各部门职能描述(服务业)

1、行 业：服务业旅游开发 公司地区：河南省目录一、行政人力部职能 2.二、后勤部职能 2.三、资金管理部职能 3.四、财务部职能 3.五、营销策划部工作职能 3.六、招商部职能 4.七、采购部职能 4.八、总库房职能 5.九、工程部职能 5.十、 绿化部职能 5.十一、 法务部职能 6.十二、 外联部职能 6.十三、 安全部职能 7.十四、 动物园 7.行政人力部职能1、根据总经理指示，检查各个时期的行政工作开展情况，为总经理部署工作提交材料；起草各个时期的工作计划、总结和各种文件2、根据总经理的指示召集总经理办公会议和专题会议，做好会议记录以及会议精神的传达；组织编制公司行政工作计划和工作总结

2、3、制定公司行政、人事、劳动、工资、后勤、文书、档案、安全等方面规章制 度，经总经理批准后组织实施4、根据公司发展规划和经营计划，拟定行政人力发展规划和计划、年度薪资计 划、员工劳动保险与福利计划等，做好人员招聘、筹备等工作5、根据公司的总体目标，制定本部门的工作目标并组织实施6、负责员工绩效考核、考勤管理和劳动纪律管理7、制定员工培训计划，组织各部门、公司在岗人员和新员工开展相应的培训8、负责制定公司档案管理体系，统筹管理公司各类档案资料后勤部职能1、负责公司及园区的安保工作，每天对开发项目及公司进行巡查，确保安全2、负责公司所有车辆的管理，做好车辆的保养、清洗以及保险缴纳事宜3、负责公司宿

3、舍及房屋租赁工作，做好宿舍安全、卫生的检查以及宿舍的合理 安排4、负责厨房以及餐厅的管理工作， 每天为员工烹饪饭菜并做好公司重要客户的 接待餐5、负责公司水、电的维护及检修工作，确保正常工作、生活的用水用电畅通6、负责公司果园、菜园的种植及维护：除草、除虫、浇水等7、负责公司后勤事务的接待及来访工作三、资金管理部职能1、负责制定公司投融资管理办法，制定年度投资回报计划 , 并组织实施2、负责编制新项目投融资方案 , 并组织实施3、对新投资项目的资金运用实施监控4、负责公司年度投资效益分析，为公司后期的投资方向提供参考依据5、负责公司指定的对外投资项目的监控和统筹管理 , 并负责回收项目收益四、

4、财务部职能1、参与制定本公司财务制度及相应的实施细则2、负责董事会及总经理所需的财务数据资料的整理编报，为公司领导提供公司 经营状况信息3、负责对财务工作有关的外部及政府部门的联络沟通工作4、负责编制月,季,年度财务报告 ,向公司领导报告公司经营情况5、负责汇总各类会计凭证，登记各类账薄：总账、明细账、现金账、银行账等， 并每月编制会计报表，及时清理应收、应付款项6、做好销售统计以及各类款项的收款工作 , 配合销售部门做好销售分析7、负责公司全年的会计报表 , 帐薄装订及会计资料的保管工作8、负责银行财务管理 ,负责支票等有关结算凭证的购买 ,领用及保管 ,办理银行收 付业务9、负责公司营业执

5、照、组织机机构代码证的年审工作五、营销策划部职能1、负责项目运作的策划和推广工作2、针对新项目进行广泛的市场调查、综合相关方面情况分析和销售预测，编制 项目可行性研究报告，经相关领导批准后，全面组织实施3、负责公司项目策划方案的制定和推广， 根据项目具体情况拟定广告推广计划4、负责对外宣传和广告工作及广告评估、媒体及执行6、结合内外活动营销状况，深入调研，组织执行相关活动方案，开展事件营销 以及网络推广，提升项目的知名度和美誉度7、积极拓展地产相关行业（广告/政府部门等）战略伙伴，提升企业品牌和行 业号召力8、定期组织市场调研 ,收集市场信息,分析市场动向， 确定销售策略,建立销售目 标, 制

6、定销售计划，建立网络与团购销售渠道，完成公司下达的销售任务9、负责公司网站运营、维护，并协助做好公司各类 VI、LOG等设计工作六、招商部职能1、进行市场调研，收集市场商业信息，编制招商方案2、收集、整理品牌、商家资料，建立储备商户资源库，并及时更新3、编制招商资料，制定、提报招商广告投放计划、方案4、制定并实施长、中、短期的招商计划5、制定并实施签约商户的进场、筹备、开业方案6、新项目的了解调查、接洽、商务谈判及签约7、负责商户的维护以及相关租金的收缴、合同续签工作七、采购部职能1、根据公司人员数量以及后期的发展规划，做好公司必备物资的储备工作2、每月收集各部门提报的物资采购需求（包括办公物

