国内外高校门户网站建设的成功经验与特色分析——从页面设计与功能设置的角度

1、国内外高校门户网站建设的成功经验与特色分析从页面设计与功能设置的角度中国高教探讨杂志2010年第22卷第4期(总第174期).I立项课题研究国内外高校门户网站建设的成功经验与特色分析从页面设计与功能设置的角度陕西省西安交通大学(710049)徐墨肖沐清锁志海摘要高校门户网站对于高校管理革新和高校公关宣传都有着重要战略意义,网站建设与学校实力已成为"酒香否"与"巷深浅的关系.国内高校门户网站建设起步较晚,目前大部分高校仍停留在初级水平.本研究基于对国内外十余所知名高校主页建设的调研,试图总结高校门户网站建设的先进经验与当前发展潮流,并结合用户需求的调研,对高校主页页

2、面设计与功能设置提出了一些经验性对策.关键词高校门户网站页面设置与功能设置经验与特色中国分类号:G649文献标识码:A文章编号:1818-6539(2010)O4-(0001)一(04)在高校信息化的推进中,门户网站建设得到大力发展,调查表明,目前所有大专院校都已建立起自己的门户网站.但我国高校门户网站建设水平参差不齐,呈现出"知名高校独占鳌头,网站水平与实力几成正比"的局面,很多高校的门户网站局限于官方信息发布或招生就业渠道等传统模式,发展缓慢,问题较多.刘波(20o7)指出高等学校网站现存的一个共性问题是"重技术,轻文化,多简介,少深入,与高校的文化内涵与底蕴

3、不匹配"【l1,此外对信息化标准不一,共享程度低,重内部轻外部的批评也不少.检索表明,处于当前高校门户网站建设前列的经验较少为人所分析总结.本文以西安交通大学信息与网络中心信息管理部2008年下半年组织开展的高校主页调研为基础,试图总结高校门户网站建设的先进经验与特色,予以推广,以推进国内高校门户网站建设.本研究以高校门户网站的页面设计与功能设置为主,即主页及其二级,三级页面的页面布局,美观设计与功能链接,尤其以主页首页为重,对于功能系统开发,技术路径讨论较少.一,高校门户网站的战略地位与功能门户网站指的是集成了多样化内容和多重服务模式的Internet网站121.刘葵等(20o4)

4、认为门户网站功能包括搜索引擎,免费资源共享,新闻发布,个性化服务,网络社区,公众服务等多重功能,是集成了当前Internet网络和局域网的多重服务模式.罗菊兰研究指出了校园门户网站对于高校管理的重要意义,"校园门户网站是基于信息网络技术的一种新的高校管理平台构架,是高校管理再造的一种理性和现实选择,为高校的管理与决策的创新提供了一种广阔的空间.它为建立一种全新的过程透明,信息对称,反应灵敏,民主科学的校务管理平台提供了可能"翻.高校门户网站是高校对外形象宣传的窗口,是师生及访客获取高校信息资源的关键渠道,是高校进行信息化建设的重要组成部分,也是高校利用校园网络进行信息化教学

5、,科研,管理,服务的网络平台.随着互联网信息技术的普及,高校门户网站成为人们登录网络获取高校信息与资源的必经门户,学校的实力与形象在互联网形成一个虚拟的隐形擂台,网站水平一定程度上决定了访问者所感知的学校形象,学校影响力甚至是管理水平.但从试调研的情况来看,很多学校并没有充分认识到门户网站建设的重要性.门户网站虽不能代表一切,提升学校教学水平与科研水平依然是关键中的关键,但互联网技术的发展却赋予了门户网站越来越大的权重,二者已成为"酒香"与"巷深浅"的关系.门户网站已逐渐成为决定高校"第一印象"的关键因素之一,在招生择校,交流访问,就

