XXX公司销售加油站6S管理推进步骤及标准

1、- 1 - 沈阳销售分公司加油站6S管理标准及推进步骤- 2 -目目 录录一、6S管理的含义及现实意义三、加油站6S管理怎么做四、加油站6S标准图片示范二、6S管理推进流程五、山东公司加油站6S管理图片展示- 3 -6S是指整理（是指整理（SEIRI）、整顿（）、整顿（SEITON）、）、清扫（清扫（SEISO）、清洁（）、清洁（SEIKETSU）、素）、素养（养（SHITSUKE），安全（），安全（SECURITY），），因前因前5项内容的日文罗马标注发音和最后一项内容的日文罗马标注发音和最后一项内容（安全）的英文单词都以项内容（安全）的英文单词都以“S”开头，开头，因此简称为因此简称为“6

2、S”。- 4 -安全安全SAFETY素养素养SHITSUKE整理整理SEIRI整顿整顿SEITON清扫清扫SEITO清洁清洁SEIKETSU把非必要物品清理掉，腾出空间，防止误用，塑造清爽的工作场所把必要物品定置，标识醒目，工作场所对与错一目了然，消除寻找物品的时间工作场所全面打扫，建立清扫标准，包括设备设施，保持干净、亮丽的环境将整理、整顿、清扫制度化，持续保持环境干净美观、设备设施良好的状态良好习惯、遵章操作良好习惯、遵章操作 6S管理的内涵- 5 -（二）6S管理的现实意义6S是节约的示范者节约耗材、工具减少闲置物品合理利用工作空间提高现场效率6S对安全有提示现场定置有序，通道畅通提示、

3、警示标识颜色醒目、明确危险点有防护和警告操作要点目视化，违章操作随时纠正- 6 -（二）6S管理的现实意义6S培养执行力推动了标识管理、定置管理及各项作业标准化通过标准的制定，有利于团队建立约束机制全员参与与保持的6S，能培养一个团队的文化素养6S创造舒适整洁的环境能够形成明亮、整洁的工作场所能造就全体人员改善环境的气氛促成员工良好习惯的养成，有助于工作开展- 7 -目目 录录一、6S管理的含义及现实意义三、加油站6S管理怎么做四、加油站6S标准图片示范二、6S管理推进流程五、山东公司加油站6S管理图片展示- 8 -业务运作部业务运作部6S管理推进流程管理推进流程在成功打造试点站后，将试在成功

4、打造试点站后，将试点成果进行复制，片区负责点成果进行复制，片区负责推广，运作部提供咨询及帮推广，运作部提供咨询及帮助。助。全面推广，实现加油站全面推广，实现加油站6S管管理覆盖率理覆盖率100%后，将后，将6S管管理纳入加油站基础考核。确理纳入加油站基础考核。确保成果得以保持和更新。保成果得以保持和更新。针对公司加油站点多、分布广针对公司加油站点多、分布广、区域环境不一等特点，依据、区域环境不一等特点，依据加油站的共同点，确立加油站的共同点，确立6S推进推进试点站，全力打造。试点站，全力打造。- 9 -样板站 片区示范站 第一片区：沈东站 第二片区：南塔站 第三片区：昆山站、 怀远门站 第四片

5、区：珠江站 第五片区：沈新站 第六片区：南八站 控股公司：富民站 县区经营部示范站 辽中经营部：冷子堡站 新民经营部：大红旗站 法库经营部：法库东站 苏家屯经营部：浑河站 新城子经营部：盛京大街站 康平经营部：镇北站- 10 -目目 录录一、6S管理的含义及现实意义三、加油站6S管理怎么做四、加油站6S标准图片示范二、6S管理推进流程五、山东公司加油站6S管理图片展示- 11 -加油站6S管理的推进，需要加油站经理具备关于6S管理基本理念的掌握与指导，按照推进步骤，指定每日目标及工作流程；需要加油站全体员工的配合，最终形成管理机制，约束员工，逐渐养成习惯。200020042008全员参与全员参

