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文档简介

1、装修公司业务员月工作计划与装修公司工作计划汇编装修公司业务员月工作计划一、想办法制订每日工作流程表没有工作目标和每天时间安排的人,总是很悠闲,而有了明确的目标,对自己每天时间安排得比较满的人,是没有空闲时间的,每一点时间都会过得很有意义很有价值。所以,我们要养成每天制订工作流程表的习惯。1、对家装业务员来说,工作表要把第二天要办的事、要见的人放在第一位,比方说和某客户约好第二天见面或量房,那你一定就要结合双方约定的时间和地点来安排自己的行程。最好在约定地点附近开展业务。2、工作表要学会预留出一段时间,不能把时间计算得很紧张。比方说,原定计划上午在小区做业务,下午2:00 去见一个客户,中间有半

2、个小时的车程,而你就不能将时间排到下午1:30 分才行动,至少应该留出半个小时的空隙,一则防止路上有意外,二则提前到场等待客户,给客户体现出尊敬感。3、工作表要随身携带,随时查看。你不可能每天都按照工作一丝不变地去工作,但至少工作表能够让你抓住主要的工作。二、一天时间安排1、 早会培训学习 (8 :008:40) 我们建议每个公司都举行早会培训,把业务员和设计师集中在一起,如果部门较大,也可以单开业务部门的早会。早会每天安排一个主持人,一个讲师,每人轮流做主第1页共8页持人和讲师,大家创造一个内部学习和培训、人人参与的平台。早会时间不能开得过长,半个小时到40 分钟就行,内容可以循环推进。2、

3、 设计跟进 (8 :409:00)业务员参加完早会培训以后,要与设计师进行单独沟通,业务员可以将客户的新消息、新要求、新想法向设计师汇报,同时也要督促设计师的工作,以免设计师因自己的工作繁忙而耽误你的客户,与设计师沟通做到更好地协调与客户之间的关系3、 打电话 ( 电话拜访、电话跟进 )(9 :009:20)与设计师沟通以后,业务员要对客户进行电话拜访或电话跟进,一般来说,到了九点以后,客户也过了上班初的忙碌期了,打电话正是好时候。业务员最好在公司里打电话,一则方便电话记录,创造更好的电话沟通环境,二则如果有客户需要量房,也好及时与设计部取得联系,客户有新想法也可直接与设计师进行沟通。业务员要

4、养成每天跟进客户的习惯。4、 到小区展开行动 (9 :3017:00)这一段时间主要用于联系新客户,培育自己的客户资源。当然也要根据实际情况,如果小区交房,就要提前去小区,早会可以不开,电话可以不打。晚上回公司的时间也可早可晚,如果小区客户下班后较多,就可以晚回去5、 回公司打电话 (17 :0018:00)如果业务员搜集到了很多的客户电话号码,我建议下午早回公司,在公司给客户打业务电话,这一段时间打电话的效果最理想。6、 晚上要进行客户分析 ;第2页共8页业务员晚上下班后,要养成对自己白天所联系的客户进行分析的习惯,可以结合公司推出的客户分析表,只有对客户进行准确分析定位,才能找到与客户进行

5、更好沟通的技巧和突破点。第二天早上,要将客户分析的内容与设计师或主管进行沟通7、 晚上要列出当天名单 ( 客户、人际关系 ) 希望你每天都能在自己的名单上增加新的人员,将客户信息和新结将近朋友的信息,完整地进行登记,每天增长的名单,就是你业绩持续增长的法门。第3页共8页装修公司工作计划【篇一】一、注重企业人才建设,增强企业竞争力公司建立健全薪酬和绩效考核体系,编制完善的公司员工手册,初步形成激励机制,努力形成“公平公正、广纳群贤、人尽其才、能上能下、充满活力”的用人机制。09 年底公司共吸引各类人才近 30 名,初步实现“吸引人才、留住人才”的人才战略,逐步增加企业竞争力。二、加强企业文化建设

6、,提升企业凝聚力良好的企业文化才是推动企业发展的真正动力,通过企业网站、联谊会、员工聚会、早会等一系列活动,宣传、推广了企业文化建设,增加了员工对企业的认同感,提升了企业凝聚力。三、以经营为核心,整合资源,推行区域营销模式根据公司 20xx“经营年”的战略定位,我们要采取更加灵活有效、更加务实的措施、更科学的运营管理、更优质的服务,转换经营机制,优化工作流程,强化服务意识,拓宽经营范围。1、全面推行区域营销模式,实行区域市场责任营销根据公司战略规划和市场发展潜力将深圳市场划分为四个经营区域,其中重点、成熟市场划分为一、二、三区,由区域主管(客户经理)对其进行责任经营,明确责任与考核指标,按产值

