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文档简介

1、2010年度青宇机构物业管理师资格测试试卷物业管理基本制度与政策测试试卷(一)一、单项选择题(共60题,每题1分。每题的备选项中,只有1个最符合题意)1物业管理是由业主通过选聘( )的方式来实现的活动。A物业管理人员 B物业服务企业 C物业管理分包单位 D物业管理师2. 业界普遍认为,物业管理起源于19世纪60年代的( )。A法国 B日本 C美国 D英国31994年,建设部颁布了( ),明确要求“住宅小区应当逐步推行社会化、专业化的管理模式,由物业管理公司统一实施专业化管理”。A物业管理招投标管理办法B全国物业管理优秀住宅小区标准C城市新建住宅小区管理办法D住宅小区管理办法4( )是我国第一部

2、系统规范物业管理制度的规范性文件,是推动我国全面开展物业管理活动的基石,对我国建立物业管理活动秩序产生了重大影响。 A城市新建住宅小区管理办法B物业管理条例C深圳特区物业管理条例D全国物业管理优秀住宅小区标准5商品房销售阶段的物业管理服务,客观上只能由( )选聘物业服务企业来实施。A业主 B政府主管部门 C业主大会 D建设单位6业主在前期物业管理阶段接受物业管理服务,实际上是建立在两个合同基础之上的:一个是建设单位与购房人签订的包含前期物业服务内容的商品房销售合同,一个是( )。A建设单位与物业服务企业签订的前期物业服务合同B政府主管部门与物业服务企业签订的前期物业服务合同C业主大会与物业服务

3、企业签订的物业服务合同D业主委员会与物业服务企业签订的物业服务合同7物业管理服务的公共性决定了其受益主体的( ),这是物业服务合同区别一般委托合同的一个显著特点。A特殊性 B永久性 C广泛性和差异性 D广泛性和一致性82004年10月,国家发展改革委员会、建设部联合颁布( )明确物业服务收费属于价格法调整范围,物业服务企业应在物业管理区域内的显著位置,依法向业主公示物业服务企业名称、物业服务内容、服务标准、收费项目、收费计价方式和收费标准。A物业管理服务标准 B物业管理条例C物业服务收费管理办法D物业服务收费明码标价规定9当物业使用人不履行或者不完全履行与业主关于物业服务费用缴纳的约定时,(

4、)负缴纳物业服务费用的义务。A物业使用人 B. 业主 C业主委员会 D物业公司10条例第二十六条对此作出了特别规定:“前期物业服务合同可以约定期限;但是,期限未满,业主委员会与物业服务企业签定的物业服务合同生效的,前期物业服务合同( )。”A在半年内终止 B终止 C继续同时生效 D作废11条例明确规定,物业服务合同终止时,物业服务企业应当将物业管理资料交还给( )。A建设单位 B街道办事处或居民委员会 C业主委员会 D当地房地产主管部门12关于利用共用部位、共用设施设备经营所得经营收益的使用,应当优先用于补充( )。A房屋维修资金 B设备维修资金 C物业服务费的不足 D住房专项维修资金13对于

5、住宅专项维修资金的作用,以下说法错误的是( )。A有利于保证物业共用部位、共用设施设备的维修养护B有利于保证物业的正常使用和保值增值C有利于保证物业服务企业的收支平衡D有利于保障全体业主的共同利益14根据物业管理有关法规的规定,一个物业管理区域只能成立( )业主大会。A一个 B两个 C两个以上 D三个以下15物业管理师应当接受继续教育,每年接受继续教育时间应当不少于( )学时。A20 B30 C40 D6016条例将业主委员会明确定位为业主大会的执行机构。业主委员会由全体业主通过( )会议选举产生,是业主大会的执行机构,对业主大会负责,具体负责执行业主大会交办的各项物业管理事项。A居民委员会

6、B业主 C筹委会 D业主大会17业主委员会应当定期召开业主委员会会议,研究本物业管理区域内的物业管理事宜。遇有特殊情况,经( )以上业主委员会委员提议,或者业主委员会主任认为有必要召开会议的,也应当及时召开业主委员会会议。A12 B13 C23 D4518根据物业服务企业资质管理办法的规定,三级资质物业服务企业只可以承接( )和5万以下的非住宅项目的物业管理业务。A25万以下住宅项目 B20万以下住宅项目C30万以下住宅项目 D40万以下住宅项目19条例第五十七条规定:违反本条例的规定,住宅物业的建设单位未通过招投标的方式选聘物业服务企业或者未经批准,擅自采用协议方式选聘物业服务企业的,由县级

