人力资源部的职能

1、人力资源部的职能、工作目标与职责人力资源部的职能 根据企业整体开展战略 , 招聘、选拔、配置、培训、开发、鼓励、考核企业所 需的各类 人才 , 制定并实施各项薪酬福利政策及员工职员 业生涯规划 ,调发动工的积极性 , 激发 员工的潜能 满足企业持续开展对人力资源的需求 .人力资源部的工作目标人力资源管理工作的根本目标是根据企业开展战略和总体目标, 配合企业经济效益最大化的需求 , 实现企业劳动生产率的最大化 . 人力资源部的具体工作目标包括以下 8 项内 容. O 做到岗适其人、人尽其才、才尽其用 ；O 在保证企业纯洁水平的前提下 ，提高员工的工作满意度 ；O 构建符合企业实际需要的先进合理的

2、人力资源管理和开发体系 ；O 贯彻以要为本 ' '的管理理念 ，使员工与企业协调开展、共同成长 ；O 确保企业各部门在人力资源管理制度和程序方面的一致性、连贯性 ；O 确保企业内部各期人力资源管理制度符合国家和地方的有关法规和政策 ；O 处理好员工与企业之间的劳动关系 ， 确保双方利益的最大化 ；O 弘扬与企业开展战略相适应的、和谐的企业文化人力资源部的工作职责 作为企业人力资源的管理部门 ， 主要负有人员招聘、培训与开发、考核与鼓励等多项职责，具体内容如表 1-1所示.表1-1人力资源部工作一览表人力资源部部门职责职责局部备注1.人力资源管理制度建设(1) 制定企业人力资源战

3、略规划(2) 编制员工手册，建立员工日常管理标准(3) 制定企业人事管理制度与工作流程，组织、协调、监督人事制度和流程的落实2.企业组织结构设计与职位 说明书编写(1) 企业组织结构设计(2) 编制各部门职责与各岗位的职位说明书3.人员招聘管理(1) 根据人员编制，制定年度人力资源需求方案、招聘方案(2) 招聘渠道的拓展与维护(3) 招聘过程中的人才测评与人员甄选(4) 人员招聘工作的具体礼品券施(5) 建立后备人才选拔方案和人才储藏机制4.员工培训与开发(1)制定企业年度培训方案与培训大纲夕卜部培训讲师的联系与内部讲师的管理培训课程的开发与管理(4) 员工培训的组织与过程管理，进行培训效果的

4、评估(5) 管理员工因公出国培训，学历教育和继续教育等工作5.员工绩效管理(1) 员工日常考核(2) 设计企业绩效考核方案并组织实施(3) 企业绩效成果的评估与管理6.员工薪酬管理(1) 企业薪酬状况的调杳分析，提供决策参考依据(2) 制定企业人力本钱预算并监督其执行情况企业薪酬体第的设计(4)员工薪资福利的调整与奖励实施7.劳动关系管理(1)定期进仃员工满意度调杳,建立良好的沟通渠道 协调有关政府部门,保险监督部门及业内企业的关系(3)企业员工劳动合冋,人事档案等资料的管理8.人事管理信息系统管理(4)员丄离职与力动纠纷处理(1) 人员信息的录入,更新(2) 提供各类人力资源统计数据与分析表

5、单(3) 人事管理信息系统的使用与日常维护在人事管理信息系统 建 设方面有给予协作的职 责第二节 人力资源部各岗位工作职责人力资源总监岗位名称人力资源总监所属部门人力资源部直接上级总经理直接下级任职资格1.学历、专业知识大学本科以上学历，具备人力资源管理、行政管理、劳动法、合同法等相关专业知识2.工作经验5年以上大中型企业人力资源管理工作经验，具有3年以上本岗位从业经验者优先3.业务了解范围熟悉国家有关政策法规，全面掌握人力资源管理知识，熟悉人力 资源 战略管理与规划知识，全面了解国内外人力资源管理的动向工作职责职责局部1.人力资源战略规划(1) 企业人力资源相关工作的全面管理(2) 全面统筹

6、规划企业当前的人力资源战略和中长期人才战略(3) 组织实施企业人力资源规划并检杳其执行情况2.人力资源管理制度建设(1) 组织编制,审批企业人力资源管理制度,上报总经理审批(2) 监督，检杳企业各项人力资源管理制度的执行情况(3) 根据企业开展的实际情况话时地修订完善人力资源管理制度3.人力资源管理(1) 建立并完善企业人力资源管理体系,研究，设计人力资源管理模式(2) 企业高级管理人员的引进,培养，考核与调配(3) 及时处理企业管理过程中出现的重大人力资源问题(4) 及时向决策层提供有关人力资源战略 组织建设方面的建议4.人才储藏与开发管理(1) 监督企业人才库的建设及人才储藏管理,保证企业

