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文档简介
1、年终工作总结信贷员年度工作总结怎么写 (总结)是对取得的成果、存在的问题及得到的(阅历)和教训等方面状况进行评价与描述的一种书面材料,它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用,不如马上行动起来写一份总结吧。下面是我为大家整理的信贷员年度(工作总结),盼望能够关心到大家! 信贷员年度工作总结1 转瞬间从(毕业)进入三门峡市工商银行将近二年了。近两年的时间说长不长,说短也不短。时间让我对商业银行有了更加深化的了解,这一年来,我在工作中紧跟支行领导班子的步伐,围绕支行工作重点,用才智和汗水,用行动和效果体现出了(爱岗敬业),无私奉献的精神。我通过自身的学习、领导和同事的(训练)关心,提升自己的业务技
2、能,更加胜任自己从事过和正在从事的客户岗位工作。 _年,我作为一名商行员工,亲身感受了商行的巨大变化,标杆服务、微贷品牌、县域市场全掩盖等等,这些对于我来说,都是值得回味的。一年来,我能够仔细学习各项金融法律法规,乐观参与行里组织的各种学习活动,不断提高自己的理论素养和业务技能。4月份,我参与了市行组织的为期一周的标杆网点督导班的培训,学成归来后,和同事们一起共享了学习成果。特殊是6月份来到了客户部做客户经理后,自己养成了多问、多学、多练的习惯。做为客户经理,我的一言一行,都代表我行的形象。 所以,我对自己高标准、严要求,乐观为客户着想,向客户宣扬我行的新产品,新业务,新政策,扩大我行的知名度
3、。在平常有顾客对我们的工作有不同看法的时候,我也能把客户不明白的事情解释清晰,最终使顾客满足而归。对待业务技能,我心里有一条给自己规定的要求:三人行必有我师,要千方百计的把自己不会的学会。 想在工作中关心其他人,就要使自己的业务素养提高。时代在变、环境在变,银行的工作也时时变化着,每天都有新的东西消失、新的状况发生,这都需要我跟着形势而转变。学习新的学问,把握新的技巧,适应四周环境的变化,提高自己的履岗力量,把自己培育成为一个业务全面的客户经理,更好地规划自己的职业生涯,是我所努力的目标。当然,在一些细节的处理和操作上我还存在肯定的欠缺,我会在今后的工作、学习中磨练自己,在领导和同事的指导关心
4、中提高自己,发扬优点,弥补不足。今后我将努力做到以下几点,盼望领导和同志们对我进行监督指导: 一、道德方面。做为客户经理在品德、责任感等方面必需要有较高的道德修养,剧烈的事业心,作风正派,自律严格,洁身自爱。 二、业务方面。客户经理要有系统、扎实的业务学问。首先要熟识银行的贷款、存款、结算、中间业务学问。既要把握主要业务学问,又要熟识较为冷门的业务学问;既要有较高的政策理论水平,又要能详细介绍各种业务的操作流程;既要熟识传统业务,又要准时把握新兴业务。 三、营销方面。客户经理要成为(市场营销)的能手。要把握市场营销学的基本学问,又要身体力行,乐观参加实践。把握推销自我的技巧、(演讲技巧)、与客
5、户沟通的技巧、处理拒绝的技巧等。 信贷员年度工作总结2 时间悄然走过,工作的日子已经有了差不多三个月,作为农村信用社的一名小额信贷员感受甚多,就本人小额贷款业务工作所作所为所思所想谈谈点体会。首先谈谈我个人的工作态度,这份工作是我高校毕业后的第一份工作,因此我视其如宝。从培训到工作这段时间里,经常听到许多人说这份工作太辛苦、太劳累、农村环境太恶劣,然而对于诞生农村的我其实那都是小事。有人说工资太低,而我眼光不会那么肤浅,我看到是将来的舞台而不是现在的待遇。现在我真的特殊喜爱这份工作,由于在这里我可以看到实现我人生的价值和幻想。 在工作过程中,我发觉这份工作单单不是放款收款那么简洁而简单,而是要
6、我们学的东西许多许多。比如:做过一件事,总会有阅历和教训。为便于今后的工作,须对以往工作的阅历和教训进行分析、讨论、概括、集中,并上升到理论的高度来熟悉。 第一、我们要学会看人 由于我们是做信用贷款,假如你第一步看错了,以后收贷款的时候说再多的好话,唯恐都很难达到你预期的效果。收款最怕的就是这种有钱但不情愿还的人,而不是实在没有钱没有方法还的人。 其次、我们要学会培育客户、留住客户。我们是做业务,客户是我们的上帝 那么我们怎么才能抓住我们的上帝的呢?贷款风险掌握原则其一“培训不低于五天”这点可不能小看,而是要仔细贯彻执行。你要是仔细对比两组贷户,其中一组是培训五天,另一组是不培训,那么你会发觉
