ChinaVnet互联星空计划商业合作书

1、ChinaVnet互联星空方案商业合作书 广东省电信公司二OO匚年八月第一章背景第一节互联网商机无限日月更替,斗转星移,互联网开展历经十数载春秋,从最初的校园局域网发展到今天拥有近5亿家庭用户、覆盖全世界五大洲的通信网络,尽管经历了股市泡沫的破灭,但无可否认,互联网带来的是一场革命,一场令人们的生活方式彻底改变的革命.互联网在潜移默化中影响着人们的工作、学习和生活,已经成为人们不可或缺的工具,成为继印刷品、电视和播送之后的又 一群众传媒.亚洲地区近几年一直是全球互联网开展最快的地区,而作为世界人口第一大国的中国,互联网产业的开展十分迅猛：指数级增长的消费群体经过短短几年的开展,中国的网民数量已

2、经到达4580万,其中宽带上网用户数量200万；拥有1613万台上网计算机；互联网用户的年龄层次在不断 扩大,年龄跨度从18岁到35岁,并且正在向两端扩展.不断加深的互联网消费依赖互联网已经成为网民们获取新闻资讯的第一途径, 超过70%的网民认为互联 网给他们的生活、工作、学习带来的影响比较大.用户平均每周上网时间为8.3小时,55%的用户每月上网费用超过50元.海量增加的中文信息资源全国的WWW?点数量到达29万个,其中 域名的站点数占79.2%, .net 域名的站点数占14.4%.中国电信网络承载的中文网站已经成为全球网上中 文信息的主要来源.不断扩大的网络规模中国目前的国际出口带宽总量

3、到达10576.5M,其中中国宽带互联网(CHINANET的出口带宽占61%,到达6452MI中国宽带互联网(CHINANET从骨干层到接入层已全面实现宽带化,CHINANET 国家网的骨干带宽到达800G提供的互联网效劳覆盖各行各业、各个阶层.互联网的接入方式越来越丰富、灵活.以上数据均来源于2002年7月CNNIC?中国互联网络开展状况第十次统计报告?所有这些事实,以及飞速增长的宽带互联网用户群和相对贫乏的宽带信息资源之间的矛盾,都在预示着：互联网充满着无限的商机！第二节 互联网产业开展趋势尽管互联网产业充满商机,但是不是每个人都已经找到自己的奶酪呢？我们 应该注意到,中国的互联网起步较晚

4、,互联网的商业运作经验还不够丰富, 效果还不尽人意.纵观互联网在我国开展的历程,我们发现,这是一段产业 链的各个相关环节孤军奋战,单打独斗的历史,大家都没有找到一种有效的 盈利模式,各市场主体不能做到优势互补从而产生规模效应,最大限度的发 挥各方潜力,促进产业链的良性循环,到达各方均受益的目的.自互联网进入中国,信息资源的经营方式一直处在不断摸索中,不计本钱地提供免费效劳来追求短期的用户膨胀和知名度是原来运营的主要模式.在这种模式下,一个网站的崛起可以在一夜之间,但其主要问题是相互的竞争没 有地域的限制,竞争压力可想而知；借鉴传统媒体的经营方式而又没有传统 的经验和用户资源优势.随着Inter

5、net经济泡沫的破灭,信息资源提供商 们逐渐意识到只有收费效劳才能生存和开展.“以免费信息聚集用户群,以增值效劳增加收益一一这种新的经营模式已 经为信息资源提供商所普遍认可.然而,这种模式仍然存在许多问题：绝大 多数的ICP和AS强乏一个可靠的和低本钱的用户认证、治理和收费渠道； 他们没有一个直接治理真实用户的渠道,其用户关系在本质上只是数字关 系,其用户仅仅是网络上的一个虚拟身份；另外,信息应用效劳从免费到收 费还需要经历一个被人们逐渐接受的过程.作为互联网产业链赖以生存的重要局部,用户的需求呈现出多元化的趋势.随着互联网接入从窄带向宽带过渡,网络的瓶颈成为过去,网络传输的将不 再只是文本信

