JIRA7.3.3产品使用指南

1、v1.0可编辑可修改目录第一章JIRA简介 2什么是JIRA 2JIRA的主要功能2的主要特点2的优点2JIRA的缺点3相关版本3第二章JIRA的基本概念 3JIRA中涉及的角色3管理人员4项目管理者4开发人员4测试人员5问题5问题类型6优先级(Priority Levels ) 6状态(Status ) 7解决(Resolutions ) 7项目8项目版本11项目模块11第三章JIRA的使用11登录和注册11创建新项目12创建项目模块14创建项目迭代16创建项目类型17选择通知方案17选择项目权限方案18添加工作流19添加新用户23添加组24创建问题24第四章JIRA系统的权限 28全局权限

2、29项目权限29第五章JIRA常用术语 31第一章JIRA简介什么是JIRAJIRA 是目前比较流行的基于 Java架构的管理系统，由于Atlassian 公司对很多开源项 目实行免费提供缺陷跟踪服务，因此在开源领域，其认知度比其他的产品要高得多，而且易用性也好一些。同时，开源则是其另一特色，在用户购买其软件的同时，也就将源代码也购置进来，方便做二次开发。JIRA功能全面，界面友好，安装简单，配置灵活，权限管理以及可扩展性方面都十分出色。JIRA的主要功能问题追踪和管理：用它管理项目，跟踪任务、bug、需求，通过jira 的邮件通知功能进行协作通知，在实际工作中使工作效率提高很多问题跟进情况的

3、分析报告：可以随时了解问题和项目的进展情况项目类别管理功能：可以将相关的项目分组管理组件/模块负责人功能：可以将项目的不同组件/模块指派相应的负责人， 来处理所负责 的组件的Issues项目email地址功能：每个项目可以有不同的 email （该项目的通知邮件从该地址发出）无限制的工作流：可以创建多个工作流为不同的项目使用的主要特点的优点用它管理项目，跟踪任务、bug,通过JIRA的邮件通知功能进行协作通知，在实际工作中使工作效率提高很多，效果非常不错！ 安全性、可扩展性方面发挥到了极致！JIRA不仅仅是一个缺陷跟系统，通过 Jira ,可以整合客户、开发人员、测试人员，各人各司其职，信息很

4、快得到交流和反馈，让大家感到软件开发在顺利快速的进行，朝意想的目标迈进。 eclipse 和IDEA下的Jira插件，主要为开发人员服务，实时将信息反馈给开发人员，开发人员同时迅速地将修复的结果信息反馈到跟踪系统中，最后通过持续集成，软件迅速地完成了更新，这些方便便捷的操作会极大地鼓舞 软件开发中的各方人员，甚至包括客户，及时响应，相信是每一个客户都会欣赏的。跟同类软件产品TestTracker 、ClearQuest、TestDirector 相比，JIRA的性价比最好！JIRA的缺点对于测试需求、测试用例等都没有提供直接的方式进行管理。不过可以利用JIRA的Issue Type的可定制性，

5、来进行需求和测试用例方面的管理，也可以与Testlink 集成。相关版本JIRA版本之后，不再按照功能区分版本。取消了以前的标准版，专业版，企业版之分；取而代之的是按照用户数量来划分：25、50、100、无限制用户。所有的版本都具有之前企业版的功能！JIRA不限制创建项目数和Issue的数量，购买之后可以永久使用；并且一年内免费更新版本。第二章JIRA的基本概念JIRA中涉及的角色JIRA作为一个缺陷跟踪管理系统，可以被企业管理人员，项目管理人员，开发 人员，分析人员，测试人员和其他人员所广泛使用。皆理d空客1补上理七毡;司/L 三日 5前廿 叩IMS由口焦色用克31寻残更弄的修国5g她to的

6、陶与将士am自.FS成立喇用了随物侬目修蛇此用何 i.：i餐审里EtiD使术立特图期由包名存建牛匕匕I璃信用心作小叫irMOTiA prnjri 附步 th>fapr（依7乂 31rlmm11Vs匕cr& n a p由电二Uti&ttlilUI1&-+诲国车注撞产圆I产品：身完.小牲楼宜梃中m江分析开发二&_r开发工疾皿L*程A门隔坦均用土_Lrt洌域工睡.而京L日后MapEAS.（运建!备承分妍市送米廿柠麻豆目由性哂回二3:A 痣理T片中降添加勒目角色生用MeOcT#中力自用色管理人员根据JIRA系统提供的数据，更加准确地了解项目的开发质量和状态，以及整

