可我们的孩子得做到晚上12 点，还错误很多，这是为什么呢？孩子在做作业的效率上差的比较多，可以跟学校老师沟通下孩子的情况，是性格上的还是学习习 惯上的，如果是学习习惯上的，建议适当的给学生的作业时间段进行合理划分，稍给孩子一些紧迫感, 戒除懒散的毛病，如果可以的话，建议来平台自习。37、老师，我们孩子这么小，现在学英语是不是太早了？其实现在让孩子学习英语，不是为了让孩子学到太多的理论知识，重点是培养孩子的学习兴趣， 给孩

15、子养成学习英语的好习惯，为今后学习英语奠定一个好的基础，等孩子真正在小学接触英文时.， 是带着自信来学习英语的，效果会比较好。38、老师，我们孩子学校的作业都很多，能不能不留作业啊？家长您好!作业是为了检验当堂老师讲的知识点孩子是否已经真正理解，题型是否已经真正掌握, 所以作业是必须要留的，也是要做的。从孩子的作业情况中也可以反馈出孩子的学习问题来，我们也 好及时给孩子补上，而且我留的作业是学校作业内容中没有的、典型的经典例题，属于精而不多，孩 子这节课学懂了，不超过20分钟这些题可以解决，解决不了的打咱们的答疑电话，咱们有专业老师 为孩子讲解，您大可放心。39、老师，你们这的价格能优惠些吗？

16、报价方面的事情我们老师不太清楚，我们的主要职责是带好学生，对得起家长和学生，对得起自 己的良心，让您的钱花到实处，落得满意。40、老师，你看我孩子这情况需要补课吗？家长您好！首先我们要给学生做相关的学科测评，通过测评来分析学生的学科学习情况，找出孩 子的薄弱环节，来制定相应的教学计划。41、老师，我们续费可以，必须保证是这个任课教师一直教我家孩子。家长您好，我们公司都和员工签约劳动合同，而且这个老师一直教得很好，家长和孩子反馈对 老师的教学效果都很满意，老师的收入也是相对比较高的，除非有特别重要的事情，您说老师还会离 开公司吗？42、老师现在中高考政策不断改变，据说英语的分值要减少50分呢，是

17、不是没必要补习英语了？家长您好，政策改变是咱们无法左右的，但是您这样可就不明智了，虽然表面上英语的分值减少 了，但是咱们要看改变的的内容是什么，这次改变时增加了听力的分值，减少了单选的分值，注重了 英语的实际运川，但是听力对于孩子们来说普遍拉分距离较大，而且较易丢分的的阅读理解和作文也 并没有减少难度，所以这样看来，难度反而比以前更大了呢！43、我们报的是免费学，赠课上完，如果成绩没有提升，就退费。家长您好，我们的老师都是经过层层选拔的，请您相信我们老师的实力。成绩提高和很多因素 有关，我们的老师每月都有提分率的调查，而且也有返课制度，请您放心我们的后期服务，而且既然 您选择了优胜，肯定不会是

18、为了退费耽误孩子学习的，而且我相信只要孩子跟着老师认真学，就一定 会有成绩的！44、老师，孩子现在这个年级马上快中高考了，您每次课要多给他讲点儿，留出时间复习？家长您好，首先我很了解中高考的考点，也了解中考高的一模、二模、一轮复习、二轮复习的时 间，我会根据孩子的接受能力及上课状态及时调整上课的进度，孩子现在并不是在做无用功，如果现 在把这一模块学得扎实，那么复习时就会节省时间，如果现在只注重进度，那么后期复习的范围就会 很大，这样反而不利于孩子的学习，所以请您相信我的经验和能力。45、老师，我们孩子有个同学想来这儿报名，他想让你教，行吗？家长您好，那您可以把孩子的同学的联系方式和姓名，以及想