6、业发布,公关宣传等活动中,门户网站发挥着较为关键的作用,其中最重要的在于能否给其留下美好印象及能否快捷获取所需信息.二,国内外高校门户网站的经验与特色本次调研的目标高校以2007年"第二届全国高校百佳网站网络评选十佳高校主页"为主,结合中国教育信息化)2008年8月发布的教育部直属高校门户网站排行榜,在试调研后,选定了上海交通大学,北京大学,清华大学,兰州大学,浙江大学,复旦大学及西安交通大学七所大陆高校及哈佛(Harvard),麻省理工(MIT),剑桥(Cambridge),耶鲁(Yale)四所世界名校.调研分两阶段,第一阶段从供给的角度采取网络在线浏览的方式,对目标高校

7、的网页从页面设计,栏目设置和功能提供三个方面进行格式调研,并总结出经验与特色,给出综合评价.第二阶段从需求的角度以我校师生为主采用网络问卷调查的方式进行了专项调查,了解客户对于高校门户网站的需求期望.(一)大陆高校门户网站的经验与特色.表1列出了大陆较高水平高校门户网站特色与经验的调研结果.从表中可以归纳出一些共同的经验.结合主页的社会评价,可以看出发展的特点与趋势.高校门户网站的页面设计与功能设置,应该以简约鲜明,功能丰富而便捷实用,信息适宜,元素创新,与时俱进为原则,其视野广阔,链接深入.在图片的选择,标题的设计,内容的编辑,功能的集成等方面,充分体现学生及教师的主体性,本位性,体现访客需

8、求第一的价值理念.同时也可以总结出一些教训,比如试调研中发现中国科技大学的主页采用多颜色的图片作为链接通道,调研人员普遍认为"失于'花哨',令人有些眼花缭乱",高校作为学府,不同于新浪等大众新闻门户网站,应该简约,庄重,大方.(二)国外着名高校主页建设的经验.对选取的国外四所名校进行调研发现,国内主页建设较领先高校的特色在国外着名大学主页上都可以找到身影.国际化已成为国内一流学校的共识,国外高校信息化建设起步早于国内,国内高校或多或少地可以从中得到启示.哈佛(Harvard)门户网功能强大,实用性高,homepage与一级导航page是一种页切换方式,从而使

9、整体性增强,链接功2表1大陆较高水平高校门户网站特色与经验的调研结果中国高教探讨杂志2010年第22卷第4期(总第174期)学校页面设计功能设置特色与经验的综合评价上海宽屏;一屏显示完全;动很实用,功能多,信息丰富,校历日(1)图片时效性强,坚持日更新,且紧贴时代主体,校园生活;交大态元素为图片;图片时效志功能很好,热点推荐与快速链接分(2)链接深入,对于来访知名人士,专家建立专题网(如赵小兰专(1;1性强;横排;圆弧的独特开,突出热点的更新;校历功能很题网);设计元素;好,含最近学校成规模的各种活动,凸(3)独特而较完善的校历功能;现出学校活力与实力;(4)实用,查号台,周边交通等便捷信息;

10、(5)清爽大方,色彩活泼,导向性强,布局新巧校园最新动态图片新鲜感北京采用横纵分块模式;多功能,导向性(1)页面颜色搭配好,大气大方,辅以精选图片;大学宽屏;一屏显示完全;静强,但偏静态;次级页面无任何内容(2)功能较完善;通过及时更新的专题体现较强的导向性;2)态为主;横纵分栏;展示,表列各下级页面链接(3)布局合理.信息量适度;清华宽屏;一屏显示完全;静(1)页面设计清爽大方,有独特的个性元素;大学态为主;横排;箭头(书)(1)主页功能较弱;(2)次级页面功能较强大;(2)二级页面服务指南功能,便捷实用;资源共享功能开发较好;卜;3)的独特元素;(3)主页信息量太少,更新慢;兰州宽屏;一屏