7、个团队的工作效率。项目管理者可以针对登记进JIRA系统中问题，进行评估，分配缺陷；还可以通过JIRA系 统的统计报告了解项目进展情况以及团队的工作量、工作效率等信息。开发人员在JIRA系统中查看分配给自己的问题，及时进行处理，填写处理情况并提交工 作量记录。测试人员根据测试情况，在JIRA系统中及时快速的记录问题并对开发人员处理后的问题进行验证和跟踪。问题需要解决的技术难一个问题可以是软件的缺陷，一个项目的具体任务，一个题或者是需要审批的报销单据目埋鼻裳霹叫E理苗茏庄一学 J3S 0K 番电用户理丁猊问题类里MS同导的耳目pflie 林苦弹安的方重口2AprabtaH MhKh npwarpl

8、Sie piDduiX覆赭编r0* 0A3t Scrgi hi，y Tyg &kshid： Eplt叫呷£叫巾曲刊:歌曲助B DeMut lB54je T&pt Sffvefne» BASE Scrim tssue l；?e Stneitie, 55C. 5<njm|E13aff3J.5Sr 九 七H Un中型R里力星 PC mi Sa所眄!p，型万iLQ款。理gh Ittut &Q, 如 H蜜泅面口 Drtairi Ikue Type干 qasl Bcnm miwe scnerii SSC 田i帽他注=3!用圣. zj 5ibwKFW3a：t

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11、ype )摘要(summary问题描述(description )问题所属的项目问题关联的项目组件(component)问题影响的项目版本(affect version )问题将被解决的项目版本(resolved version )问题发生的环境问题的优先级问题的报告者问题的指派处理人问题的当前状态问题相关的历史记录问题类型JIRA系统可以用于跟踪多种不同类型的问题。系统管理员可以根据需要添加。JIRA系统缺省提供的问题类型如下：Bug缺陷：测试过程、维护过程发现影响系统运行的缺陷New Feature'新需求'：对系统提出的新功能Task'任务：需要完成的任务Impr

12、ovement'改进意见:对现有系统功能的改进优先级(Priority Levels )在JIRA系统中用优先级来表示问题的严重级别。 系统管理员可以在JIRA系 统中添加优先级，JIRA系统缺省的优先级为紧急，严重，一般，次要， 无关紧要5个级别：级别经合描述Blocker阻塞开发或测试的工作进度，或影响系统无法运行的错误Critical系统崩溃，丢失数据或内存溢出等严重错误、或者必需完成的任 务Major主要的功能无效、新增功能建议Minor功能部分无效或对现有系统的改进Trivial拼写错误，文本未对齐等状态(Status )每个问题有一个状态，用来表明问题所处的阶段，问题通过开

13、始于 open状 态，然后开始处理/Progress ,再到解决/Resolved ,然后被关闭/Closed。根据 情况的不同，您可以根据项目来定制问题状态以及工作流。JIRA系统提供的缺省状态如下：Open :表示问题被提交等待有人处理。In Progress :问题在处理当中，尚未完成。Resolved :问题曾解决，但解决结论未获认可，需要重新分派解决。Reopened ：问题解决，等待结果确认，确认的结果是“Reopened”或者“Closed” 。Closed :问题处理结果确认后，置于关闭状态。解决(Resolutions )一个问题可以用多种方式解决，系统管理员是可以在JIRA

14、系统中定制解决方式。JIRA系统默认的解决方式如下：Fixed :问题已经解决。Won t Fix:问题未解决-将不会解决的问题。Duplicate :重复的问题。Incomplete :问题描述得不够准确、完全。Cannot Reproduce :问题重现失败，或者无足够的信息重现问题。项目JIRA的项目是根据你的企业组织需要定制的，是问题的集合。例如，一个JIRA项目可以是：一个软件研发项目一项市场推广活动一个技术服务/帮助台系统一个需求管理系统一个网站需求调查系统每一个问题属于一个项目。每一个项目有一个名字和一个关键字 （如：WEB , 以后属于这个项目的问题的关键字就会包含WEB（如：