7、以上地方人民政府房地产行政主管部门责令限期改正,给予警告,可以并处( )元以下的罚款。A5万 B6万 C8万 D10万20商品住宅的保修期限不得( )建设工程承包单位向建设单位出具的质量保修书约定保修期的存续期。A长于 B等于 C高于 D低于21用户验收房屋后自行添置、改动的设施、设备,由( )承担维修责任。A物业服务企业 B房地产开发企业 C用户 D业主委员会22招标人应当自确定中标人之日起( )日内,向物业项目所在地的县级以上地方人民政府房地产行政主管部门备案。A1 B5 C10 D1523建设单位在前期物业服务合同中的保修承诺,不得低于( )所规定的保修范围和保修期限。A建筑工程质量管理

8、条例 B房屋建筑工程质量保修办法C住宅使用说明书 D住宅质量保证书24取得( )的人员,经注册后方可以物业管理师的名义执业。A物业管理师合格证书B物业管理师资格证书C物业管理师注册证D物业服务企业经理上岗证书25物业管理师资格注册有效期为( )年。A2 B3 C4 D526只有一个业主的,或者业主人数较少且经全体业主一致同意,决定不成立业主大会的,由( )共同履行业主大会、业主委员会职责。A业主 B物业服务企业 C大业主 D业主代表27专项维修资金代收代管单位在房屋灭失后,该房屋分户账中结余的住房专项维修资金应返还( )。A物业服务企业 B业主委员会 C当地政府主管部门 D业主28根据物业管理

9、条例的规定,已竣工但尚未出售或者尚未交给物业买受人的物业,物业服务费用由( )交纳。A物业买受人 B物业服务企业 C建设单位 D. 业主委员会29根据物业管理条例第四十七条的规定,物业服务企业应当协助做好物业管理区域内的( )工作。A社会治安 B安全防范 C财产保管 D车辆保管30根据物业管理条例的规定,物业存在安全隐患,危及公共利益及他人合法权益时,( )应当及时维修养护,有关业主应当给予配合。A物业服务企业 B责任人 C建设单位 D业主委员会31房地产抵押后,该抵押房地产的价值( )所担保债权的余额部分,可以再次抵押。A小于 B不小于 C等于 D. 大于32业主大会或者业主委员会作出的决定

10、侵害业主合法权益的,受侵害的业主可以请求( )予以撤销。A派出所 B. 物业服务企业 C人民法院 D居民委员会33. 房地产开发项目的资本金占项目总投资的比例不得低于( )。A10 B15 C20 D3034房屋经鉴定为危险房屋的,鉴定费由( )承担。A申请人 B所有人 C使用人 D房屋管理部门35经鉴定机构鉴定为危险房屋而未采取有效的解除危险措施,房屋应当由( )承担民事责任。A鉴定机构 B房屋所有人、使用人共同C房屋使用人 D房屋所有人36公有住宅出售后,住宅自用部位和自用设备的维修养护,由( )承担维修养护责任。A住宅所有人 B住宅使用人 C房屋管理部门 D. 物业服务企业37因国家建设

11、需要,将已设定抵押权的房地产列入拆迁范围的,应当及时书面通知( )。A抵押人或抵押权人 B. 债务人 C抵押人 D抵押权人38我国的房地产权属登记,是指由( )针对房地产权利人的申请,对申请权利进行审查、登记并颁发相关证件的行为。A房屋管理部门 B城市规划部门C房地产中介部门 D人民政府房地产行政主管部门39从事房地产评估业务,须有规定数量的( )。A物业管理师 B房地产策划师 C房地产建造师 D房地产估价师40以预购商品房贷款抵押的,须提交生效的( )。A月还款计划 B预购房屋合同 C土地使用证明 D. 项目详细规划41购房人在支付首期规定的房价款后,由贷款银行代其支付其余的购房款,将所购商