7、经过培训贷户比不经过培训的贷户的还款意识好得多。“打江山简单守江山难”这句话估量以后会成为我们工作的真实写照哦,我们只要做这个小额贷款项目胜利了,我也坚决地信任它会胜利。 那么我更信任农行的竞争就随次而来,农行现在的惠农卡业务虽然它的贷款金额一般都是两、三万比我们有这点的强劲优势,客户都喜爱贷到更多的钱做更大的事业,这点是不用质疑。还有农行的利息比我们的利息还要低出许多,那么理所当然他们的业务应当更比我们好做,但就我个人认为做得不是那么胜利,为什么呢?由于他们没有我们这批人,没有像我们这样走进村村户户农家服务,然而只要有我们胜利模样,信任他们也会立刻招一批高校生下乡开头做我们“同样”的工作,那
8、么到时竞争就真正到来。所以我们现在开展了这样的工作,打下的“江山”我们必需要想到以后如何地守住“江山”。贷户是人,人是有感情的,当她们成为我们的顾客时,我们要用真诚的心对待她们,在她们有困难的时候我们关心她。我们要努力成为她们的知心伴侣,要是做到这点那么这客户你是肯定的放心。 第三、我们要学会管理 我们的客户多了,假如你没有很好的管理力量,那么你的问题就来了,问题烦到你心烦、郁闷。首先你得学会合理安排你的时间,这样你才能更好地工作。虽然你的时间是为贷户而定,而贷户是许多,你不行能满意全部贷户,那么我们就得学会如何管理好自己的贷户。还有一个,你必需学会管理账目,由于我们做的金融业务涉及是钱的问题
9、,而人们对钱是最严厉和仔细的。我们不能马虎、不能大意,我们要仔细管理好自己的账单对贷户负责、对信用社负责、更是要对自己负责。 第四、我们要学会做人 “要学会做事,先得学会做人”其实这句话是特别有道理。假如你不会做人,那么你就不会做出更好的事情。由于你做事时,首先面对的是人,当你进入一个公司你不能立刻适应你的工作环境、你的人际关系,何谈做出更好的事。我们首先必需在自己所在的信用社跟老员工沟通好,处理好人际关系,做到每天上班都是怀着开心的心情、带着乐观向上的精神风貌,做到信用社就是我家,到信用社就像回到自己暖和、和谐的家里一样幸福欢乐。面对顾客时,我们更好做好自己本职的工作,呈现自己优秀的服务态度
10、、专业素养,做到贷户和自己是亲如一家人。还有我们要学会时常回访客户。我们的业务不是放出贷款就完了,而是要收回贷款,那么我们就要保持和贷户有良好的联系,有着他们的最新收成信息、有着他们的思想动态,这样我们就不会被动。假如做好这些工作那么我信任业务量会直线上升,以后的回收率更是百分之百。 第五、往后专业学问、工作力量和详细工作 1、在领导指导下,明确了工作的程序、方向,提高了工作力量,在详细的工作中形成了一个清楚的工作思路。在做小额信贷员后,我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,乐观圆满的完成领导安排的各项工作,在余限的时间里,加强学习业务工作,为下一步工作打好基础。明确努力方向,提
11、出改进(措施)。 作为小额贷款业务工作,深深地感到肩负重任,作为公司的窗口,自己的一言一行也同时代表了公司的形象,所以更要提高自身的素养,高标准的要求自己,加强自己的专业学问和技能。 2、仔细、按时、高效率地做好贵社领导及队长交办的详细工作。为了工作的顺当进行及与信用社之间的工作协调,除了做好本职工作,乐观协作信用社其他同事做好工作。 3、工作态度和勤奋敬业方面。喜爱自己的本职工作,能够正确仔细地对待工作的每个细节,热心为农夫服务,仔细遵守劳动纪律,保证按时出勤,坚守岗位。 总结了这三个月来的工作,尽管有了肯定的进步,但在许多方面还存在着不足。比如有制造性的工作思路还不是许多,个别工作做的还不