7、指标每季度对区域主管(客户经理)进行绩效考评,区域主管(客户经理)的绩效工资、奖金与工程产值直接挂钩,激发了区域主管(客户经理)的主观能动性,提高员工责任心和服务意识。第4页共8页2、加大区域市场开发力度,完善分支机构经营管理。公司进一步加大区域市场开发力度,根据公司的战略布局,20xx年合中联中心或旗舰店和深圳主打楼盘等区域设立业务渠道,进一步完善公司市场营销网络,为下一步公司经营规模再上台阶打下了坚实的基础。与此同时,公司注重对各分支机构的支持、服务和管理,制定实施了员工管理手册。根据员工管理手册,公司先后与各区域主管(客户经理)签定了经营责任书。员工管理手册的实施对构建公司与各分支机构之

8、间的良性运行机制、明确各分支机构的经营责任、增强各分支机构的经营效能等方面起到了巨大的推动作用。3、合理利用经营资源,加强经营配套服务意识,为了更好地服务区域主管(客户经理)和技术部,提高客户签单率,我们制定了客户管理制度,针对区域主管(客户经理)的实际情况和店面的特点,从店面规划、促销活动、设计方案、预算报价、财务支持等营销策略方面给予专业的建议和相应的服务。四、调整组织架构,改革薪酬体系,全面推行绩效考核制度1、合理设置部门和岗位,对每个岗位进行清晰的岗位描述和责任要求,明确了每个员工的岗位职责,并签订了岗位目标责任书,设定考核指标,并且与员工的工资挂钩,每季度根据工作目标完成情况进行考评

9、,奖罚有据。2、加强公司管理成本控制,实行费用预测、控制制度,实现可控费用比预算总费用要再下降的指标要求。3、加强项目管理,建立规范的项目管理体系通过总项目管理经验,编制了工程项目管理手册,实行项目责任经营,明确了项目部是成本中心的定位。工程项目管理手册第5页共8页的实施,规范、制度化项目管理工作流程;清晰岗位职责;量化、细化考核指标;明确项目管理成本任务,人性化、合理化项目考核激励机制。五、企划工作再强化,全面提升公司品牌影响力为更好地为经营创造条件,提高了公司市场竞争力,品牌建设是20xx 年居泰隆公司发展战略规划的基础。加强企划工作,延伸品牌效应,有计划有目标的推行公司品牌竞争力和独特的

10、商业模式!20xx 年是深圳分公司的筹备和调整经营思路的一年,也是决定公司明年发展的一个转折点,从 20xx 年开始,深圳分公司就算是正式上了发展的轨道了。今后要如何工作,大家都心知肚明。深圳分公司的发展就是要不断的前进,不断的努力,在不断的发展中赢取市场占有率。只要我们重管理,重质量,给客户最满意的答案,我们的公司的发展将会一直不断的持续下去!【篇二】一、目的明确客户二次装修的工作程序。二、范围适用于客户二次装修手续办理。三、职责工程部负责装修方案的审核、客户服务中心负责签订相关协议,保安部负责施工证件的办理,客户服务中心、工程部、保安部负责施工现场的监督管理工作。四、工作程序(一)客户进

11、* 屋二次装修需向客户服务中心提交装修申请表及装修方案、相关图纸(一式四份)、装修公司资质证明、营业执照复印件等资料,并负责将装修图纸一并转给工程部。第6页共8页(二)工程部相关专业人员对装修方案进行审核,并于规定期限(三至七个工作日)内将装修审核意见通知客户。(三)装修方案审核过关,同时取得消防批文,客户服务中心与装修公司签署装修工程管理协议、装修工程安全责任书。(四)装修公司根据客户服务中心开出的装修费用收缴结算通知书到财务部交纳相关费用。(五)装修公司到保安部登记装修施工人员登记表,办理施工人员出入证。(六)客户服务中心向装修公司发放装修许可证,装修公司可进场施工。(七)装修公司需进行动

12、火作业,需到保安部办理动火许可申请,经审批合格发放动火许可证。(八)装修工程完毕工程部进行验收(隐蔽工程需提前验收)并验收合格,同时装修公司取得政府相关部门验收合格批文,之后到保安部办理施工人员出入证退证手续。(九)装修公司到客户服务中心及财务部办理各项费用结算手续。五、工作标准(一)客户需提供装修的电路图、空调图等相关图纸,施工单位提供本公司的资质证明、营业执照等材料齐全。(二)工程人员审核方案是否符合相关装修的规定和标准,需整改增加完善项,必须有文字确认,并经批准后方可施工,需在规定工作日内通知装修公司。第7页共8页(三)装修工程管理协议、装修工程安全责任书需记录完整。(四)装修费用收缴结算通知书费用

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