15、WEB-100 WEB-101。值得注意的是，在JIRA系统中有一个权限'Administer Projects ，通常将这 个权限赋给项目负责人，拥有这个权限的JIRA用户就可以管理项目的版本 和组件。管理Q授事JIFW首理工I潴应用程序问嗫描件用户言理系坡阳项目列表嘀日英SII名称关襄宇项目鬓型工睡曲PCM© SoftwaieAtlassan JlRAPr&j 项目设巨ica哥 江， U * 2一项巨h南全比小辱a盗 ®s 早在有工E 师 摊在寻 g用户和作用 磔 过葡*£中引3 Hip二间成.必海同2mi问段宾型审司典安IdU S.S-zS.

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19、to provide vnibility into commits revieua, buids and deptoymentscw penriEsion应用程序询可怪KH可人 总PpiimOony 无项目版本在一个项目上，一般会有多个版本，如：、。JIRA系统中的问题涉及到两个版本字段：影响版本 一可以清晰地反映出这个问题在哪个版本中出现错误。例如 ， 一个软件的缺陷可能影响了产品的和版。修复版本 一可以反映出报告的问题将在哪个版本，或已经在哪个版本中 修复了。例如，软件缺陷影响了产品的和版，这个缺陷已经在版中修复了。注意 没有修复版本的问题会被归类到未规划。版本可以有3个状态：已发布，未发

20、布或已归档。版本可以设置发布日期， 而JIRA会自动将到期而还没有发布的版本高亮显示出来，并标注上超期标志。项目模块一个项目模块是这个项目中问题的逻辑分类集合。每个项目都可以根据 你企业组织的要求设置多个模块（也可以不设置模块）。例如，一个软件研发项目可以设置文档',邮件系统',用户界面等模 块。一个网页设计项目可以设置产品','联系我们',专业服务等模块：项目中的问题可以隶属于一个或多个模块，当然也可以不属于任何模块。第三章JIRA的使用登录和注册在成功安装配置完成后，浏览器输入地址：打开JIRA的登录界面：毛口曰 aonin书段 压耳餐会员？可小磕A

21、尸备联装JIRA苴捱曷.iLt工厘的可悖E输入系统管理员的用户名和密码就可以登录JIRA系统输入系统管理员帐号信息后登录 JIRA系统，界面如下图：创建新项目在刚刚配置完的JIRA系统中是没有任何项目的，通常开始使用JIRA首先 是创建项目，在项目的界面上点击“创建项目”，选择项目类型这里选择 scrum 软件开发，使用此项目对敏捷开发工作进行管理， 能够完成新建后备任务、在冲 刺阶段中组织工作、用多种报告检测进度等功能，此项目包含了一个 Scrum板、 一个基本敏捷工作流任务类型的配置，这些配置都能够再进行修改。创建的目0 SIX IVMKL片、 “由加软1471rnng 设断皿力收件拜右r

22、rlrl使用虫融丑化开次猫腔，读博与理府码的恪也lb 迸,正悟.©超电软件并近写尸并茎任至机核也,建骐马序代WQJ塞旧区hQ IJU SIML5S户康日管澧旧任需曰理期s在fm中的斫啊工件这疔it到.剧陛口出|1：mtaaBnsasflw任通01虎gg团丸B制1白曜点3个京区沛邑已2所与二作法.切.器人f班日| ，二良犍均品亍国古|例叁示例北斜点击下一步，弹出说明界面:Scrum软件开发使用比项目对n翻调工作鞋行朝 j牌劭新建后第衽号,在神网鼾及中姐弟工他 用聋肿帽菖国僧城臣等功胜，此项目包含 ,f Sa g套 一个感总壁法工伯屋1哥关里的配售，这匹位置阱丽丽 B舞歌.皿交曼工忖工D

