护士长述职报告合集护士长个人述职报告

1、护士长述职报告合集护士长个人述职报 告【篇一】伴随着新住院大楼的茁壮成长，我们又兢兢业业地走过了半年。 在这半年里我们始终不忘一切以病人为中心的宗旨，用自己的爱心、 热心、诚心满足每一位手术病人的需求，努力争创社会满意、病人满 意、自己满意，把救死扶伤的工作作风贯穿于护理工作的全过程。在 医院和护理部领导下，在各科的密切配合支持下，针对年初制定的目 标规划，全体医护人员狠抓落实、认真实施、不懈努力，圆满地完成 了各项任务，取得了社会效益和经济效益的双丰收。积极响应医院打造医院文化，树立团队精神的号召，科室坚持每 月组织医护人员认真学习医疗法律法规、 医院各项规章制度、接受爱 岗敬业等各种医德医

2、风教育，并有讨论记录。坚持以病人为中心，以 质量为核心的护理服务理念，适应卫生改革、社会发展的新形势，积 医。学教育网极参加一切政治活动，以服务人民奉献社会为宗旨，以 病人满意为标准，全心全意为人民服务。积极参加各项社会公益活动， 为人民多办实事。组织科技、文化、卫生下乡活动，为汉寿老百姓义 诊、送医送药、体检、捐款等，并有多人多次无偿献血。爱心奉献社 会，为科室增光添彩。在日常工作中，护理人员时刻牢记以病人为中心的服务宗旨， 设 身处地为病人着想，做到凡事都来换位思考假如我是病人。积极推行 年初规划的一对一全程服务，接待好每一个手术病人，做好每一项工 作，关心每一个病人，当病人入手术室时，护

3、士在手术室门口热情迎 接，医。学教育网自我介绍，做好各项安抚工作，加强与病人沟通， 减少病人对陌生环境的恐惧，增强对手术治疗的信心。护士长经常询 问同事的工作技术，态度及病人的要求，对病人提出的意见和建议都 能予以重视，及时解决。有好的管理是优质服务的基础和前提，为了使管理更加规范化和 专业化，我们坚持做到周周有计划、月月有小结。建立健全服务目标， 自觉接受病入及社会的监督。深入开展整体护理，积极发挥责任护士 的主观能动性，特别加强术中关爱、术后指导、护理措施的落实、对 手术室护士的满意度调查等工作，从而大大增强了护士的工作责任 心。我科为了使整体护理做得更加完善， 多次组织全体护士学习有关

4、整体护理的相关知识及人性化护理、循证护理、舒适护理等新理论。 严格执行查对制度及护理操作规程，医。学教育网无差错事故发生。 严格消毒、灭菌、隔离措施的落实、管理和监测。狠抓了护理人员的 无菌技术操作，注射做到一人一针一管一巾一带。 严格了一次性医疗 用品的管理，一次性无菌注射器、输血、输液器等用后，消毒、毁形、 焚烧，半年手术切口感染率 0.5%.社会不断前进和发展，我们深刻体会到全面提高护理人员综合素 质是科室发展的重要环节。努力培养一支文化素质高、职业道德好、 专业技术精的队伍。首先我们通过不间断的学习，提高护理专业理论 水平，做到每月进行业务学习，每季进行操作考核和基理论考试，不 仅如此

5、，护理人员为了使自己的文化层次再上一台阶， 在百忙之中积 极报名参加各种自学、成人考试，从中使大家的思维方式、文明礼貌、 风度气质等方面在潜移默化中都得到明显提高，在医院组织的汇演、 才艺表演和电脑打字比赛等活动中均取得优异成绩。 朱清平护师被评 为县优秀护士我们相信，只有不断提高全体护士的文化素质、 职业道 德、专业技术，才能更好地服务于社会，为社会做贡献。我们完成了多台大小手术，抢救多个危重病人，配合心胸外科实 施了肺叶切除术，开展了腹腔镜下卵巢肿瘤切除术、TUR喈新技术以及脊椎骨折RF内固定等高难度手术。共接待了五批眼科专家到我 科做白内障人工晶体植入术，均得到了他们的一致好评。随着护理