19、要报名的科目告诉我，我会把信 息及时反馈给班主任老师，他们会进行后期的跟访，会配合孩子的性格选取最匹配的老师，当然，如 果孩子想让我教，我也非常愿意的！46、老师，我看你们这儿周末初中和小学比较多，高中生几乎都没有啊，是不是高中教得不好家长您好，我们校区的地理位置在这儿，周边的小学初中较多，高中偏少，这决定了我们的生源, 但是我们的师资能力肯定是没有问题的，像某某学生，就是从初中一直在这边上到了高二，现在还在 我们校区呢，而且高中生的休息和时间比较紧迫，周六周日学校会补课，所以您没见到也是很正常的!47、老师，我们孩子特别喜欢您，对您我也很满意，您可以出来教我家孩子吗？家长您好，我们公司有规定

20、，不可以接私单，而且家教上完课就走了，没有后期服务，您看在公 司报名不仅可以上课，也可以进行托管自习，孩子可以随时找老师进行答疑，这样对学生的成绩肯定 是稳步提升的啊！48、老师，我听说近两年小升初和中高考的政策总是在变？你们有什么最近的政策指导或者书籍吗？家长您好，小升初和中高考的政策不断的在疯传，但是具体的政策并没有出相关的明文规定，所 以只是传言而已，而且中高考的改变方向大致已经确定，我们公司会根据中高考的政策进行公益性讲 座的召开，您可以及时的关注一下，举行讲座的时候我也会及时通知您的！49、老师如何做到每次课都针对性的教学？1）前期咨询师会跟孩子长时间沟通，了解孩子的全方面情况，结合

21、孩子的测评分析结果给孩子 匹配最适合的老师，教研组也会做出一个针对性的教学方案。2 ）在孩子上课之前，我们会安排咨询师、授课老师、班主任和家长做一个课前交流。同时我们 把前3至4次课作为老师和孩子的磨合期，以便了解孩子更深层次的情况。然后根据孩子的课时量制 定出更具有针对性的一套教学方案。3 ）根据孩子的学习方案和具体情况，授课老师会有针对性的备课。备课的内容、进度、难度， 都是根据孩子的自身情况定制的，与学校教学和大班教学存在本质的区别。50、少报一部分课时，我们看看效果，如果好再续？1）家长您的这种想法我是可以理解的，这种方式也是完全可以的，但从孩子的角度我还是不建 议您这么做，为什么呢？

22、因为优胜教育是看中辅导效果的，我们对老师进行考核的主要方式也是孩子 成绩的提分率，作为老师来讲他要做的就是，在孩子辅导的阶段内最大化的提高孩子的成绩，如果您 先少报课时，我们做的计划也只能是短期辅导计划，具有一定的局限性。2 ）优胜教育是定向辅导机构，会安排班主任跟踪孩子成绩的变化，老师按照短期的计划给孩子 进行辅导，为了能在短时间内提高效果，只能采取一些治标不治本的办法，主要从学科知识上进行辅 导，而轻视孩子学习方法和学习习惯的引导，对孩子来说是弊大于利，这也是为什么孩子利用假期或 其他短时间辅导看不到什么效果的原因。3 ）按照系统的方式进行辅导，相当于享受了 VIP服务，在此基础上不能帮助

23、孩子，您可以坚决 选择放弃优胜教育的辅导，无条件退费，而且你不满意的课时是不计算费用的。4 ）优胜教育之所以发展的这么快，一个重要的原因就是对学生负责，优胜教育帮不上孩子，也 绝对不会耽误孩子的时间，所以，您不用过于担心学习效果，优胜教育是北京最专业的课外辅导机 构，我们有能力有实力让孩子的学习能力和水平提高起来。5）优胜教育当前从事的是精英教育，一般是是进行1-2年的定向培养，有些家长甚至选择2年以 上的长期培养方案。6 ）学习是一个漫长的过程，我们对所有的学生都要定制合理的教学方案和学习规划，按照教学 方案进行系统教学。7 ）从教育心理学的角度，要改变至培养习惯，大致需要1-1. 5年的时