6、息,更多的是传输视频、音频、图像、动画等信息.用户对个 性化效劳的要求会越来越高,他们需要的将是针对自身需求度身定造的服 务,以及更加丰富多彩的网上内容.互联网产业开展契机面对互联网用户群带来的巨大商机,面对信息资源经营模式存在的种种问 题,如何将互联网潜在的商机转变为市场的繁荣,需要更多的先行者去探索 开拓.从全球经济开展的趋势,我们可以看到,携手合作、优势互补是互联 网产业开展的大势所趋.中国电信 ChinaVnet互联星空方案的提出,正是迎 合这种开展趋势,为业界创造互联网开展的契机.第二章商业目标第一节ChinaVnet互联星空方案内涵ChinaVnet互联星空方案一一充分利用中国电信

7、的网络、用户等资源,营造 互联网产业良性开展的生态环境,积极推动互联网产业链的可持续开展,创 造互联网效劳新的商业模式,通过聚合 SP的内容和应用,为中国电信互联 网用户提供丰富多彩的信息效劳,实现用户、ISP、SP多方共赢.第二节ChinaVnet互联星空方案目标中国电信将走出传统电信运营商的定格,向众多SP提供一个大舞台,实现开放、公平的接入,并以用户聚集者的身份架起SP与用户之间的桥梁.ChinaVnet互联星空方案将实现“ 一点接入,全网效劳、“ 一点认证,全 网通行、“ 一点结算,全网收益.一点接入,全网效劳各SP可以通过接入广东电信 Vnet业务支撑平台,实现向Chinanet全网

8、范 围内的用户提供收费的内容/应用效劳.一点认证,全网通行Vnet用户只需要进行一次应用认证,就可享受Vnet所有SP合作伙伴提供的 应用效劳.一点结算,全网收益为使各SP方便地获取其全网性业务的收益,中国电信向 SP提供单点结算 效劳.第三章合作模式第一节各方市场定位在互联网市场价值链中有内容/应用效劳提供商、应用门户提供商、互联网 运营商 和最终 用户 等.图：互联网市场价值链及中国电信的定位 一、中国电信的定位在ChinaVnet方案推行的全过程,中国电信始终以为 SP提供平台支撑为主要任务,以方便用户使用 ChinaVnet应用为主要目标.中国电信的定位是“开放的互联网络及应用平台提供

9、商.优秀的网络效劳提供商：为各类应用和信息提供商提供开放的、 公平接入的、功能强大的宽带网络；优秀的客户聚集者：通过统一的效劳品牌和效劳门户,建立并维持客户关系,集中业务流量,形成一定的用户规模；连接各类互联网应用和信息提供商与用户之间的纽带：提供代收费效劳,沟通各类应用和信息提供商与广东电信客户之间的联系渠道,保证业务的顺利运营；为各类互联网应用和信息提供商提供网络接入、媒体存储、媒体推送、媒体交换、网络治理和业务支撑平台效劳.二、内容/应用效劳提供商SPSP是通过中国电信网络向用户提供信息资源和应用效劳的重要市场主体,负责根据用户和市场需求开发内容及应用效劳,是产业价值链的重要环节.三、用

10、户用户是ChinaVnet互联星空业务的最终使用者和业务开展的支持者.作为最终的消费者,用户的满意度是整个互联网产业链良性循环的关键.第二节合作原那么方合作遵循公平、开放、平等、互利的原那么.努力实现利益共享、各方满意、可持续开展的商业目标.双方对合作业务共同承当市场拓展和客户效劳的责任 中国电信根据SP提供的业务质量、类型,与SP确定不同的合作方式,为SP 提供不同程度的资源和支撑.中国电信作为网络和应用平台提供者,向 SP提供网络接入、IDC、媒体推送 (MDN/CDN、媒体交换等效劳.中国电信利用ChinaVnet业务支撑平台,为SP提供用户认证、授权、计费和代收费效劳.中国电信向SP全

11、面开放自身的宣传渠道、销售网络和用户资源.SP利用中国电信的网络和应用平台,为用户开发提供各类信息及应用效劳.第三节合作方式SP根本合作条件具备内容/应用效劳经营资格及拥有相关业务经营许可.具有一定经济实力、市场推广力.具有完善的售后效劳体系,并具有合法、可靠的资讯来源.有明确的业务方案和市场目标、策略.合作类型1,松散型但凡符合根本合作条件的SP,向中国电信宽、窄带用户提供给用效劳,向广 东电信提出合作申请,即可成为中国电信ChinaVnet互联星空方案的松散型 合作伙伴.广东电信将对松散型合作伙伴提供相关应用平台接口、技术标准和业务开发的咨询、指导,并为 SP合作伙伴提供以下合作资源：一定