6、条 件，护理水平和服务质量的提高，我科取得了双赢的佳绩。科室经济 收入名列前茅，护理质量管理多次获得全院第一。成绩尤如金秋累累的硕果，虽然美满，但都已悄悄落下，在品味 成功的同时，我们也应该清醒地看到存在的不足： 在管理意识上还要 大胆创新，持之以恒；在人性化护理方面，手术病人的访视和健康教 育还流于形式；在规章制度执行方面，仍有少数同志意识淡漠；在论文 撰写、护理科研方面几近空白；尤其在服务态度、病人满意度上还明 显不足。病人的需要是我们服务的范围，病人的满意是我们服务的标 准，病人的感动是我们追求的目标，优质服务是永无止境的。我们将 不断总结经验、刻苦学习，使服务更情感化和人性化，为医院的

7、服务水平登上新台阶而不懈努力。【篇二】20XX 年来，在院领导及上级职能科室的正确领导下，在院后勤 等行政部门的帮助下，在科室全体医护人员的支持下，作为一名护士 长，我认真完成了 20XX年度的各项工作任务，自身的政治素养、业 务水平和综合能力等都有了很大提高。现将一年来的思想和工作情况 以及今后的努力方向总结如下：一、加强思想政治学习，提高自身素质本人在思想上，能够认真贯彻党的基本路线、方针和政策，主动 通过报纸、杂志、书籍等方式积极学习廉政准则等政治理论，严 格按照廉政准则中的52个“不准”要求自己，并认真撰写心得 体会和学习笔记，使自身思想政治素质有了很大提高， 为自己开展各 项工作提供

8、了强大的思想武器。 在加强理论学习的同时，重点加强了 工作业务知识和法律法规的学习，为完成做好本职工作打下了坚实的 基础。二、恪尽职守，认真作好本职工作1 、科学合理的排班，培养护理人员的全面素质本科室护理人员基本长期从事固定岗位工作， 都能很好地完成自 己的本职工作，但是如因工作人员病假、事假等原因出现岗位空缺时， 很难有比较合适人员进行填充，在 20XX年x月科室工作人员配备充 足的情况下，有针对性在一部分工作人员中进行轮岗， 熟悉其他岗位 的工作，为个科室医疗护理工作的顺利开展做好了铺垫，同时，也全 面提高了护理人员的整体素质。2 、夯实基础护理，提供优质服务积极响应“优质护理服务示范工

9、程”创建活动，积极组织科室护 理人员学习、落实卫生部下发的住院患者基础护理服务项目、基 础护理服务工作规范等有关文件，牢固树立服务意识，由被动式服 务转变为主动服务、在护理工作中创造性开展工作，始终以病人为中 心，落实基础护理，为病区患者提供安全、优质、满意的护理服务3 、建立检查考核制度，强化质量控制在科室成立了以我为组长的护理质量控制小组，每周有针对性对 护理工作开展护理质量自查，建立健全了各项管理制度和考核制度， 细化了护理人员的考核细则，每月进行一次汇总并在科室排名， 对于 排名在前两名和后两名的人员根据管理细则给予相应的奖励和处罚， 各项检查考核制度的建立，进一步的调动了护理人员在工

10、作中相互追 赶、比拼的积极性，除此之外，护理质量也得到了进一步的提高。4 、积极开展康复活动，落实全程康复理念根据科室患者的实际情况，在科室内开展丰富多彩的康复工娱疗 活动，主动深入患者听取患者意见，与患者一起制定康复活动计划， 定期在患者中开展康复技能竞赛、生活自理能力训练等活动。20XX年x月外出学习回来后，与工作人员一起商讨学习心得，在科内顺利 开展了对精神发育迟滞、老年痴呆等患者的模型、数字、字母等康复 训练项目，这些项目的开展对患者的治疗、康复起到了积极的作用， 缩短了患者住院时间，改善了患者的治疗效果。改变了参加工娱治疗 需去康复科的现状，为病区承担工娱治疗做出了初步的尝试，同时，

