失能老人入户随访流程及注意事项_第1页
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文档简介

1、失能老人入户随访流程及考前须知工作目的:1、上门为老人提供根底血压检测,了解老人健康情况,子女照护情况.2、了解老人健康需求用药指导、住院调养、养老照护、紧急响应3、做好签约“智能监护居家养老效劳引导.工作意义:通过入户掌握老人根本情况探寻老人需求-探寻子女照护 意向-引导老人入住调养或养老照护 实现设备租赁收益,实现 家庭医生签约、健康档案建立及履约效劳.入户流程:考前须知:1、初访以根本情况了解情况,树立效劳形象为主.做好住院调养或 智能监护设备使用铺垫,注意限制时间.2、注意环境整理的细节和老人肢体交流.做好二次效劳或沟通铺垫医生沟通内容:1、了解患病时间,有无医保,身体反响情况.2、了

2、解子女照护情况,对子女付出表示理解.3、建议住院部调养或心率、睡眠质量监测.4、建议做适留神理调节随访 方式及内容:1、确认 接听人身份.2、了解老人身体近况.血压、血糖、心率、睡眠、情绪3、注意聆听,根据身体情况给予适当建议住院调养、心电睡眠监测4、介绍家庭监护及家庭医生签约效劳包.、家庭医生养老照护签约效劳包介绍:签约享受:1、健康档案2、慢病及用药指导3、心率睡眠监护优惠4、家庭医生定期上门效劳、绿色通道、转诊优势.5、夜间监测和紧急援助响应.养老照护及家庭养老收费名称入住备注家庭养老备注押金¥3000紧急医疗¥2000设备押金床位费¥40/天 *30¥1200一伙食费¥20/天 *30¥600一护理费¥50/天 *30¥1500床上用品¥300一次性洗浴清洁费¥300/月每周洗浴清洁 一次.空调、暖气根据降温或米暖季节使用情况 另行确定夜间监测¥30*4次/月¥120¥500/月赠中医调理一 次/季,住院接 送免费、享受 门诊优先和绿 色通道效劳.大夫巡诊免费体检1次/年免费1次/年免费说明:1、上述入住收费是一级护理标

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