6、与6S理念及理念及6S标准标准的学习与思考。全体员工要的学习与思考。全体员工要明确明确6S管理对加油站的销售管理对加油站的销售提升的积极促进作用，明确提升的积极促进作用，明确6S管理提升日常工作效率的管理提升日常工作效率的积极促进作用。积极促进作用。各加油站对照标准，准备各加油站对照标准，准备材料，指定分组、制定推材料，指定分组、制定推行时间表，准备就绪。行时间表，准备就绪。按照重点区域的划分，按照重点区域的划分， 分区进行整理，确定每分区进行整理，确定每个区域的执行标准，按个区域的执行标准，按步骤先整理、再整顿、步骤先整理、再整顿、后清扫。后清扫。加油站加油站6S管理怎么做管理怎么做- 12

7、 -生活区加油区配电区营业区加油站加油站6S管理，实施区域划分，管理，实施区域划分，逐个整理、整顿、清扫、清洁逐个整理、整顿、清扫、清洁非油仓库办公区储罐卸油区加油站加油站6S管理推进的重点区域管理推进的重点区域卫生间- 13 -整理、整顿、清扫、整理、整顿、清扫、制定清洁计划制定清洁计划按计划执行按计划执行加油站加油站6S管理从何做起管理从何做起体现素养体现素养- 14 -腾出空间，改善和增加作业面积，消除资源的浪费；使现场无杂物，通道畅通，有效地利用空间，对物品进行分类、有序的放置，减少找寻的时间，提高效率；有序的工作场所更便于管理，保障安全生产；塑造清爽的工作场所，使员工心情舒畅，工作热

8、情高涨。作业现场检查分类 制定“要与不要的”基准 判定“要与不要”的物品 将不必要物品清理出现场 现场改善。将物品区分为有必要、没有必要将物品区分为有必要、没有必要- 15 -能消除过多的积压物品， 使工作场所一目了然，减少找寻物品的时间， 提高工作效率；建立标准的工作程序和方法；出现异常情况（如丢失、损坏）能马上发现。明确物品的摆放位置， 确定物品的摆放方法， 物品标记、标识、目视化。物品加以定位、定量物品加以定位、定量- 16 -创造干净亮丽的环境，使员工保持良好工作情绪；及时发现和处理设备问题，保证工作（产品）质量。实行区域责任制 建立清扫基准 彻底进行清扫 对清扫中发现的问题进行整改。

9、设备和环境清扫干净设备和环境清扫干净- 17 -加油站加油站6S考核标准考核标准沈阳分公司加油站沈阳分公司加油站6S6S管理考核表管理考核表检查时间：检查时间：总得分：总得分：项目项目内容内容标准标准分值分值评分评分扣分原因扣分原因加油现场（20分）加油区-加油机加油枪胶套、油品标识牌的颜色与油品标准色一致，油品标识牌整齐放置。汽油柴油，胶管颜色分开。3加油管束挂在加油机上或圈放在加油岛上，不得拖到加油岛外的地面上3除设备自带的标识外，加油机上其它定置标识有：顶端的油号标识、正面下方的公司LOGO标识、计量合格标识2定时检查清扫加油机，确保表面清洁、胶套无破损、所有标识按要求定置2加油区-加油

10、岛立柱上放置目视化安全禁止标识一套2加油岛外侧设置防撞柱（带橡胶圈），并在加油岛外侧沿线及防撞柱上标识黄黑斑马线（荧光）2每组加油岛配备两只垃圾桶，分别标识可回收和不可回收（不必全部重新刷漆，可在原桶上贴相应标识），并在岛上内侧地面贴上垃圾桶定位标识。2加油区-地面及进口处外围绿化区路牙涂上黄黑斑马线（荧光，地标可不带文字）2加油区地面用白线或黄线区隔出加油作业的停车位，自助加油的停车位用白漆标识“自助位”2- 18 -油罐区 （10分）储油区储油区排气管上放置“禁止烟火 ”、“禁止吸烟”的标识3储油区配备专用消防箱，并有消防物品清单3卸油口涂上不同油品的标准色，贴上同色的文字标识，并使用与油