12、程度优惠的IDC、MDN/CDNChinaVnet业务支撑平台等网络及应用平台 资源效劳 代收费效劳；广东电信自身的宣传渠道共享：公共媒体的附带宣传、客户端软件附加的产品介绍、电信门户网站的宣传链接等.2.紧密型但凡符合根本合作条件,并且愿意与中国电信共同专注于 ChinaVnet市场目标,对行业开展有着深入分析、研究,有着良好的市场信誉,具有良好合作历史和业务量到达一定水平的 SP,即可成为中国电信ChinaVnet互联星空计 划的紧密型合作伙伴.广东电信将为紧密型合作伙伴提供以下合作资源：.较大幅度优惠的IDC、MDN/CDNChinaVnet业务支撑平台等网络及应用平 台资源效劳.合作业

13、务的分成比例可以向提供优秀效劳的SP倾斜.根据SP提供业务的质量、类型与市场受欢送程度,可以将SP的内容及应用效劳与中国电信的接入和应用产品进行统一推广、捆绑销售.三、双方收益1 .收益原那么中国电信将根据SP对ChinaVnet互联星空业务的奉献程度确定双方的收益分配,以双赢和可持续开展为目标.2 .双方收益接入效劳费中国电信完全享有用户为由中国电信提供的互联网接入效劳所支付的费用.应用效劳费SP完全享有用户为由该SP提供的内容/应用效劳所支付的费用.代收效劳费中国电信利用自身的收费渠道向有代收费需求的SP提供代收费效劳,各SP应向中国电信支付一定的代收效劳费.资源使用费各SP使用中国电信提

14、供的合作资源主要指IDC、MDN/CDN支撑平台等应 用平台资源,需要根据合作协议约定向中国电信支付资源使用费.四、竞争机制为了维护互联网产业链中各方的利益,促进互联网产业蓬勃开展,需要在Vnet互联星空方案中引入有序的市场竞争机制：从保护消费者利益的角度出发,每项内容及应用效劳应有多家SP来提供.保证充分有序竞争后,中国电信将对各 SP提供的业务进行不定期至少每 年两次的综合评估,指标包括业务销售量、业务收入、客户效劳质量等等, 采用末位淘汰制建立起合理的退出机制,并且对提供优秀效劳的SP采用择优升级的鼓励机制,以促进SP合作伙伴不断提升产品和效劳质量.五、法律责任各SP对其所提供的内容及应

15、用效劳承当相关的法律责任.双方本着老实、信用的原那么,对双方的各类专有信息包括但不限于商业机 密负保密责任.各SP在提供效劳之前需与用户签定效劳协议,由于该协议引起的用户争议 由各SP承当相应的法律责任.各SP在提供效劳前,应与广东电信签定合作协议,明确双方的责、权、禾限 第四章合作资源第一节强大的网络资源经过几年的开展,中国电信已经建成了从骨干层到接入层全面宽带化的中国 宽带互联网,骨干网总带宽超过 800G中国电信ChinaNet的国际出口带宽 到达6452M占全国出口带宽总量的61%.作为中国电信互联网业务收入重要来源的省份之一,广东电信经过几年持续投资建设,已经拥有了先进和强大的网络资

16、源：广东电信率先在全国建成了全光纤化的ChinaNet骨干网络,总带宽超过100G拥有广州、深圳两个独立的互联网国际出口,出口带宽超过2G广东电信的互联网络在骨干/核心层、会聚层和出口带宽等方面已全面实现宽带 化,支持从56kbps到1000Mbps#种速率的宽、窄带Internet 接入.广东电信可以向用户提供包括 Voice Modem ISDN ADSL LAN HFC WLAN 和LMDS无线接入等几乎所有的互联网接入方式,满足各行各业、不同阶层 的需求.第二节 庞大的用户资源广东电信的开展经历了从传统电报为主要通信技术到半自动式 交换机, 到程控交换技术的普遍应用,再到如今的宽带技术