12、品房抵押给贷款银行作为偿还贷款履行担保的行为被称为( )。A在建工程抵押 B现售商品房抵押 C预购商品房贷款抵押 D待建工程抵押42业主可以根据不同情况采用不同形式对物业进行管理,下列说法错误的是( )。A业主自己进行管理 B. 业主将不同的服务内容委托不同的专业公司C业主选聘物业服务企业进行管理 D业主和专业公司之间是利益关系43单个业主对全体业主共同享有的权利( )作出决定。A有权 B. 无权 C自主 D有时候可以自主44业主大会的执行机构是( )。A业主大会执行委员会 B业主大会秘书处 C业主委员会 D业主代表大会45业主提议召开临时业主大会会议,业主委员会应当组织召开的情况是该经( )

13、以上业主提议。A10 B20 C30 D5046商品住宅的业主、非住宅的业主按照所拥有物业的建筑面积交存住宅专项维修资金,每平方米建筑面积交存首期住宅专项维修资金的数额为当地住宅建筑安装工程每平方米造价的( )。A5%至8%B2%C5%D8%471998年,国务院发布了进一步深化城镇住房制度改革加快住房建设的通知,提出的政策是( )。A统一规划、合理布局、综合开发、配套建设B逐步推行城镇住房制度改革,开始实行向居民售房的试点C全面开展公有住房向居民和职工出售工作D取消住房实物分配,开始实施住房分配货币化48物权法规定,业主对建筑物内的住宅、经营性用房等专有部分享有所有权,对专有部分以外的共有部

14、分享有( )的权利A共有 B独自占有C共同管理 D共有和共同管理49物业管理属于( )。A第一产业 B第二产业 C第三产业 D复合型产业50下列说法错误的是( )A业主对持有部分以外的共有部分享有共有和共同管理的权利B业主对建筑物共有部分不得以放弃权利不履行义务C业主对其建筑物专有部分享有占用、使用、收益和处分的权利D业主对建筑物共有部分只享有权利,不履行义务51决定物业管理事项的原则必须是( )。A满足全体业主利益的原则 B少数服从多数的原则C多数服从少数的原则 D物业服务企业自主决定的原则52业主大会开展工作的基本形式是( )。A业主大会会议 B业主委员会 C管理规约 D业主委员会决议53

15、对于实行酬金制的物业服务收费中的物业服务支出的性质是( )。A物业服务企业经营性收入 B物业服务企业营业外收入C代管性质的业主所有资金 D物业服务成本54依据国家相关法律、法规制定的( ),是业主应当共同遵守的行为准则,对全体业主具有普遍约束力。A装修合同 B管理规约C业主委员会管理制度 D物业管理操作规程55目前我国物业管理服务收费的定价管理形式是( )。A政府定价 B政府指导价C市场定价 D政府指导价和市场调节价56在物业管理中,物业管理服务费交纳的第一责任人是( )。A所有人 B使用人 C承租人 D非业主使用人57为了规范物业服务收费行为, 物业管理条例明确确定物业服务费用的( )。A标

16、准 B基本原则 C定价依据 D收费时间58为了规范住宅小区物业管理服务的内容和标准,中国物业管理协会根据我国物业管理现实情况,于2004年印发了( )。A全国优秀管理住宅小区标准B城市新建住宅小区管理办法C普通住宅小区物业管理服务等级标准D城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法59物业服务收费管理办法规定:“包干制是指由业主统一向物业服务企业支付固定物业服务费用,盈余或者亏损均由( )享有或者承担的物业服务计费方式。”A物业服务企业 B业主大会 C业主委员会 D主管部门60中国物业管理协会根据我国物业管理现实情况,于2004年印发了普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行),制定了( )个等级的服

17、务标准。A3 B2 C4 D5二、多项选择题(共20题,每题2分。每题的备选项中,有2个或2个以上选项符合题意,至少有1个错项。错选,本题不得分;少选,所选的每个选项得0.5分)1物业管理的特征主要是指下列的:( )。A行政化 B专业化 C市场化 D社会化2业主的建筑物区分所有权由( )构成。A业主对专有部分的所有权B业主对建筑区划内的共有部分的共有权C业主对建筑区划分内的共有部分的共同管理权D业主对建筑划分区外的共同管理权3物业管理条例的立法指导思想,主要表现在:( )。A强调保护业主的财产权益,协调单个业主与全体业主的共同利益关系B. 强调业主与物业服务企业是平等的民事主体,是服务和被服务

