管理心理学复习题1汇编

1、学习-好资料管理心理学复习题一、单项选择题1. 群体动力理论的创始人是（）A勒温B黎维特C阿吉里斯D闵斯特伯格2. 管理心理学的主要研究方法不包括（）A观察法B实验法 C调查法 D内容 分析法3. 社会系统学派的主要代表人物是（）A西蒙B德鲁克C巴纳德D伯恩4. 下列选项中属于个性心理特征的是（）A能力B兴趣C爱好D信念5. 强调个人争取优胜意识才是人的行为的主要内动力的心理学家是（）A弗罗伊德B荣格C阿德勒D麦迪6. 态度的构成要素不包括（）A认知要素 B过程要素 C评价要素 D情感要素7. 恩格斯所指出的个体积极性的基础和根源是（）A需要B动机C信念D理 想8. 在一般的心理学分析中，被看

2、做是行为的直接原因的是（）A需要B信念C 动机D理想9. 下列挫折的行为表现中，属于妥协行为的是（）A自我安慰B逆反C升华D 补偿10. 正式群体的特点不包括（）A由正式文件明文规定B群体的成员有固定 的编制C有规定的权利和义务D以感情联系为纽带11. 预防群体间冲突的方法不包括（）A设立共同的竞争对象B订立超级目标C尽量形成争胜负的局面D尽量提供各群体互相往来的机会12. 在沟通过程中，发送信息的主体称为（）A信息源B通道C接受者D编 码13. 口头沟通的特点不包括（）A比较灵活B信息可长期保存C简便易行D 速度快14. 良好的人际关系的特点不包括（）A和谐B磨擦C友爱 D融洽15. 脾气暴

3、躁的人和脾气随和的人往往能友好相处，其原因可能在于（）A距离的远近B交往的频率C需要互补D主观印象16. 属于正式领导功能的是（）A代表组织对外交谈B协助职工解决个人问题C倾听职工意见D协调与仲裁职工间的关系17. 领导者的用人能力主要有三个方面，这不包括（）A广纳贤士 B以身作则C用人所长D任人惟贤18. 组织管理活动的出发点和归宿是（）A绩效 B效率 C效果 D效益19. 在绩效考核的因素评定法中，好的测评量表应该符合的要求不包括（）A、符合实际B突出重点C通俗易懂D便于定量分析20. 美国心理学界公认的工业社会心理学的创始人是（）A法约尔B梅奥C勒温D麦考密克21. 管理心理学在20世纪

4、50年代产生于（）A. 英国B.俄国 C.美国 D德国22. 在管理心理学研究的方法中，通过搜集各种有关材料间接了解组织中人的心 理活动的方法称之为（）A. 案例法B.观察法C.测验法D.调查法23. 在人性假设理论中，认为良好人际关系对于调动人的生产积极性是决定性因 素的理论是A. “复杂人”假设理论B. “经济人”假设理论C. “社会人”假设理论D. “自我实现人”假设理论24. 一个人整个的、本质的、比较稳定的意识倾向性与心理特征总和，称之为（）A.个性B.精神C.素质D.品德25. 按人的心理机能分类，性格可分为（）A.理智型、情绪型B.内倾型、外倾型C.理智型、情绪型、意志型D顺从型

5、、独立型26. 自我管理的内容，主要由自我思想管理、自我行为管理和（）A.自我需要管理B.自我利益管理 C.自我心理管理 D.自我动机管理27下列理论中，不属于过程型激励理论的是（）A.挫折理论B.期望理论C.目标理论D.强化理论28个人从事有目的的活动时，由于遇到障碍和干扰，需要不能得到满足时的一 种消极的情绪状态称为（）A. 挫折B.公平C.期望D.强化29传递信息的媒介物被称为（）A. 通道B.载体C.信息源D.信息工具30. 一般说来，人际交往可以分成四个层次，其中最深层的是（）A.感情交往B.礼仪交往C.思想交往D.功利交往31、“江山易改，秉性难易”，说明个性具有（）A整体性 B独

6、特性 C稳定性 D倾向性32. 在人际交往中，影响最显著和重要的主观印象是（）A.第一印象B.性格气质C.周围环境D.交往动机33. 领导生命周期理论指出，有效的领导行为除了应该考虑工作行为、关系行为 以外，还应该考虑被领导者的（）A. 素质B.业务水平C.成熟程度D.培训提高34、建立人际关系的思想是（） A互需B互酬 C互敬 D互爱35、在心理学研究的历史上，第一次把工业中的人际关系问题提到首要地位的 是（）A心理技术学B群体动力理阶段C霍桑实验D需要层次理论36、“经济人”观点的典型代表是（）A泰勒制B参与管理制C终生雇佣制D缓慢提升制37、领导者的用人能力主要有三个方面，这不包括（）A