7、所需各类人才的及时到位(2) 为主管级以上的管理人员进行职业生涯规划设计,激发各级管理人员的潜能5.分管各部门管理(1) 监督，检查分管部门的各项工作及方案的执行情况(2) 分管部门的考核，培训等工作、人力资源经理岗位名称人力资源经理所属部门人力资源部直接上级人力资源总监直接下级1.学历、专业知识大学本科以上学历,具备人力资源管理、行政管理、企业管理、劳动法等相关专业知识2.工作经验任职资格3年以上人力资源管理工作经验具有大、中型企业人力资源工作经历者优先3.业务了解范围熟悉国家有关政策法规,全面掌握人力资源管理知识,全面了解国内外人力资源管理的动向工作职责职责局部(1)协助人力资源总监编制企

8、业人力资源管理的相关制度，并组织实1.制定人力资源管理各项施制度(2)根据企业开展的实际情况，对相关的人力资源制度适时地予以修订与完善(1)组织编制并落实企业人力资源开展规划，为重大人呈决策提供建2.人力资源规划与开发议和信息支持(2)组织做好人力资源的发现，挖掘，储藏与开发工作(3)配合相关部门开展企业文化建设活动(1)协调指导各部门制订人力资源需求方案，掌握和控制人员编制总3.招聘管理量，制疋劳动疋员疋编方案(2)根据各部门的人员需求和岗位任职条件，制定人员招聘方案(3)招聘渠道的开发与维护、 />r />it /L/.匕r、? :、 Xx'1- / Z >/ j

9、、 't I I t、严 <1殳据企业面力资源复展规划，择优录负责人力资源的开发,引进和培训,建立多层次的培训管理体系4.培训管理(2)根据企业开展的要求 实施,制定企业各级人员,各类岗位的培训方案并组织(3)及时对培训效果进行评估，到达提高员工素质 的,增强公司开展动力的目(1)制定合理的纯洁考核实施方案，并组织实施，监督，指导各部门绩效考核过程5.绩效管理(2)根据绩效考核结果，有针对性地对员工进行职务调整,薪酬变动,培训等工作(3)根据企业的任命程序组织实施管理人员晋升前的考核工作' 7 ? (1)协助人力资源总监制定具有竞争力的，公平的薪酬管理体系,并6.薪酬管理

10、贯彻实施(2)组织相关人员做好薪酬调杳工作，及时掌握劳动力市场情况和冋行业薪酬福利水平等重要信息(3) 根据企业经济效益和外部环境,制疋合理的贝工新酬管理方法和施仃方案(4) 按期做好人力资源本钱分析,提交分析报告,为领导的决策提供参考依据7?日常事务管理(1) 组织做好嗣的考勤,考核，调动，晋升，奖惩与辞退等日常事务工作(2) 组织编制企业所有岗位的职位说明书,并定期修改,审核，建档(3) 与员工沟通,了解其思想动态,并为员工提供职业规划的专业咨询8.劳动关系管理(1) 根据政府劳动保障部门的规疋,组织制疋企业统的劳动合冋文本(2) 组织做好员工劳动合冋签订与续签事宜(3) 受理员工投诉和劳

11、动争议事宜,及时,妥善地解决三、招聘专员岗位名称招聘专员所属部门人力资源部直接上级人力资源经理直接下级任职资格1.学历、专业知识大学专科以上，具备人力资源管理，劳动法，行政管理等相关专业知识2.工作经验1年以上人力资源管理工作经验3.业务了解范围了解国家相关政策法规，熟悉人力资源管理知识，熟悉企业招聘的运用流程，掌握企业招聘工作的技巧和方法工作职责职责局部1.编制企业人员招聘方案(1) 收集，汇总企业人力资源需求及相关的招聘信息(2) 根据企业开展情况及部门人员需求，编制企业人员招聘方案2.招聘实施(1) 根据人员招聘方案，制定内部及外部招聘方案，依权限报上组领导审批(2) 起草招聘信息，发布

12、招聘广告(3) 筛选应聘人员简历，通知经初步筛选合格的人员参加面试(4) 组织相关人员对应聘人员进行初试，复试，聘前测评等(5) 发布录用通知，办理新进人员的入职手续等3.招聘渠道管理(1) 寻求与相关招聘网站，人才交流中心，猎头公司的良好合作(2) 规划并执行校园招聘方案，开展校园招聘4.招聘资料管理(1) 将所有应聘人员的简历存档，建立应聘人员信息库，储藏人才(2) 将有关招聘的资料，文件存档四、培训专员岗位名称培训专员所属部门人力资源部直接上级人力资源经理直接下级任职资格1.学历、专业知识大学专科以上，具备人力资源管理人员培训，法律等相关专业知识2.工作经验2年以上相关工作经验，具有大，

13、中型企业相关职位工作经验者优先3.业务了解范围了解国家相关政策法规，熟悉人力资源管理知识，熟悉企业内部培训与外部培训的运作流程，掌握培训需求分析与培训效果评估的方法工作职责职责局部1.编制员工培训方案(1)根据公司开展战略目标，组织编制企业及各部门的年度，季度，月度培训方案 调杳，收集，汇总企业各部门及人员的培训需求根据方案安排和人员培训需求编制培训实施方案,选择师资,明费用予预2.培训的组织与实施确费根据领导审批的培训实施方案,具体安排培训工作,确保培训工作的顺利完成(2)配合讲师做好培训前，培训中的相关工作3.培训效果评估(1)收集相关人员对培训实施情况的评估问卷,为培训效果评估做好准备工