11、品相同颜色的锁2油罐车卸油作业停车区域用黄线标示出，若储油区紧挨加油区，在卸油口前设置防撞柱或隔离墩2加油站加油站6S考核标准考核标准- 19 -便利店 （20分）便利店-收银台收银台上的所有设备全部要整齐放置，对角定位，定位标识要被完全覆盖，键盘可用防滑胶贴定位2设备所有的电源线及数据线尽量不要露裸在收银台上，就近在吧台上开孔从台板下方走线2收银台上任何时候不得有随手流转的小票或员工个人物品，随时保持干净整洁2发票打印纸、办卡材料、回收小票、水杯、手机等物品分类在收银台柜与背柜放置2便利店-外墙及台阶正面墙上设置站名标识、星级标识1正面台阶涂黄黑斑马线（斜45度）1 1正面台阶上促销货品应放

12、置在栈板上，并放置整齐2便利店-货品区门边随手可及的位置配灭火器，并在地面上定置标识2便利店两扇门内外侧分别贴上“推”、“拉”标识2货品区与收银区之间用红线分隔开1现场所有货品要摆放整齐，所有货品都有价签，且签货一致2仓库配置灭火器，并在地面定置标识1加油站加油站6S考核标准考核标准- 20 -办公区（20分）抽屉制作“办公用品”（其中任一个柜最上面的抽屉）、“常用账表”（另外一个柜最上面抽屉+两个柜中间的两个抽屉）“临时物品”（两个柜最下面两个抽屉），分别从上下至下分层按标签规范统一抽屉柜物品放置2办公区的电源线、数据线不得拖地、拉线横平竖直，尽可能隐蔽，且强弱电线不得一起束线，插排不得直接

13、放在桌面或地面2所有钥匙统一分类标识挂在办公室墙上的钥匙箱内，卸油口钥匙用与油品相同颜色的彩纸标明2办公室内墙上保留证照牌（证照放置顺序见图三）、企业文化牌。企业文化牌也可以放在会议室、活动室、餐厅2办公区保留一个垃圾桶，并在地面标识定置（根据实际情况自行决定）2办公区配电箱内的开关统一标识用途2突出的门槛上贴上黄黑斑马线2办公区配置一对灭火器，并在地面标识定置（不要超出灭火器底部大小）2灯光开关贴“节约用电”标识并注明责任人（其它区域灯开关也一样标识）1门把手上方标识“请随手关门”的标识（底色可用蓝色）1机柜设备线路逐一标识，贴上标签1机柜等线路束线整齐，确保现场没有多余及超长的线路1加油站

14、加油站6S考核标准考核标准- 21 -变配电室-配电室（5分）皮老虎和绝缘手套放置于工具架上，定置于墙角，或在墙上设置工具箱1配电柜上开关标识齐全，“正在运行”（另一面为“严禁合闸”或“当心触电”、“严禁合闸”）标识单独用挂勾挂在配电柜上2配电柜前方地面铺上绝缘胶皮，并用黄黑斑马线定位1门口使用防鼠板（高度不低于50CM），并在防鼠板上刷出黄黑斑马线1加油站加油站6S考核标准考核标准- 22 -卫生间（10分）卫生间标识清晰，不被遮挡，干净整洁，无异味，两扇门内外侧分别贴上“推”、“拉”标识1卫生间洗手台边配备垃圾桶一只，并在地面标识定置2水龙头正上方贴“请节约用水”标识，现场抹布配挂勾放置（

15、厕所用抹布定置到卫生间洗手台下，并标识用途，区别于其他区域清洁用抹布）1厨房和厕所抹布分别挂在厨房与厕所内，其它所有用抹布挂于清洁用品柜内，并在挂勾上方分别标识用途2各类清洁液及小铲刀工具在清洁用品柜上层整齐排列，水桶置于下层2设立卫生巡检表，定期对责任区域进行清扫，并有专人定期进行检查确认2加油站加油站6S考核标准考核标准- 23 -后勤区-厨房（5分）厨房厨具厨房水池、桌面、台面、地面、窗台及各个角落随时保持干净整洁随时保持整齐、整洁。1米、面等主食用透明收纳箱放置，食材用蓝色或白色周转箱放置，调料等用专用容器放置，所有周转箱或收纳箱均放置于小型货架（或厨柜内）上，不得直接放置地面2厨房配