12、够完善,业务类客户资料太少,这有待于在今后的工作中加以改进。在以后的日子里,我将仔细学习各项政策(规章制度),努力使工作效率全面进入一个新水平,为贵社的进展做出更大更多的贡献。 信贷员年度工作总结3 20_年,在县联社党委的正确领导下,在各级党委政府的关怀支持,在联社信贷部等各部门的指导,在全体同事的关心下,我仔细学习银行业务学问和业务技能,乐观主动的履行工作职责,较好的完成了本年度的工作任务,在思想觉悟、业务素养、操作技能、优质服务方面都有了肯定的提高。本年度,(个人工作总结)如下: 一、理清工作思路 一项工作首先要有一个(工作方案),今年初,我方案在工作和学习上两不误,学习方面,我加强金融
13、理论的学习,学习现代银行经营之道,学习银行管理模式,在信贷上尤其学习贷款新规。在工作方面,年初我就将存款、贷款、四五级不良贷款、财务收入、110和108科目等各项指标任务仔细分析。通过分析,针对性地作出一些决策,例如在不良贷款方面,我将全年的到期贷款和不良贷款以表的形式列出来,然后按时间挨次排列出来,再合规合理地降低不良贷款。又如将全部欠息大户导出来,在平常的工作中有所重点地盘活信贷资金,同时也增加财务收入。 二、听从社主任的支配、团结同事。 一年来我听从社主任的工作支配,团结同事,同时为社主任乐观计谋献策,协作同事乐观完成各项日常工作,我想以自己的工作责任感来获得领导和同事的认可,所以我努力
14、培育自己的急躁、责任心、所以也从来没有向上级领导唠叨过,也没有谈论是是非非,我觉得作好自己,让别人去说吧。 三、爱岗敬业,踏踏实实的做好本职工作。 我喜爱自己的本职工作,信贷工作一年来,我能够仔细的去对待每一笔贷款,我能够态度温柔地对待每一个客户,对于贷款条件不符合客户、不良贷款户和欠息户,我也能和气的作出解释和劝告,所以我得到每个客户的敬重和好评。在信贷工作方面,我认为信贷工作的最高境界是“莫愁前路无知己,天下谁人不识君”,一年来,我在信贷工作上的深化,在我社贷款管辖区域内的市场有了很深的了解。 一年以来,在社主任的带领下,通过各位同事自觉努力,我们较好的完成如下经营指标任务: (一)存款稳
15、步增长,截止20_年12月31日,各项存款达_万元,比_年年末存款余额_万元,净增_万元,平均每月净增_万元,本年存款任务方案净增_万元,较任务数超额完成_万元,其中储蓄存款余额为_万元,占比各项存款余额_%。 (二)贷款平稳完成任务,支农力度不断加大。截止20_年12月31日,我社各项贷款余额达_万元,比_年末贷款余额_万元,净增加_万元,本年方案任务净增_万元,完成联社下达的任务数。 (三)信贷资产有效改善,不良贷款得到有效掌握。截止_年12月31日,四级不良贷款余额_万元,其中,逾期贷款_万元,呆滞贷款_万元,不良贷占比各项贷款_%,比年初下降_万元,本年方案任务下降_万元,超额完成_万
16、元。 (四)财务收入有所增加。各项业务收入_万元,较_年各项业务收入_万元,净增_万元,较年初以_%的速度增长,本年方案收入_万元,超额完成_万元。其中:贷款利息收入_万元,中间业务收入_万元。 (五)股本金保持稳定,金碧卡发行进展顺当。股金余额_万元,全年分红利_万元;金碧卡发行_张,本年方案发行_张,完成方案数的_%。金碧惠农卡发行_张,本年方案发行_张,完成率为_%。 信贷员年度工作总结4 时间荏苒,一年的时间转瞬即逝。回首即将过去的20_年,有领导的关怀与教导,有同事的支持与关心,有攻坚克难之后的喜悦与欣慰,也有惆怅彷徨之后的不悔选择。虽然我还是一个从事银行工作的员工,但是经过努力,我
17、已经从以前的不懂到了解,虽然刚接触这些工作有些懵,但是我坚信,只要努力没什么是做不好的,现将我一年中的工作状况作如下总结: 一、加强学习,提升自身素养 一年来,我能够仔细学习银行方面的业务学问,不断提高自己的理论素养和业务力量。在学习的过程中,我渐渐总结出了符合自身特点的(学习(方法),即比较学习。跟其他同事比,我个人欠缺的就是我需要学习的;我们薄弱的就是我需要加强的;跟其他银行比,与我们不同的就是我需要探究的。 二、开拓创新,查找新的市场增长点 只有不断开发优质客户,扩展业务,增加存款,才能提高效益。充分利用自己现有的的社会关系网,然后逐个登门(访问),拒绝、冷眼甚至辱骂不行避开,但是值得庆