17、、IP网络的一个开展历程. 在这个过程中,广东电信不仅在网络水平方面、技术水平方面以及电信运营 方面得到了极大的锻炼和提升,同时在用户资源方面也得到了极大的积累.依托于广东电信强大的网络、先进的技术及多样化的业务、效劳,广东电信 在打造了自己的品牌的同时,赢得了客户、赢得了市场.多年来,在社会各 界的支持和关爱下,广东电信各项业务得到了持续迅速的开展,尤其在数据 及多媒体业务方面,近两年的年均增长率超过30%目前,广东电信的互联网用户数已接近600万,占广东互联网市场份额的 80%其中宽带用户36 万,并呈线性的增长趋势开展,预计广东电信今年年底的宽带用户将突破 50 万.同时,作为广东最大的

18、电信网络运营商,广东电信拥有1800万的固定 用户,并且拥有良好的客户关系治理,以及完善的收费渠道.随着互联 网应用的迅速开展,不难想象,广东电信近两千万的 用户将很快成为互 联网业务的忠实受众.第三节完备的应用平台资源广东电信不但拥有强大的宽带网络资源, 同时还建设了各类多功能的应用平 台,这些资源将为Vnet互联星空的SP合作伙伴提供强有力的运营支撑. IDC资源广东电信IDC中央是全国第一家提供高档次、全方位效劳的互联网数据中央, 以标准电信级机房和中国电信的网络资源为依托,以高度自动化的治理系统和高度可扩充的设施系统为支撑,不仅能提供场地出租、效劳器托管、机架 出租、虚拟主机、网络监控

19、等根本效劳,还可以根据客户需要提供防火墙、 数据存储藏份及修复等平安效劳,负载均衡效劳,流量与系统分析等增值服 务.广东电信的IDC资源遍布全省各个主要地市,广州、深圳、东莞三大旗舰级 IDC中央,总面积超过10000平方米；同时,在珠江三角洲、粤东、粤西、 粤北地区的十几个主要城市,都有电信级的IDC中央.广东电信IDC拥有高 速的网络、完善的功能、优质的效劳,将为SP合作伙伴提供一个“满意、放心、省心的数据家园.内容/媒体推送平台CDN/MDN随着互联网用户的迅速增长以及对网络效劳质量要求的不断提升,传统的SP信息效劳提供模式正面临着考验与挑战.SP一般是在一个或少数几个地方建 立物理站点

20、,面向全国乃至全球互联网用户提供信息应用效劳及电子商务服 务.互联网的自身结构特点和网络带宽瓶颈问题,以及日益庞大的信息流使得用户访问SP站点时延增加,效率降低.根据某研究机构的研究说明,SP网站必须在8秒之内对用户的访问做出响应,否那么将流失超过30%勺潜在客户.把握互联网运营的技术趋势,广东电信采用合作方式建设了内容/媒体推送平台,即 CDN/MDNContent/Media Distribution Network网络,提供了在IP广域网上进行媒体推送和交换应用的全面解决方案.CDN/MD咪用高速缓存技术,将内容包含流媒体内容推送到靠近用户的边缘网络,用户的 大局部数据流将在本地得到处理

21、,而不需要进入主干网络,因此大大提升了 用户访问速度,同时减轻了原 SP站点的负荷,提升设备和网络利用率.从 而增强了用户对SP效劳的满意度.同时,采用网络高速缓存技术也是最有 效的一种方式,比传统的效劳器镜像方式或扩展带宽方式,其费用将大大节 省.ChinaVnet业务支撑平台广东电信投资并且开放 ChinaVnet业务支撑平台,务求为SP提供多功能、 个性化的运营支撑效劳.ChinaVnet业务支撑平台为各类SP的信息及应用服 务提供用户的认证、授权、计费、客户关系治理、用户个性化效劳、业务的 运行治理、监控、统计,以及用户数据库治理等等效劳,SP合作伙伴利用该平台,可以降低运营本钱,更加

