百事可乐调查问卷报告

1、百事可乐调查问卷报告调查机构： 09 级广告二调查小组：陈杰陈肖晴2011 年 3 月 24目录前言3企业背景3市场调查目的3调查方法调查报告3调研结果及分析4结论5建议5结尾5、八、4前言为了给百事可乐的广告策划书提供科学的依据，本小组在河南财经政法大学内及学校附近进行了一次问卷调查。1、 企业背景百事公司(Pepsico. Inc.)是世界上最成功的消费品公司之一，在全球 200多个国家和地区拥有14 万雇员， 2004 年销售收入 293 亿美元，为全球第四大食品和饮料公司。在2004 年公布的财富杂志全球500 强排名中，百事公司位列第 166 位，并于最近连续两年被评为财富 “全球最

2、受赞赏的饮料公司 ”第一名。在 2004 年福布斯杂志 “全美最有价值公司品牌 ”中百事公司位列在前十名。 2003 年 8 月商业周刊评选的全球最有价值品牌的排名中，百事公司旗下的百事可乐品牌排名在第二十三位。百事公司的前身百事可乐公司创建于1898 年。百事可乐公司于 1965 年与世界休闲食品最大的制造与销售商菲多利(Frito-lay)公司合并，组成了百事公司。2、 市场调查目的通过对现代大多数年轻人的问卷调查， 认识并了解当今年轻人对饮料的消费习惯，查找本企业仍然存在的问题，由此作出更改和完善。并对市场作出调查，从而进一步采取适当措施。3、 调查方法针对当今年轻人的生活习惯及市场上比

3、较常用的调查方法， 本小组采用了简便且易操作的问卷调查法， 通过给好友发送电子邮件获得答卷， 此外， 也当面请受访人答卷，而且走访了学校附近的数十个大中小型超市和零售商店。4、 调查问卷百事可乐调查问卷1. 您的性别 :A 男 B 女2. 您的年龄范围： A 15 20 B 2025 C 3040 D 40岁以上3. 请问您的职业A 学生 B 白领 C 一般职工 D 层次较高的自由职业者 E 家庭主妇 F 其他4. 请问您听说过百事可乐吗 A 知道 B 不知道5. 请问您喝过百事可乐吗，您感觉怎么样A 喝过 不错 B 喝过 不好喝 C 喝过 一般 D 没喝过6. 请问您通过什么方式知道百事可乐

4、的A电视广告B网络广告C墙体广告D在超市见到就买了E听人介绍F不知道7请问您经常在超市或零售商店见到百事可乐吗A 经常 B 不经常 C 没见过 D 没注意8. 请问您一般会买什么包装的可乐A 罐装 B 小瓶装 C 大瓶装 D 都一样9. 百事可乐给你印象最深的是什么A 蓝色包装 B 广告很多 C 代言人 D 没印象 E 其他10请问您还知道百事公司的其它产品（可多选）A 美年达 B 七喜 C 纯果乐 D 其它11. 请问您知道百事可乐的代言人吗（可多选）A 古天乐 B 黄晓明 C 蔡依林 D 罗志祥 E 阮经天 F 不知道12请问您看过可口可乐的广告吗A 看过 B 没看过 C 没印象13请问您

5、在超市同时见到百事可乐和可口可乐，您会买哪种A 百事 B 可口可乐 C 其它下边两题喜欢的话选 14 题，不喜欢的话选 15 题14请问您喜欢百事可乐的原因是什么A 品牌知名度高B 包装时尚 C 口感好 D 亲朋好友推荐F 其它15请问您为什么不喜欢喝百事可乐A 口感不好 B 不喜欢喝碳酸饮料C 气太足，胃受不了 D 其它16请问您通常在什么情况下喝可乐A 聚会时 B 玩游戏时 C 看球赛时 D 口可时 E 运动过后 F 其它17请问您最喜欢什么促销方式A 附送赠品 B 加量不加价C 打折 D 抽奖 E 买一赠一 F 其它18如果您要买百事可乐，会出于什么目的呢A 听别人说好喝B 一般都喝百事

6、习惯了 C 看到广告 D 好奇想尝尝E 不买 F其它19请问您平常都喝什么饮料（可多选）A 果汁 B 奶 C 茶饮料 D 可乐 E 运动型饮料F 雪碧 G 其它20您在过年过节或是聚会上买什么饮料（可多选）A 果汁 B 可乐 C 茶饮料 D 雪碧 E 啤酒 F 其它五、调研结果及分析1 .调查对象此次调查共调查了 30 个人，其中女性占63%，男性占37%。大部分都是年龄在18 22 周岁的学生。2 .对产品的认识大部分人都听说过百事可乐， 也听说过七喜、 美年达等饮料， 但不知是百事旗下的。相比百事可乐而言，对可口可乐的认识更多一些。3 .对产品的喜爱程度30%的人认为百事的口感不错，6%的

7、人觉得不好喝，40%的人没喝过。如果在超市同时见到百事和可口可乐， 大多数人会选择可口可乐。 一般情况下会买罐装和小瓶装的， 只在聚会或过年时才买大瓶的。 喜欢百事可乐的原因依次是品牌 知名度、 口感和时尚的包装， 不喜欢喝的原因是不爱喝碳酸饮料。 喝可乐的场合依次是聚会、口渴、游玩和看球赛时。4 .对产品的认识渠道52%的人通过电视广告知道，34%的人在大超市中见到，剩下的是听别人介绍得知。 在超市中经常见到百事可乐的占 50%， 有一小部分人从未在超市中见过。5 .对产品的印象36%的人对百事可乐的蓝色包装印象较深刻，29%的人对形象代言人印象较深，如古天乐和蔡依林。6 .喜欢的促销方式依

8、次是：加量不加价、买一赠一和抽奖。六、结论1 .目前目标消费人群已经确定为年轻人，广告也以针对年轻人为主，但年轻人中大部分女性已经认识到可乐中的碳酸对人体的危害， 因此饮用可乐的女性近几年来越来越少。中年人偶尔会在聚会时喝可乐，老年人完全不喝。2 .百事可乐的广告宣传力度近几年来虽大大加强， 但和可口可乐相比仍有一定差距， 可口可乐通过在奥运会上的宣传几乎深入到每个中国人的心中， 百事却只在年轻人中有一定的影响力，远远未达到像可口可乐那样全民皆识的效果。3 .市场覆盖率较低，在一些小超市和零售商店几乎没有百事的专柜，在农村地区更难以见到百事可乐。4 .促销活动不如可口可乐那样频繁。七、建议1

9、.针对当前众多消费者对健康越来越重视的情况，公司应推陈出新，研发出健康充满活力的饮品来迎合广大消费者的口味，而且要研制出不同口味的产品，重新组合成一系列产品构架来吸引消费者。2 .在中国市场上加大广告宣传力度， 利用当今倍受年轻人欢迎的网络媒体资源进行大力宣传， 另外在中央电视台及湖南卫视的黄金时段播出广告， 当然广告质量也是至关重要的， 一定能给人留下深刻的印象。 另外， 像可口可乐那样在过年过节时推出节日气氛很浓的情节广告， 给人耳目一新的感觉， 既年轻时尚又不缺少中国的本土元素。3 .拓宽销售渠道，扩大市场占有率，零售商店也不要放过，在中小城镇及农村市场也要提高铺货率，不能忽视农村年轻人的购买能力。4 .还要多做一些促销活动， 使更多的消费者注意到百事可乐， 才能深入人心。也能让那些从未喝过可乐的