24、间。这中间还要经历兴趣 培养期和方法引导期。8 ）您这个想法其实就是试课，孩子不应是用来实验的。如果你真的来试课，估计就不是来优胜 教育这样正规的机构了。所以，还是建议您给孩子制定一个长期的辅导方案核计戈力这样才能从根本 上解决孩子在学习上遇到的问题。51、你们的学校怎么连个提示牌都没有，看人家别的机构广告都打到楼顶去了。答：呵呵，您真是个细心的家长，确实，不仅我们的校区没有，就连黄庄总部的校区我们也基本没有 在大街上或者外部设置任何的广告。这与我们的办学理念有很大的关系，因为我们把更多的资金投入 到了为学生打造更好的学习环境、师资以及各种软硬件上了，我们的推广主要是靠口碑的，因为我们 相信教

25、学效果和家长孩子们上课后的满意度才是最好的广告。正如我们优胜的名字所说，客户优胜， 企业才能优胜。您也可以看到，就那些投入大量资源在宣传的机构而言，不论校区的环境还是各种服 务，跟我们都是没法比的。52、你们说自己这也好那也好，那你们知道自己有哪里不好吗？答：您说的对，我们优胜虽然成立这么多年了，在个性化教学这方面也算是全国的先驱，可我们也有 很多不足，也在不断的成长和完善，正如我们内部一直强调的，家长是我们最好的老师，任何家长都 可以直接向我们提出改进建议，我们一定虚心听取，及时改正。53、初中的孩子现在回家，学习上，生活上都不让说，不让管，怎么办？家长，孩子到了初中，就已经进入青春期了，开

26、始有了自己的主意，变得有一些叛逆。这是大多数孩 子普遍存在的。父母是孩子最亲近的人，其实所有人都习惯跟最亲近的人发脾气。这个时候如果有第 三方的人出现就能改变很多，现在在我们这里学习的，也是XX学校的XX、XX,都曾经有过这样的问 题。家长把孩子送来之后，孩子周末上课，平时放学就过来上自习，老师就作为第三方帮忙监管，孩 子有什么不会的问题，随时可以请教，学习进步了，自然也更喜欢学习了。而且家长也有了很多时间 去忙自己的事情，孩子回家以后也更愿意与父母交流，愿意把学习上的进步与父母分享。54、孩子偏科比较厉害，怎么办？孩子学科多了以后，出现这种现象比较多。原因主要是对某些科目特别不感兴趣，从开始

27、学习时就不 能很好地进入状态，或者是受外界因素的影响，比如不太喜欢这科的老师等等。出现这样的状况时.， 咱们要及时给孩子纠正，给孩子做一个学习计划。从基础开始梳理该学科的知识点，查遗补缺，孩子 考试的分数有了提升，也就渐渐地对该学科有了信心。这样就进入了一个良性的循环，孩子偏科的现 象也就改正过来了。55、好多机构老师都是大学生或者兼职,有课来没课走还不稳定,你们的老师都是什么情况？家长您好，我们的老师都是经过统一的严格培训的全职老师，咱们校区的老师都是从海淀总部那边调 配过来了，为新校区做支援，都是优质教师，咱们优胜对老师的要求特别严格，每周对教师进行专业 教研，每个月对老师进行月考，考试不

28、合格要补考，甚至直接淘汰，教学质量是我们最为看重的东西, 所以请您放心。56、我们孩子成绩挺不错的，还有必要补么？当然有必要，通过今天的试听，我们已经发现孩子的漏洞了，他虽然现在成绩看似不错，但是这只是 和他们班级和他们学校的学生比较，我们这边的老师都是海淀过来的，都说全国教育看北京，北京教 育看海淀，的确是这样，我们的老师们也明显感觉到这边孩子的整体水平与海淀相差甚远，孩子们不 懂这些，家长的眼光要放宽，毕竟孩子将来要往更好的学校考，不能只和身边的人比，他仍然有很大 提升空间，不应该满足于现状。57、问：老师,我们家孩子特别不爱写作业答:家长您好,孩子不爱写作业一般是由以下几个原因造成的1）