22、有效地治理客户资源,最终实现盈利. ChinaVnet业务支撑平台整体架构如下列图所示：广东电信ChinaVnet业务支撑平台主要由三大局部组成：效劳门户系统、业 务治理系统和计费/支付/结算系统.通过这些系统,将广东电信、SR用户、 银行等统一治理起来.效劳门户系统由前端的四大门户用户效劳门户、VIP用户效劳门户、效劳商治理门户、合作伙伴治理门户,以及后台的内容治理系统、认证系统及 报表引擎构成.业务治理系统主要由用户治理子系统、效劳商及合作伙伴治理子系统、内容 治理子系统和VIP用户治理子系统组成,并由统计报表引擎、工作流引擎、 系统治理、平安治理作为各个子系统的根底功能支撑.计费、支付及

23、结算系统主要是完成计费、帐务处理、用户代收费、ICP清算 结算以及统计分析的功能ChinaVnet业务支撑平台,可以集成、治理互联网支撑的多种不同特性的增 值应用,对不同特性的增值应用提供灵活可变的计费策略,同时在平台上进 行统一的治理与计费.ChinaVnet业务支撑平台对用户提供统一风格,又可 灵活定制的界面；在应用层面对用户进行统一的认证、计费和治理. 四、互 联星空游戏业务平台一一中国游戏中央中国游戏中央平台作为Vnet互联星空业务支撑系统的一局部,具有完善的 网络游戏运营治理功能,包括用户统一认证、计费、消费行为分析、治理等, 并且支持包月、计次、计时等各种游戏计费方式,以及银行支付

24、、电信代收、 邮政汇款等多种用户缴费模式.中国游戏中央平台支持的网络游戏种类包括棋牌类、大型联网宽带游戏、电 子宠物等30多种,根据自主知识产权游戏和根据游戏的来源不同,分成各 种游戏频道,例如：益智类游戏频道DISNEY IN CHINA NETFU障,棋 牌游戏频道升级、斗地主、梭哈等,韩国游戏频道战场、千年等, 台湾游戏频道石器时代等,欧美游戏频道,等等.中国游戏中央平台向参加 ChinaVnet互联星空方案的网络游戏类 SP合作伙 伴开放,为SP提供全面的网络游戏运营支撑效劳.五、互联星空流媒体业务平台一一世纪前线“世纪前线的流媒体包括视频、音频等综合治理平台作为整个ChinaVnet

25、业务支撑系统的一局部,将为SP合作伙伴提供功能完善的流媒体 运营支撑效劳：平台采用支持Mpeg4/RM媒体格式的流媒体制作和播放技术,以及大容量的 存储技术,实现对流媒体节目的制作、播放,并且提供1500小时以上的流媒体节目存储空间.平台支持3000个500K的并发流,可实现点播和直播.作为可治理、可收费、可运营的电信级效劳平台,流媒体平台能够对用户进 行统一的认证、计费和治理.平台提供完整的流媒体节目治理功能和检索功能,以及方便快捷的信息更新功能,实现整个系统治理的自动化.整个平台具有强大的负载均衡水平和容错水平,并实现统一的标准接口规 范,可以方便各业务系统与业务承载平台之间互操作、承载平

26、台与其它系统 之间的数据交换.同时,广东电信“世纪前线还建立了严格的治理制度,配备了针对网络、 系统、各类软件及网络平安的,具有多年维护经验的专业高手负责流媒体平 台的治理和维护,保证为SP合作伙伴提供高效、专业化的效劳.六、开放式远程教育平台ChinaVnet互联星空远程教育平台通过卫星多媒体数字播送技术 IP/DVB技 术、地面互联网、教育与培训资源的有效结合,提供一种全新的、互动的、 性价比极高的多媒体远程教育与培训模式.特点：丰富的教育与培训内容目前已与许多国内外着名的培训机构或学校形成战略合作伙伴关系, 让优秀 的培训资源和客户保持“零距离.Vnet互联星空教育频道下设“幼儿教育、“

