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文档简介

游 客 意 见 反 馈 表尊敬的游客：感谢您参加我社组织的旅游活动，为进一步提高我社导游服务质量，提升企业良好信誉，为广大游客提供更周到的服务，请您真实填写以下意见表，以便我 社及时了解情况、改进服务，谢谢合作！旅行社质量监督电话：XXX旅游投诉电话：96118、2399900XXX旅行社团队编号团号目的地旅游时间出游形式散客口 团队口内容好较好一般差评价内容是否游程安排是否签订旅游合同用餐质量是否有被强迫购物或自费项目住宿安排是否有景点遗漏现象车辆车况导游有否索要小费和私拿回扣导游服务导游（领队）是否佩戴导游证（领队证）司机服务旅游过程中是否有安全提示总体评价是否会再次选择本社旅游意见建议全陪导游（领队）签名：地接导游签名:导游工作小结出团日期团号人数目的地带团小结（带团主要情况、存在问题及改进方向）计调 初审意见（团队操作情况、存在问题及改进方向）总经理 审核意见（总体评价）旅游投诉记录单投诉者姓名联系电话投诉收到时间出游地点投诉受理时间出游时间投诉 主要 内容处理结果旅行社总经理 意见经办人日期

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