18、的关系C强调业主与物业服务企业通过公平、公开和协商方式处理物业管理事项D强调业主委员会与物业服务企业是平等的民事主体,是管理和被管理的关系4物业服务定价成本监审应当遵守以下原则:( )A合法性原则 B相关性原则 C对应性原则 D合理性原则E公平性原则5物业管理服务有哪些特点?( )A物业管理服务的公共性和综合性B物业管理服务受益主体的广泛性和差异性C物业管理服务的即时性和无形性D物业管理服务的单一性和一致性6下列哪些属于物业管理服务的内容?( )A全方位的家庭保姆式服务B房屋共用部位的维修、养护与管理C物业管理区域内的环境卫生与绿化管理服务D物业区域内公共秩序、消防、交通等协管事项服务7前期物

19、业服务合同有以下哪些特征?( )A前期物业服务合同是单务合同B. 前期物业服务合同由建设单位和物业服务企业签订C前期物业服务合同是要式合同D前期物业服务合同具有过渡性8条例第四十一条对物业服务收费作出原则规定:“物业服务收费应当遵循( )原则。”A合理原则B. 物业费用与收入水平相适应原则C全体业主满意原则D公开原则9为维护物业管理活动的正常秩序,条例规定对物业管理区域内违反有关治安环保、物业装饰装修和使用等方面法律法规规定的行为,物业服务企业应履行以下( )义务。A告知义务 B制止义务 C强制其执行的义务 D报告义务10根据物业服务收费管理办法规定,实行物业服务费用酬金制的物业服务企业,应当

20、履行( )义务。A物业服务企业应当向业主大会或者全体业主公布物业服务资金年度预决算,并每年不少于二次公布物业服务资金的收支情况B. 业主或者业主大会对公布的物业服务资金年度预决算和物业服务资金的收支情况提出质询时,物业服务企业应当及时答复C物业服务企业应配合业主大会按照物业服务合同约定聘请专业机构对物业服务资金年度预决算和物业服务资金的收支情况进行审计D业主委员会应随时监督物业服务企业的财务收支情况及违纪违法行为,并直接向主管行业部门报告11下列哪些属于业主在物业管理活动中应当履行的义务:( )。A及时审查物业管理公司的财务报表和凭证并向全体业主报告B执行业主大会的决定和业主大会授权业主委员会

21、作出的决定C按照国家有关规定交纳专项维修资金D按时交纳物业服务费用12按照民法通则的规定,物业服务企业应具备以下条件:( )。A依法成立B. 有必要的财产或者经费C有自己的名称、组织机构和场所D能独立承担行政责任13关于管理规约,下列说法正确的是:( )。A管理规约是由全体业主共同制定的B. 管理规约规定了业主在物业管理区域内有关物业使用、维护、管理等涉及业主共同利益的事项C管理规约对全体业主和建设单位是一种强制性的规范D管理规约以书面形式订立14关于前期物业管理招投标,下列表述正确的是:( )。A住宅物业的建设单位,应当以招投标的方式选聘物业服务企业B. 非住宅物业不强调以招投标方式选聘物业

22、服务企业C对于规模较小的住宅物业,建设单位有权采用协议的方式选聘物业服务企业D投标人少于5个的,可以采用协议的方式选聘物业服务企业15关于住宅专项维修资金的使用,下列说法正确的是:( )。A住房专项维修资金的使用,应当遵循方便快捷、公开透明、受益人和负担人相一致的原则B开发建设单位或者公有住房售房单位应当按照尚未售出商品住房或者公有住房的建筑面积,分摊住房共用部位、共用设施设备的维修、更新和改造费用C业主大会在保证住房专项维修资金正常使用的前提下,可以将住房专项维修资金用于购买一级市场国债D. 代收代管单位可以将住房专项维修资金用于购买股票和公司债券16物业服务企业挪用住房专项维修资金的法律责任有:( )。A由县级以上地方人民政府建设(房地产)主管部门追回挪用的住房专项维修资金,没收违法所得B可以并处挪用金额3倍以下的罚款C构成犯罪的,依法追究直接负责的主管人员和其他直接责任人员的刑事责任D情节严重的,应由颁发资质证书的部门吊销其营业执照17根据物业管理条例的规定,业主大会共同决定的事项有:( )。A制定、修改管理规约和业主

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