27、中小学教育、“网络大学、“网上培训和“网上图书馆等多个栏 目.可为中国全境的任一客户提供效劳中国电信的网络卫星网络、地面网络覆盖中国全境,因此可为中国全境的任一客户提供效劳.用户只需面对一个效劳提供商中国电信不仅提供传输网络,而且已与国内外许多着名的培训机构和大学 形成战略合作伙伴关系,用户需要面对一个效劳提供商一一中国电信,就能 获得包括传输网络、培训资源、效劳等为一体的整体解决方案.高性价比利用卫星的播送特性和地面网络的有效结合,低本钱、高效地实现远程教育 及培训.国际领先的传输网络中国电信拥有国际领先的传输网络卫星网络、地面网络,通过卫星的多 媒体数字播送技术加上与地面互联网的有效结合,

28、可获得：高质量的视频、 音频信号,可以让学员如同在教室上课一样,获得高素质教师的上门效劳. 共享的市场推广渠道经过多年的开展,广东电信建立了覆盖面广、方便高效、在市场上占据主导 和领先地位的市场推广渠道网络,包括各种传统媒体、电信门户网站、VIP用户邮箱、10000号客户效劳热线、电信营业厅、电信代理/分销渠道、各类 大型户外活动和展览等等宣传和销售渠道.广东电信将向SP合作伙伴开放这些渠道资源,与合作伙伴一起,共同宣传和推广ChinaVnet互联星空的各类信息应用效劳.借助这些渠道资源,参加 ChinaVnet互联星空方案的SP 将在更高的起点上提供效劳,以更低的本钱迅速切入市场,在市场竞争

29、中先 声夺人,步步领先.一、强大的报纸、电视、播送、期刊等群众媒体传播渠道广东电信与上百家全省各地甚至中央级的、影响最大的报纸、电视、播送等群众媒体建立了长久而深远的良好合作关系, 这保证了广东电信的广告投放 效率和效果.借助这一资源,SP可以迅速打响知名度,并将其产品和效劳有 效推出市场.二、电信市场上最庞大的自有宣传渠道经过十几年的精心经营,广东电信已经具有多层次、覆盖面广的独有的宣传 渠道,它们在宣传和推广电信业务和信息业务方面,有着其它运营商所无法 比较的优势.比较典型的渠道有电信费用单广告夹寄和宣传资料专送.广东 电信两千多万的 和数据业务用户每月将收到电信费用单.在电信费用单的信封

30、反面通常有新业务的宣传,也可以夹入相应尺寸单张或折页的宣传资 料.这种方式不但可以广泛投递,也能针对性极强地为已经使用某些业务的 客户定点寄送,投放效果好,节省资金.三、时尚的互联网宣传渠道广东电信建设的多个知名网站吸引了无数网友的眼球,包括21CN广州视窗、深圳之窗、碧海银沙、世纪前线等全国知名网站,广东电信利用这些网 站进行旗帜广告投放、新闻信息发布、专题栏目推荐等.同时,广东电信还 利用这些电信网站,为互联网用户提供集业务咨询、受理、帐单查询、技术 支持等功能在内的网上营业厅效劳,实现 E时代的互联网营销.规模庞大的电子邮箱客户群：广东电信的 PUBLIC邮箱是广东市场最早推出 的邮件效

31、劳,也是规模最大的客户端邮件效劳,目前有数百万用户,今年底 将有高速的增长.这是一个最早使用 Internet的群体,他们对新业务和新 产品有着浓厚的兴趣和较强的支付水平.四、 渠道广东电信通过1000号客户效劳热线,为广阔用户提供免费业务咨询、 业务受理、 回访和 主动营销效劳 五、各类户外和现场渠道遍布全省各地的4500多个营业厅,它们一般位于当地居民聚居地,根本覆 盖了主要的电信用户群体.在演示厅现场,经常会有多种形式的宣传和展示, 形象生动地向客户推介最新业务.广东电信每年定期和不定期在公众场合举办多场主题鲜明的大型宣传展示和业务促销活动,如5.17世界电信日、暑期、每届互联网展与高新

32、技术成果交易会、宽带巡回展等,为期 2-7日不等.这些活动已经成为各大媒体 瞩目的热点和民众关注的话题之一,因此往往能引发很多免费的宣传报道.广东电信在各地最繁华的商业地段和人流、车流密集地段投放大量路牌广告,还有车身广告、公共汽车站亭广告、公话亭广告等.通过密集型的户外广告,强化电信企业形象及业务宣传的效果.第五节高效的“一站式效劳广东电信将所有参加 ChinaVnet互联星空的SP合作伙伴视为电信的 VIP大 客户,为合作伙伴度身定造全面的 ChinaVnet互联星空业务解决方案,提供 从业务推广筹划、网络及资源平台设计、业务受理开通、运营支撑到费用结 算全过程的、高效的“一站式效劳.第五