18、幸的是,通过这种方式,我在原有的营销和维护个人客户的基础上,还挖掘了不少新客户,信任明年的储蓄状况会有提升。 三、忠诚执着,为盛京事业进展尽职尽责 银行是我同学时代就梦寐以求的工作场所。毕业之后,我特别幸运的得到了这份抱负的工作。但是要成为一名合格的银行工作人员也并不是一件特别简单的事情,必定需要不断地学习、持续的磨练。说实话,最初的我很懵懂,但是经过接近一年的工作和了解,我发觉我慢慢的喜爱上了这份工作,这是我最初始料未及的,而且我也肯定会连续努力下去。 初到岗位,我学习了信贷业务,个人住房按揭贷款,刚开头接触感觉很吃力,由于大部分的东西都不懂,但是经过领导们和同事们的关心,慢慢的,我摸到了一
19、些门路,也许的业务流程和与客户沟通,到最终的录入系统与组卷,已经有了一些了解,我信任我还会连续提高我的个人水平,争取早日成手。 新的一年里,我为自己制定了新的目标,为了让自己尽快成长为一名合格的银行员工,我将着重从以下几个方面熬炼自己、提升自己。 一、业务方面。 不断更新自己的银行业学问库,既要熟识传统业务,又要准时把握新兴业务;既要有较高的理论水平,也要有娴熟操作详细业务的力量;既要学习自己职责范围内的专业学问,也要主动了解银行的贷款、存款、结算,等其他领域的相关学问。 二、素养方面。 养成剧烈的责任意识和服务意识,仔细对待每一位顾客。严格要求自己,作风正派,洁身自爱,自觉维护银行工作人员的
20、良好形象。 三、心理方面。 不断经受磨练,理智面对挫折和失败,把行程成熟、稳健的心理状态作为自己的成长目标。 四、我会在20_年的基础上,我将加强与同事们的沟通、协调,做到部门之间信息的无缝对接,防止传递时间影响业务质量和业务数量。在业务操作中,要提高执行力度、强度,连续加强学习业务学问,提高项目评审力量、以及撰写风险评审(报告)的力量。 明年,我会不断探究、开拓创新、尽职尽责、尽心尽力,自己成长的同时,为盛京事业的进展做出属于我的一份贡献。 信贷员年度工作总结5 一、仔细执行政策,严格根据规范化管理要求,切实加强信贷基础工作,确保各项指标圆满完成 半年来,我行仔细学习、深刻理解总行会议和文件
21、精神,适时分析形势,仔细执行政策,从严监管企业,规范内部管理,切实防范风险,不仅提高了信贷管理水平而且为保证圆满完成全年各项经营责任考核指标打下坚实的基础。 在贷款投放上,支行狠抓贷款投放风险管理,实行的详细措施是: (1)严格执行总行下达的信贷风险掌握指导看法,进一步对信贷风险进行掌握,对授信行为进行规范。严密了贷前调查、审查及审批手续,对信贷人员贷前调查的范围及要求,确保信贷调查材料真实有效。 (2)严格掌握信贷风险,严格执行信贷风险防范掌握管理体系,全面实行审贷分别,规范了贷审会,实行了贷审例会制,严格根据贷审会议事规程召开会议,明确各环节主责任人职责。 (3)扎实细致地开展贷后检查工作
22、,定期和不定期地对企业经营状况和抵押物状况进行检查和分析,仔细填报贷后管理表。 (4)切实做好贷款五级分类工作,制定了五级分类的具(体操)作实施细则,对客户进行统一分类,从而提高了信贷管理的质量。 (5)对流淌资金贷款、贴现贷款,承兑汇票在上报审批过程中严格执行总行要求的调查、审查、审批环节的统一格式,切实从源头上掌握信贷风险。 (6)乐观协作总行信贷处做好信贷检查工作,在检查中没有发觉一例违规现象,信贷工作得到确定和好评。 二、通过信贷杠杆作用,抢占市场份额,壮大资金实力,增加进展后劲 上半年,我支行连续围绕开拓信贷业务、开展信贷营销、乐观组织存款等方面做(文章),切实做好大户的回访工作,亲
23、密关注并把握贷款单位的资金运行状况和经营状况;大力组织存款,乐观开拓业务,挖掘客户。 1、上半年,我行信贷资金重点投放于优质企业和大中型项目,连续重点扶持信用好、经营好、效益好的优质企业,如中联巨龙水泥有限公司、亿人城建有限公司、利玛置业有限公司等,把这部份贷款投入作为我行调整信贷结构、分散信贷风险、抢占市场份额、维持持续进展的重要战略措施,信贷结构得到进一步优化。而且,通过优化信贷结构,信贷资金正确的投放,使我行的优质客户不断增加。既降低了经营风险,同时又取得了良好的社会效益。 2、上半年,我行坚持业务进展多元化,加快票据贴现业务的进展,重点增加对优质客户的信贷投放量,不仅降低了贷款总体风险度,而且带来了丰厚的利息收入,随着相对独立核算的实行,经济效益显著提高,今年一至六月份实现
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