16、备的清洁液定置放置，抹布用挂勾放置、垃圾桶地面贴标识定置放置2加油站加油站6S考核标准考核标准- 24 -后勤区-淋浴房/休息室/活动室/会议室/更衣室（6分）淋浴房的浴巾、浴液放置整齐，地面随时保持干净整洁，墙上粘贴“小心滑倒”标识2更衣室标识编号，更衣柜内放置1-2套（双）当季衣服及鞋子，更衣柜内还可放置员工个人包及雨具，不得放置其它物品，衣服要求整齐叠放，更衣室配穿衣镜及凳子2会议室/活动室的墙上可以有企业文化栏，桌椅按人数配置并随时整齐放置，书籍文体用品整齐放置架柜上2后勤区-楼梯及楼道（4分）楼道应随时保持畅通，并设置紧急逃生指示标识2楼梯设置“当心台阶”的提示标识，分别在第一级楼梯

17、和最后一级楼梯上设置，在墙上粘贴“请扶好扶手”的提示标识2总分100加油站加油站6S考核标准考核标准- 25 -目目 录录一、6S管理的含义及现实意义三、加油站6S管理怎么做四、加油站6S标准图片示范二、6S管理推进流程五、山东公司加油站6S管理图片展示- 26 -1、加油区、加油区6S参考标准参考标准2、储油区、储油区6S参考标准参考标准3、营业区、营业区6S参考标准参考标准4、办公区、办公区6S参考标准参考标准5、便利店仓库、便利店仓库6S参考标准参考标准6、变配电区、变配电区6S参考标准参考标准7、卫生间、卫生间6S参考标准参考标准8、生活区、生活区6S参考标准参考标准加油站加油站6S管

18、理各区域参考标准及图集管理各区域参考标准及图集- 27 -一、加油区一、加油区6S标准标准 加油机（加油机（1）参考要求：参考要求：1、加油管束挂在加油机上或圈放在加油岛上，不得拖到加油岛外的地面上；2、定时检查清扫加油机，确保表面清洁、胶套无破损、所有标识按要求定置。- 28 -一、加油区一、加油区6S标准标准 加油机（加油机（2）参考要求：参考要求：1 1、胶套、油管、油品标识牌的颜、胶套、油管、油品标识牌的颜色与油品标准色一致；色与油品标准色一致；2 2、油品标识牌上沿与挂枪口上沿、油品标识牌上沿与挂枪口上沿对齐，且紧贴，置于内侧，如左图；对齐，且紧贴，置于内侧，如左图；3 3、除设备自

19、带的标识外，加油机、除设备自带的标识外，加油机上其它定置标识有：顶端的油号标上其它定置标识有：顶端的油号标识、正面下方的公司识、正面下方的公司LOGOLOGO标识、标识、计量合格标识。计量合格标识。- 29 -一、加油区一、加油区6S标准标准 加油岛（加油岛（1）参考要求：参考要求：1 1、加油岛地面整洁，无明显、加油岛地面整洁，无明显油污及破损。油污及破损。2 2、每组加油岛配备垃圾桶一、每组加油岛配备垃圾桶一组，分别标识可回收和不可回组，分别标识可回收和不可回收，并在岛上内侧地面贴上垃收，并在岛上内侧地面贴上垃圾桶定位标识。圾桶定位标识。3 3、加油机促销海报张贴统一、加油机促销海报张贴统