29、孩子本性比较贪玩,我们可以和孩子认真谈心，让孩子明白写作业对于当天知识的消化的重要 作用，而且老师可以根据学生作业中反映出来的问题有针对性的进行讲解，我们也可以适当的采取一 些奖罚政策，陪着孩子养成当日事当日毕的好习惯.2）孩子可能在学习中存在一些问题，当天所学知识没有办法一下子消化，所以完成作业对于孩子 来时很困难，不会的题太多，时间久了就会打击到孩子学习的积极性，表现出来就是不爱学习，不爱写 作业.这时作为家长,我们不应该一味的埋怨孩子,而是应该和孩子一起分析产生问题的原因，进而找 到解决问题的最佳办法.58、问：老师,我们家的孩子学习过程中特别粗心.答:家长您好，我们一定要分清楚孩子的哪

30、类错误是粗心，哪类问题不是粗心.如果演草纸上写的结果 是正确的，写到试卷上时结果是错误的,或者简单的笔误可以算成粗心,其他方面的错误都不应该归为 粗心.比如，小学四年级的孩子在学习减法的运算法则时,对于前边是减号的加减括号时忘了变括号里 边的加减号，家长会觉得孩子不认真,其实究其根本原因，是孩子没有真正理解减法的法则注意事项, 他犯错误的点恰恰就是出题老师的陷阱所在.在我们成人看来很简单的问题，其实对于孩子来说可能 就是一个知识点的不理解.59、问：老师,我们家孩子上多长时间的课程成绩就会有明显的提高呢？答:家长您好，孩子成绩的提高是多方面原因辅助作用下实现的,辅导班的老师，家长，孩子甚至学校

31、的老师都是其中不可或缺的一部分.学校的老师负责帮孩子奠定基础,讲解最基本的知识面，负责孩 子做大量的练习，辅导班的老师重点在于查漏补缺和拔高，家长则是起到督促孩子认真完成各项作业 并及时和老师沟通孩子的近况的作用，但是这三者都不是孩子成绩提高的主力.我始终认为孩子才是 学习的真正主力.所以，有些孩子,可能报班不是很长时间，成绩就会有很明显的改善,有些孩子则需要 较长的时间.当然,每个孩子的基础不一样,所以接受能力也会有差别,但这都不是主要原因，主要是一 孩子想学,二上述四方面形成了有力的配合.60、问：老师，我听别人说上一对一容易形成依赖性.答:家长您好，我们工作中经常会说如果领导一不在团队就

32、不出业绩的领导是失败的.其实学习 也是这样，如果一个孩子因为上了某个老师的课,将来因为不学了成绩就下滑了，那说明之前他学到的 只是知识而不是方法.而我们在教学过程中真正要交给孩子们的除了知识更重要的恰恰是方法.所以 一个成熟的教师，一定不是以给孩子讲了多少知识而为主要目标，而是以置换给孩子多少思考问题的 方法为最终目标.61、问：老师,我们不想占用孩子太多休息的时间来学习答:家长您好，正是因为不想占用孩子太多的时间，所以这个时候才更要补.孩子目前落下的知识 点还不是太多，与其他学生的差距还不是很明显,若果照此持续下去,孩子可能就是想牺牲掉休息时间 来学习也来不及了.62、问：老师,我想等假期再

33、让孩子来补习答:家长您好,我们生活中有三件事是不可以等的,其中之一就是教育子女不能等.孩子现在学习 已经凸显出比较吃力，现在不抓紧时间赶紧赶上来,孩子学习会越来越吃力，会很大程度的影响到孩子 学习的积极性.而且知识都是连贯的，他现在很多知识就不是很清楚,接下来的学习就没有办法进行很 好的衔接.63、问：老师,我觉得一对一收费太贵了，大班教学比较划算答：家长您好，光从费用上来说，可能看起来大班要便宜一些,但是大班教学不可能照顾到每一个 孩子,和学校的教学是一样的，只不过把学校的内容再重复一遍而已,没有办法针对性很强的给到孩子 的真正的需要.一对一教学,老师是完全以这一个孩子为中心,孩子掌握很好的