7、广纳贤士 B以身作则C用人所长D任人惟贤38、下列选项中属于社会性人际关系的为（）A婚姻关系B师徒关系C伦理关系D同学关系39价值观全部作用的实质和核心是（）A.动力作用B.定向作用C.调节作用D.标准作用40、下列选项中属于互益组织的有（）A银行 B学校 C研究机构 D政党二、多项选择题1、一个人个性的形成的发展的过程，大体上经过了三个时期，即（）A婴幼儿期B少年期C学生时期D成年期E社会时期2、依据性质不同，右将非正式群体分为（）A工作型 B积极型 C中间型 D消极型 E破坏型3、按组织系统分类，沟通分为（）A工具式的沟通B满足需要的沟通C个人与个人的沟通 D正式沟通 E非正式沟通4、领导

8、风格抉择模式认为，抉择领导风格必须考虑（）A工作的性质B职工的成熟度C传统的领导者方式D上级的领导风格E领导者本人的个性5、马斯洛认为，人的需要可分为（）A生理需要B安全需要 C社会需要 D尊重需要E自我实现需要6心理过程分为以下几个方面（）A. 认识过程 B.观念过程 C.情感过程D.意志过程E.总结过程7价值观的作用主要包括（）A. 动力作用B.标准作用C.调节作用D.定向作用E.稳定作用8、目标理论认为，可以从三个标准或角度结目标的合适程度加以分析，这三个 标准或角度包括（）A目标的具体性B目标的难易性C目标的可接受性D目标的模糊性E目标 制定的参与性9、成功领导者应具备的品质包括（）A

9、知识要丰富B政治上要坚强C工作要勤奋D品德要高尚E能力要全面10、领导者素质的培养主要体现在（）A.吸收新知识B.强调成效C.重视理性D.开发意识E.创新能力三、简答题1. 在一般的工作安排的人员优化组合时，如何注意气质要求的互补？2. 简述从众行为的管理对策。3. 一个领导的组织指挥能力表现在哪些方面？4. 简述信息沟通的重要性。5. 简述环境对个性的影响。6. 简述产生挫折的内外因素。7. 简述目标管理的主要特点。四、论述题、案例分析题1、心理学家曾作过这么一个实验：给两组大学生看同一个人的同一张照片。在 看这张照片之前，对一组大学生说，照片上的人是一屡教不改的罪犯；对另一组 大学生说，照

10、片上的人是一位著名的学者。然后让这两组大学生分别从这个人有 外貌中说明他的性格特征，结果两组大学生的解释截然不同：第一组大学生 说 深沉的目光里隐藏着险恶，突出的下巴表现 他死不悔的决心；第二组大学生 说， 深沉的目光表明他思想的深刻性，突出的下巴表明了他在科学道路上勇于攀 登的坚强意志。试分析上述实验所揭示的现象及其对管理活动的启示。2、原苏联心理学家彼得罗夫斯基设计了一个实验：被试者是一些四年级、七年 级和九年级的学生。给学生一张问卷，其中有几条关于道德问题的判断，学生应 对这些判断表示赞成或反对。问题很简单，每个学生都根据公认的准则作出回答。 过了一段时间之后，把这些道德的判断列入一张更

11、长的项目单之中，而在学生回 答之前给予暗示，指明其他人都赞成错误的判断。在这种情况下，只有极少数人 接受暗示、屈从压力而改变其原来的主意，绝大多数人并没有改变主意。试分析这一实验所提示的问题。3、试述创业者的创新动因。管理心理学复习题参考答案一、单项选择题：1. A 2.D 3.C 4.A 5.C 6.B 7.D 8. C 9.A 10 .D 11.C 12.A 13.B 14.B 15C 16.A17.B 18.D 19.C20. B 21.C 22.D 23.C 24.A 25.B 26.C 27.A 28.A 29.A 30.C 31.C 32.A 33.C34.A 35.C 36.A

12、37.B 38.C 39.A 40.A二、多项选择题：1. ACE 2.BDE 3.DE 4.ABE 5.ABCDE6. ACD 7.ABCDE 8.ABC 9.BCD 10.ABCDE三、简答题1.在一般的工作安排和人员优化组合时，如何注意气质要求的互补性。答：（1） 在一般的工作安排中，要注意满足工作对同一个个体具有几种气质特征的互补性 的要求； （2）在工作分工中，要注意不同职位对气质的互补性有不同的要求；（3）在人员优化组合时，要注意集体对不同个体的气质类型的互补性的要求。2. 简述从众行为的管理对策。 答：从众行为的作用具有两重性，它既有积极 的一面，也有消极的一面，在管理工作中必须

13、区别对待：（1 ）要充分利用从众 行为的积极作用；（2）要警惕和防止从众心理、从众行为的消极作用；（3） 领导者在作决策时，要防止在“表面一致”的情况下，匆忙地作出决策；（4） 重视并善于倾听不同的及反面的意见。3. 一个领导的组织指挥能力表现在哪些方面？ 答：（1 ）善于运用组织的力量， 综合协调人力、物力、财力，充分调动所有成员的积极性，充分发挥人、财、物 的作用；（2）善于把国家、组织的目标和个人需要、利益联系起来，进行目标 连锁； （3）善于影响带动他人。4. 答：首先信息沟通也称“意见沟通”、“意见交流”，简称“沟通”。所谓信 息沟通是人与之间表达思想、交流情报和信息的过程。是一个人

