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文档简介
1、CRM的內涵、應用與趨勢為何不試試全面e化的GD-CRM系統，來大幅提昇企業的績效呢？GD-CRMGD-CRM 為通用數碼的產品及註冊商標。為通用數碼的產品及註冊商標。本文中所提及的其他公司之產品、品牌、註冊商標等，分別為其所屬公司的財產。本文中所提及的其他公司之產品、品牌、註冊商標等，分別為其所屬公司的財產。GD-CRMGD-CRM 為通用數碼的產品及註冊商標。為通用數碼的產品及註冊商標。本文中所提及的其他公司之產品、品牌、註冊商標等，分別為其所屬公司的財產。本文中所提及的其他公司之產品、品牌、註冊商標等，分別為其所屬公司的財產。1.1.企業基本資料企業基本資料 調查表調查表2.2.系統上線
2、計劃書系統上線計劃書3.3.業務運作模式業務運作模式 現況調查表現況調查表1.1.教育訓練考卷教育訓練考卷2.2.教育訓練成績表教育訓練成績表3.3.教育訓練教材教育訓練教材1.1.教育訓練考卷教育訓練考卷2.2.教育訓練成績表教育訓練成績表3.3.教育訓練教材教育訓練教材1.1.系統基本資料系統基本資料 導入計劃書導入計劃書1.CRM1.CRM系統之系統之各種報表各種報表1.1.系統改善提案系統改善提案2.2.成功案例訪談成功案例訪談1.專案啟動會議專案啟動會議 投影片投影片1.1.系統基本資料系統基本資料 導入計劃書導入計劃書2.2.系統基本資料系統基本資料 蒐集蒐集ExcelExcel樣版樣版2.2.
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