34、知识就不再过多的重复, 孩子掌握的不是很理想的可以进行强化,，这样不会让孩子觉得枯燥,而且也缩短了孩子掌握知识的时 间.64、问：老师,咱们这边教学的老师是兼职教师还是专职教师啊答:家长您好，我们这边的教师全部是专职教师,都是我们高新聘请过来的多年在一线教育的优秀 教师.每位教师入职优胜教育后,还会定期的参加各类专业知识的培训I,不断提升自己.65、问：老师,那一周上一次课就可以了吧答:家长您好，对于基础相对较好的孩子来说我们建议一周上一次课，大型考试前可以适当的加 一些课;基础比较薄弱的孩子我们建议一周上两次课，一次课用来复习以前没有学好的知识，一节课川 来梳理近期学习的内容,这样可以让孩子

35、在最短的时间内跟上大家的脚步.66、问：老师课时费问题答：我们这里的老师都是根据老师的授课能力和家长的满意度来进行划分的，所以每个等级的老师他 的课时费也就不一样。当然你们交的钱大部分都用在了老师的课时费上了，这样能更有效地保证老师 的稳定。67、问：老师为什么离职答：第一种回答老师离职的情况有很多种，譬如女老师怀孕，不适宜太操劳，所以回家调养身体。我 们这边会安排师资同样优秀的老师来带孩子学习，家长您放心。第二种回答可以是教师职位晋升，平台的调动等。68、问：电话答疑时间问题答：时间是周一到周五的晚上6点到9点。节假日不答疑。69、问：电话答疑问题回复速度答：首先答疑老师会把孩子的问题记录下

36、来。然后交给相关学科的老师进行解题。最后学科老师会主 动电话联系孩子把题目讲解给孩子听。有时候因为答疑问题太多，可能会晚一点回复。总之问题一定 会给孩子讲解到位，不留疑问到明天70、问：备课笔记我们可以带回家吗答：当然可以，公司推行电子版备课笔记，我们打印好后上完课孩子是可以带回去的，这样也便于孩 子及时复习授课内容，做到及时消化。71、问：全日制有什么好处呢？我的孩子有必要全日制吗？答：已经临近中考，学校大部分时间都是在进行复习，而且老师所讲的内容是根据全班学生的程度去 调整的。并不一定适合孩子的现阶段的需求，全日制不仅更贴合孩子的实际情况而且有助于孩子在短 时间内把知识点漏洞给填补起来。提

37、分更快。72、问：满意度回访答：家长，您好。我们集团每个月上半旬都会对老师的服务质量和提分情况进行回访，请你配合我们 的回访。如果您有对老师和校区的一些意见和建议您可以直接反馈到我们校区或拔打我们的服务400 热线73、问：我报名的话，你们能给多少赠课？答：对于老学员续费，或者新学员报名都会有相应的赠送课时，具体的赠送课时要根据当时集团的政 策而定。详细的情况你可以咨询我们的班主任或课程顾问。74、问：为什么要使用刷卡系统答：今年4月份起将使用刷卡系统，方便记录学生的上课时间，也便于我们的管理。75、问：试听的时候好多家长问我：能不能帮孩子提到某一分数？答：家长您好，可以这么说，在没有教过孩子

38、一段时间后，哪个老师都不了解孩子的接受能力与接受 速度，所以没有一个老师敢在第一次见面后跟家长保证提高多少多少分，但是来优胜的孩子基本都能 提高分数，这个是有事实依据的。76、问：家长接着问：但是有的机构就可以和我签订提分协议，你们这怎么不敢保证？是不是老师 能力不行？答：老师能力这方面您尽管放心，优胜教育对于老师的招聘和管理都是很严格的，我见过有些小机构 跟家长签提分协议的，但是您可以去北京这些大机构转转，没有一家大机构有提分协议，如果哪个机 构跟您签提分合同，那您就要小心您的钱了。77、问：家长有的会问：为什么我家孩子学了一段时间成绩一直没有提高，一直是八十多分，我打算 换个机构？答：家长