11、显示完全;公(1)曲线美与新巧布局,页面大气;大学告栏动态;曲线元素设功能分区,信息较丰富,较实用;(2)信息量较丰富,便捷实用;次级页面功能简单;(3;29)计;横排;(3)二级页面欠佳;浙江(1)突出信息量,布局有所创新,颜色搭配效果较好,橙色辅助点大学宽屏;非一屏显示完全;信息丰富,实用;重点不突出;缀;静态为主;横纵分栏次级页面功能简单(2)非一屏显示效果不好,缺乏重点;(6:6)(3,一级页面功能简单;复旦非宽屏;非一屏显示完功能十分齐全,信息丰富,没有通常作为类似新闻网站,功能全,信息丰富,但显得较为庞杂,可取之大学全;静态为主;横纵分的主页感;次级页面功能较全,比较处是二级页面带

12、有关键词及搜索功能,方便实用,同时其常见问(9;4)栏:实用,尤其查询功能;答较为实用,更新日志有利于对整个学校网站进行管理;西安(1)页面简洁清爽,快速通道分功能区;交大非宽屏;一屏显示完全;快速通道功能较好;次级页面以(2)主页信息量少,更新慢;静态;横栏;信息为主;(4;17)(3)缺乏特色,活力元素较缺乏.注:括弧中为高校主页排名,分别为由教育部2007年评出的第二届十佳高校主页排名及中国高校信息化)2008年下半年评出的教育部直属高校门户网站排名,未进入排名用"一"表示.能强,整体信息量丰富,服务功能强;麻省理工(MIT)最大的特色在于主页皮肤方案,类似于封面杂志

13、,与学校的重大成果,事件联系,每天更换;剑桥(Cambridge)主页布局合理,颜色搭配效果很好,信息量丰富,实用性强,有用户分类功能;耶鲁(Yale)主页重视分类访问,侧重于链接功能,主页的快速链接模式窗口下拉菜单选择式较为新颖.国外高校基本都是宽屏模式,十分重视服务功能,网站一体化程度高,涵盖各个方面的服务功能.赵国栋,汪琼研究比较了大陆,香港,美国高校网站的18项服务项目水平,发现国内高校的网站服务与美国和香港相比要低得多,国内高校校园网站内容和服务项目十分匾乏,尤其表现在本科生的人学申请,期刊和参考书资源,完整的在线课程,电子商务,课程注册和财务资助申请6个方面.从调研人员的反馈来看,

14、国外高校门户网站建设较之国内更加"用户友善",使用更为便捷,尤其哈佛大学的页切换模式实现的功能整合效果,在国内高校目前没有发现其身影.因此,一方面国内高校的主页建设应着重解决功能系统的开发与整合,国外高校值得借鉴之处有很多,另一方面,很多高校人力,财力显得不足,无力独自承担类似工作,需要教育部,信息产业部的扶植.三,用户的需求以西安交通大学为例根据第一阶段的调研,可以形成初步的结论,但这仅仅是目前国内外各高校供给的特点,是否与使用者的需求相契合?高校门户网站既是高校的宣传平台与沟通桥梁,也是高校所提供的产品之一,其建设基本原则之一在于以客户需求为导向.所以了解用户的需求特点

15、,对于形成当前高校主页建设成功经验与发展特点的结论,十分重要.本研究即以西安交通大学对其主页用户需求与期望的调研作为支撑.西安交通大学主页于2008年,2009年连续两届"十佳主页"排名第三,在国内高校主页建设中处于上游水平.该校主页建设管理人员于2008年暑假开始酝酿新的改版并策划组织了大型调研,目前新的改版方案还在完善之中.通过其调研中针对客户期望与需求的问卷调研结果,可以反咳新时期的需求信息,虽然存在一定的局限性,但也不失为一种较为有效的一手实证资料.本次调查通过网络问卷方式,在该校主页快速链接通道维持了一个月,共计有效参与者530人,调研对象全部是主动参与,兼具随机