23、QE3口a点击选择，弹出项目信息输入界面:Scrum软件开发正在为scnma风fttt-牛JMI . WW二F：案在队的若柏*J/三Scrum软件开发三-三环鼠小二E品亢白。个才再黄建亭 LVH皓石0却西目男吉人节传小也广生.七% 占312输入项目名称、关键字、项目负责人等信息，点击提交，进入新建项目backlog界面:"VH boardBacklog百利*用住第也思3蟀弘CKLCK这在您的团Mbaukiog ,新建所估薪的任篝任务至七8m&；明誉忧先税.井博上下推动创建项目模块可以在项目的详细信息界面上，为项目创建组件 /模块（Component9管理项目的版本。如要创建组

24、件，可点击模块菜单，输入模块信息及经办人点击添加：M掷夬组逮解好名希m知«*问或Lton= 平台后理0单位营埋0 iisueao如要管理项目的版本（KjQl| VvH bnWBacklogq 威lit； 汉曲任图昌通 一&巾H:制m氏市月正旦WHJSVl D'*布日斯界gqHT日疏匕树乌主治件岩计,于1SM标串于旧石. °jsj ' 三明t二二1项目主"i李涌） ，a 星簟3阚人anr« A声E3遑通H3£l主审电.品星理项目主管一jiKAI-pjkEMinaetirMNii.trr.J 盟JU11 5nl.IW*hj

25、但uuIR卢Kteuita pitblrn?AtlasslanVersions ）,可点击创建版本链接：营出'*1?住二老就n WH串RE 1 C阿7jfl这里T即M .痔卷揖残生也料划一个师”叫：事阴 ：0 问 IB ffitt fPEIff o 同避制ifSpitMo注意：新项目创建完成后，项目的关键字/key （如：上面界面图中项目的 Key：WH是不能修改的。如果要继续创建新项目，则可以点击菜单栏的“项目”下拉菜单，然后再点击“创建项目”菜单。如下图:创建项目迭代在使用JIRA过程中，会有越来越多的任务被添加到项目中，这时候可以利用Sprint来管理项目任务JIFIA旗'

26、;叵逆.fcs- Cafeftd ，vVH boa rdBacklogE星工作狂防年网行£日寸设til3f5cririlq Rif nt；仅耽?任勇量田1二老就在项目详细信息界面上可以点击“创建 Sprint ”按钮，创建Sprint创建项目类型在使用JIRA过程中，会有越来越多的项目被添加到 JIRA系统中，这时候可以利 用JIRA系统的项目类别功能(Project Categories ),定义一些项目类别名称， 然后将同类的项目归到一个类别里面，方便管理。在项目详细信息界面上可以找到项目类型按钮，点击项目类型，输入类别名称和描述，这样就把项目添加到项目类别里了选择通知方案设置步

27、骤如下：1)点击“管理”“项目”，点击项目名称链查看项目详细信息界面;2)点击通知方案菜单，在进入的页面中选择添加通知方案。管理 q烹Q -上回a白：加球*五二初.丰存月行不同眼 h=mm通知方孝同黑豆 ，T»Zr stnft*ft£iEf：j*CrS.句至曰AS方五r 口金警苣:TARAiS*叁无电，JE美善，所中无法三正电扉.irrae工馆gs»题目司也工柞15家m，uh MMkflCJ曲QU SclMM*用I环过于白I土工工程msm面.鹏丽 .面面酉Ji常JC通知方室向晅理真面点云日母义通9SKS域比H方3s间*Wtt日制足砒出性状会解决方近优用（ft可k-

28、方幸 出如才重耳治月里选择项目权限方案设置步骤如下：1）点击“管理”“项目”，点击项目名称链查看项目详细信息界面;2）点击权限菜单，在进入的页面中选择编辑权限。g n ts Plre管伸 晤加弓南目 曲用e目r '：？I Epc 8S* St* 曲 诏17OA工介意G骑先BET棹境用户书mi*-b二不由 Default software schenw黄手承州oueu幻鲂自及幽ME可通效住可Xii句维CS目 m巨以古什.0口讣 的触 温 的慢轧也KE:手中就-T ,一叶.定点了如门.=：质配力冲书二无目一年电/彳近 5可不：它经不习的彳匚叶打三严士*tie：0r计吼LEam more 骼