11、 也全面落实了患者自入院到出院的全程康复治疗理念。三、工作中的不足1 、工作的方式方法不够得当，在工作计划的编排和工作的轻重 缓急的把握上不够到位，导致计划中的工作有未按时落实现象。2 、工作中大多只是简单的执行任务和做好常规性工作，缺少创 新精神和意识。3 、基础理论知识不足，不能够满足临床需要。四、下一步工作打算1 、加强精神专科知识的学习，努力掌握专业技能。2 、进一步加大科室管理力度，狠抓基础护理、护患沟通、健康 宣教等工作，为争创市级重点专科、专科医院等级评审等工作做好准 备。3 、在和做好常规临床护理工作的同时，积极探索新知识、新业 务、新技能，有创造性的开展工作。总之，一年来，我

12、和科主任及全体科室医护人员同心同德，克服 困难，知难而上，以医院大局为重，内强素质，外树形象，不断提高 医疗护理水平，切实为病提供优质的护理服务。在今后的工作中，我 会不断努力，积极进取，为病区的发展，医院的繁荣发挥更大的作用。一、以病人为中心，强化护理管理加强学习提高护理工作人员业务素质。 扩大知识面，提高自身素 质修养，护理知识化管理已是大势所趋，务必加强市场经济下的护理 知识及护士长管理知识的学习。由于社会进步，病人文化素质的提高， 许多病人不再对护理人员盲目的信赖， 他们需要了解病情，也有很多 的自我主观，这种自我主观，一方面有利于做好病人思想工作，使他 们处于理解治疗和护理管理状态，

13、另一方面，如果护理人员不能靠自 已知识素养给病人一个客观的解释，个别病人很快会在主观上不配合 护理，甚至无理取闹，所以要求护士要不断完善护理知识，提高自身 的素质，鼓励护士参加各种业务学习，继续教育或成人高考等，参观 各兄弟医院的管理，这样才能够提高护理人员自身素质。 随着医疗技 术不断发展提高，新尖先进医疗设备的广泛应用，个性是入世以后的 激烈竞争，对护理工作有了新的挑战，护理工作毕竟不同于医疗，能 够依靠于精密而先进的现代化设备来方便诊疗和治疗，而护理是从最 简单、锁碎的事开始的。在护理过程中要与各种各样的病人打交道， 有时自己所具的知识难以满足病人的需要， 所以护士长务必狠抓专业 技术知

14、识的提高，才能培养出一大批德才兼备的护士， 否则不能胜任 护土长的工作。二、明确职责，作医、护、患之间的协调1 、护士长是科室第一负责人，对内要为院领导和护理部负责， 对科室护理人员负责，对病人及陪员负责，因此，护士长是职责较大 的护理管理者，在以人为本的整体护理中，把党的卫生方针政策传递 给每位护士，还要透过她们把党对人民群众的温暖体此刻患者身上， 使他们得到关心和爱护。2 、护士长是科室护理工作中的指挥者和各项行政事务的执行者， 务必以身做责、做到别人不愿干的亲自主动去干；别人干不了解的去 指导动员。另外，对护士要求要高，首先自己务必严格要求，虚心听 取群众的意见。生活上多关心她们，工作上

15、多理解、尊重和帮忙，用 自己实干的精神带动她们，有时还要有忠厚、宽容的气质，不能与护 土斤斤计较，才能处理好各种关系，在处理各种关系中护士长务必坚 持原则，严格按照医院的各项规章制度办事， 因此护理工作的好坏直 接关系到病人的利益，关系到医院的形象和名声，所以护士长的职责 是十分重要的。三、突出具有特色个性护理，完善护理质量管理体系护理服务在构建医院服务文化中具有重要地位， 带给有特色的个 性化护理服务是塑造优秀护理服务品质的主要资料，护理服务不仅仅 是生活上的照顾和生理上的满足， 更是心理和个性的满足，所以带给 有特色化的护理、个性化的服务是整体护理的深化， 在整体护理中强 调两个为本即“以