16、性与信息价值,信度与效度较为充分.针对屏显设计,如图1所示,有51.1%的参与者认为"现在流行宽屏,有必要,而且可以增加信息量",明确反对的仅占20.4%,达82.4%的参与者支持当前采用的一屏显示完全.即用户的期望正是宽屏与一屏显示完全,这种发展需求应该得到响应.宽屏的中国高教探讨杂志2010年第22卷第4期(总第174期)比例更接近黄金分割比,更适合人眼睛的视觉特性,而且会多出显示空间,更符合商务需求151.随着价格的降低,宽屏显示器在中国正越来越普及.因此高校主页页面设计应该考虑这种潮流,全面采用宽屏化设计.分比(9()807O605()40302O10较少1一般信息

17、量较高33.8%图2主页信息量的评价对主页选用图片的评价中,众数项是"应保持更新",为45.1%,35.7%的参与者支持现在的方案,15.3%的参与者认为"仅是校景图片,没有实质意义".因此,图片元素的安排应该进行改革,突破原有的校景水印模式,坚持每-N两日更新一张图片,注重紧密联系最新校园活动,时代主题,以满足用户对于"实质意义"的需求.学校主页的搜索功能能否满足使用者的一般需求呢?如图3所示,评价较好或很好的占37.4%,较差或很差占29.6%.图4所示对于主页二级页而是否应增加搜索功能的意见征询结果很好地证明了这一点.主页的搜索

18、功能的满意度亟待提高,需要作为3重大革新项,二级页面增加搜索功能应该提上日程.这在一定程度上说明,用户对于二级页面功能开发的期望已远超过信息展示等传统功能,对于人性化,便捷化的功能需求越来越高.35.030.O25.o20.o套15.oIlO.o5.00.0.无所谓,25.7%.56.8%图4主页二级页面是否也应该增加搜索功能四,国内外高校主页建设的成功经验及建议综合以上分析,可以将当前国内外高校主页建设的成功经验与特色归纳为以下九点,同时也作为国内高校门户网站建设在页面设计与功能设置方面的建议,以供参考.(一)高校主页建设的国际化特点越来越明显,国外着名高校门户网站建设提供了很多可供借鉴之处

19、,各高校不仅要加强对英语门户网的建设,而且要"八仙过海,各显神通",以本校特点为基础借鉴海内外经验.(二)屏显设计以宽屏化为发展方向,且以一屏显示完全为主导;国内外高校主页都讲究颜色搭配,部分高水平的设计给人以清爽大方的"第一印象",应提升审美设计水平.(三)页面设计以静态为主,动态元素太多容易给人"花哨"的错觉,不符合高等院校的角色要求.较成功的动态元素安排有两种形式,其一是图片幻灯片展示学校风貌,其二是新闻栏的滚动.尤其以前者的可塑性更强,值得推广.(四)主页信息量应该适宜,本研究认为应该维持在1012条,信息的更新是其生命力所在

20、."与时俱进"将给一校的主页乃至整个高校的精神面貌"画龙点睛",这一点上海交大经验最成功.目前国内高校主页新闻,公告的信息量或过少有失活力,或太多而失去重点,显得庞杂.新闻在于挖掘,觉得"无米可炊"其实是通讯及信息整合工作不到位.(五)图片元素已经突破传统的校景水印为背景的模式,被精心设计为主页的主角之一,人物元素越来越多,注重更新.如北京大学在主页安排1/3的版面展示精选校园风貌图片,凸显大气与活力;上海交通大学结合最新校园活动,校景甚至是时代主题的照片,使之成为一扇窗,活泼地向外界展示了学校的朝气,活力与影响力;西安交通大学从去年

21、奥运开始成功地引用时代主题元素提哦按摩.这种图片的妙用在国外高校主页较为(下转第14页)14团队成员认清科研团队的组织目标,并辅助团队成员分析自身条件,让其清晰了解自己的资源实力和创新能力,并将团队的远景目标和队员的个人发展目标统一发展,激发科研成员自身的发展潜力,提高执行力度,实现可持续发展.(四)以评价机制改革为突破口,创新科研团队激励机制.改革现有评价机制,使其真正符合科学研究的规律成为调动科研团队积极性的指挥棒,根据不同学科及交叉学科特点,设定不同的评价体系.其中要使科技创新团队保持强大的吸引力和旺盛的生命力,最关键是建立有效的激励机制.激励,是指通过激发人的动机,从而促进个体最大程度