20、一标准，张贴美观。标准，张贴美观。- 30 -一、加油区一、加油区6S标准标准 加油岛（加油岛（2）参考要求：参考要求：1 1、在加油岛一侧放置油、在加油岛一侧放置油品指示牌，面向加油站进品指示牌，面向加油站进口。口。2 2、加油岛一侧放置多功、加油岛一侧放置多功能箱，摆放整齐。能箱，摆放整齐。3 3、加油岛外侧设置防撞、加油岛外侧设置防撞柱，并在加油岛外侧线及柱，并在加油岛外侧线及防撞柱上标识黄黑斑马线防撞柱上标识黄黑斑马线（荧光）；防撞柱两端需（荧光）；防撞柱两端需加设胶垫。加设胶垫。4 4、立柱上放置目视化安、立柱上放置目视化安全禁止标识一套；全禁止标识一套；- 31 -一、加油区一、加

21、油区6S标准标准 加油区其他（加油区其他（1）参考要求：参考要求：1、外围绿化区路牙涂上黄黑斑马线（荧光）；2、有单独摩托车加油区的，应单独标识出摩托车加油引导线。- 32 -参考要求：参考要求：1、进口处地面标识引导线。2、加油区地面用白线或黄线区隔出加油作业的停车位，自助加油的停车位用白漆标识“自助”；一、加油区一、加油区6S标准标准 加油区其他（加油区其他（2）- 33 -二、储油区6S标准(1)参考要求：参考要求：1、储油区排气管上放置“严禁烟火 ”的标识；2、储油区配备专用消防箱，并有消防物品清单；3、卸油口的防护罩上和墙上用红字标识“严禁烟火”；4、卸油口涂上不同油品的标准色，并在

22、贴上同色的文字标识；5、油罐车卸油作业停车区域用黄线或白线隔离出，若储油区紧挨加油区，在卸油口前设置防撞柱或隔离墩。- 34 - 在卸油口，制作与油品对应颜色的品号、罐号标识，同时在卸油口增设与油品品号相同颜色的锁具，锁体上制作与罐号相对应的号码，油品规格、罐号、锁的颜色、锁号、钥匙号一一对应，规避卸错油品风险。 加油站逐步实现由油品运输车司机独立操作油品接卸，减轻员工负担。二、储油区6S标准(1)详解- 35 -二、储油区6S标准(罐井)细节图- 36 - 设置制作多功能器材箱，对35KG推车式灭火器、消防沙、消防铲、消防桶、计量物资器具及卫生工具等，化零为整、分类定置管理。二、储油区6S标

23、准(2)- 37 - 对各功能区物资器具进行定置，制作物品清单，并标识出物件的名称、功能，便于区分管理。二、储油区6S标准(2)详解- 38 -三、营业区6S标准外墙及台阶参考要求：参考要求：1、正面墙上设置站名标识、报警标识等标准标识；2、正面台阶涂黄黑斑马线；3、正面台阶上促销货品应放置在栈板上，并放置整齐。- 39 -三、营业区6S标准店面参考要求：参考要求：1、对便利店商品重新进行合理分区、分类规整、标准陈列。2、货品区与收银区之间用黄黑斑马线分隔开，现场配备的银联支付设备用黄线定位分隔3、现场所有货品要摆放整齐，所有货品都有价签，且签货一致。4、休息区地面用绿线或黄线区隔开。- 40

24、 -参考要求：参考要求：1、收银台上的所有设备全部要整齐放置，四角定位；2、设备所有的电源线及数据线尽量不要露裸在收银台上，就近在吧台上开孔从台板下方走线；3、收银台上任何时候不得有随手流转的小票或员工个人物品，随时保持干净整洁；4、发票打印纸、办卡材料、回收小票、水杯、手机等物品分类在收银台柜与背柜放置。三、营业区6S标准收银台- 41 -三、营业区6S标准收银台（细节）- 42 -参考要求：参考要求：1、门边随手可及的位置配灭火器，并在地面上定置标识；2、二维码张贴在前台收银处醒目位置，便于顾客扫描。3、便利店两扇门内外侧分别贴上“推”、“拉”标识；4、快餐台、熟食台上不能放置任何无关物品

