物业管理知识竞赛方案

1、物业治理知识竞赛活动方案一、活动目的促使公司员工注重专业知识学习, 提升专业水平.同时也是对各 单位物业治理效劳素质水平的检验,以此催促各单位强化效劳意识, 改良效劳质量,提升客户满意率.二、活动组织1、主办部门：品质部2、协办部门：行政人事部三、参与方式和竞赛时间1、参与方式A、参赛队伍：*、*、*、*共四支参赛队伍每支参赛队队员 限3人.B、观众：原那么上各分公司/治理处可安排5名观众参与,具体根 据实际报名人数确定.C、各分公司/治理处于*年*月*日前将代表队人员名单报至公 司品质部.2、竞赛时间：*年*月*曰14:3017:00.3、竞赛地点：*.四、竞赛知识范围?中华人民共和国物权法

2、?、?建设工程质量治理条例?、?物业管 理条例?等物业治理政策法规及相关礼仪知识和专业知识.五、比赛流程和规那么一第一关：必做题1、此环节共10轮,每轮设4道必做题,每题的分值10分.按 抽签顺序由各参赛队选出1人做答,本队其他队员可以提示.2、以投影形式出题,在主持人说 开始做题开始计时,每题限 时30秒.3、每队必需在规定时间内答复完问题,超时答复按答错处理.4、小组必做题为选择题、判断题和填空题,答对加分,答错不 予扣分.二第二关：抢做题1、此关设有20题,每题10分.2、以投影形式出题,各队参赛者只有在主持人读完题目,并说 开 始抢答命令后,才能举牌,答复下列问题,如违反规那么,此题作

3、废,该 题由观众做答,违规队将失去下道题的抢答时机.3、抢做题先举牌者做题,三名参赛者可以相互商讨,推举一人 做答,每题限时60秒.4、抢做题设多项选择题或填空题,答对加分,答错扣除10分.三赛间休息15分钟四第三关：风险题1、题目以投影形式出题.2、此关设有分值为10分、20分、30分、40分四种题,包括 简做题、案例分析题3、参赛队依照得分从多至少的顺序自行选择题号每支参赛队 伍3次选题时机,答对者给予相应分值的加分,答错的扣除相应分 值.4、参赛队必需在规定的时间内答复下列问题, 超时做题按答错处理, 可以弃权不选,弃权不扣分.每题限时 120秒.五每支参赛队伍根底分为100分,由主持人

4、当场判定加分或 减分.主持人不能确认参赛选手答复是否正确时,请评委会现场裁定. 评委会现场裁定为最终裁定.六竞赛中如有名次并列的情况时,对名次并列的队以加赛抢 做题的方式决知名次.加赛采用 忽然死亡法,先得分者胜出,先答 错者直接出局,加赛题目分值10分.七每支参赛队伍拥有两个求救锦囊：现场或 求救和请求 去掉一个错误答案,加赛做题阶段不可使用求救锦囊.六、关于主持人、评委组、参赛者与观众的规定1、主持人*1主持人不得暗中提示,但可以多读一遍问题.2主持人不得有意拖长时间,影响选手做答.3主持人要读清题目,听清答案.4主持人在听清答案后,判定无误后给分.5主持人在未能听清答案或选手所答答案与正

5、确答案有所出 入,但不可判定其错时,必需请评委判定.2、评委组由物业公司总部领导担任(1)评委组必需公证严明,做到对错清楚.(2)评委组必需熟知各题答案的正确性.(3)评委组要认真评判,不得错评.(4)评委组一时不能判定正误时,要讨论通过.3、参赛者(各分公司/治理处代表队成员)(1)参赛者必须服从主持人与评委的判定.(2)参赛者必须遵守比赛规那么.(3)参赛者必须清楚做答,不得无理取闹.(4)参赛者对主持人、评委产生不满时,不得当场顶撞,可在 大赛结束后,向主办单位提出申请,请求解决.(5)参赛者如果屡次无理取闹,有意打乱竞赛进程,根据情况, 评委可讨论后给予处理,处理如下：A、对于初次违规者给予警告处理.B、对于两次违规者给予警告,并扣除相应分数.C、对于三次违规者取消竞赛资格.4、观众(1)观众必须遵守赛场纪律,不得大声喧