2018年品质部年度工作计划范文书与2018年售后年度工作计划范文汇编

1、2018 年品质部年度工作计划范文书与2018 年售后年度工作计划范文汇编2018 年品质部年度工作计划范文书一、协助总经理对公司现行质量管理体系进行审核，评估，构建与企业相符的质量管理体系并持续改进。2. 建立组织内部协调一致的质量管理目标。3. 重视并做好内部质量审核，充分利用质量管理体系这个有效的管理手段，促进内部体系的保持和持续改进。4. 建立相应的组织程序，培训人员，制定计划，实施质量管理体系。5. 协助总经理确保质量管理体系的实施和持续改进过程得到必要的支持。6. 定期向总经理汇报质量管理体系的业绩，包括改进的需求，以事实为依据，确保企业产品质量的持续改进，使之与客户要求相适应。二

2、、内部审核1 制定并审核企业年度内审计划和审核实施计划以供总经理批准.2 拟定内部质量管理体系审核报告.3 协助总经理定期召开管理评审会议.4 全面负责内部质量管理体系审核工作.5 担任审核组长并选定审核员，并制定年度内审计划、每次的审核实施计划和内部质量管理体系审核报告 .第1页共5页6 指导编写年度内审计划并负责组织实施.7 组织、协调内审活动的开展.三、实现质量计划目标. 审查各有关部门编制的质量计划. 负责对各部门质量策划的实施情况进行监督检查. . 协助各部门负责人制定相关的质量策划及编制、实施相应的质量计划。四、处理好与顾客有关的质量问题4. 协助营销部，识别顾客的需求与期望，组织

3、有关部门对产品需求进行评审，并负责与顾客进行质量方面的沟通 .5. 评审对新产品质量要求的检测能力 .6. 协助技术部评审新产品的设计开发能力 .7. 协助生产部评审产品的生产能力及交货期 .8. 协助采购部负责评审所需物料采购的能力 .9. 审查特殊合同的产品要求评审表 .五、质量标准制定和实施3. 在质量要求方面协助技术部在设计、开发产品的组织、协调、实施工作，设计和（或）开发的策划、确定设计、开发的组织和技术的接口、输入、输出、验证、评审、设计和（或）开发的更改和确认等符合质量管理体系要求，协助审核试产报告。4. 为总经理批准项目建议书、试产报告、提供质量方面的参考意见。5. 协助采购部

4、做好所需物料的采购的质量检查工作。6. 协助营销部进行质量方法的调研或分析，市场信息及新产品动第2页共5页向，审阅顾客的客户满意度调查报告。7. 负责新产品或新原辅材料的检验和试验。8. 协助生产部负责新产品的加工试制和生产。9. 收集行业质量技术，制定适宜的内控质量标准。六、生产和服务动作的质量监控. 在质量控制方面指导生产部进行生产和过程控制，生产设施的维护保养，编制必要的质量作业指导书，负责产品的防护。. 协助技术部编制相关的完善质量管理的工艺规程。 . 在质量方面协助生产部对生产计划的审批，负责设施采购的质量审批。. 协助行政部对实现产品质量所需的工作环境进行控制。. 负责进行产品质量

5、验证和标识及可追溯性控制。. 协助营销部在质量方面的售后服务工作。七、测量和监控装置管理. 负责对测量、监控设备的校准；根据需要编制内部校准规程。. 负责对偏离校准状态的测量、监控设备的追踪处理。 . 负责对测量和监控设备操作人员的培训、考核。八、不合格品控制. 负责对不合格品的识别，并跟踪不合格品的处理结果。第3页共5页2018 年售后年度工作计划范文xx 年 3 月 6 日下午， xx “06 年售后质量报告暨 xx 年工作计划”会议在集团三楼报告厅隆重召开，制造公司 320 余名干部员工参加了会议。会议由制造公司副总莫长山主持。在会上，技术工艺部范强就 06 年售后反馈的质量问题，尤其是

6、出口机组的质量问题以图片的形式进行了汇编，并向大会作了通报，让全体员工能够更加清晰地感受和了解销往国外的机组所发生的质量问题，以便在今后的生产中加以避免和改进。陈总在制造公司 xx 年的工作规划中，首先对 06 年的工作进行了简单的总结，一方面肯定了 06 年取得的成绩，同时也指出了工作中存在的不足。同时，围绕吴总“提高质量、降低成本”的目标，明确xx年制造公司要重点做好的两项工作，一是从细处着手，采取综合措施，进一步提升产品质量。二是全方位开展降耗活动，降低产品制造成本，特别是要作好板材、铜管、铝箔、制冷剂、气体、电线等物资的控制。质量是企业生存之本，为使 xx 年产品质量再上新高，陈总要求

7、作好如下工作：一是紧密跟踪售后和检验，确保产品质量问题得到有效、持续的改进，重点是老问题的跟踪和新问题的改进落实 ; 二是进一步完善和细化工艺，更好的保证产品质量 ; 三是车间严格首件检验和“三检”制度，严把制造过程质量关 ; 四是持续进行员工培训，不断提高其技能，以技能保证产品质量。对出问题和易出问题的环节进行重点培训 ; 新员工和老员工培训要有区别 ; 出问题点与不出问题点培训有区别 ; 特殊工种、关键工种与一般工种培训有区别 ; 五是细化质量责任第4页共5页制，加大考核力度，根除因责任心不强导致的质量问题; 六是严格按体系文件要求执行，确保体系有效运行; 七是学习国内外同行业名牌企业先进

8、产品质量管理方法，提升出口产品质量。按照自找问题，自我否定的方法，提升水平。xx 年是管理提升年，为提升管理水平，陈总要求制造公司要建立和完善以下八项工作制度： 1、车间调度会制度 ;2 、车间质量分析会制度;3 、车间技术准备会制度 ;4 、车间成本费用分析会制度 ;5 、管路现场评审会制度 ;6 、车间考评制度 ;7 、车间专检制度 ;8 、车间合理化建议奖励制度。优秀的干部员工队伍是企业发展的重要保证。在人员培训和梯队建设方面，陈总也作了具体的安排和布署，要求各部门要发现人、培养人，用好人，做好员工的职业生涯规划。陈总最后号召全体干部员工要养成认真负责、兢兢业业的工作态度，不论何种工作、不论事情大小，都要认真去做并且都要做好、做漂亮、做精致，使我们公司产品质量和基础管理在 06 年的基础上百尺竿头，更进一步。最后贝莱特执行总经理康总对会议的召开给以了高度的评价，并对 xx 年市场环境和贝莱特空