39、您好，打江山容易守江山难啊，如果孩子没有在这补习，可能不一定能保持住这个成绩，还 有就是即使您换机构了，到了别的机构分提高了，那您觉得是谁的功劳呢，您也知道胖子吃馒头的故 事，没有前面吃的那儿个馒头，胖子也不会吃饱的对吧，我们这的老师都在尽全力帮助孩子，可能是 因为课程的逐步深入，题量变大了，题的难度变大了，但是孩子的能力还是在提升的。78、问：我家孩子平时做题基本都会，可就是考试分数显现不出来，这是什么原因？答：家长您好，有好多孩子都有类似的情况，平时做题正确率很高，可就是考试时分数上不来，这种 情况有很多原因，比如有的孩子平时没有时间限制慢悠悠的做，导致孩子做题速度慢了，考试的时候 很容易

40、答不完题，还有的孩子是心理问题，平时放松的时候做题正确率很高，可一考试就紧张，紧张 会影响孩子的水平，所以咱孩子到底什么原因，需要老师进行测试和沟通，来找到孩子的真正原因， 然后找出解决的办法。79、孩子学习效率低，怎样学一点，会一点。现在孩子学习任务很多，远远超过了他们的接受能力，可以造成学习效率低，在这里，我们给孩子传 授的知识有当堂检测，满分过关这样的方法让学生更好的掌握知识。在课下我们也督促学生及时完成 相关方面的问题。从而实现学一点会一点。80、孩子不爱学习，让家长很头疼，家长经常会问，面对这样的情况，应该怎么办？我应该怎样与孩 子沟通？征求一下老师的意见？分析：现在都市的孩子，独立

41、子女，家庭条件优越，孩子从小都有娇生惯养，家长想说服孩子好好学 习，此时孩子根本听不进去，这种情况更为严重的是，长期与家里爷爷奶奶一起生活情况更为严重。 建议方案：首先肯定孩子的优点，例如，在课堂回答问题比较积极，就是孩子语言表达的艺术性不强, 但同时也要分析孩子此时还存在的不足，例如，上课有时小声说话等问题，这样会影响自己的注意力, 同时也会耽误其他同学的学习。其次，在正确面对孩子正确存在的问题后，应指出以后怎样改正，让 家长，老师共同协助完成，达成共赢。81.咱们这的收费每小时多少呢？家长，我们是老师，主要负责孩子的学习辅导及计划安排的实施。有关报课费用等其他问题有咱们的 顾问老师专门为您

42、安排解答。82、咱们老师对中（高）考政策以及趋势有没有针对性的研究？家长您好，咱们平台每周都设有两个下午专门用于同学科老师的教学研究。并且我们有专门的教研员 参与重点城区的骨干教师教研活动，回来后及时组织区域内所有同学科老师的交流教研。每月月末公 司都会对所有授课老师进行月考，保证每个老师的教学功底。83、孩子的物理多选题老是错？有什么好点的方法吗？简单题做不对，是孩子日常学习中学习习惯不好。应该从错题本下手，考试之前看遍错题本，对孩子 提高成绩会有很大帮助。84、我家孩子非常叛逆，怎么办？每个学生叛逆是有原因的，有可能是家庭带给他的或者是学习再或者是身边的人。那么我们要怀着一 颗理解或者是懂

43、得的心去真正的了解他的生活，给他更多的尊重和关心，让我们成为他可以信赖的朋 友，我们要做的是给他解决问题，而不是一味的认为他是叛逆的孩子而对他严厉的斥责和管教。叛逆 的学生往往在学习上有很大的进步，只是他现阶段不知道该怎么做，也就是说他现阶段自闭还有对自 己的生活没有信心，所以我们该去用心的帮助他。85、上课的时候总爱玩手机，不认真听讲，怎么办？对于比较听话的孩子，让他在这上课的时候把手机关掉或者没收，等下课时再给他：对于那些有点叛 逆的孩子，我们就不能不能够硬性的规定她们应该做什么不应该做什么，应该使用柔和的手段，比如 告诉他可以玩手机，但是玩手机是有前提的，前提是你要把我上课讲的重点知识点

