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文档简介

1、如何化解师生冲突大量的师生冲突都是由很小的事端逐步升级而导致的，而控制事态发展的主要力量来自于老师，无论从师生双方的地位差异还是从教师的职业要求来说，都是如此。“ 在学生面前永远保持冷静。” 有了这条工作原则，很多问题都可以得到妥善解决。但有老师提出异议，认为教师也是普通人，也有情绪问题，在绝大多数情况下，都是学生太过无理，表现太不像话，教师忍无可忍才爆发的。即便如此，教师仍然需要在学生面前保持冷静，给学生做榜样。一个巴掌拍不响，一方冷静能促成对方的平静。有些教师认为应该用真性情去面对学生，喜怒哀乐溢于言表，这样才是真实可信的老师。但是，真情流露和不会控制情绪是两个完全不同的概念。学会很好地调

2、控自己情绪是教师的基本职业素养之一。为什么即使是学生有错，甚至是无礼冒犯，教师依然要保持冷静克制呢？原因仅仅是你是教师，是班主任。你不能和学生或家长相提并论，他们是你的工作对象，教育是你的工作而不是他们的。他们可以不懂教育规律、不懂礼貌、不控制情绪而你不能。你是专业人士，他们不是。你不控制情绪，难道寄希望于学生或家长安抚你的情绪吗？这就是教师的角色意识。教师虽然也是普通人，但是，因为所从事的是一种特殊的职业，所以就应该是普通人做出不普通的行动。尽管教师也经常遭遇委屈、误解，但是我们必须明确，这是我们的职业特点，我们必须这么做，别无选择。建立这个意识有助于教师保持心理平衡。还有部分教师认为，现在的学生碰不得、家长惹不起，教师成了“高危职业”，弄不好就会被投诉，而一被投诉吃亏的往往是教师一方。所以，对学生的违纪行为干脆睁一只眼闭一只眼，省得吃力不讨好。即便如此，从教师的职业权威以及与学生年龄、阅历等方面的差距上判断，绝大多数情况下，教师对学生而言依然是强势的。不能因为一些个案就认为教师已经是弱势群体。正因为如此，教师在化解师生冲突方面，应该占据主动位置。只要教师把握好“在学生面前保持冷静”这条原则，绝大多数的冲突将不复存在

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