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文档简介

1、护理查对制度落实不到位的整改xx 年 4 月护理质量检查汇总一、护理组织管理:1 、个别护士仪表不符合要求,上班有玩手机的现象2 、护理规章制度、岗位职责、疾病护理常规及技术操作流程进 步完善、落实3 、个别科室需要完善晨会及交接班制度(没有床头交接)4 、按要求完善业务学习,次数不够5 、完善科室质控、要有记录6 、护士长手册按要求及时填写,有 _ 的及时登记7 、科室应急预案没有培训二、病房管理、安全管理1 、重症病人的床单元进一步完善,床下物品放置杂乱,窗台有杂 物2 、无床头牌,过敏标识不完善3 、办公室物品放置杂乱,加强高危药品的管理4 、氧气筒用后要放余气并关总开关,“空”“满”标

2、识按要求挂 (不要自己写的)5 、输液瓶签加药后未签名及时间。无菌观念差,有不消毒就换瓶 的现象,输液瓶有留在病房的现象三、基础护理、专科护理、健康教育1 、无输液卡,有输液卡的个别没签名及时间2 、个别床单元晨间护理不到位3 、管道没有标识,静脉留置针穿刺完没有记录日期4 、各种仪器、设备处于完好状态,要有标识5 、健康宣教进一步完善,个别做的不到位四、消毒隔离1 、有过期物品的现象 , 吸痰器没有及时清理2 、压脉带用后没有及时消毒3 、冰箱内有杂物,肝素液当天用当天配4 、治疗车用后及时擦拭干净,治疗盘不要放病人床上5 、消毒液更换后没有记录五、急救药品、物品1 、有交接不及时的,有质控

3、不及时的,有没有记录的2 、个别科室有“两卡一本”不健全的3 、急救药品有没固定数量的4 、有有效期不明确的,有过期的六、护理文书1 、体温记录单(原始)要规范记录,写床号、姓名,新入院的写下面,按表格要求书写,并保存。体温单有漏项、涂改、刮,新入院 病人 15:00 之前血压要靠前2 、医嘱单打印不及时 (督促) 、漏签名,血压记录单在同一年内写 了两次(应写一次)3 、核对医嘱没核对病历4 、个别科室没有核对医嘱登记本5 、个别科室没有出入院登记本6 、护理交接本漏项,涂改护理质量检查问题分析: 1、个别护士对护士素质及纪律认识不足, 护士长监督力度不够。 2、基础护理重视程度不够,认识不

4、到基础护 理对于病人疾病康复的重要性,或认识到但执行力度不大。 3、急救 药品:个别护士对急救药品知识欠缺, 个别科室缺乏急救药品知识的 学习,交接班流于形式不认真不及时,质控不到位。 4、消毒隔离存 在的问题反映出个别护士无菌观念差, 护士长对院感工作的认识不足, 缺乏监督和检查。 5、护理文书存在的问题主要是质控人员未认真履 行职责,护士长督查力度不够。整改措施: 1、落实规章制度,建立监督机制:各科组织护理人员 认真学习护理各项制度及护理文书书写要求, 严格落实各项护理制度 和岗位职责。 2 、充分发挥质控小组职能:提高护士自身素质,加强 人人参与科室管理的意识及科室质控小组的检查力度。

5、 3、加强基础 护理:特别是危重、 特、一级护理的病人的管理, 达到“六洁、四无”4 、急救物品专人管理,每日严格检查有登记,护士长每周认真检 查及时发现问题,必须保证完好备用。 5、护士长要严格按照护士长 工作质量标准和工作检查标准以及护理质量质控要求履行好职责。 6、 对检查中发现的问题组织全体护士认真分析、 讨论,制定切实可行的 整改措施并再次检查落实。 7、提高护士长管理意识, 突出工作重点, 加强护理环节质量管理,注重细节质量,争取护理质量零缺陷。护理查对制度查对制度是保证病人安全,防止差错事故发生的一项重要措施, 因此,护士在工作中必须严肃认真一丝不苟, 严格执行“三查八对” ,

6、才能保证病人的安全和护理工作的正常进行。一、医嘱查对制度1 、转抄和处理医嘱后应每班查对并签全名。2 、对有疑问的医嘱必须问清楚后,方可执行。3 、抢救病人时,医师下达口头医嘱,执行者须复诵一遍,经双方 核实无误后,方可执行,并暂时保留用过的空安瓿,经二人核对后再 弃去。4 、转抄长期医嘱执行单(输液、注射、服药、其它治疗等)后 须经两人查对。5 、医嘱必须每班查对, 办公室护士每日与当班护士查对并双签名, 护士长每周大查对一次, 护士长不在时, 须指定护士进行查对并签名。二、服药、注射、处置查对制度1 、服药、注射、处置必须严格执行“三查八对一注意”三查:摆药后查;服药、注射、处置前查;服药