14、获得他人思想、 感情、见解、价值观的一种途径，决策者可以由此收集资料，以供决策参考。其次：有效的沟通有助于增进员工间的合作，激励人们共同完成任务，实现工作 满意度；再次：有效的沟通有助于人们更好地理解自己的工作，更深刻的感受到 自己的活动与整体任务休戚相关，有助于改善人际关系，减少人与人之间不必要 的冲突。5. 答：个性的形成和发展，受社会生活条件的作用和影响是很大的。世界上没有 孤立存在的人，每个人都生活在社会关系中，都要受到社会生活条件的教育和影 响，受到社会关系的制约。“近珠者赤，近墨者黑”家庭环境对子女的个性发展 尤其重要。“人知初性本善，性相近习相远。”意思就是说：一个人从娘胎里呱

15、呱坠地来到这个世界上，其本性都是一样善良的。后来由于各自所生活、成长的 环境差别，而造就了个性的炯异。“人上一百各具特色”也说明了这一点。 在家庭成员中，母亲的个性、生活习惯、接人待物等等，对子女的个性成长与造 就尤为重要。母亲坚强贤慧则子女自信灵巧；母亲开明豁达则子女开朗明理；母 亲温柔体贴则子女聪慧贤能；母亲勤劳朴素则子女坚韧勤奋；母亲刁钻刻薄则子 女自私无知等等。总之，个性就是处于社会关系中的个人所形成的个体心理特征 的总和。6. 答：挫折产生的主要原因包括外部原因和内部原因两方面。（1）外部原因。 由外部原因引起的挫折称为环境起因挫折，指因外界事物或客观情况阻碍个体达 到目标而产生的挫

16、折。这种外部原因又可分为自然条件与社会条件两种：自然条 件原因包括个人无法克服的内容；社会条件原因包括个人在社会生活中受到的阻 碍。（2）内部原因。内部原因是行为主体的原因，由个体性行为主体原因引起 的挫折称为个人起因挫折。内部原因又可分为两个方面：一是个体生理原因；二 是个体心理原因。7. 答：目标管理是八十年代以来，世界各国广泛重视的一种管理制度。尽管国内 外对目标管理的定义和具体实施的方法不完全相同，但其实质都是强调根据目标 进行管理，即围绕确定目标和以实现目标的为中心，开展一系列管理活动。这种 管理的主要特点是：强调活动的目的性，重视未来研究和目标体系的设置； 强调用目标来统一和指导全

17、体人员的思想和行动，以保证组织的整体性和行动的 一致性；强调根据目标进行系统整体管理，使管理过程、人员、方法和工作安 排都围绕目标运行；强调发挥人的积极性、主动性和创造性，按照目标要求实 行自主管理和自我控制，以提高适应环境为化的应变能力；强调根据目标成果 来考核管理绩效，以保证管理活动获得满意的效果。四. 论述、案例题：1.答：（1）该实验充分表明了第一印象对于社会知觉的重要影响，在人对人的 知觉过程中给人留下的第一印象是至关重要的因素。第一印象也称初次印象，它 是指两位素不相识的人第一次见面时所形成印象（主要是获得被知觉者的表情、 姿态、身材、仪表、服装等方面的印象），一个人在初次见面时给

18、人留下的良好 印象会影响人们对他以后一系列行为的良好判断，反之则形成不良的判断，这就 是第一印象效应。（2） 一般来说，第一印象的作用是消极的，但它是客观的、无法回避的，况且 它也具有一定的积极意义，它是人们进一步加深认识的基础和必要阶段。因此在 管理中，关键是如何正确运用第一印象的作用，发挥其积极的一面，克服其消极 的另一面。具体而言，要从三个方面加以注意：在看待别人时，要昼避免仅仅 凭第一印象就下判断，并根据这种片面的判断去待人接物，对人、对事要多观察、 多分析，以发现对方的优点；在对待自己时，要严格要求自己，注意随时随地 给人留下第一个良好印象，为以后顺利开展工作打下有利的基础；处理人际

19、关 系问题时，要注意克服由于第一印象的不良影响而造成的各种偏见和误解，引导 人们全面地看待问题、分析问题，以建立和谐的人际关系。2. 答：（1）该实验表明，群体的压力并不是人们改变主意的关键因素，在这种 情况下关键因素是遵循集体的崇高思想、目的和价值观念，具有“集体主义自决 品质的人只在非原则性问题上表现出顺从，而在原则性问题上则坚持已见。（2）一个人接受多数人的意见，可能是屈服于压力，怕被孤立；也可能是为了 实现群体的理想和信念而采取与群体保持一致的措施，即“集体主义自决”。“集体主义自决”指的是以集体主义思想为指导，对群体的意见经过独立分析之 后所作出的行为瓜，当认为群体的意见正确时予以支持，并非由群体的压力改变 了他的意见；当认为群体的意见是一种原则性