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文档简介
1、文档个人收集整理勿做商业用途无法打开音频设备其它程序可能正在使用此设备。RealPlayer 将使用计算机上的声卡进行录制和播放。如果声卡正被其它程序使用，或者 RealPlayer 无法探测到声卡， 您将收到此错误。关闭其它正在使用声卡程序便可解决此问题。 如果这样做仍不能解决问题，则您需要确定声卡是否工作正常， 同时更新旧的声卡驱动程序。解决方法1 ：关闭其它正在使用声卡程序便可解决此问题。Windows 2000 、XP：1. 在 Windows 任务栏中，单击 开始按钮，然后单击 运行 。2. 在对话框中输入 taskmgr ，然后单击 确定 。3. 单击应用程序 选项卡。4. 单击程
2、序使其高亮度显示，然后单击 结束任务 。5. 尝试重新播放内容。Windows 98SE、ME：1. 在 Windows 任务栏中，单击 开始按钮，然后单击 运行 。2. 在对话框中输入 taskmgr ，然后单击 确定 。1 / 3文档个人收集整理勿做商业用途3. 单击程序，然后从 Windows 菜单中选择 结束任务 。请 勿结束Systray 和 Explorer ，因它们是系统运行文件。4. 然后尝试重新播放内容。解决方法2 ：核查声卡和驱动程序是否安装正确。在以下情况下，您可以访问您的计算机或声卡制造商的网站：“设备状态 ”消息提示设备未正常工作。安装的驱动程序与声卡硬件不符。您需要
3、重新安装正确的声卡驱动程序。在设备管理器中看到一个黄色的! 或 红色的 X。您需要重新安装声卡和（或）声卡驱动程序。Windows 2000 、XP：1. 在 Windows 任务栏中，依次单击 开始按钮，然后依次选择 设置、控制面板 ，最后单击 系统（Windows XP：开始 > 控制面板 > 系统）。2. 单击硬件选项卡，然后单击 设备管理器 按钮。3. 单击声音、视频和游戏控制器 旁的加号 (+)。4. 用鼠标右键单击声卡，然后单击 属性。5. 将窗口中的内容与声卡说明书中对声卡驱动程序的描述进行比较。6. 在常规常规选项卡中，确保设备状态的消息为 “此设备当前工作正2 /
4、 3文档个人收集整理勿做商业用途常。 ”（Windows 2000 ：确保已选择 使用这个设备（启用）。）Windows 98SE、ME：1. 在 Windows 桌面上用鼠标右键单击 我的电脑 。2. 选择快捷菜单中的 属性。3. 单击设备管理器 选项卡。4. 单击声音、视频和游戏控制器 旁的加号 (+)。5. 用鼠标右键单击声卡，然后单击 属性。6. 将窗口中的内容与声卡说明书中对声卡驱动程序的描述进行比较。7. 在常规常规选项卡中，确保设备状态的消息为 “此设备当前工作正常。 ”8. 在设备使用 框中，确定未选定 在此硬件配置文件中禁用 复选框。解决方法3 ：更新您的声卡驱动程序。RealPlayer 的设计充分采用了驱动程序技术中的最新科技。旧的驱动程序将导致意外错
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