22、完成目标的心理过程91.激励要秉承"一花独放不是春,百花齐放春满园"的理念,各成员扬长避短,营造教学科研训练的浓厚氛围,而这个氛围反过来又激发每名成员继续教育的积极性,保证所有成员能够主动学习,习惯学习,创新学习,使团队达到最优的运行状态.科研团队的激励应该采取团队激励与个人激励,物质激励与精神激励等多种激励方式相结合.首先,激励机制应公平公正.期望理论认为薪酬是最重要的激励因素.薪酬是取得安全感,社会地位和自主性的重要工具,人们会为获得更多报酬而改变自身行为,付出更多努力,激发人类的潜能.公平理论指出激励作用受绝对薪酬和相对薪酬影响的,所以薪酬机制应建立在公平公正的基础上

23、,强调知识成果明晰制,明确知识产出,正确评估和认同成员劳动成果,同时基于科研任务具有长期性和不可预见性的特点,不能"一刀切"一切看结果,还应多方参与客观公正,建立团队成员互相考核和评估,客观的反应其他成员的付出和努力度,作为薪酬评价的辅助标准.第二,注重对科技人员的精神奖励.高校科研人员往往有强烈的事业心和成就动机,对于他们来说,提升专业领域的成就,名声和荣誉以及相应的学术地位是物质利益以外的强烈需求.因此,创新激励机制,要注重对科技人员的精神奖励,通过满足团队成员认同感,成就感,荣誉感给予精神鼓励;通过赋予团队成员挑战性的工作激发其信任感和责任感;通过全力营造团队建设的氛

24、围,给团队成员精神上的优越感.比如,充分的授权,第三,注重团队奖励.鼓励各成员以个人荣誉与集体荣誉相(上接第3页)常见,哈佛,麻省理工,耶鲁,剑桥的主页都体现了这种特点.(六)页面布局出现多元化格局,各高校都开始开发自己的特色格局,传统的中规中矩在创新与活力上显得不足,应该融入一些创新元素.其中浙江大学,兰州大学主页是较成功者.(七)二级页面的多重功能开发已处于快速发展阶段,国外着名高校在这方面比较成熟.传统的纯内容展示,简单链接已难以适应互联网的发展,难以满足用户的需求.网络资源共享系统,办公自动化,学校邮箱系统等功能开发正快速发展,学校主页是这些功能的进入门户,主要通过便捷的导引设计达成,

25、清华大学在这方面较为领先.(八)网站建设中,bbs等网络社区建设得到高度重视,涌现了一批在国内大学生中有着重大影响力的高校bbs,如清华大学的水木清华,西安交大的兵马俑等."一个成功的高等学校网站,应该是信息技术,艺术与文化的有机组合".在E时代校园门户网站已经跃升至十分重要的战略中国高教探讨杂志2010年第22卷第4期(总第174期)融合为原则,通过个体努力促进集体发展,借助集体发展提升个体素质;着眼未来,与时俱进,着重探索新兴科研点,培养新的教学科研骨干;扩大交流,鼓励走出去学习,引进来借鉴,并汲取内外部所有好的做法,形成团队发展的持续力量.四,结语高校科研创新团队的建设,直接关系到学校整体科研实力的提高和创新科研成果的产生.学术带头人应以其战略眼光以及敏锐的观察能力,站在学科发展的前沿,准确把握学科发展的趋势,选定团队发展目标,并及时定时的对科研目标实施管理,掌控团队运行的全过程,并根据团队成员的研究方向和特长,在研究过程中统筹安排任务,并配合公正透明的激励体制,使每个成员的智力特长和积极性都能够得到充分的发挥,使团队和谐有序地运作,营造造一个长期稳定,宽松和谐的科研创环境,使之成为团结向上,富有的创新力和凝聚力的团队,从而推动我们科研技术的发展.参考文献1.朱学红.研究型大学创新团理契约研究D.中南大