14、作在每次培训结束的一个月内,做出对培训效果的评估报告)总结培训经验改良培训工作提高公司培训工作的整体水平4.培训信息管理)心、口丿口巧1|七工P也)匕人尼丄丿口丨1)JALluJ厶丿口I I 口 J丄匕|/严/八1(1) 收集国内外培训信息,了解本行业培训动态(2) 收集整理培训资料,培训课程,并归类存档(3) 建立员工培训档案做好更新保管工作5.员工外部培训管理(1)根据企业各部门的业务需求组织员工进行外部培训,如专业培训，出国进修等与外部培训单位建立良好的合作关系,以满足企业员工外部培训的需要评估与本企业有合作关系的外部培训机构的培训能力和培训效果，提出必要的改良建议五、薪酬专员岗位名称薪

15、酬专员所属部门人力资源部直接上级人力资源经理直接下级任职资格1.学历、专业知识大学专科以上,具备劳动经济,人力资源管理,档案管理和劳动法等相 关专业知识2.工作经验1年以上相关工作经验,具有大,中型企业人事管理经验者优先3.业会保与同k务了解范围了解国家相关政策和法规,了解现代企业薪酬福利体系,了解社电险机构办事流程与相关规定,了解国内外人力资源管理新动向亍行'业新酬福利水平工作职责职责局部1.建立新酬福利体系(1) 依据企业开展规划及当地冋行业薪酬水平,协助人力资源经理制定适合公司开展水平的薪酬福利体第,经批准后组织实施(2) 与绩效管理工作人员配合,使企业薪资方案更具有竞争力和公平

16、性2.薪酬调查(1) 通过各种渠道了解当地整体薪酬水平和冋类型企业的薪酬水平,为企业制定公平,合理的新酬福利政策与工资标准提供依据(2) 调杳，了解企业内部员工对目前薪酬状况的满意程度(3) 建立新酬调杳数据库,统计分析新酬数据,进行企业人力本钱的核算与3.薪酬日常管理预j每，定期提供司薪酬方案和员工考勤表,编制工资表,报送财务部，确保员工工资按时发放核发员工资金4.劳动保障与福利管理(1) 根据国家及地方有关政策,协助建立企业劳动保障体系(2) 根据相关规定为员工办理福利保险,基数核定,保险费缴纳等1协助有关部门和领导处理，解决劳动纠纷，薪酬争议等相关问题六、绩效专员岗位名称绩效专员所属部门

17、人力资源部直接上级人力资源经理直接下级任职资格1.学历、专业知识大学专科以上，具备人力资源管理，心理学，管理学等相关专业知识2.工作经验1年以上相关工作经验，具有大，中型企业相关经验者优先3.业务了解范围熟悉国家相关政策和法规，熟悉人力资源官理知识，熟悉企业绩效考核运作流程工作职责职责局部1.编制绩效管理制度与考核方案(1) 协助部门经理制定企业绩效管理制度与工作流程(2) 协助部门经理制订绩效考核方案与考核指标体系(3) 根据考核指标体系，编制考核表2.实施绩效考核(1) 组织对员工的绩效考核工作,确保组织绩效考核工作的顺利开展(2) 根据绩效要求,与相关部门人员进行绩效沟通,落实绩效考核结

18、果(3实时记录员工的工作状态,工作效果和成绩(4)受理员工考核申诉,调查核实,反应处理结果3.绩效考核总结(1) 召开考核人员的工作例会,分析存在的问题,及时汇报(2) 根据绩效考核结果,会冋相关部门的意见,提出对各类人员的奖 惩，晋 升，职务调整等处理意见(3) 将每个月的绩效考核资料,文件进行归档管理4.劳动保障与福利管理(1) 根据国家及地方有关政策,协助建立企业劳动保(2) 根据相关规定为员工办理福利保险,基数核协助有关部门和领导处理，解决劳动纠纷，薪酬:障体系亥定,保险费缴纳等N争议等相关问'题七、人事专员岗位名称人事专员所属部门人力资源部直接上级人力资源经理直接下级任职资格1.学历、专业知识大学本科以上，具备人力资源管理、劳动经济、企业管理、劳动法等相关专业知识2.工作经验1年以上人力资源管理相关工作经验3.业务了解范围熟悉国家相关政策和法规 ，全面掌握人力资源管理知识 ，掌握劳 动关系管理知识和最新动向，全面了解国内外人力资源管理的新动 向,熟悉档 案管理知识工作职责职责局部1.员工日常管理(1)根据人力资源经理的安排，编写企业各部门各岗位的职位说明书，并根据企业的实际开展需要，对职位说明书进行修改和完善办理员工请假、出差、出国等手续，及时统计员工请假、休假及出勤情况2.劳动关系处理(1) 根据政府及地方相关部门的规定，编制企业统 的劳动合冋文本(2)