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30、把/正通,，：|1巾=二/即“立石作通工性类韩“恒:啊口忙叼巴可以。电工IE耻二修密.同修枳电尸），咀，娜目常任KHA电白J由，蜗日需色添加工作流工作流是按照一定的规则和过程执行一个任务，在 JIRA中体现在问题在生命周 期内不同状态之间的变化。每个状态以矩形框表示。每个工作流跳转由箭头指引方向。设置步骤如下：1）点击“管理”“项目”，点击项目名称链查看项目详细信息界面；2）点击工作流菜单，在进入的页面中选择添加工作流或者选择现有的流程进行 编辑。鼻喑荤川中正用哇户词速吆心用口联理*1出属而1声。耳ij胃手T面鼻量， 叨插鲍£向M3方本工ms 工仲和京一厘百面 下而万发回E理切面乃至

31、ask* EZHWiW 的闫军居的性帙杳 解:为法优川工作流画肛L0 身入©野静一T二K兼.丁修J5无阳它用工tHfl/Wa工作叫位工®MW»"正,S&6*nN廿帕”法H汽FrofeCT MiHAgerTre pm wcg沾14rH目仃 aorrn pcm- sonwiire smrpimedi IVDrKnra 5cMmaB万e 常温 诘现l«hwjf*WgfkllPW 睁Fp程联WHGenerated 口丫RA SoTwa、e1i3ni+BHir WH 京 SnxMtnedVrKlo f! Scheme3Bin 悔aY活哥rVMWL

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33、这状态添加取消点击添加转换添加一条连线，可以设置开始状态和目标状态:添加转换新工作端茕摸重用背陵界面取洎通过连线条件设置流程处理人权限，处理状态等:添加新用户在安装完JIRA系统后，系统中只有一个系统管理员帐号；在创建完项目后，通常需要在JIRA系统中添加其他的用户帐号，在管理界面上点击左侧的用户管理菜单，在用户界面上再点击创建用户就可以添加新用户了。注意：不要使用汉字作为用户名。如下图:创建新用户宓用程序：方司权 . JIRA Software创建另一个削理用户添加组JIRA系统的用户是通过Group来管理的，通过给组的授权，达到管理用户的目 的。添加组的步骤：在管理界面上点击左侧的用户管理

34、-组菜单，打开组界面，输入组名点击添加组按钮创建问题创建问题第一个步骤是选择项目，然后点击“打开创建对话框”填写问题的详细信息。- »Pn"l 1BdcKlog一力骞 单正的新吕- 河，- SEt - Etntfir就国工称|Q t POMd电*西畤p* t Pcmy 相书闩畸苞Q t P-r/在-一标卷5=完Q t pom-7iQ t PGM 华工T白仕撒对JIB + PCH-1D工作占-上的应用 t PCM in TU AnarM下图是创建问题的第二步，填写或选择创建的问题详细信息，主要包括：项目、问题的概要描述、优先级、问题详细信息描述创建问题中酹融屿日 工程旭（PC

35、M）' |；* E3-迪，嘀正 际-U HU.A，4， 岁* 兰狂 ® TA母蛋化 rr忧SSt Medium，陆h*邺:或创赤芸,或点击下拉洌森冲LT的的.Mtt问题创建完成后，可以对问题进行分配，即指定给某个团队成员去处理:TJIW保泉 ian - ri n»Cfl«cnArfj| HEBacklog甘 由9 Ol. p口 ，也BB：仅球也力聿二的壬斯ffEZH -MS。曲和ih十FkM框用而%K t FCTM粒噌西4WD号版当母戚宜Q 4 7朦喏行今自闻Q带PCM F |fi畤手右事哥a+pmu工年白任春虹事 * KJJ-T口工作生-能由应用Q十FI

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38、 中所有的项目和问题。针对个别项目来说，您还可以通过JIRA系统中的权限模 型(Permission Scheme)进一步配置项目级别的权限。下面将分别介绍全局权 限和基于项目的权限模型。全局权限设置步骤：1）以JIRA系统管理员登录系统；2）点击系统-全局权限。界面如下图:_睢蛇三 可怩至至的m社giFA段 学饿他包 血 W-E3k£?5 和及臂之事字 asaojf 方面ifeifiw 过片工 HW目百wi金融3®福匕匚典士用于与丽畤d 包：5L，:#兰与壬£凤 如手巳音支理二市三卫力吉自二上二互一二W扪*3=可TL事FF /户mH*-U七型L注豆亍jp；J R

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