16、人为本，以服务为本”；三个一切，即“一切为病 人，为一切病人，为病人一切”注重三个主要，即以健康教育为主要 手段，以开展首问负责制为主要形式，以提高病人满意度为主要方式， 注重将护士的内在美融为一体，注重沟通技巧，“请”在先，“谢”在 后，让病人感受到护理人员优质的护理服务。根据护理质量目标与规范服务考核标准， 建立以护士长、业务主管进行考核评分的体系，奖罚分明，每次将考核的结果公布，年终总 结与目标管理挂钩，服务的主要任务是服务于病人，就要做到以病人 为中心，把病人的痛苦当作自己的痛苦，把病人当亲人，时时刻刻为 他们生活着想，取得他们的护理工作的信任，使互患关系相互信任、 相互支持，护士长在

17、科室实际上是一个内当家， 因此要按市场经济规 律、严格规章制度、奖勤罚懒，按多劳多得，不劳不得分配原则，注 重管理，不搞人情关系。总之，社会的发展人们健康意识的增加，使 护理事业发展的同时面临着新的挑战， 时代赋予我们的新任务，要求 我们工作要有高水平知识技能，不断进取，以精湛的技术赢得社会对 护理事业的尊重和认可，才能有潜力实现护理目标，才能提高护理的 权威性，培养内在美和外在美的气质和专家学者风度，树立护士职业的自信心也是我们今年护理人员努力的方向。四、不断提高自身素质一个成功的护理管理者就具备：一是自身素质，二是工作方法与 领导技巧。我国卫生事业面临着重大改革，医院内部以及医院和患 者之

18、间的共需关系发生了根本变化。医患关系的商业化、人性化、法 律化趋自成为护理者探索的课题，护士长要得到大家的爱戴和信任， 在工作中要走在前面，干在前面，服务在前，不计较个人得失，在荣 誉面前有谦让态度，多给大家一些机会，使护士有荣誉心和被信任感， 塑造随和的工作氛围，作为管理者应进逆耳之言，要忍天下难忍之事， 不给人小鞋穿，以宽大的胸怀赢得身边人的理解，实事求是，护士长 应以人品、人格、工作方法提高其在同仁中的信任，同事之间的团结 协作，科室之间的配合。对患者做到四讲、四心和换位思考。四讲: 讲礼貌、讲礼貌、讲质量、讲道德；四心即：做事让医生放心、患者 放心、家属放心、自己放心；换位思考即处理问

19、题时在患者和消费者 之间换位思考。因为患者是一个有特殊要求的个体， 护理服务要围绕 患者整体的需求思考，不仅仅带给病人需求还应对病人的生命与健 康、人格与尊重上予以关心和关注。护土长是护士的导师，应用礼貌 的语言、和蔼的态度与患者交流，以严谨的护理规范、高尚的情怀和 道德要求每个护理人员的行为和护理过程。护士长是临床最基层，最直接的管理者，其管理水平的高低直接 影响着护理质量。因此，要注重“细节管理是精髓”、“安全管理是重 中之重”，将护理管理更好地应用于临床，将护理管理模式不断创新。【篇四】尊敬的领导：您好！20xx 年在院领导和护理部的正确领导下，在儿科科室主任以及 科室全体医护人员的共同

20、努力下，我做到严以律己、奋力进取，积极 响应院及护理部对各项儿科工作的要求， 积极完成儿科各项工作，努 力提高婴幼儿护理技术水平，实行优质的护理服务措施，圆满的完成 了上级交待的各项工作任务。为了更好地完善明年的儿科护理工作， 我就护士长的工作情况，作如下述职报告。本人一年来始终坚持“以 病人为中心，以质量为核心”的护理理念。一、严抓核心制度的落实，确保护理安全核心制度是保证护理安全的最重要的保障， 尤其在人手少工作繁 忙的时期，更要加强核心制度的掌握及执行。 严格交接班制度和查对 制度，确保抢救设备的完好，抢救药物无过期。坚持执行医嘱班班查 对，每周护士长大查对2次，并有日查、周查的记录，保

