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文档简介

1、20211226电商团购费管理办法及市场推广按效果付费政策(j) 电商团购费管理办法及市场推广按效果付费政策 前 言: 目前中弘旗下各文旅项目整体缺乏推广宣传,线上推广相对不足,销售难度较大,为改善各项目的市场声音,建议在不增营销推广费用预算的基础上,通过执行电商团购前置方法与房产门户媒体电商平台展开有效的合作,增加项目的推广宣传力度,提高导客量; 同时各项目在佣金结算方面相对滞后,分销商更愿意将客户带至易于成交且能够快速结佣的项目,结佣速度影响了分销商及经纪人带客的积极性,使得分销商的带客力度不大,各项目成交量欠佳,为改善佣金结算的速度,通过执行电商团购优惠有效激活分销商及其经纪人,刺激分销

2、商带客的热情,增加分销商的带客力度。建议各项目在原底价基础上,通过增加表价的形式,借鉴新房渠道电商团购模式,设计团购优惠政策,客户在认购房源之前缴纳小额团购费用可享相应折扣优惠(如 3 万抵 5 万优惠);所有团购费用由中弘网销公司财务统一收取并出具相关票据,在客户成功网签后的 7 个工作日内由中弘网销公司财务为分销商结佣。同时中弘网销公司将以季度为单位按照质量评估为房产门户媒体电商平台进行结算媒体推广费用。 电商团购费管理办法 一、适用范围: 1、部分销售困难的项目; 2、公司所属全产权房源项目实施。 二、实施措施说明: 该种模式借鉴新房渠道电商团购模式,客户在认购房源之前缴纳小额团购费用可

3、享 受相应折扣优惠。 1、操作形式:在各项目原底价基础上,通过增加表价的形式设计团购优惠政策(如3 万抵 5 万等措施)。 2、优惠力度审核: 2.1、优惠核算:各项目由项目总监对本项目的底价和表价的差价进行测算,来测算电商团购优惠的额度,测算优惠额度时保证收取客户的电商款项内含有分销商的佣金及媒体推广费用; 2.2、优惠报批:各项目按照规定核算项目的优惠政策,并且形成相应报告上传oa 进行公司内部审批,一旦审批通过后严格按照审批优惠政策进行执行。 3、收款单位:统一由中弘网销公司财务在案场收取客户的电商团购费用,各案场严格按照内部审批的优惠政策进行收取团购费,严禁随意超额收取客户团购费。 4

4、、费用结算:中弘网销公司财务在客户完成网签后的 7 个工作日内为分销商结佣,结佣前分销商需为中弘网销公司提供相应金额的佣金发票,为保证经纪人的带客积极性,分销商需及时为经纪人结佣; 5、票据管理: 5.1、收据:收据由中弘网销公司财务统一为客户开具; 5.2、发票:中弘网销公司为客户开具发票,客户通过收据换取发票,分销商在结佣时为中弘网销公司提供相应金额的佣金发票。 6、风险控制: 6.1、分销商不退款:若出现客户在签约后提出退房且不是因为中弘原因导致的退房情况,首先告之分销商退还相应的佣金,若出现分销商拒不退款的情况,中弘网销公司财务将该公司(拒不退款)近期成交的佣金进行扣除,与应退款额进行

5、相抵; 6.2、多收团购费:各项目需严格按照规定收取客户的团购费,不得随意提高额度,一但出现多收客户团购费的情况,对项目总监与区域负责人每人罚款 5 万元,同时按照规定退还多收取客户的团购费。 7、操作原则:分销商参与电商前置后,需重新签订项目分销协议,不执行原有分销协议的跳点规则,区域相关负责人及时与分销商进行宣贯,保证该政策准确下达给各分销商和经纪人。 8、操作流程:按照以上规定制作操作流程 市场推广按效果付费政策 一、实施说明: 为了提升各项目的市场声音,增加项目的曝光度,通过推广前置的方式,与房产门户媒体电商平台合作,加大各项目的宣传推广力度,促成现场成交。 1、引进平台:与房产门户媒

6、体电商平台洽谈合作,以全国性的房产门户媒体电商平台为主(如新浪乐居、网易房产、搜狐焦点、腾讯房产、58 安居客房产和地方性房产门户媒体网站); 2、推广审核: 2.1、推广费用核算:按可售房源套数乘以单套推广费用(单套推广费由合作方进行核算洽谈一致后方可执行); 未 未成交客户提出退款申请 成交客户提出退款申请 各项目确定优惠力度 上传 oa 进行公司审批 与分销商重新签订合同 经纪人带客上门 客户缴团购费 (由 中弘网销财务统一收取 ) 签协议/ /开 收 据 协议/ / 收据锁定房号 客户缴纳定金 客户完成签约 为 未成交客户退团购费 分销商 为中弘开具发票 中弘为部分客户开发票 中弘财务

7、在客户签约后的7 7 个工作日内进行结佣 2.2、推广方案报审:要求合作媒体平台按推广费用提供各项目相应的推广方案(方案中写明推广形式、时间、排期和目标)进行总部审核,审核后进行具体执行。 3、推广费用:房产门户媒体电商推广费用由中弘网销公司财务收取的电商团购费支付,中弘网销公司财务以季度为单位为合作期内成交的房源进行媒体推广费用结算,结算时要考虑推广效果、质量评估等因素,保证媒体推广费用与房产门户媒体电商平台的推广效果挂钩。 4、履约保障: 4.1、招采注意:在招采部门招标时要进行多方比价确认,同时在招采全过程尤其是在商务谈判阶段招采部门与供应方沟通关于业务部门提出来的推广效果保证与推广费用挂钩的事宜; 4.2、协议保证:在房产门户媒体电商平台提供的制式合同基础上,招采部门需要按照业务部门的需要对部分条款进行修改,以防止房产门户媒体电商平台未按照实际排期进行广告投放,通过双方签订的协议保证房产门户媒体电商平台按照双方确认的媒体排期进行广告投放,以保证推广效果; 4.3、月度报告:房产门户媒体电商平台需以月度为单位为中弘网销公司提供推广评估报告,同时中弘各项目策划部要对本项目投放的广告进行监控,出现任何问题要及时与总部策划部相关负责人联系; 4.4、相关惩罚:如果房产门户

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