33、章合作实施第一节组织机构一、广东电信组织专门力量,为 SP提供ChinaVnet互联星空方案从合作洽 谈到业务开展全过程的一揽子效劳,并与SP共同组织协调和标准市场秩序.二、SP可以向广东电信各级受理机构广东省电信公司数据通信局或广东电 信各地市分公司提出合作申请并进行合作洽谈.三、广东省电信公司数据通信局统一与面向全省提供给用效劳的SP签订合 作协议,并进行单点结算.第二节合作流程一、合作申请SP合作伙伴可以通过以下两种渠道提出合作申请：与广东电信相关受理机构的联系人联系.受理机构应在7个工作日内,根据各SP提供的资料作出初步应答,并给首 次申请合作的SP分配“企业代码.受理机构安排具体的合

34、作进程方案：与SP讨论和研究该SP提供的合作业务商业方案.给SP申请的具体业务分配“业务代码.在ChinaVnet业务支撑平台上,根据 SP提供的业务质量、种类,以及双方合作的方式等,给SP分配“效劳代码.进行业务测试.签定合作协议.开放效劳.二、业务测试ChinaVnet业务支撑平台连接测试：广东电信为SP分配企业代码、业务代码和效劳代码之后3个工作日内,根据SP提供的合作业务内容和类型,确定业务测试方案,并向 SP提供ChinaVnet业务支撑平台接口开发指南.SP根据广东电信提供的接口开发指南完成与 ChinaVnet支撑平台的接口开 发工作.在开发过程中,广东电信可以根据 SP的要求以

35、及双方的合作类型、方式等给予SP关于接口开发的咨询和指导SP完成接口开发工作之后,广东电信即与 SP进行ChinaVnet互联星空业务 测试,测试内容包括数据交换、认证、计费、对帐等方面的有效性、准确性、 及时性和稳定性,以及合作业务本身的交互性、实时性、平安性等.测试时间一般为期两周,如果需要延长测试时间,由双方在测试开始前确认. IDC测试对于有IDC合作资源需求的SP,在获取ChinaVnet互联星空业务合作的相关 代码之后,即可向广东电信提出IDC测试要求,双方共同确定测试方案.测 试内容以及测试时间根据测试方案确定,测试时间最长不超过一个月. 三、签订合作协议双方对合作协议各项条款确

36、认,且 SP完成并通过所有业务测试之后,广东 电信即可与SP签订合作协议.四、业务开通双方合作协议签订之后5个工作日内,广东省电信公司数据通信局组织相关 合作资源调度,并向全省各市分公司或合作协议涉及的分公司发出业务 开通通知.五、市场拓展及业务宣传业务开通之后,SP需配合广东电信,对各市分公司的客户效劳以及营业人员 进行合作业务培训.广东电信利用自身的销售渠道,以及各类业务推广、促销活动,积极做好合 作业务的市场拓展.合作双方利用各自的宣传渠道,共同宣传 ChinaVnet互联星空合作业务： 广东电信在宣传“ChinaVnet互联星空效劳品牌时,一并宣传SP提供的合 作业务,SP在广东电信“

37、 ChinaVnet互联星空效劳门户中可以保存自己的 品牌.SP在各自的网站以及宣传各自品牌和应用的平面广告中, 应在显着位置使用 标准的“ ChinaVnet互联星空标志.SP印制的ChinaVnet互联星空合作业 务手册、单张等宣传资料也应符合上述要求,如篇幅允许,还应对ChinaVnet 互联星空合作业务中广东电信与 SP的关系做出简短解释,以使客户明确： 该业务是由广东电信与SP合作推出的.广东电信提供网络资源平台和代收费效劳,SP提供具体效劳内容和对收费服 务的计费工作.SP在宣传各自的业务应用时应出现 SP提供的业务效劳热线号.六、费用结算1 .资源使用费SP租用广东电信资源所需缴纳的费用,根据双方合作协