管理团队建设的目标计划

1、谢谢你的观赏高层管理团队建设（一 ） 团队基础建设团队的概念1. 团队的含义：为了目标一起工作的有限的人，每个人分担不同的角色，并作出独特的贡献。 团队工作包括： 明确团队的前进方向，协调团队的力量，开创新思路，开发资源，评估选择，组织工 作，细化工作，提供各自专业的服务，支持他人。2. 团队与团体的区别规模人员选择领导职务角色理解决策模式成员精神团体 中等或大型 无严格标准相对固定没有固定的角色区分多数人并不参与集中、顺从团队 规模较小、干练严格 分担或轮流 各有角色、协调配合共同参与主动干预3. 对团队的误解将团队精神理解为集体主义 将组织等同于团队 对团队的期望存在偏差 把团队当做权利集

2、中工具:、高效团队的特征1. 高效团队的七个特征：明确的团队目标资源共享 角色分配恰当 良好的沟通 拥有共同的价值观 具有归属感 有效授权2. 低效团队的七个特征：没有共同目标 封闭作业，各自为政 角色单一 沟通不畅 没有共同价值观 一盘散沙 缺乏授权3. 团队中应避免的问题缺乏认同 拉帮结派 个人自扫门前雪 严于律己，宽于待人三、建设高效团队的途径1. 建设高效团队的各种阻力1) 组织方面的阻力：等级和官僚结构自上而下的管理方式 信息传递不通畅2) 管理层方面的阻碍：管理者害怕失去权力和地位管理者害怕自己失去价值缺乏足够的培训和支持 成员责任不明确3) 员工方面的阻碍：害怕失去个人价值 害怕

3、任务过重 害怕承担责任2. 建设高效团队的三条途径人际关系途径 目标导向途径 共识导向途径四、建设高效团队1. 团队的发展阶段成立期动荡期稳定器高产期2. 建设高效团队的五大要诀营造支持性的人力资源环境引发团队成员的自豪感使团队成员的才能与角色匹配设定具有挑战性的团队目标有效的绩效评估（ 二 ） 团队领导团队领导的概述a) 团队领导的内涵a) 领导的定义领导活动的简称，是领导者运用权力或权威对组织成员进行引导或施加影响，已使组织成员自觉的与领导者去实现目标的动态过程。b) 团队领导的要素领导者被领导者群体目标 主客观环境c) 团队领导的概念团队领导者率领和引导团队成员在一定的事境以及其他的条件

4、下，按照一定的计划或方法实现团队的共同目标的行为过程。d) 团队领导的特点领导方法技巧影响团队成员团队目标b) 团队领导的作用i. 有效团队领导的重要作用树立团队共同目标，增强凝聚力 促进团队的沟通与合作，营造健康的团队氛围 实现团队成员的优势互补，满足员工需求 帮助团队成员不断进步，迅速提高个人能力 及时发现并解决问题，有利于团队长期发展队领导方法1. 规划团队目标（ 1 ） 准确的设定团队目标征求团队成员意见 对获取的信息进行深入加工 掌握设定团队目标的方法 与团队成员讨论目标表述 确定团队目标（ 2 ） 有效的分解团队目标考虑并分配团队成员角色 明确成员责任 适当地进去授权（ 3 ） 合

5、理的调整团队目标的原则：保持团队目标的一贯性，然后在对其进行必要的扩充和充实 不断努力强化团队目标，使团队目标始终充满活力与吸引力 根据环境的变化对团队目标进行及时的调整与更新 保证团队在实现目标的过程中有足够的发展机会与广泛的行动自由2. 促进团队合作1 ）保证团队有效沟通保证团队成员间的接近，以便交流鼓励使用多种交流沟通的方式团队有效沟通的特点（ 2 ）为团队设计合作途径制定奖惩制度，鼓励成员共同承担责任定期组织成员举行团队会议 在团队内部经常性的开展各类文体活动（ 3 ）建立成员之间的信任关系学会委任：工作和权力鼓励交换意见3. 控制团队绩效1 ）制定明确的绩效评估标准制定业绩评估标准制

6、定态度评估标准2 ）有效的事实绩效评估建立绩效档案:? 签名确认? 记录重要、必要的信息? 尊重团队的意见召开绩效评估会议进行绩效鼓励? 举实例肯定成绩，个人与团队共同目标建立起来? 采用团队成员乐于接受的绩效激励形式（ 三 ） 团队激励一、团队激励概述1. 团队激励的基本范畴1 ）团队激励的信号需要付出额外的努力时表现出不合作不会自愿做额外工作谢谢你的观赏迟到、早退和旷工，尽量逃避工作 不能按时完成工作 不能达到工作要求 常常抱怨鸡毛蒜皮的琐事 工作出现问题时总是埋怨别人 拒绝服从指示2 ）什么是团队激励激发他人的动机，鼓励人们从事某种活动而采取措施的过程。（ 3 ）团队激励的过程产生动机需

7、求紧张激励消除紧张满足产生动机2. 团队激励的基本理论1 ）马斯洛需求层次论生理需求 安全需求 情感需求 尊重需求 自我实现需求（ 2 ）需求层次论的启示需求的多样性需求的层次性需求的潜在性需求的可变现3. 团队激励的原则目标结合的原则按需激励的原则适时适度的原则坚持公平的原则适度竞争的原则:、团队激励的方法1. 团队激励的五种方式薪酬激励 股权激励 目标激励 培训激励 授权激励2. 对不同类型成员的激励效率型关系型智力型工兵型（ 1 ）效率型成员的特点及激励技巧优点：速度快 效率高主动 自发目标明确工作热情成就感强外向 挑战性和独立性强缺点：人际关系紧张不善于听取意见喜欢单打独斗技巧：为其安

8、排一些具有创新性和挑战性工作树立管理者的权威，使其信服帮助他们融通人际关系支持他们的目标，肯定和赞扬他们的绩效倾听他们的意见给予工作主动权（ 2 ）关系型成员的特点及激励技巧优点：积极善解人意合作性强在意他人看法缺点：优柔寡断不愿承担压力大的工作技巧：注意沟通技巧，使其感到受尊重给他们人际关系和心理上的的安全感应承诺为他们负一定责任 给他们机会关心他们的工作和生活强调他们的工作重要性3 ）智力型成员的特点及激励技巧优点：技术专家，热衷于本职工作 主动性强 维护专业标准缺点：缺乏管理经验 局限于狭窄的领导 专于技术而忽略整个大局技巧：提醒他们不要过分追求完美 表达诚意比运用沟通技巧更重要 对他们工作给予资金和环境条件的支持 考虑到他们注重事实、数据和科学依据的特点 不要直接批评，给一个思路，自我发现（ 4）工兵型成员的特点及激励技巧优点：实干家 务实 传统甚至保守勤奋计划性强细化用系统的方法解决问题自控力和纪律性强忠诚团队缺点：不灵活容易阻碍变革技巧：支持工作给他们相当报酬，奖励他们勤奋，保持管理规范多指导，帮助他们出主意（ 四 ） 总结与提升1 . 激励对象自我激