44、掌握了才可以等等。86、上课的时候总犯困，注意力不集中，怎么办？平时要让孩子保证足够的睡眠是笫一步，课堂上注意力不集中，不能做到认真听讲的主要原因是孩子 对学习不感兴趣，跟不上老师的节奏，要是强迫自己去听课，大脑运转速度加快，平常从不会这样大 量的运用大脑，致使大脑疲劳，就会困。解决这个问题我们应该从培养学生的学习兴趣入手，学生对学 习感兴趣了他也就会愿意去学习，以后在上课的时候也就不会出现注意力不集中的情况。87、家长：你是哪个学校毕业的？有经验吗？家长您放心，我们优胜的教师都是经过严格的选拔和培训进入优胜的。在我辅导的学生中，北师大 附中，八中的学生都有；而且经过我的辅导后，他们都有不同程

45、度的提高。88、家长：以前我们孩子英语补习，提高挺快的，这次怎么这么慢？家长您这种心情我们非常理解，但我们还是得从实际情况来看待这个问题。孩子在低年级学习英语时, 接触的单词量和语法都是有限的，因此成绩能快速提高。随着孩子年级的增长，需要记忆的单词语法 也相应增加，考试的难度也加大。我们现在不仅是对孩子同步辅导，而且还要对以前的知识查漏补缺, 因此提高速度有您预期的快。89、如何维护教学过程？在授课过程中（班主任或主任）进行巡视；每次授课前，每位授课教师必须上交本次课程的备课 笔记,其电子版将定期发给家长；同时我们会针对学生的学习问题定期和家长还有学生回访，针对回 访内容，及时了解学生近期情况

46、，同时希望得到家长提出的宝贵的建议和意见以便于我们能够更好、 更及时的进行调整。90、上课时间是否可以变动？以后上课时间会调整吗？首先我们不建议变动上课时间，因为学习是有计划的，有规律的循序渐进最好。但是如有特殊情 况需要变动上课时间，请家长您至少提前一天通知我们，我们会尽量做协调和安排来满足您的要求。优胜上课时间基本上会提前根据学生和老师的情况具体安排。一旦定下来了之后基本不会变化， 如果确实是有特别特殊的情况需要变化,我们会提前和您联系征求您的意见，得到您的同意再做调整, 非常感谢家长对我们工作的支持！91、能否一次上一个小时课？先看一下孩子的学习情况吧，您既然选择了我们优胜，我们就要对孩

47、子负责，孩子来一次老师要解决学生在学校一周或者更多的学习问题，一个小时太短了，恐怕解决不了，一对一课程一次课两个 小时是比较科学的安排的，有些学生周末有其他安排，或者感觉作业多，就放到平时，一个小时一次, 两天相当于一节，但是如果特殊情况我们是可以一次课一个小时的。92、外省的怎么补习？如果孩子只是假期过来且是基础年段的，可以很据孩子的学习情况，老师做出相应的教学计划或 者看看您孩子将来要转到的或者报考的北京院校来定，因为北京各个区使用的教材版本也是有所不同 的，也为了保证辅导质量，可根据您选定的具体学校的教材版本为其制定相应的辅导教案，在最短的11时间内提高成绩。93、怎么能知道学生学了多少

48、知识？每一个在优胜上课的孩子，所上的每一次课，我们授课教师都会为孩子制定详细的教案提纲，并 交至学校存档。为了进一步保证教学过程，我们还有每月的月考，其目的都是为了及时发现孩子所学 知识的缺弱，进一步查缺补漏。定期不定期的开家长会也是为了及时汇报教学情况，向家长第一时间 反馈孩子学习信息。而且孩子平时乂不懂得问题可以来自习吧，在平时把不会的问题都消化掉，有好 的过程，我相信结果也不会差的。同时.，不定期的开家长会也是为了及时向家长反馈一下我们的教学 情况，让家长第一时间了解孩子的学习信息。94、你们学校对于孩子成绩提高能否做一个书面的保证？家长，如果我给您说只要您过来成绩就能提高多少，或提高到90分、100分，您也