21、证用药的准 确性。护理安全教育与管理仍作为所有工作的重中之重。 在检查中及 时发现工作中的薄弱环节，通过检查，提高了各护理环节的工作质量 及每位护士的质量控制能力。二、完善各项工作，加强护理质量管理严格执行各项工作制度，明确岗位职责，规范操作流程。严格按 照操作规范，合理排班，培养护理人员的全面素质，使她们都能很好 地完成自己的本职工作，积极组织科室护理人员学习基础护理技能， 并在实际工作中应用，发挥了积极作用，牢固树立服务意识，始终坚 持以病人为中心，为患儿提供安全、优质、满意的护理服务。护士长 每天深入病房，检查指导护理工作，了解病人对护理工作满意度及不 足，对存在的问题及时给予纠正。三、

22、坚持经常不断的业务知识学习，严格进行“三基”培训按要求进行基础知识、专业知识的不间断学习，强化素质，提高 业务能力。适时抓好科室护理人员的业务学习和技能培训， 手把手地 对新进科人员进行业务知识和技能培训，做好传、帮、带工作。虽然 护理工作很忙，还是能按时组织业务学习及培训。四、以身作则，恪尽职守，不断提升自身业务素质在工作当中，我时刻按照护士长职责，严以律己，勤恳做事，爱 岗敬业，乐于奉献，要求护士们做到的自己首先做到，要求护士不做 的自己首先不做。不断提升自身的业务素质，x月初带领科室护理骨 干到上级医院学习新生儿护理知识和护理管理知识，制定出了新生儿 护士的培训计划和培训措施以及各级护士

23、的分层培训计划和措施。五、工作成绩和不足x月医院任命我为五官科护士长，负责五官科的筹建工作，暂时 在护理部工作。与护理部主任共同完成了五官科病区的初步规划和病 床的申请；协助护理部完成了儿科新生儿室工作制度的制定和新生儿室各种应 急预案的制定以及全院职工的年终考核登记、上报等工作。成绩的取得，来源于领导的关心支持和科室同志们的不懈努力， 我决心明年在新的工作当中继续保持和发扬。 同时也应该看到：成绩 面前还存在一定的差距，归纳起来，有以下几点：1 、在实际工作当中，还存在管理不到位现象，如健康宣传教育 和沟通方面，这是我们今后该加强的地方。2 、工作中大多只是简单的执行任务和做好常规性的工作，

24、创新 精神和争先意识不够。六、下一步工作打算1 、进一步加强业务知识的学习和人员培训，熟练专业技能。2 、进一步加大科室管理力度，抓好基础护理、健康宣教、护患 沟通等全面工作3 、五官科对于我是一个全新的科室，自己知识有限，需要进一 步学习，不断掌握新知识，新技术；与科室医护人员共同努力为患者提供优质护理，开展护理延伸服务。 希望在科室医护人员协助下将科室的护理工作做好。以上报告，请各位领导和同事们批评指正。此致敬礼！述职人：xxx20xx 年x月x日【篇五】尊敬的领导、亲爱的同志们：20xx 年手术室在院领导指导下，在护理部的指导下，在各科室 的密切配合支持下，我始终坚持“以患者为中心，以质

25、量为核心，以 安全为重心，为手术患者带给优质高效的护理服务”为宗旨，以提高 手术患者的手术效果与手术安全为目的，用自我的爱心、热心、诚心 带领手术室全体护士满足每一位手术患者的需求，努力争创“社会满 意、医院满意、病人满意、自我满意”的科室，针对年初制定的目标 计划，经过全科护理人员的不懈努力，圆满完成了各项任务。一i、基本状况本人于任手术室护士长。一年来，我始终坚持“以患者为中心，以质量为核心，以安全为重心，为手术患者带给优质高效的护理服务”为宗旨，以提高手术患 者的手术效果与手术安全为目的，用自我的爱心、热心、诚心带领手 术室全体护士满足每一位手术患者的需求，努力争创“社会满意、医 院满意