7、、注射、处置后查。 八对:对床号、姓名、药名、剂量、浓度、时间和用法、有效期。 一注意:用药过程中,应严密观察药效及副作用,做好记录。2 、备药前要检查药品质量,注意水剂、片剂有无变质,针剂有无 裂痕,检查标签、有效期和批号,如不符合要求或标签不清者,则不 得使用。3 、摆药后必须经第二人核对后方可执行。4 、对易致过敏药物, 给药前应询问病人有无过敏史; 使用毒、麻、 限、剧药时,用前须反复核对,用后保留安瓿;用多种药物时,要注 意有无配伍禁忌。5 、发药、注射、输液时,如病人提出疑问,应及时查清后方可执 行。三、输血查对制度1 、医护人员到输血科取血时与发血的双方必须共同做好 “三查八 对

8、”。 “三查”:查对交叉配血报告单及血袋标签各项内容;查对血袋有无破损渗漏;查血液颜色、质量是否正常。“八对”:对病人姓名、性别、病案号、门急诊 / 病室、床号、血 液有效期及配血试验结果。2 、输血时由两名医护人员带病历共同到病人床旁,仔细进行“三 查八对”,确定无误后进行输血,并两人签名。3 、输血完毕后,医护人员将输血记录(交叉配血报告单)贴在病历中,并将血袋送回输血科(血库)至少保存一天,统一处理。四、手术病人查对制度1 、核对病人:应根据手术通知单和病历核对病人床号、姓名、性别、年龄、诊断、手术名称及部位(左、右)、术前用药、药物过敏 试验结果及配血报告。把好“四关”:(1)接病人之

9、前,与病房护士查对。2)进入手术间之前,与巡回护士查对。(3)进入手术间之后,与麻醉医生查对。(4)麻醉之前,与手术医生查对。2、查对无菌包外3M指示带、包内灭菌指示卡显示灭菌是否合格, 查看手术器械是否齐全、适用。3 、手术物品查对:(1)体腔或深部组织手术使用的器械、缝针、纱布、纱垫等须认 真点清数目。(2)把好四关:手术开始前、关闭体腔前、体腔完全关闭后、皮 肤完全缝合后,清点数目相符。(3)清点责任人:洗手护士、巡回护士、主刀医师。四清点时, 洗手巡回护士应对每件物品唱点两遍并准确记录。4 、手术取下的标本由洗手护士与手术者核对后, 随同病理检验单 送检。五、供应室查对制度1 、包装器

10、械包时,查对物品是否完全、配套,性能是否良好,清 洁是否符合要求。2 、器械、敷料消毒完毕,查对是否注明失效期,并固定位置放置。3 、发放器械及各类无菌包时,查对名称、数量及失效期。4 、收器械及各类无菌包时,查对名称与物品是否相符,以及器械 的质量及清洁处理情况。六、饮食查对制度1 、每日查对医嘱后,以饮食单为依据,核对病人床前饮食卡,查 对床号、姓名及饮食的种类。2 、发饮食前,查对饮食单与饮食种类是否相符3 、治疗饮食、肠内营养查对品名、剂量、方法。4 、就餐前在病人床前再查对一次。 医疗核心制度 自查报告及整改措施xx-01-30根据我院关于对医疗核心制度执行情况进行自查自纠 _ 精神

11、,为 进一步加强医疗质量、规范医疗行为、防范医疗风险,建立和完善医 疗质量、医疗安全长效机制, 我科于 xx 年 1 月 30日在全科开展医疗 安全自查活动,总结如下:科室总体医疗核心制度的执行情况较好,能够高度重视医疗质量 与医疗安全,注重基础管理和环节管理。 实施手术安全核查制度到位; 有明确转科、转院流程,需转诊病人多能先联系后转诊,对涉及到多 科病人能实行首诊负责制;实行三级医师查房,对疑难病例、死亡病 例、手术病例能按规定进行病例讨论,记录比较规范;科间、院内会 诊能按规定执行, 会诊单审签为主治或主治以上医师, 全院性会诊由 医务处牵头负责组织; 危重病抢救有制度, 重大抢救事件有