25、。三、营业区6S标准其他- 43 -四、办公区6S标准（1）参考要求：参考要求：1、工位上的显示器、打印机、点钞机等全部要在桌面定置，椅子及电脑主机分置工位两侧紧贴隔断放置；2、文件柜排列整齐，仓储柜，按用途分区摆放。3、办公区的电源线、数据线不得拖地、拉线横平竖直，尽可能隐蔽，且强弱电线不得一起束线，插排不得直接放在桌面或地面。- 44 -分别制作“办公文具”、“学习资料”、“常用文件”标签，分别从上至下分层按标签规范统一抽屉柜物品放置。四、办公区6S标准（2）- 45 -参考要求：参考要求：1、配置钥匙管理箱，按照“分区放置、颜色号码对应”的原则，规范标识制作并统一加油站钥匙管理。 2、办

26、公室内墙上保留证照牌、企业文化牌。（企业文化牌也可以放在会议室、活动室、餐厅。四、办公区6S标准（3）- 46 -参考要求：参考要求：1、灯光开关贴“节约用电”标识并注明责任人（其它区域灯开关也一样标识）；2、门把手上方标识“请随手关门”的标识（底色可用蓝色）；3、点钞区在桌面用红线隔离。四、办公区6S标准（4）- 47 -参考要求：参考要求：1、办公区保留一个垃圾桶，并在地面标识定置；2、办公区配置一对灭火器，并在地面标识定置（不要超出灭火器底部大小）；3、突出的门槛上贴上黄黑斑马线；4、办公区配电箱内的开关统一标识用途。四、办公区6S标准（5）- 48 - 四、办公区6S标准（6）参考要求

27、：参考要求：1通过4口的KVM（多电脑切换器）对零管机柜设备(包含零管、监控、液位仪系统等)进行整合, 规整梳理电气线路并进行标识。 2、机柜设备线路逐一标识，贴上标签；3、线路束线整齐，确保现场没有多余及超长的线路。- 49 -参考要求：参考要求：1、仓库货品不得直接放置地面，分类上架放置整齐；2、所有货品都建卡，标明货品及数量；3、补货从后向前补充，取货从前向后拿取，以保证“先进先出”；4、仓库配置灭口器，并在地面定置标识。五、便利店仓库6S标准- 50 -参考要求：参考要求：1、皮老虎和绝缘手套放置于工具架上，定置于墙角，或在墙上贴上相应标签，挂在墙上，靴子整齐放置在墙角；2、配电柜上开

28、关标识齐全，“正在运行”（另一面为“严禁合闸”）标识单独用挂勾挂在配电柜上；3、配电柜前方地面铺上绝缘胶皮，并用黄黑斑马线定位；4、门口使用防鼠板，并在防鼠板上刷出黄黑斑马线。六、变配电区6S标准- 51 - 规范统一制作配电箱、配电柜电气线路图及电气开关操作标识，使操作更加安全、直观、便捷、准确。 六、变配电区6S标准- 52 -参考要求：参考要求：1、卫生间营业室外的，卫生间门保持常开状态，并确保卫生间标识不被遮挡。卫生间在营业室内的，卫生间门保持常闭状态；2、卫生间洗手台边配备垃圾桶一只，并在地面标识定置；3、水龙头正上方贴“请节约用水”标识，现场抹布配挂勾放置。七、卫生间6S标准- 53 -八、后勤区6S标准 清洁用品清洁用品定置要求：定置要求：1、拖把分别为厕所专用、厨房专用、室外专用、室内专用四个，柄上分别缠上灰色、黄色、白色、监色胶条，在清洁用品柜内挂勾挂放，挂勾上方分别标识用途；2、厨房和厕所抹布分别挂在厨房与厕所内，其它所有用抹布挂于清洁用品柜内，并在挂勾上方分别标识用途；3、扫帚和畚箕配备两套，整齐放置；4、各类清洁液及小铲刀工具在清洁用品柜上层整齐排列，水桶置于下层。- 54 -八、后勤区6S标准 厨房厨房参