26、、病人满意、自我满意”的科室，经过全科护理人员的不邂努 力，圆满完成各项任务。二、履职状况（一）完善了科室质量监控体系针对科内工作重点，这也就是护理质量与护理安全，将科内的每 一项质量指标分别定一名护士负责管理，科室定期与不定期进行护理 质量督查，做到每日有检查，每周有小结及反馈，每月有质控总结， 重点问题跟踪监测，持续护理质量持续改善。（二）制定并执行绩效考核方案、完善各班工作职职责务1 、根据医院绩效考核方案原则，结合本科室特点制定了行之有 效的绩效考核方案，建立了绩效考核指标体系。透过绩效考核，改变 了以前的吃大锅饭，平均分配；实现了按劳分配，多劳多得，优绩优酬。大家的工作用心性明显的提

27、 高，工作态度明显的好转。2 、根据日常工作量与人员状况适时调整各班工作职责，实行量 化考核，每一天的每项工作都有记录，每人每月有工作量统计。各班 分工明确，职责到人，包括每一个工作细节都落实到了具体的人员， 避免了相互推诿、故意拖延、出了差错又落实不到具体人的状况，保 证了手术室护理工作的正常开展。（三）以病人为中心，开展人性化服务1 、优质开展术前、术后访视工作。常与病人交流，了解病情， 安慰病人，并向手术患者发放满意度调查表，收集病人信息，取得理 解、信任与支持，针对工作中的不足，采取相应的整改措施，满足病 人一切合理的要求，为病人创造温馨舒适的手术环境，满意度到达 95姒上。2 、术中

28、做到各项操作前有解释，操作中有鼓励，操作后有整理， 动作轻柔，话语温与。为手术患者带给适宜的温湿度、舒适的环境及 手术体位，保护好病人的保密，维护好病人的良好形象，尽量满足病 人的一切合理要求。（四）不断提高护理质量，保障了护理安全1 、安排专人负责医院感染工作，严格执行消毒隔离制度，消毒 隔离合格率达100%组织全科护理人员学习有关层流手术室的知识， 如层流手术室的清洁、保养、维修、故障排除等，保证层流手术室的 正常使用。严格执行无菌技术操作规程，防止院内感染，确保清洁手 术切口感染率W 0、5%对感染性手术按照感染性手术消毒隔离标准 对人员、物品、器械严格进行消毒隔离处理。2 、安排专人负

29、责急救药品的管理，急救药械完好率达 100%加 强抢救药品药理作用、急救知识、抢救流程、手术室应急预案的培训， 并定期考核。完善了新生儿抢救药品、物品及抢救流程，并组织全科 人员学习，人人撑握，以确保手术抢救工作的顺利完成。3 、完善与规范了各种护理文书的记录，恪守“客观、真实、准确、及时、完整、规范”原则。4 、按照二级甲等医院手术室的标准，规范了接送病人的流程及 细节，做到交接清楚，职责要到人。完善了输血流程及注意事项，避 免了输血差错事故。认真执行手术标本交接制度，杜绝了标本遗失现 象。（五）精打细算、节约成本1 、严格管理科室医疗与办公用品，对高值贵重耗材进行使用、 清点、交接登记，减少浪费、损耗与私自使用。安排专人负责医疗设 备的清洁、消毒与保养，每周一次，准确记录仪器设备性能及使用状 况，保证手术的正常运转。2 、正确记录收费项目，自我负责的手术由自我负责录入一切费 用，谁出错谁负责。三、学习方面（一）加强了三基”训练，组织科室人员技术练兵，指定专人负 责操作培训，培训率到达100%合格率100%（二）加强基础理论知识的学习。用