12、报告程序, 抢救记录能在规定的时间内完成, 抢救登记本齐备, 抢救设备完好并 实行“五定”;值班人员在岗情况良好,无无资质人员上岗情况;交 接班内容及书写格式能按照医院要求执行, 对病区危重病员的病情基 本了解;查对制度执行到位;注重手术分级管理,手术医生对自己能 开展手术范围能够做到心中有数; 科室开展的各类医疗技术已通过审 核批准。病历书写能按病历书写基本规范执行;高度重视医患沟 通,新入院病人均能填写入院时知情告知书,特殊检查、特殊治 疗、手术、输血等均能按要求与患方签署“知情同意书”;输血管理 规范,输血前均能严格进行感染性疾病相关检查。在自查过程中,我们也发现一些小问题。对于此类问题

13、,经过科 室人员的讨论,提出相应整改方案,归类如下:一、首诊医师负责制存在问题: 1. 由于门诊患者众多,业务量大,不能每个门诊病人 都书写病历。 2. 因门诊及科室上班人员的调整, 首诊医师无法对每一 位患者负责到底。 3. 如属他科疾病,部分医师未按照要求安排转诊。整改措施:科室再次重申门诊病历书写的重要性, 对于患者众多、 业务量大的情况下,可通过适当限号、增加门诊医师等方式解决。对 于前次就诊未能完成诊疗服务的患者,优先诊疗。对于转诊患者,首诊医师一定要以负责任的态度安排患者转诊。 对病历不能按规定书写 的情况,严格落实责任。 因病历书写不及时或不书写门诊病历而发生 的纠纷一切责任由个

14、人承担,与个人绩效考核挂钩。二、三级医师查房制度存在问题:对于常见病种,科室三级医师查房有时流于形式,内 容简单。对住院病人的病史、病情、治疗情况不能进行深入、全面的 分析,反映不出上级医师的水平,缺少实质内涵,且有的内容雷同。 上级医师对查房记录的审签不及时、 不规范; 个别病历缺少或反应不 出三级医师查房。整改措施: 1. 提高重视、加大管理力度:科主任必须对三级医师 的查房质量必须思想高度重视,完善相应管理机构,划分职责,明确 责任,严格制度落实,做到从住院医师到主任医师、 科主任逐级负责、 层层把关、 2.规范临床医师查房行为,加强科室管理:各级医师必须 遵守查房规矩。准备充分、准时查

15、房。科主任查房时,护士长和责任 护士均应自始至终参与查房。 低年资住院医师和进修实习医生均要带 笔记本,记录主任的分析内容。整个查房要严肃认真。通过规范化查 房使得各级医师在查房工作中明确职责, 加强责任心。 3.促进医疗文书质量,增强医师责任心:通过对医疗文书严格认真的审查,检 验医疗文书的真实性、 规范性和及时性, 督促临床医生按病历书写规 范完成医疗文书, 并进行严格的奖惩, 对出现的不规范的行为给予严 肃处理,从而可以增强各级医师的工作责任心,保证医疗文书质量。 4. 强化业务学习,加速人才培训:通过业务学习强化基础理论知识, 通过到上级医院培训学习和浏览医学杂志等方法, 全面了解本专

16、业现 状和新进展,从而提高诊疗水平。 5. 加强医德医风建设,强化“以人 为本”意识。要清楚自己的角色和承担的义务,理解患者的心理和要 求,详细采集病史、认真规范细致体格检查,不要遗漏重要的病史和 体征,从而研究透彻自己所管辖的病人。三、会诊制度存在问题:会诊单书写过于简单,尤其是门诊病历,夜班会诊医 师资格不符合规定,多为低年资医师。整改措施:高标准严要求,贯彻执行会诊制度,加强门诊病历的 管理及书写监督。 会诊派主治医师以上职称, 夜间急会诊由二线医师 负责,随时指导值班住院医师,以提高会诊质量。四:疑难病例讨论制度存在问题:大部分疑难病历都做到了讨论制度,部分病历讨论过 程过于简单,程序

17、化明显。记录不完善,无法真正达到讨论病历以解 决问题的目的。整改措施:做到病例讨论前检查病历,看相关检查是否完备,讨 论后总结病例,注意讨论是否能够解决问题,是否达到讨论的目的。五:医患沟通制度存在问题:主管医师能够完成本职的沟通工作,但存在知情同意 书告知、签字不规范、药品及一次性高低值耗材等自费项目未签知情 同意书。整改措施:加强责任医师的责任心,对于各类患者,尤其是危重 患者,及时、准确、有效沟通,并按规范要求及时签署知情同意书。六:分级护理制度存在问题:医师对常见疾病的护理级别适用范围都了解,学习情 况较好,但对于病情复杂、病情不稳定病历的护理级别掌握不准整改措施:通过加强业务学习,了解疾病的发展过程,以便更准 确掌握护理级别。督查护理工作,要求其完成相应级别的护理工作。七:危重病人抢救制度存在问题:因危重患者病例少,个别医生对抢救过程

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