7、资、工程物资、各分公司 物资等），并进行审核以及物资调配，对缺少的物资制定采购计划及时采购3、及时收集整理与项目开发建设相关的物资信息， 为公司相关项目建设提供信 息支持4、负责根据项目工程进度对所需物资的价格进行询价、审核，并负责对公司采 购的材料进行谈判工作5、统计整理各供应商的档案资料，为后期采购工作提供方便6、对采购的物资按规范进行抽验等工作，不符合要求的督促进行退换等手续。八、总库房职能1、按照制度规定和工作程序严格办理物资的验收入库、储存保管、核对发放、 退货换货等工作2、定期对库房的物资进行盘点，发现盘盈、盘亏，及时查明，书面上报。针对 库房物资不充裕的，及时与采购部沟通进行物资

8、储备3、定期与财务部进行物资盘点的账目核对，确保帐物相符4、对库房的物资进行合理摆放，做好库房的安全防火、环境卫生工作，确保安 全九、工程部职能1、负责公司的技术管理工作以及重大技术问题和重大质量问题的处置。2、根据公司的发展规划，对开发建设项目进行设计、规划3、负责施工图纸会审，参加开发项目图纸交底、竣工图的审定、图纸变更的审 定作。4、负责开发项目工程质量管理工作5、负责审核施工单位的施工组织设计或质量计划； 负责审核项目部上报的项目 质量计划。6、负责组织监理单位的评审，审查监理规划，抽查实施情况。7、负责对在施工程项目的质量巡查和抽查， 以及施工现场的安全施工和消防的 监督检查8、负责

9、开发项目的成本控制，根据工程进度和工作量完成情况拨付工程款，参 与工程项目的竣工决算工作十、 绿化部职能1、全面负责公司各个项目的园林维护管理工作，保证绿化效果2、做好公司各项目的绿化设计、规划工作，编制园林绿化施工计划，图纸设计 以，并根据季节不同，做好园林的绿化施工工作3、定期对园区内职务生长情况进行巡视检测，及时进行药物除虫，将病虫损害降低到最低4、做好绿化设备、器具的保管，做好登记、入库、发放及回收工作十一、 法务部职能1、协助公司管理层依法决策，建设公司法律风险管理体系2、参与公司投资、融资、租赁、招投标等重大经济活动，提出法律建议，并对 相关法律风险提出防范意见，维护公司的合法权益

10、3、负责处理与公司相关的各种法律纠纷（诉讼、非诉讼事件） ，负责各项法律文 件的起草、送发等工作4、负责审查公司对外签订的合同、协议 , 提出修改意见 , 保障所签订的合同、协 议的合法性，使公司在缔约、 履约以及纠纷解决过程中保持法律优势， 最大幅度 降低合同风险5、建立法律资料库 ,及时搜集整理新颁布的政策法规，并不定期对公司员工进行 法律教育，提高员工的法律意识6、加强知识产权风险管理，做好公司相关商标、域名的注册十二、 外联部职能1、收集旅游项目开发的土地相关信息，给公司办理相关项目立项、核准、环评 等各类手续及必备证件的办理2、配合营销策划部门处理好营销宣传过程中与市政执法部门的沟通

11、工作3、及时与相关政府部门联系（发改委、农业局、林业局、国土局等） ，对接相关 政策文件及相关活动，并做好相关政府会议的会议记录工作4、梳理公司的各种公共关系和客户档案并登记备案5、负责公司新闻媒体、宣传的组织、接待、实施关系拓展和维护等工作，并与 公共媒体建立持续良好的关系8、制定与实施公司公关、危机预案，维护公司企业形象十三、 安全部职能1、建立并推行公司安全管理体系，统筹监督、指导公司一切安全事项2、定期、不定期对公司在建项目进行安全质量抽查，确保公司办公、宿舍楼安 全3、定期对公司员工宿舍、厨房、办公楼等区域进行用电、用水安全检查，确保 消防安全4、对动物园、游乐园等项目采购的设备进行

12、检查，确保游客安全5、定期组织公司在岗员工的安全培训学习，提高公司员工的安全意识十四、 动物园负责动物园的前期规划、中期建设以及后期开园的筹备等工作 负责动物馆舍的功能设计及动物笼舍内外工作，以及动物引进、对外交换计 划工作 定期对动物园内的动物进行安全检疫，做好园区内动物安全防范工作 做好动物档案建立和管理工作赠送知识：职场新人需要注意的 5 个职场礼仪着装礼仪3 秒钟法则也叫做“第一印象法则” ，即双方见面的前 3 秒钟，根据对方衣着打扮、谈话方式及作风，就会形成深刻的第一印象。着装是最容易实现的途径， 职场新人的着装应做到整洁、 干练、清爽 男性以衬衫、西服为主。 女性以衬衫、套装、西服为主。握手礼仪 握手时应礼貌微笑，双眼直视对方眼睛，自然伸出手臂至对方身前， 握手时力度适中。 注意握手时不要过于匆忙鲁莽， 尤其对方是女性时， 应由女性首先伸出手。仪态礼仪 女性在办公室内要避免化妆、整理衣服等动作；注意坐姿、站姿、蹲 姿，以端庄、 大方的形象示人。 办公桌要保持干净、 整齐，随手整理 主动礼仪新人上班