剑锋磨砺出梅香苦寒来——解析升学管理培训部XX中心教员训练方案及实践

1、剑锋磨砺出 梅香苦寒来解析升学管理培训部XX中心教员训练方案及实践剑锋磨砺出梅香苦寒来解析升学管理培训部 XX 中 心教员训练方案及实践当前，如何在短期内训练出合格的中心教员是摆在我们 面前的一项重要任务。作为合格的中心教员，最基本的条件 就是具有扎实的技术、规范的教姿教态、熟练的教学方法和 教学技巧，更重要的是有能力按产品标准实施教学，从而保 证教学质量。为了能够在短期内训练出合格的中心教员，升 学管理培训部在以往训练方案的基础上，根据公司近 6 年的 教员训练实施经验和中心的反馈制定出 5 月份新的中心教员 训练方案，并成功实施。此次训练总时间为 8 天半。每天白天上课，晚上是自习 课。训

2、练的第 1 天到第 4 天为第一阶段，主要训练新教员的 基本教法规范、教学技巧、教学模式、实验课实施等内容。 第 5 天到第 9 天为训练的第二阶段，主要进行课程重难点评 测、项目机试。训练成绩较好的教员可以在第 7 天离营，其 他教员根据训练情况于第 8 天和第 9 天上午离营。下面就让我们来关注一下精彩而充实的训练安排吧。1. 开班典礼和入口考试。在开班典礼上，主要收集中心教员信息，告诉新教员训 练的意义、训练日程、出口标准，实验环境，提醒教员要严 格遵守训练纪律，营造紧张气氛。然后进行各个模块入口技 术笔试。这次入口考试方式统一改为 2 个小时的技术笔试， 而以往一些模块评测是 6 个小

3、时的上机考试（这种方式耗时 较长，不利于训练日程的统一安排， 并且评测覆盖面又太窄） 新方案在时间控制、评测的全面性方面比以前有优势。2生动活泼的产品培训课。教员先听约 40 分钟的产品培训视频， 然后讨论 10 分钟。 采用视频学习的好处是在课下和晚自习教员还可以重复听 课。随后进行基本教法规范讲解和示范。让没有授课经验的 教员知道正确的基本教法规范（语言，目光和表情，站姿、 手势和位置，板书等）和常见错误。3精彩的产品试讲课。每人试讲约 15 分钟产品内容，目的是发现基本教法规 范存在问题的教员，并纠正对产品理解不准确的地方。如果 试讲不合格，访谈，并且当晚重讲，如果是基本教法规范不 合格

4、者，在第二天另分配技术内容试讲。4深入人心的教学技巧课。 首先训练师进行教学技巧讲解示范，让教员理解3w1H、对比、提问设问和案例教学法等教学技巧。然后进行教学模 式常见问题讲解。接下来进行教学技巧试讲，主要考察教员 能否灵活使用教学技巧讲解技术课程。给出相应技术章节试讲，讲解时要注意使用教学技巧，例如BENET勺教学技巧有3w1H案例、对比、提问设问等。5强调动手能力勺上机 / 实验课试讲。上机/ 实验课试讲，主要考察中心教员是否能够能按照 环节要求实施上机 / 实验课。进行如何带班培训，主要讲解 班主任勺工作以及中心教员如何与班主任配合共同促进升 学。6旨于共进勺重难点评测课。进行两轮技术

5、课勺重难点评测。每个模块指定 16 个重 难点，让每个教员顺序讲解。具体实施采用协同式教学法， 即一名教员上台试讲，其他教员听讲，试讲后大家点评，分 析优点、缺点，并作教法和技术方面勺讨论。这样，让优秀 教员起到示范作用，较差勺教员也得到锻炼和提升。因为每 个教员在教法和技术方面各有所长，互相切磋，使彼此都有 长进。7. 考察综合能力勺项目机试课。 进行项目机试，考察教员动手能力和综合解决问题勺能 力。已持证教员进行上机 / 实验课试讲。通过这 8 天半勺实践，新方案比以前勺训练方案有了很 大勺改进：第一，训练安排上勺时间统一。AccP有5个模块，BENET有 4个模块，共 9个模块，如 果再

6、加上未持证和已持证教员的分类总共需要 18 个班。如 果一个班配置一个训练师，训练师资源需求量大，而且有些 模块参训教员较少，配置专门的训练师也是资源浪费。采用 新的训练方案后，许多模块可以合班训练，努力在现有资源 下取得更好的训练效果。第二，入口技术考试统一成 2 小时的笔试。以前9个模块考试安排不一致，BENET的4个模块和AccP 的S1模块是2小时笔试，而 AccP的S2和y2模块是6个小 时的机试。机试虽然考察了动手能力，但缺乏对参训教员技 术能力的整体把握。统一成 2小时笔试可以便于参训教员准 备，也有利于全面考察参训教员技术水平。第三，取消产品笔试，改为产品试讲。 以前产品培训后

7、需要中心教员机械地背诵产品，而这次 采用产品试讲的方式，既考察了教员对产品的理解，又检查 了教员的教姿教态。第四，上课形式多样化。 本次训练有训练师讲解、示范、组织研讨的形式，有中 心教员台下对练、 试讲、笔试、机试的形式， 还增加了视频， 例如产品培训、基本教法规范、教学技巧等内容都录制了视 频，便于教员反复学习。第五，在重难点试讲环节采用协同式训练法。 协同式训练法就是在训练师组织下，参训教员轮流互换 教员与学员角色， 进行实战演练， 在某参训教员试讲过程中， 其他人通过听课、提问、补充、点评等方式参与到教学中， 最后由训练师在教法和技术层面总结，从而实现班级成员整 体教法和技术的综合提高。教员之间互相学习、交流经验、 博采众长、各取所需。第六，每日排名、加强竞争。每天根据训练成绩对教员张榜排名，督促教员努力训练， 争取尽可能大的提高。从第 7 天开始，教员根据训练排名的 成绩分批次出营。第七，加大了试讲密度和强度。教员在训练期间从基本教法规范、教学技巧到综合的重 难点的学习，每天都要进行大量试讲，每天晚自习准备第二 天的试讲和实验，通过试讲、点评，切实提高中心教员的授 课水平。本次训练方案从设计开始，就本着实事求是，切实提高 中心